预防跌倒安全管理制度

预防跌倒安全管理制度一、总则（一）目的为有效预防人员跌倒事件的发生，保障员工、访客等在公司场所内的人身安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、仓库、公共活动区域等场所。（三）基本原则1.预防为主原则通过采取一系列预防措施，消除或减少跌倒风险因素，降低跌倒事故的发生率。2.全面管理原则对公司各个场所、各类人员及相关活动进行全面的跌倒安全管理，涵盖从设施设备维护到人员行为规范等各个环节。3.持续改进原则根据实际情况和经验教训，不断完善预防跌倒措施和管理制度，持续提高预防跌倒工作的效果。二、职责分工（一）安全管理部门1.负责制定、修订和完善预防跌倒安全管理制度，并监督制度的执行情况。2.定期组织开展预防跌倒安全检查，对发现的问题及时督促相关部门进行整改。3.组织开展预防跌倒安全培训和宣传教育活动，提高员工的安全意识和预防跌倒能力。4.负责收集、分析跌倒事故案例，总结经验教训，提出改进措施和建议。（二）各部门1.负责本部门区域内的预防跌倒安全管理工作，落实各项预防措施。2.对本部门员工进行预防跌倒安全培训，教育员工遵守安全规定，正确使用设施设备。3.定期检查本部门区域内的设施设备、通道、地面等，及时发现并消除跌倒隐患。4.发生跌倒事故后，及时报告安全管理部门，并配合进行调查处理。（三）设施设备管理部门1.负责公司内各类设施设备的维护、保养和更新，确保设施设备的正常运行和安全使用。2.对设施设备的安装、布局进行合理规划，避免因设施设备问题导致人员跌倒。3.在设施设备的醒目位置设置安全警示标识，提醒人员注意安全。（四）后勤保障部门1.负责公司公共区域的清洁卫生工作，保持地面干净、整洁、无积水、无障碍物。2.及时清理公共区域内的垃圾和杂物，确保通道畅通无阻。3.对清洁工具和设备进行妥善管理，避免在公共区域随意摆放造成人员绊倒。（五）员工个人1.自觉遵守公司预防跌倒安全管理制度，增强自我保护意识。2.注意观察工作和生活环境，及时发现并报告存在的跌倒隐患。3.正确使用各类设施设备，避免因操作不当导致跌倒。4.积极参加公司组织的预防跌倒安全培训和宣传教育活动，掌握预防跌倒的基本知识和技能。三、预防措施（一）环境因素预防1.地面状况保持地面平整，无明显坑洼、凸起、裂缝等。定期检查地面状况，发现问题及时修复。对于容易滑倒的地面，如卫生间、厨房、走廊等，应铺设防滑地砖或采取防滑处理措施，如涂抹防滑剂等。确保地面干燥，及时清理地面上的水渍、油渍、污渍等。拖地后应设置明显的防滑警示标识，待地面完全干燥后移除。2.通道畅通保持公司内各通道畅通无阻，不得在通道内堆放杂物、设备、物料等。定期检查通道标识是否清晰、完好，确保人员能够准确识别通道方向。对于通道内的门、窗等障碍物，应合理设置，避免影响人员通行或造成碰撞。3.照明条件确保公司内各场所的照明充足，无照明死角。定期检查灯具是否正常工作，及时更换损坏的灯泡。根据不同场所的需求，合理设置照明亮度，避免光线过强或过弱对人员视觉造成影响。在楼梯间、走廊等区域设置应急照明设备，并确保其在停电等紧急情况下能够正常工作。4.温度与湿度保持公司内各场所的温度和湿度适宜，避免因温度过高或过低、湿度过大或过小导致人员身体不适或滑倒。对于需要控制温度和湿度的场所，应配备相应的设备，并定期进行维护和检查。5.物品摆放合理规划公司内各场所的物品摆放，避免物品随意堆放导致通道堵塞或人员绊倒。将常用物品放置在易于取用的位置，避免人员为取物品而攀爬、跨越或弯腰过度。对于高处物品，应设置专门的存放区域，并采取固定措施，防止物品掉落伤人。（二）设施设备因素预防1.楼梯与扶手确保楼梯的台阶高度、宽度符合标准要求，无破损、松动等情况。在楼梯两侧设置牢固、可靠的扶手，扶手高度应符合人体工程学原理，方便人员抓扶。定期检查扶手是否松动、损坏，及时进行修复或更换。在楼梯口设置明显的警示标识，提醒人员注意楼梯安全。2.电梯定期对电梯进行维护保养，确保电梯运行正常，无故障隐患。在电梯轿厢内设置安全警示标识，提醒人员注意电梯安全注意事项。确保电梯门开启和关闭时平稳、顺畅，无卡顿现象。对于电梯门故障，应及时维修，避免人员夹伤或绊倒。3.座椅与床铺提供符合人体工程学原理的座椅和床铺，确保其结构牢固、稳定性好。定期检查座椅和床铺的部件是否松动、损坏，及时进行维修或更换。在座椅和床铺周围设置合理的空间，方便人员起身、坐下和行走，避免碰撞或绊倒。4.货架与设备货架的摆放应整齐、稳固，避免过高、过重物品堆放导致货架倾倒。设备的安装应符合安全标准要求，确保其操作方便、安全可靠。对设备的操作按钮、把手等进行合理设置，避免人员在操作过程中因误操作或不方便操作而导致跌倒。5.通道门与窗户通道门应开关灵活，关闭后密封良好，无松动、变形等情况。窗户的玻璃应完好无损，窗框牢固可靠。对于高层窗户，应设置防护设施，防止人员意外坠落。在通道门和窗户上设置明显的警示标识，提醒人员注意开关门和窗户时的安全。（三）人员行为因素预防1.安全培训新员工入职时，应进行预防跌倒安全培训，培训内容包括公司预防跌倒安全管理制度、常见跌倒风险因素及预防措施、个人安全防护知识等。定期组织全体员工进行预防跌倒安全复训，不断强化员工的安全意识和预防跌倒能力。根据不同岗位的特点，有针对性地开展专项预防跌倒安全培训，如针对保洁人员的地面清洁安全培训、针对操作人员的设备操作安全培训等。2.行为规范要求员工在公司内行走时注意观察周围环境，脚步稳当，避免奔跑、追逐打闹。上下楼梯时应扶好扶手，靠右行走，不得在楼梯上停留、交谈或玩手机等。搬运物品时应量力而行，避免因负重过大、视线受阻等原因导致跌倒。如需借助工具搬运物品，应正确使用工具，并确保操作安全。在使用设施设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当导致跌倒。教育员工在公司内穿着合适的鞋子，避免穿着高跟鞋、拖鞋等易滑倒的鞋子进入工作场所。3.特殊人群关注对于老年人、孕妇、儿童、残疾人等特殊人群，应给予特别关注和照顾。在其进入公司场所时，应提醒其注意安全，并提供必要的协助。根据特殊人群的身体状况和需求，合理调整工作环境和设施设备，如为残疾人设置无障碍通道、为老年人提供休息座椅等。加强对特殊人群的安全培训和教育，告知其在公司内可能存在的跌倒风险及预防措施，提高其自我保护能力。（四）应急处置措施1.应急预案制定制定完善的预防跌倒应急预案，明确应急处置流程、责任分工、救援措施等内容。定期对应急预案进行演练，检验预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。2.事故报告与处理一旦发生人员跌倒事故，现场人员应立即报告本部门负责人，并及时采取必要的急救措施，如查看伤者情况、拨打急救电话等。部门负责人接到报告后，应立即报告安全管理部门，并组织人员保护事故现场，配合安全管理部门进行调查处理。安全管理部门在接到报告后，应迅速赶到事故现场，组织开展救援工作，并对事故原因进行调查分析。如事故造成人员伤亡或重大财产损失，应及时向上级主管部门报告。3.后续跟进事故处理完毕后，安全管理部门应组织相关部门对事故进行总结分析，查找事故原因，总结经验教训，提出改进措施和建议。对事故责任人员，应根据公司相关规定进行严肃处理，同时对其他员工进行安全教育，防止类似事故再次发生。做好事故后续跟进工作，如对伤者进行慰问、康复跟踪等，体现公司对员工的关怀。四、检查与整改（一）定期检查1.安全管理部门应每月组织一次全面的预防跌倒安全检查，检查内容包括环境因素、设施设备因素、人员行为因素等方面。2.各部门应每周进行一次本部门区域内的预防跌倒安全自查，及时发现并消除存在的问题。3.设施设备管理部门应定期对公司内的设施设备进行检查和维护，确保设施设备的安全运行。（二）专项检查1.在恶劣天气（如暴雨、暴雪、大风等）前后，安全管理部门应组织开展专项预防跌倒安全检查，重点检查室外通道、楼梯、门窗等设施设备的安全状况。2.对于新建、改建、扩建的场所或设施设备投入使用前，应进行专项预防跌倒安全检查，确保符合安全要求后方可投入使用。（三）隐患整改1.对于检查中发现的跌倒隐患，应立即下达隐患整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。2.整改责任部门应按照整改通知书的要求，制定详细的整改措施，及时进行整改，并在规定期限内将整改情况报告安全管理部门。3.安全管理部门应对整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。对于整改不力的部门和个人，应按照公司相关规定进行严肃处理。五、培训与教育（一）培训计划制定安全管理部门应根据公司实际情况和员工需求，制定年度预防跌倒安全培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。（二）培训内容1.公司预防跌倒安全管理制度2.常见跌倒风险因素及预防措施3.设施设备的正确使用方法4.个人安全防护知识5.应急处置技能（三）培训方式1.集中培训定期组织全体员工进行集中培训，邀请专业人员进行授课，通过讲解、演示、案例分析等方式，提高员工的预防跌倒安全意识和能力。2.现场培训结合实际工作场景，由安全管理人员或专业技术人员对员工进行现场培训，指导员工正确操作设施设备，识别和消除跌倒隐患。3.线上培训利用公司内部网络平台，发布预防跌倒安全培训资料，供员工自主学习。同时，通过在线测试等方式，检验员工的学习效果。（四）培训效果评估1.培训结束后，应通过考试、实际操作、问卷调查等方式对员工的培训效果进行评估。2.根据培训效果评估结果，分析存在的问题，及时调整培训内容和方式，提高培训质量。3.将培训效果评估结果纳入员工绩效考核体系，激励员工积极参加预防跌倒安全培训，提高自身安全素质。六、宣传与警示（一）宣传活动1.利用公司内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等渠道，定期发布预防跌倒安全知识和信息，提高员工的关注度和知晓率。2.组织开展预防跌倒安全宣传周、宣传月等活动，通过举办知识讲座、发放宣传资料、现场演示等形式，营造浓厚的安全氛围。3.鼓励员工积