2024系统规划与管理师考试深化试题及答案探索

2024系统规划与管理师考试深化试题及答案探索姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于系统规划与管理师的角色描述，正确的是（）

A.负责制定组织的信息化战略规划

B.负责信息系统项目的整体管理

C.负责信息系统运营维护

D.负责组织内部的信息安全

E.负责信息系统技术的研发

答案：ABCD

2.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统规划与设计阶段的主要任务（）

A.需求分析

B.系统架构设计

C.数据库设计

D.系统测试

E.系统实施

答案：ABC

3.以下关于信息系统项目管理，正确的是（）

A.项目经理是项目的第一责任人

B.项目管理团队应包括项目发起人、项目经理、项目成员等

C.项目管理应遵循项目生命周期管理

D.项目管理应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.项目管理应注重沟通协调

答案：ABCD

4.在系统规划与设计阶段，以下哪些是系统规划与设计的主要活动（）

A.需求分析

B.系统架构设计

C.数据库设计

D.系统测试

E.系统实施

答案：ABC

5.以下关于系统实施阶段，正确的是（）

A.系统实施是信息系统项目生命周期中的最后一个阶段

B.系统实施包括硬件设备安装、软件安装、系统配置等

C.系统实施过程中应确保系统安全可靠

D.系统实施完成后，应进行系统验收

E.系统实施过程中，应注重与用户的沟通和培训

答案：ABCDE

6.在系统运营维护阶段，以下哪些是系统运营维护的主要任务（）

A.监控系统运行状态

B.故障处理

C.性能优化

D.数据备份与恢复

E.系统升级与更新

答案：ABCDE

7.以下关于信息系统安全，正确的是（）

A.信息系统安全包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全等方面

B.信息系统安全应遵循最小权限原则

C.信息系统安全应注重风险评估与控制

D.信息系统安全应定期进行安全检查和漏洞扫描

E.信息系统安全应制定应急预案

答案：ABCDE

8.以下关于信息化战略规划，正确的是（）

A.信息化战略规划是组织信息化发展的指导性文件

B.信息化战略规划应与组织整体战略相一致

C.信息化战略规划应明确信息化发展的目标、任务、措施等

D.信息化战略规划应定期进行评估和调整

E.信息化战略规划应注重信息技术与业务融合

答案：ABCDE

9.以下关于项目管理工具，正确的是（）

A.项目管理工具有助于提高项目管理效率

B.项目管理工具包括甘特图、项目管理软件等

C.项目管理工具应结合项目实际情况进行选择

D.项目管理工具应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.项目管理工具应注重团队协作与沟通

答案：ABCDE

10.以下关于信息系统项目风险管理，正确的是（）

A.信息系统项目风险管理是指识别、评估、应对项目风险的过程

B.信息系统项目风险管理应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

C.信息系统项目风险管理应制定风险管理计划

D.信息系统项目风险管理应定期进行风险监控和评估

E.信息系统项目风险管理应注重风险管理团队的建设

答案：ABCDE

11.以下关于信息系统项目管理法规，正确的是（）

A.信息系统项目管理法规是规范信息系统项目管理行为的法律、法规和标准

B.信息系统项目管理法规包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等

C.信息系统项目管理法规应遵循公平、公正、公开的原则

D.信息系统项目管理法规应注重保护项目各方合法权益

E.信息系统项目管理法规应定期进行修订和完善

答案：ABCDE

12.以下关于信息系统项目管理组织，正确的是（）

A.信息系统项目管理组织是指参与信息系统项目管理的各方组成的组织

B.信息系统项目管理组织应明确各方职责和权限

C.信息系统项目管理组织应注重沟通协调

D.信息系统项目管理组织应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.信息系统项目管理组织应注重团队协作与沟通

答案：ABCDE

13.以下关于信息系统项目管理流程，正确的是（）

A.信息系统项目管理流程包括项目启动、计划、执行、监控、收尾等阶段

B.信息系统项目管理流程应遵循项目生命周期管理

C.信息系统项目管理流程应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

D.信息系统项目管理流程应注重团队协作与沟通

E.信息系统项目管理流程应定期进行评估和调整

答案：ABCDE

14.以下关于信息系统项目管理工具，正确的是（）

A.信息系统项目管理工具有助于提高项目管理效率

B.信息系统项目管理工具包括甘特图、项目管理软件等

C.信息系统项目管理工具应结合项目实际情况进行选择

D.信息系统项目管理工具应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.信息系统项目管理工具应注重团队协作与沟通

答案：ABCDE

15.以下关于信息系统项目管理法规，正确的是（）

A.信息系统项目管理法规是规范信息系统项目管理行为的法律、法规和标准

B.信息系统项目管理法规包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等

C.信息系统项目管理法规应遵循公平、公正、公开的原则

D.信息系统项目管理法规应注重保护项目各方合法权益

E.信息系统项目管理法规应定期进行修订和完善

答案：ABCDE

16.以下关于信息系统项目管理组织，正确的是（）

A.信息系统项目管理组织是指参与信息系统项目管理的各方组成的组织

B.信息系统项目管理组织应明确各方职责和权限

C.信息系统项目管理组织应注重沟通协调

D.信息系统项目管理组织应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.信息系统项目管理组织应注重团队协作与沟通

答案：ABCDE

17.以下关于信息系统项目管理流程，正确的是（）

A.信息系统项目管理流程包括项目启动、计划、执行、监控、收尾等阶段

B.信息系统项目管理流程应遵循项目生命周期管理

C.信息系统项目管理流程应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

D.信息系统项目管理流程应注重团队协作与沟通

E.信息系统项目管理流程应定期进行评估和调整

答案：ABCDE

18.以下关于信息系统项目管理工具，正确的是（）

A.信息系统项目管理工具有助于提高项目管理效率

B.信息系统项目管理工具包括甘特图、项目管理软件等

C.信息系统项目管理工具应结合项目实际情况进行选择

D.信息系统项目管理工具应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.信息系统项目管理工具应注重团队协作与沟通

答案：ABCDE

19.以下关于信息系统项目管理法规，正确的是（）

A.信息系统项目管理法规是规范信息系统项目管理行为的法律、法规和标准

B.信息系统项目管理法规包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等

C.信息系统项目管理法规应遵循公平、公正、公开的原则

D.信息系统项目管理法规应注重保护项目各方合法权益

E.信息系统项目管理法规应定期进行修订和完善

答案：ABCDE

20.以下关于信息系统项目管理组织，正确的是（）

A.信息系统项目管理组织是指参与信息系统项目管理的各方组成的组织

B.信息系统项目管理组织应明确各方职责和权限

C.信息系统项目管理组织应注重沟通协调

D.信息系统项目管理组织应关注项目进度、成本、质量、范围、风险等方面

E.信息系统项目管理组织应注重团队协作与沟通

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是负责组织内部的信息技术基础设施建设。（）

答案：×

2.信息系统项目风险管理中，风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受。（）

答案：√

3.项目管理中的质量保证活动主要是在项目实施阶段进行的。（）

答案：×

4.信息系统项目的验收标准应当由项目发起人和客户共同制定。（）

答案：√

5.系统规划与管理师不需要关注项目成本管理，因为成本管理是项目经理的职责。（）

答案：×

6.在系统规划阶段，需求分析是确定系统功能需求的关键步骤。（）

答案：√

7.项目管理中的沟通管理是指确保项目信息在项目团队成员之间有效传递的过程。（）

答案：√

8.信息系统项目文档是项目成功的关键因素之一，但不是项目验收的必要条件。（）

答案：×

9.系统规划与管理师应当具备良好的沟通技巧，以便与不同利益相关者进行有效沟通。（）

答案：√

10.在信息系统项目实施过程中，变更控制是确保项目按照既定计划进行的重要环节。（）

答案：√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统项目全生命周期中的主要职责。

答案：系统规划与管理师在信息系统项目全生命周期中的主要职责包括但不限于：参与项目需求分析，制定项目规划与设计；组织项目团队，协调项目资源；监督项目进度，控制项目成本；确保项目质量，管理项目风险；进行项目沟通，维护项目利益相关者的关系；以及项目收尾阶段的总结与评估。

2.如何在信息系统项目中实施有效的风险管理？

答案：在信息系统项目中实施有效的风险管理，应包括以下步骤：识别项目潜在风险，评估风险的可能性和影响；制定风险应对策略，包括规避、减轻、转移和接受；实施风险应对措施，监控风险状态，定期进行风险评估和更新；以及确保风险应对措施与项目目标保持一致。

3.请简述信息系统项目沟通管理的重要性及其主要内容。

答案：信息系统项目沟通管理的重要性在于确保项目信息在项目团队成员、利益相关者和客户之间有效传递，以减少误解和冲突。其主要内容包括沟通计划制定、信息分发、沟通渠道选择、沟通效果评估等。

4.信息系统项目验收的标准通常包括哪些方面？

答案：信息系统项目验收的标准通常包括功能验收、性能验收、安全验收、兼容性验收、文档验收和用户满意度验收等方面。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目成功的关键因素及其相互关系。

答案：信息系统项目成功的关键因素包括：明确的项目目标、合理的项目规划、高效的项目团队、有效的沟通管理、严格的质量控制、有效的风险管理、充足的资源保障、客户满意度以及与组织战略的匹配。这些因素相互关联，共同作用于项目的成功。例如，明确的项目目标是项目规划的基础，高效的项目团队能够执行规划，有效的沟通管理确保团队和利益相关者之间的信息同步，严格的质量控制保证项目成果的质量，而有效的风险管理则有助于预防潜在的问题。所有这些因素协同工作，确保项目能够按照既定目标顺利实施并最终成功交付。

2.结合实际案例，分析信息系统项目实施过程中可能遇到的问题及其解决方案。

答案：信息系统项目实施过程中可能遇到的问题包括需求变更、技术难题、资源不足、进度延误、沟通不畅等。以下是一个实际案例的分析：

案例：某企业信息系统升级项目，由于需求变更频繁，导致项目进度严重延误。

问题分析：

-需求变更频繁，影响了项目进度和预算。

-项目管理团队对需求变更管理不足，未能及时调整项目计划。

-团队成员之间沟通不畅，导致信息传递不及时。

解决方案：

-建立需求变更管理流程，对需求变更进行评估和审批，确保变更的合理性和必要性。

-加强项目管理团队的建设，提高团队对需求变更的应对能力。

-优化沟通机制，确保信息在团队成员之间及时、准确地传递。

-采用敏捷开发方法，允许项目在保持核心功能的前提下，灵活应对需求变更。

-定期进行项目状态审查，及时发现并解决项目实施过程中的问题。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的角色涵盖战略规划、项目管理和运营维护等多个方面，同时关注信息安全和技术研发。

2.ABC

解析思路：系统规划与设计阶段主要进行需求分析、架构设计和数据库设计，而系统测试和实施属于后续阶段。

3.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理涉及项目经理的职责、团队组成、生命周期管理、多方面关注和沟通协调。

4.ABC

解析思路：系统规划与设计阶段的工作重点在于分析、设计和规划，不包括测试和实施。

5.ABCDE

解析思路：系统实施阶段涉及硬件和软件的安装、配置，确保系统安全，进行验收，并培训用户。

6.ABCDE

解析思路：系统运营维护阶段的工作包括监控、故障处理、性能优化、数据备份和系统升级。

7.ABCDE

解析思路：信息系统安全涵盖多个层面，包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全和应急预案。

8.ABCDE

解析思路：信息化战略规划是指导性文件，需与组织战略一致，明确目标、任务和措施，并定期评估调整。

9.ABCDE

解析思路：项目管理工具有助于提高效率，包括甘特图和项目管理软件，需结合项目实际情况选择。

10.ABCDE

解析思路：信息系统项目风险管理包括识别、评估、应对风险，关注多方面，制定风险管理计划，监控和评估风险。

11.ABCDE

解析思路：项目管理法规是规范项目管理行为的法律、法规和标准，需遵循公平、公正、公开原则，保护各方权益。

12.ABCDE

解析思路：项目管理组织由各方组成，需明确职责权限，注重沟通协调，关注项目多方面。

13.ABCDE

解析思路：项目管理流程包括启动、计划、执行、监控和收尾，遵循生命周期管理，关注多方面。

14.ABCDE

解析思路：项目管理工具有助于提高效率，包括甘特图和项目管理软件，需结合项目实际情况选择。

15.ABCDE

解析思路：项目管理法规是规范项目管理行为的法律、法规和标准，需遵循公平、公正、公开原则，保护各方权益。

16.ABCDE

解析思路：项目管理组织由各方组成，需明确职责权限，注重沟通协调，关注项目多方面。

17.ABCDE

解析思路：项目管理流程包括启动、计划、执行、监控和收尾，遵循生命周期管理，关注多方面。

18.ABCDE

解析思路：项目管理工具有助于提高效率，包括甘特图和项目管理软件，需结合项目实际情况选择。

19.ABCDE

解析思路：项目管理法规是规范项目管理行为的法律、法规和标准，需遵循公平、公正、公开原则，保护各方权益。

20.ABCDE

解析思路：项目管理组织由各方组成，需明确职责权限，注重沟通协调，关注项目多方面。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师职责不仅限于内部信息技术基础设施建设，还包括项目管理和战略规划。

2.√

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受，是风险管理的基本策略。

3.×

解析思路：质量保证活动贯穿项目始终，不仅限于实施阶段。

4.√

解析思路：项目验收标准应由发起人和客户共同制定，确保满足双方需求。

5.×

解析思路：系统规划与管理师需要关注项目成本管理，作为项目管理的重要组成部分。

6.√

解析思路：需求分析是确定系统功能需求的关键步骤，为后续设计提供依据。

7.√

解析思路：沟通管理确保项目信息在相关方之间有效传递，是项目管理的关键。

8.×

解析思路：信息系统项目文档是项目成功的关键因素，也是项目验收的必要条件。

9.√

解析思路：沟通技巧对于系统规划与管理师与不同利益相关者的有效沟通至关重要。

10.√

解析思路：变更控制确保项目按照既定计划进行，是项目实施的重要环节。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在信息系统项目全生命周期中的主要职责包括：参与项目需求分析，制定项目规划与设计；组织项目团队，协调项目资源；监督项目进度，控制项目