汽车维护与保养技术课件：汽车维护基础认知

汽车维护基础认知任务一

汽车维护技师岗位认知学习目标知识目标1.能描述汽车定期维护的目的、标准与分级。2.能描述汽车维护的周期与工作内容。3.能描述汽车维护门店人员构成与维护技师岗位职责。技能目标1.能遵守汽车维修人员的职业素养。2.能掌握汽车维护技师的主要工作内容。一、基本知识1.汽车定期维护的目的、标准与分级（1）汽车定期维护的目的汽车的维护，俗称（保养）。汽车在使用中，由于各种因素的影响，各系统零部件必然会产生不同程度的磨损，技术状况也会逐渐变差，使用性能降低。为了减少汽车各系统零部件的磨损速度，保持汽车技术状况良好，延长汽车的使用寿命，防止事故发生，减少燃油的消耗，应及时对车辆进行定期预防性维护，经过调整和更换来保持其性能。通过实施定期维护，可以确保车辆的长期有效正常运转以及确保用户的满意度。定期维护的好处如下：1）能够避免车辆使用过程中发生的重大故障。2）可以使车辆保持符合法规规定的技术状态。3）可以延长车辆的使用寿命。4）用户可以享受既经济又安全的驾车体验。

（2）汽车维护的国家标准目前我国汽车维修企业所执行的国家标准是2017年7月1日实施的GB/T18344—2016《汽车维护、检测、诊断技术规范》，此标准曾多次进行修订，是汽车维修和检测行业对在用车辆进行维护、检测、诊断的规范性技术标准，也是一个全面贯彻车辆二级维护制度的通用性标准，标准中所提出的车辆各级维护的基本内容和方法，适用于所有车型。（3）汽车维护的分级1）日常维护日常维护是指以清洁、补给和安全检视为作业中心内容，由驾驶员负责执行的车辆维护作业。2）一级维护一级维护是指除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为作业中心内容，并检查有关制动、操纵等安全部件，由维修企业负责执行的车辆维护作业。3）二级维护二级维护是指除一级维护作业外，以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等部件，经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等，由维修企业负责执行的车辆维护作业。日常保养ONTENTSC1日常保养项目2日常保养作业的工艺流程2．汽车维护的周期与工作内容1、日常维护作业项目1、日常维护作业项目1、日常维护作业项目出车前的检查途中检查收车后检查检查、清洁紧固、润滑补充油气水电排除故障恢复正常状态2、日常保养作业的工艺流程一级保养ONTENTSC1一级保养时机与作业项目2一级保养基本作业项目3一级保养工艺流程1、一级保养时机与作业项目2经验5000km－7500km或6个月手册厂家推荐的行驶里程或使用时间1准则先达到为准301020304发动机车身底盘电气05路试检查润滑、冷却、排气系统及燃油系统是否渗漏和损坏；等6项润滑发动机舱盖及行李箱盖铰链；润滑车门铰链及车门限位拉条；等3项检测整车各部性能。

检查离合器踏板行程；检查变速箱是否渗漏或损坏；等11项检查照明灯、警报灯、转向信号灯及喇叭的工作状况；等3项1、一级保养时机与作业项目2、一级保养>>竣工标准（1）发动机前后悬挂等外露螺栓、螺母须齐全、紧固、无裂纹。（2）转向操纵机构、制动操纵机构工作可靠。（3）润滑油面应在规定范围内；变速器固定螺母紧固可靠。（4）空气滤清器滤芯清洁有效。（5）轮胎气压应符合充气规定，胎面无夹杂物。（6）离合器踏板和制动踏板自由行程符合技术规定。（7）灯光、仪表、喇叭、信号齐全有效。（8）蓄电池电量充足，连接牢靠。（9）车轮轮毂轴承无松旷。（10）短途试车，检查保养效果。3、一级保养>>工艺流程二级保养ONTENTSC1汽车二级保养前的诊断项目2二级保养前的技术评定附加作业项目的确定3二级保养的基本作业项目4二级保养作业的工艺流程5二级保养作业竣工标准1、二级保养前检测诊断项目设备检查人工检查综合评定发动机离合器变速器驱动桥转向机其他配气机构异响曲轴轴向间隙大曲轴油封漏油水泵异响发动机过热发动机动力下降，可靠性下降，底盘和车身综合技术状况劣化2、二级保养前的技术评定附加作业项目的确定3、二级保养基本作业项目分类保养项目发动机部分1.进气系统的维护与保养。2.点火系统的维护与保养。3.冷却系统的维护与保养。4.燃油供给系统的维护与保养。5.排放系统的维护与保养。6.润滑系统的维护与保养。7.发动机舱内电气线束的检查。8.发动机传动带的检查与调整。3、二级保养基本作业项目分类保养项目底盘部分变速器油液的检查与更换。万向传动装置的检查与更换。驱动桥油液的检查与更换。离合器总成的检查。制动传动系统的检查及油液更换。制动器的检查、调整与更换。转向操作机构的检查。转向助力装置的检查与维护。转向传动装置的检查与更换。车桥的检查与紧固。悬架的检查与紧固。轮胎的检查与调整。四轮定位检查与调整。分类保养项目电器部分汽车外部灯光检查与保养。汽车内部灯光检查与保养。汽车空调系统检查与维护。蓄电池的检查与更换。喇叭的检查。风挡玻璃洗涤器、刮水器的检查与调整。保养周期指示器复位。汽车仪表及报警灯的检查。3、二级保养基本作业项目分类保养项目车身部分安全带及座椅的检查与保养。车窗的维护与保养。车锁及铰链的维护保养。3、二级保养基本作业项目4、二级保养作业的工艺流程（1）发动机的“三滤”清洁，起动容易、运转均匀……（2）离合器操纵轻便，分离彻底，结合平稳、可靠，无异常……（3）变速器、驱动桥以及万向传动装置等……（4）转向盘自由行程和前轮前束……（5）制动踏板自由行程和制动器间隙……（6）轮胎气压正常，装配合理……（7）蓄电池清洁良好，无泄漏，固定可靠……（8）发电机、起动机、仪表、照明设备……（9）全车清洁，车身正直，漆层完好……5、二级保养作业竣工标准3．汽车维护门店人员构成与维护技师岗位职责谢谢观看

汽车维护基础认知任务二 汽车维修企业5S现场管理学习目标知识目标

1.能描述5S/6S/7S的含义、目的及具体内容。

2.能描述6S的推行要点。技能目标

1.能体会5S工作的重要性。

2.能正确执行5S操作规范。一、基本知识1.5S/6S/7S概述5S起源于日本，是一种现场管理模式，指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。推行5S管理的目的在于培养员工的积极性和主动性；创造人和设备皆宜的环境；节约成本，减少浪费，提高生产效率，提升产品的品质、服务水准；培养团队及合作精神。5S管理适用于任何企业，特别是生产型企业的现场规范管理。随着经济的发展，5S现场管理逐渐被管理界所认，并已成为工厂管理的一股新潮流。（1）5S的含义5S是指Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)，因为五个单词的日语罗马拼音首字母都是“S”，所以统称为“5S”管理。1）整理(seiri)：将工作场所的物品区分成必需品与非必需品，将必需品留下，将非必需品清离出工作场所。2）整顿(seiton)：整顿是将必需品按一定规律放置，并加以标示。3）清扫(seiso)：清扫干净工作场所，包括看得见与看不见的地方(如卫生间等场所)。4）清洁(seiketsu)：建立责任区域及管理制度，将清扫所创造的成果保持下去。5）素养(shitsuke)：使员工养成良好习惯，守纪，积极主动，照章办事。（2）5S、6S、7S的关系随着企业进一步发展的需要，5S管理理论也在不断地提升之中，有的企业在5S的基础上又增加了安全(Safety)的要素形成“6S”；有的企业再增加了节约(Save)的要素形成“7S”；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)的要素，形成了“10S”。但是总体而言，其核心思想是一样的，因为都可以把这些增加的“S”融入到“素养(shitsuke)”的要素里面。根据实际应用情况，5S、6S或7S都有企业在应用，为了方便，下文除非特别说明，都以5S为例称呼。2.5S推行的要点推行5S现场管理是一项长期坚持不懈的工作。5S管理是通过由上而下的推行手段，首先要面对的是组织的部门主管干部。如果得不到部门主管干部的共识、支持，就不会产生全员参与的境界，活动就不可能正常开展，所以“干部的心理建设”是非常重要的一环。同时企业还需要通过教育、宣传、成立推行组织以及制订激励措施等使之全面贯彻执行。企业一旦实行了了5S管理，就必须坚持下去，不停的进行检查、检讨和改善，耐心地教诲每一个人养成习惯。整理前后对比照片整理前整理后整顿前后对比照片整理前整理后清扫前后对比照片整理前整理后清洁前后对比照片整理前整理后素养提升改善前后对比照片整理前整理后安全提示谢谢观看

汽车维护基础认知任务三

汽车举升机规范操作学习目标知识目标

1.能描述汽车举升机的类型。

2.能描述车辆举升支撑和顶起的正确位置。

3.能描述举升机操作注意事项。技能目标

1.能遵守举升机操作注意事项。

2.能规范使用举升机进行车辆的升降操作。一、基本知识1.汽车举升机的类型举升机是一种汽车维修企业常用的专用机械举升设备，广泛应用于小型车辆的维修和保养。汽车维修企业常用的举升机类型有双柱、四柱举升机和剪式举升机。不同类型的举升机具有不同的升降功能、支撑柱和支撑方法。

（1）双柱、四柱举升机（2）剪式举升机2.车辆举升支撑位置和顶起位置（1）举升机的支撑位置大部分车辆设计有指定的举升机支撑部位（支撑点）。如图1-3-8是一汽大众迈腾汽车厂家指定的支撑点，在车辆下边梁标记区域内“箭头A”和在底板垂直加强件上，“箭头B”是安装支撑托盘的点。注意：●底板加强件必须平放在举升机支撑盘的正中。●将车辆开上举升机前必须保证低垂的车辆部件和举升机之间有足够的间距。●将车辆开上举升机前必须确保车重不超出举升机允许的最大起重量。●为避免损坏汽车底板或使汽车倾斜，只允许在图示的支撑点上举升汽车。●在举升汽车后，即便只有一个驱动轮还在地面上，也不得起动发动机或挂入档位。忽视此警告有发生事故的危险！●如果要在汽车下作业，则必须用合适的垫块牢靠地支撑住汽车。（2）举升机的顶起位置3.举升机操作注意事项及错误用法谢谢观看

汽车维护基础认知任务四

汽车基本防护和安全检查学习目标知识目标

1.能描述汽车基本防护的目的和内容。

2.能描述汽车安全检查的目的和内容。技能目标

1.能规范地进行汽车的基本防护。

2.能规范地进行汽车的安全检查。一、基本知识1.汽车基本防护的目的和内容（1）汽车基本防护的目的汽车基本防护的目的是防止维修或保养过程中脏污汽车，防止划伤或腐蚀车身涂层，以及防止在技师操作中汽车移动。（2）汽车基本防护的内容汽车基本防护包括车内防护和车外防护（图1-4-1）。1）车内防护：铺设三件套（座椅套、地板垫、转向盘套）；五件套（增加换档杆套和驻车制动手柄套）。2）车外防护：铺设放上两侧的翼子板垫布、前格栅垫布，用车轮挡块挡住车轮。2.汽车安全检查的目的和内容（1）汽车安全检查的目的汽车维修企业（服务门店）推行全车安全检查（通常是免费的）的目的有两个方面：1）对客户：保障汽车的性能，及时发现并排除故障，避免汽车抛锚及发生安全事故；通过检查结论（检查单）及维护技师的讲解，客户也能获取一定的汽车使用和维护知识。2）对企业：免费的增值服务，提升客户满意度；维修保养项目确定前发现未报修的项目，减少不必要的纠纷；客户同意维修后可增加维修项目，提升企业效益。（2）汽车安全检查的内容汽车安全检查主要是检查全车油液的液位和品质，以及涉及行车安全的项目，同时检测蓄电池的剩余使用寿命及其他性能，确保汽车不会因蓄电池亏电而不能起动。如果时间充裕和客户允许，通常要根据举升机位置，详细检查汽车不同部位行车安全相关的项目：1）举升机低位（不举升）：检查车身外观、外部灯光、车内、发动机舱等。2）举升机中位（举升一半）：检查车轮、轮胎及制动系统（制动盘/蹄片/分泵）等。3）举升机高位（举升到顶）：检查底盘油路、转向、悬架、驱动轴、排气管道等。4）根据检查结果及客户对汽车的故障描述确定是否进行路试。5）如果时间紧迫，可以只检查以下重点项目（图1-4-2）：①冷却液：确认散热器储液罐内有符合标准的冷却液。②发动机机油：检查发动机机油液位正