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文档简介

旅游专业综合技能试题库与答案

一、单选题(共55题,每题1分,共55分)

1.如果主人和宾客均偕夫人出席,则主人右侧为()

A、第二男宾

B、第一男宾

C、第一女宾

D、女主人

正确答案:B

2.古人在着装整齐方面,首先要求冠必正,()。选择一项:

A、发必结

B、衣必扣

C、纽必结

D、发必理

正确答案:C

3.不属于急躁型宾客的特点有()

A、动作迅速自制力较差

B、丢三落四

C、挑选仔细

D、好认死理

正确答案:C

4.撤换骨碟时把干净的骨碟放在托盘靠()侧,把脏的骨碟从台上

撤到托盘上叠好,让食物残渣堆在托盘()侧

A、身体,右

B、指尖,左

C、指尖,右

D、身体,左

正确答案:D

5.糟溜鱼片盛放在造型为()的象形盆里。

A、虾

B、鱼

C船

D、苹果

正确答案:B

6.一般情况下盛器()象征了气势与容量的,()则体现了精致与灵

巧。

A、大,大

B、大,小

C、小,大

D、小,小

正确答案:B

7.藏族牧民饮食多为一日()餐,早7点第一餐

A、五

B、三

C、六

D、四

正确答案:D

8.()在分菜服务时应从()开始。

A、第一主宾

B、第一主人

C、老人

D、女士

正确答案:A

9.甜点叉位于正前方适当位置(餐巾口内),相距约(),横向放置。

A、2cm

B、0.5cm

C、1cm

D、1.5cm

正确答案:C

10.在(),将骨碟、汤碗等小件餐具进行清理

A、客人用餐后

B、上水果前

C、上完菜后

D、任意时候

正确答案:B

11.茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据()进行推荐

A、顾客特点和季节情况

B、茶艺师表演特长

C、茶饮价格

D、茶艺馆的经营状况

正确答案:A

12.瓷器酒具红外线消毒。一般控制温度120℃保持()以上。

A、30分钟

B、20分钟

C、10分钟

D、5分钟

正确答案:C

13.黄酒的准备工作时间不超过()分钟

A、2

B、5

C、4

D、3

正确答案:D

14.下列选项中,()不属于餐巾折花摆放时应注意的内容。

A、布的质地

B、恰当掌握杯中花的深度

C、相似花型错开摆放

D、摆放的距离

正确答案:A

15.黄酒服务时,将暖座、底碟及黄酒壶拿到()座位的右侧。

A、主宾

B、副宾

C、副主人

D、主人

正确答案:D

16.香槟酒和有汽葡萄酒的最佳饮用温度是()

A、16-20℃

B、22-26℃

C、4-8℃

D、8-12℃

正确答案:D

17.()是把加工成形的原料,放入用本身原汁调成的浓少司,加热至

成熟的烹调方法。

A、炯

B、族

C、烤

D、蒸

正确答案:B

18.依据《野生动物保护法》野生动物资源属于()所有

A、社会

B、个人

C、集体

D、国家

正确答案:D

19.摆放筷子是要求筷子离桌边()。

A、2cm

B、1.5cm

C、2.5cm

D、1cm

正确答案:B

20.中餐无论哪一菜系都以()味为核心

A、甜

B、辣

C、酸

D、咸

正确答案:D

21.西餐零点服务中,当客人用完一道餐时,撤下餐盘同时应将对应

的餐具()撤下。

A、上下一道菜时

B、先后

C、同时

D、用餐结束后

正确答案:C

22.葡萄酒乙醇含量通常为0

A、8%〜11%(V/V)

B、8%~13%(V/V)

C、8%~14%(V/V)

D、8%~12%(V/V)

正确答案:C

23.在客人的烟灰缸中不得超过()个烟头或有明显的杂物时就要

给客人撤换。

A、4

B、3

C、2

D、1

正确答案:B

24.对在职餐厅服务员的()应放在非常重要的位置。

A、专业技术的教育

B、业务知识的教育

C、职业技能的教育

D、思想道德的教育

正确答案:D

25.伏特加属于()

A、配制酒

B、蒸馈酒

C、混合酒

D、酿造酒

正确答案:B

26.餐斤必须离开污染源()以上,对较大餐厅,消防部门会提出设

置疏散通道要求。

A、30米

B、5米

C、20米

D、10米

E、50米

正确答案:D

27.会议服务人员应提前()进入会场,检查会场整体效果

A、20分钟

B、1小时

C、50分钟

D、30分钟

正确答案:B

28.根据顾客习俗选用餐巾花时,法国人喜欢()0

A、百合花

B、樱花

C、荷花

D、山茶花

正确答案:A

29.对“缓揭帘,勿有声;宽转弯,勿触棱”理解错误的一项是()选

择一项:

A、“宽转弯”的意思是远离转弯的地方

B、“勿触棱”的意思是不要碰到棱角。

C、“缓揭帘”的意思是揭帘动作应缓慢

D、这句话出自《弟子规》

正确答案:A

30.被称为“葡萄酒之女王”的产地是()

A、勃垦地

B、香槟区

C、波尔多

D、科涅克

正确答案:C

31.()是在酿造酒中掺入白兰地以增强酒的力度和味道

A、佐餐酒

B、增强酒

C、汽酒

D、芳香酒

正确答案:B

32.跨国会议的座位安排应()

A、以左为主,以右为辅

B、以右为主,以左为辅

C、以中为主,以两边为辅

D、以两边为主,以中为辅

正确答案:B

33.下班前检查()是防火的要求。

A、管具是否洗涤消毒

B、是否有未熄灭的烟头

C、撤下的台布是否送走

D、餐厅是否关灯

正确答案:B

34.标准的中餐宴会台为()位。

A、6人

B、8人

C、10人

D、4人

正确答案:C

35.名称中只包含主料的命名方式一般用于

A、冷菜、热菜和汤

B、开胃菜、冷菜、热菜

C、头盘的冷菜、开胃和沙拉

D、主食、面点

正确答案:C

36.()是中国传统文化的核心。选择一项:

A、礼

B、乐

C、诗

D、易

正确答案:A

37.西餐零点服务中,主餐餐具应()摆放,独立包装饮品餐具应0

摆放。

A、上菜时,上饮料时

B、上菜时,餐前统一

C、餐前统一,上饮料时

D、餐前统一,餐前统一

正确答案:C

38.斟黄酒时,因为要()需随时为宾客添加酒水。

A、工作需要

B、让客人畅饮

C、及时服务

D、使酒保持一定的温度

正确答案:D

39.下列()做法属于“个性化服务”。

A、为客人介绍菜肴

B、主动为客人斟茶

C、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

D、主动为左手用餐客人调整餐具

正确答案:D

40.公用餐具放置于正副主人餐位正前方,公筷架距离转台()cm.

A、5至8

B、7至10

C、3至5

D、4至6

正确答案:A

41.西餐采取()服务时,需提供客前烹饪表演

A、美式服务

B、俄式服务

C、英式服务

D、法式服务

正确答案:D

42.在快要收档时,自助餐菜肴()时应该补充

A、留有三分之一

B、见底

C、留有五分之一

D、留有六分之一

正确答案:B

43.()命妇常服以袄、衫为主。选择一项:

A、唐代

B、明代

C、汉代

D、清代

正确答案:B

44.热爱专业是()的首要一条。

A、职业道德

B、职业守则

C、职业习惯

D、职业生涯

正确答案:B

45.对“色容庄”理解有误的一项是()选择一项:

A、不嬉戏逗闹

B、是指在任何场合,神色要庄重严肃

C、保持庄重严肃的态度

D、听长辈说话时要恭敬。

正确答案:B

46.净饮伏特加是,应选用()或古典杯

A、高平底杯

B、利口杯

C、葡萄酒杯

D、郁金香杯

正确答案:B

47.服务员的()可通过看、听、想、说四个方面来提高。

A、应变能力

B、心理素质

C、服务技巧

D、工作态度

正确答案:A

48.台布四边下垂,长短一致,台布四角与台脚直线0。

A、相交

B、垂直

C、平行

D、接触

正确答案:B

49.西餐厅最常使用的餐桌类型为()。

A、异形桌

B、圆桌

C、椭圆桌

D、方桌

正确答案:D

50.酿造贵腐葡萄酒的葡萄品种就是()

A、巨峰葡萄

B、红葡萄

C、新地葡萄

D、白葡萄

正确答案:D

51.客人结账后,服务员应()用食品盒装未用完食品,包装要帖交

客人带走

A、请顾客

B、客人暗示后

C、主动的

D、在客人催促后

正确答案:C

52.黄酒酒中甲醇沸点是()°C

A、65.7

B、63.7

C、62.7

D、64.7

正确答案:D

53.西餐中0摄入量较少。

A、蛋白

B、脂肪

C、能量

D、膳食纤维

正确答案:D

54.属于满族传统食品是是()

A、豆腐乳

B、酸汤子

C、酸梅汤

D、泡菜

正确答案:B

55.为了突出优质服务,中餐宴会中,应换餐具不少于()次

A、2

B、1

C、3

D、4

正确答案:C

二、多选题(共2题,每题1分,共2分)

1.揖礼又可称为()选择一项或多项:

A、拱手礼

B、执手礼

C、鞠躬礼

D、作揖

正确答案:AD

2.对“行不举足,车轮曳踵”解释正确的有()选择一项或多项:

A、这是古代表示特别哀悼的一种步法

B、两脚如车轮一样不离开地,慢慢往前,非常稳重

C、这是古代表示特别敬意的一种步法

D、步子非常之小,以至旁人看不到鞋底

正确答案:BD

三、判断题(共48题,每题1分,共48分)

1.()如厨房在中途撤换食品时,应及时跟上该要的公用夹及调味汁

及相应的菜牌。

A、正确

B、错误

正确答案:A

2.茶艺师不可根据桌椅调整坐姿

A、正确

B、错误

正确答案:B

3.送客时,若顾客乘车,迎宾员应为顾客打开车门

A、正确

B、错误

正确答案:A

4.()西餐中因酒水在用餐过程中出现的时间差异,可分为餐前酒、

佐餐酒、餐后酒三种。

A、正确

B、错误

正确答案:A

5.中餐宴会中,更换菜肴容器时应先撤后上。

A、正确

B、错误

正确答案:A

6.现金结账时,服务员要认真核对收银员找回零钱是否正确。

A、正确

B、错误

正确答案:A

7.餐巾折花基本方法中,卷是将餐巾折叠成各种形状。

A、正确

B、错误

正确答案:B

8.冠礼的主体部分是四次加冠,每次愈尊,是隐喻冠者德行与日俱

增。

A、正确

B、错误

正确答案:B

9.托盘斟酒时,可根据实际情况将托盘放在客人身前或身后

A、正确

B、错误

正确答案:B

10.分菜所用的菜叉、菜勺要按菜肴的道数准备好。

A、正确

B、错误

正确答案:A

11.()开单时,酒水、香烟等的单位要特别注明;如瓶、盒/条等。

A、正确

B、错误

正确答案:A

12.当客人现金结账时服务员接过客人递交的现金,礼貌地在餐桌旁

当面点清欠款。

A、正确

B、错误

正确答案:A

13.()大银盘用于自助餐陈列冷菜。

A、正确

B、错误

正确答案:A

14.凡装过鱼腥味食物的骨碟,再吃其它类型菜肴时应更换骨碟。

A、正确

B、错误

正确答案:A

15.每桌之间距离均匀,餐桌在一条直线上。

A、正确

B、错误

正确答案:A

16.()服务叉、勺指握法:将一对服务叉勺握于右手,正面向上,

叉子在上方,服务勺在下方,横过中指、无名指与小指,将叉勺的

底部与小指的底部对齐并且轻握住叉勺的后端,将食指伸进叉勺之

间,用食指和拇指尖握住叉勺。

A、正确

B、错误

正确答案:A

17.食品生产经营者有权要求卫生部门对其索取的技术资料予以保密。

A、正确

B、错误

正确答案:A

18.吃过冷菜吃热菜时不用更好骨碟

A、正确

B、错误

正确答案:B

19.鸡尾酒可用果汁、可可、咖啡、蛋清作为附料

A、正确

B、错误

正确答案:A

20.衣冠是上衣和帽饰的合称,是文明时代的产物。

A、正确

B、错误

正确答案:B

21.自助餐不需要菜单

A、正确

B、错误

正确答案:B

22.()旁桌式分菜服务开始的位置及送餐的顺序是主宾右侧顺时针。

A、正确

B、错误

正确答案:A

23.茶艺师工作时可披发

A、正确

B、错误

正确答案:B

24.斟黄酒时,按女士优先,先宾后主的原则依次从宾客左侧斟酒。

A、正确

B、错误

正确答案:B

25.西方国家食物结构以植物性食物为主。

A、正确

B、错误

正确答案:B

26.()开餐前,负责看台的服务员要将布菲台的卫生清理干净到位,

布菲台上面可以摆放鲜花或者其他装饰品点缀。

A、正确

B、错误

正确答案:A

27.口容止,是说嘴不乱动,似乎停止到一个静止的状态。

A、正确

B、错误

正确答案:A

28.续斟冰镇酒水时,酒温以室温为宜,从而保证最佳饮用温度

A、正确

B、错误

正确答案:B

29.()自助餐服务巡台时要不断为客人撤换烟灰缸,烟灰缸内不可

有垃圾,烟头一般不能超过3个。

A、正确

B、错误

正确答案:A

30.选择餐巾折花造型,无需考虑的因素是宾主席位。

A、正确

B、错误

正确答案:B

31.按饮用时间和场合分为餐前鸡尾酒、餐后鸡尾酒、晚餐鸡尾酒、

睡前鸡尾酒和派对鸡尾酒

A、正确

B、错误

正确答案:A

32.顾客结账时,服务员应采取舒适的姿势。

A、正确

B、错误

正确答案:B

33.()县级人民政府野生动物行政主管部门有权规定禁猎区和禁猎

期。

A、正确

B、错误

正确答案:A

34.中餐宴会餐位安排按照“先定主位、再定其他座位”的步骤进行

A、正确

B、错误

正确答案:A

35.摆放餐酒用具时,摆放距离应相等,图案花纹应对正,做到整齐

划一,,符合规范标准。

A、正确

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