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文档简介
销售喝酒日常管理制度总则目的为规范公司销售团队在业务活动中的喝酒行为,确保销售工作的顺利开展,维护公司良好形象,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司全体销售人员。基本原则1.合规合法原则:销售喝酒行为必须符合国家法律法规及相关政策要求。2.适度适量原则:以业务需求为导向,适度安排喝酒活动,避免过度饮酒影响工作和身体健康。3.尊重自愿原则:充分尊重销售人员个人意愿,不得强迫他人喝酒。4.维护形象原则:喝酒过程中要保持良好的职业素养和公司形象,不得有不当言行。销售喝酒场景规范商务宴请1.在与客户进行商务宴请时,销售人员应提前了解客户的饮酒习惯和偏好,遵循客户的节奏。2.以增进业务合作、建立良好客户关系为目的,主动适度地向客户敬酒,但要注意敬酒的时机和言辞,避免过于生硬或刻意。3.控制饮酒量,避免因过度饮酒而失态,影响公司与客户之间的合作氛围。如客户饮酒较多,销售人员应保持清醒,确保沟通顺畅,并妥善安排后续事宜。业务应酬1.在与合作伙伴、供应商等进行业务应酬时,喝酒应围绕业务展开,积极交流合作意向、解决业务问题。2.展现出专业、热情、真诚的态度,通过喝酒进一步融洽合作关系,但不得在应酬中泄露公司机密信息。3.如遇对方劝酒过度,应委婉拒绝并说明原因,如开车前来、身体不适等,同时寻求其他方式来维护良好的应酬氛围。团队聚餐1.在团队聚餐等非业务性质的喝酒场合,鼓励销售人员积极参与,增进团队凝聚力。2.倡导文明饮酒,相互尊重,避免酒后发生冲突或不愉快的事情。3.可以适当放松,但仍需注意自身言行举止,不得因饮酒而影响团队形象。饮酒行为规范饮酒前1.了解饮酒场合的性质、目的以及参与人员,做到心中有数。2.根据自身身体状况和酒量,合理决定饮酒量,如有特殊情况(如感冒、肠胃不适等)应提前告知相关人员。3.提前安排好工作和生活,确保饮酒后不会影响正常工作和个人安全。饮酒中1.保持礼貌和尊重,遵守社交礼仪,主动为他人倒酒、敬酒。2.控制饮酒速度,避免短时间内大量饮酒导致醉酒。3.注意言语表达,避免酒后失言,不说伤害他人感情或有损公司形象的话。4.尊重他人的饮酒意愿,不得强行劝酒。饮酒后1.如出现醉酒状态,应及时寻求同事或朋友的帮助,确保自身安全。2.醉酒后不得驾驶机动车,可选择合适的方式回家(如打车、乘坐公共交通等)或在安全的地方休息。3.第二天及时调整状态,投入到正常工作中,不因饮酒而耽误工作进度。纪律与处罚纪律要求1.严禁在工作日期间因喝酒而影响正常工作,如迟到、早退、旷工等。2.不得在喝酒场合进行赌博、寻衅滋事等违法违纪行为。3.销售人员在喝酒后不得做出违反公司规章制度、损害公司利益的行为。处罚措施1.对于违反本制度规定的销售人员,视情节轻重给予相应处罚:首次违反且情节较轻的,给予警告处分,并进行批评教育。多次违反或情节较重的,给予罚款、降职、降薪等处罚。因喝酒行为给公司造成重大损失或恶劣影响的,予以辞退处理,并依法追究相关责任。2.处罚结果将记录在销售人员的个人档案中,作为绩效考核、晋升等的参考依据。监督与管理监督机制1.公司设立专门的监督小组,由人力资源部门、销售部门负责人等组成,负责对销售人员的喝酒行为进行监督检查。2.鼓励员工相互监督,对于发现违反本制度行为的员工,给予一定的奖励。管理措施1.人力资源部门定期对销售人员进行制度培训,确保每位销售人员熟悉本制度内容。2.销售部门负责人应加强对下属销售人员的日常管理,及时发现和纠正不当的喝酒行为。3.对于违反制度的行为,监督小组应及时进行调查核实,并按照规定进行处理。培训与教育入职培训1.在新员工入职培训中,加入关于销售喝酒日常管理制度的内容,让新员工了解公司的相关规定和要求。2.通过案例分析、讲解等方式,使新员工深刻认识到遵守制度的重要性。定期培训1.定期组织销售人员进行制度培训,对制度的更新内容、执行过程中出现的问题等进行详细讲解。2.邀请法律专家、礼仪专家等进行专题讲座,提升销售人员在喝酒场合的法律意识和社交礼仪水平。专项教育1.根据业务开展情况和实际需求,适时开展专项教育活动,如针对商务宴请、团队聚餐等不同场景的喝酒规范教育。2.分享优秀的喝酒案例和经验,引导销售人员树立正确的喝酒观念和行为方式。特殊情况处理因工作需要过度饮酒1.如因业务拓展等特殊原因需要销售人员过度饮酒,应提前向上级领导报备,并确保有相应的应对措施。2.事后,公司应为销售人员提供必要的支持和帮助,如安排调休、提供解酒饮品等,以缓解身体不适。因喝酒引发健康问题1.如销售人员因喝酒导致身体出现健康问题,公司应按照国家法律法规和公司相关规定给予相应的关怀和照顾。2.督促销售人员及时就医,并根据实际情况调整工作安排,避免因健康问题影响工作。附则制
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