2024年信息系统项目管理师考试形式解析试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试形式解析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的说法，正确的是（）

A.项目管理是项目团队在项目执行过程中进行的管理活动

B.项目管理包括项目启动、计划、执行、监控和收尾等阶段

C.项目管理关注的是项目目标的实现，而与项目过程无关

D.项目管理需要综合考虑时间、成本、质量、范围、风险、人力资源等因素

2.下列关于项目章程的说法，正确的是（）

A.项目章程是项目启动阶段的重要文档

B.项目章程由项目发起人签署

C.项目章程明确了项目的目标、范围、预算、时间表等关键信息

D.项目章程是项目团队执行项目工作的依据

3.下列关于项目范围管理的说法，正确的是（）

A.项目范围管理确保项目团队完成所有必须完成的工作

B.项目范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制

C.范围蔓延是项目范围管理中常见的问题

D.范围管理只关注项目内部的工作，与项目外部无关

4.下列关于项目进度管理的说法，正确的是（）

A.项目进度管理确保项目按时完成

B.项目进度管理包括进度规划、进度控制、进度变更控制

C.进度基准是项目进度管理中的重要参考

D.项目进度管理只关注项目的时间维度，与成本、质量等其他因素无关

5.下列关于项目成本管理的说法，正确的是（）

A.项目成本管理确保项目在预算范围内完成

B.项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制

C.成本基准是项目成本管理中的重要参考

D.项目成本管理只关注项目的财务成本，与人力资源、时间等其他因素无关

6.下列关于项目质量管理的要求，正确的是（）

A.项目质量管理确保项目成果满足客户需求

B.项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制

C.质量管理只关注项目成果的质量，与项目过程无关

D.质量管理需要综合考虑成本、时间、范围等因素

7.下列关于项目沟通管理的说法，正确的是（）

A.项目沟通管理确保项目团队与相关方之间的信息传递

B.项目沟通管理包括沟通规划、沟通执行、沟通控制

C.沟通管理只关注项目内部的信息传递，与项目外部无关

D.沟通管理需要综合考虑沟通方式、沟通渠道、沟通内容等因素

8.下列关于项目风险管理的要求，正确的是（）

A.项目风险管理识别、评估和应对项目风险

B.项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控

C.风险管理只关注项目风险，与项目其他方面无关

D.风险管理需要综合考虑风险发生的可能性和风险发生后的影响

9.下列关于项目采购管理的说法，正确的是（）

A.项目采购管理确保项目所需资源按时、按质、按量到位

B.项目采购管理包括采购规划、采购实施、采购控制

C.采购管理只关注项目所需资源的采购，与项目其他方面无关

D.采购管理需要综合考虑采购成本、采购时间、采购质量等因素

10.下列关于项目团队管理的说法，正确的是（）

A.项目团队管理确保项目团队高效、和谐地工作

B.项目团队管理包括团队建设、团队激励、团队冲突管理

C.团队管理只关注项目团队，与项目其他方面无关

D.团队管理需要综合考虑团队成员的技能、经验、性格等因素

11.下列关于项目收尾管理的说法，正确的是（）

A.项目收尾管理确保项目顺利结束

B.项目收尾管理包括项目验收、项目总结、项目评估

C.收尾管理只关注项目结束阶段，与项目其他阶段无关

D.收尾管理需要综合考虑项目成果、项目团队、项目相关方等因素

12.下列关于信息系统项目管理师（IPMP）的说法，正确的是（）

A.IPMP是国际项目管理协会（PMI）认证的资格

B.IPMP分为A、B、C、D、E五个级别

C.获得IPMP认证需要具备相关工作经验和项目管理知识

D.IPMP认证是项目管理人员职业发展的必要条件

13.下列关于PMBOK的说法，正确的是（）

A.PMBOK是项目管理知识体系指南的缩写

B.PMBOK是PMI发布的权威项目管理知识体系

C.PMBOK涵盖了项目管理的各个阶段和过程

D.PMBOK是项目管理人员必须掌握的知识体系

14.下列关于敏捷开发的说法，正确的是（）

A.敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法

B.敏捷开发强调客户需求的变化和项目团队的灵活性

C.敏捷开发不关注项目进度和成本控制

D.敏捷开发适用于所有类型的项目

15.下列关于项目管理软件的说法，正确的是（）

A.项目管理软件可以帮助项目管理人员提高工作效率

B.项目管理软件可以用于项目计划、进度控制、资源管理、沟通协调等

C.项目管理软件只适用于大型项目

D.项目管理软件需要根据项目特点进行定制和配置

16.下列关于项目干系人管理的说法，正确的是（）

A.项目干系人管理关注项目干系人的需求和期望

B.项目干系人管理包括干系人识别、干系人分析、干系人沟通

C.项目干系人管理只关注项目内部干系人，与项目外部无关

D.项目干系人管理需要综合考虑干系人的利益、期望和影响

17.下列关于项目变更管理的说法，正确的是（）

A.项目变更管理确保项目变更得到有效控制

B.项目变更管理包括变更请求、变更评估、变更批准、变更实施

C.变更管理只关注项目变更，与项目其他方面无关

D.变更管理需要综合考虑变更对项目进度、成本、质量等方面的影响

18.下列关于项目利益相关者管理的说法，正确的是（）

A.项目利益相关者管理关注项目利益相关者的需求和期望

B.项目利益相关者管理包括利益相关者识别、利益相关者分析、利益相关者沟通

C.利益相关者管理只关注项目内部利益相关者，与项目外部无关

D.利益相关者管理需要综合考虑利益相关者的利益、期望和影响

19.下列关于项目质量管理工具的说法，正确的是（）

A.质量管理工具可以帮助项目管理人员提高项目质量

B.质量管理工具包括流程图、鱼骨图、控制图等

C.质量管理工具只适用于大型项目

D.质量管理工具需要根据项目特点进行选择和应用

20.下列关于项目沟通管理工具的说法，正确的是（）

A.沟通管理工具可以帮助项目管理人员提高沟通效率

B.沟通管理工具包括电子邮件、即时通讯、项目管理软件等

C.沟通管理工具只适用于大型项目

D.沟通管理工具需要根据项目特点进行选择和应用

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是项目管理师个人行为，与团队和项目其他相关方无关。（×）

2.项目范围说明书在项目启动阶段由项目经理编写。（×）

3.项目进度基准一经确定，就不允许进行调整。（×）

4.项目成本估算是在项目执行过程中进行的。（×）

5.项目质量管理的目标是确保项目成果符合客户需求。（√）

6.项目沟通管理的主要目的是确保项目信息的准确性和及时性。（√）

7.项目风险管理可以通过制定风险管理计划来完全消除项目风险。（×）

8.项目采购管理中，供应商的选择应该完全基于价格因素。（×）

9.项目团队管理的关键是保持团队成员的积极性和协作性。（√）

10.项目收尾管理的主要任务是完成项目总结报告和项目评估报告。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.列举并简述项目质量管理的主要工具和技术。

3.简述项目沟通管理中常见的沟通障碍及其应对措施。

4.简述项目风险管理中风险应对策略的四种类型及其适用场景。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目团队建设，以提高项目成功的概率。

2.结合实际案例，分析敏捷开发方法在信息系统项目管理中的应用及其优势与挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.A、B、D

解析思路：项目管理是项目团队在项目执行过程中进行的管理活动，包括项目启动、计划、执行、监控和收尾等阶段，并关注时间、成本、质量、范围、风险、人力资源等因素。

2.A、B、C

解析思路：项目章程是项目启动阶段的重要文档，由项目发起人签署，明确了项目的目标、范围、预算、时间表等关键信息，是项目团队执行项目工作的依据。

3.A、B、C

解析思路：项目范围管理确保项目团队完成所有必须完成的工作，包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制，范围蔓延是项目范围管理中常见的问题。

4.A、B、C

解析思路：项目进度管理确保项目按时完成，包括进度规划、进度控制、进度变更控制，进度基准是项目进度管理中的重要参考。

5.A、B、C

解析思路：项目成本管理确保项目在预算范围内完成，包括成本估算、成本预算、成本控制，成本基准是项目成本管理中的重要参考。

6.A、B、D

解析思路：项目质量管理确保项目成果满足客户需求，包括质量规划、质量保证、质量控制，质量管理需要综合考虑成本、时间、范围等因素。

7.A、B、D

解析思路：项目沟通管理确保项目团队与相关方之间的信息传递，包括沟通规划、沟通执行、沟通控制，沟通管理需要综合考虑沟通方式、沟通渠道、沟通内容等因素。

8.A、B、D

解析思路：项目风险管理识别、评估和应对项目风险，包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控，风险管理需要综合考虑风险发生的可能性和风险发生后的影响。

9.A、B、C

解析思路：项目采购管理确保项目所需资源按时、按质、按量到位，包括采购规划、采购实施、采购控制，采购管理需要综合考虑采购成本、采购时间、采购质量等因素。

10.A、B、D

解析思路：项目团队管理确保项目团队高效、和谐地工作，包括团队建设、团队激励、团队冲突管理，团队管理需要综合考虑团队成员的技能、经验、性格等因素。

11.A、B、C

解析思路：项目收尾管理确保项目顺利结束，包括项目验收、项目总结、项目评估，收尾管理需要综合考虑项目成果、项目团队、项目相关方等因素。

12.A、B、C

解析思路：IPMP是国际项目管理协会（PMI）认证的资格，分为A、B、C、D、E五个级别，获得IPMP认证需要具备相关工作经验和项目管理知识。

13.A、B、C

解析思路：PMBOK是项目管理知识体系指南的缩写，是PMI发布的权威项目管理知识体系，涵盖了项目管理的各个阶段和过程。

14.A、B

解析思路：敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，强调客户需求的变化和项目团队的灵活性。

15.A、B

解析思路：项目管理软件可以帮助项目管理人员提高工作效率，可以用于项目计划、进度控制、资源管理、沟通协调等，适用于不同规模的项目。

16.A、B、D

解析思路：项目干系人管理关注项目干系人的需求和期望，包括干系人识别、干系人分析、干系人沟通，需要综合考虑干系人的利益、期望和影响。

17.A、B、D

解析思路：项目变更管理确保项目变更得到有效控制，包括变更请求、变更评估、变更批准、变更实施，需要综合考虑变更对项目进度、成本、质量等方面的影响。

18.A、B、D

解析思路：项目利益相关者管理关注项目利益相关者的需求和期望，包括利益相关者识别、利益相关者分析、利益相关者沟通，需要综合考虑利益相关者的利益、期望和影响。

19.A、B、D

解析思路：质量管理工具可以帮助项目管理人员提高项目质量，包括流程图、鱼骨图、控制图等，适用于不同规模的项目。

20.A、B、D

解析思路：沟通管理工具可以帮助项目管理人员提高沟通效率，包括电子邮件、即时通讯、项目管理软件等，适用于不同规模的项目。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理是项目管理团队与项目相关方共同参与的活动，不仅仅是个人行为。

2.×

解析思路：项目范围说明书在项目规划阶段编写，由项目经理和项目团队共同完成。

3.×

解析思路：项目进度基准可以根据项目实际情况进行调整，以适应项目需求的变化。

4.×

解析思路：项目成本估算在项目规划阶段进行，为项目预算提供依据。

5.√

解析思路：项目质量管理的目标是确保项目成果符合客户需求，满足项目质量标准。

6.√

解析思路：项目沟通管理的主要目的是确保项目信息的准确性和及时性，促进项目团队和相关方之间的有效沟通。

7.×

解析思路：项目风险管理无法完全消除项目风险，但可以通过风险应对策略降低风险发生的可能性和影响。

8.×

解析思路：供应商的选择应综合考虑价格、质量、服务、信誉等因素，而不仅仅是价格。

9.√

解析思路：项目团队管理的关键是保持团队成员的积极性和协作性，提高团队整体绩效。

10.√

解析思路：项目收尾管理的主要任务是完成项目总结报告和项目评估报告，总结项目经验教训。

三、简答题

1.项目管理的五大过程组及其相互关系：

-启动过程组：确定项目目标、范围、预算和时间表。

-规划过程组：制定项目计划，包括进度、成本、质量、范围、人力资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目计划，指导项目团队完成项目工作。

-监控和控制过程组：监控项目进展，识别偏差，采取纠正措施。

-收尾过程组：完成项目交付，总结项目经验教训。

相互关系：各过程组相互依赖，前一过程组的输出是后一过程组的输入。

2.项目质量管理的主要工具和技术：

-质量规划：确定项目质量目标和质量标准。

-质量保证：通过质量审计和过程分析确保项目质量。

-质量控制：通过检查、测试和审查确保项目成果符合质量标准。

3.项目沟通管理中常见的沟通障碍及其应对措施：

-沟通