道路环境清洁管理制度

道路环境清洁管理制度总则目的为加强公司道路环境清洁管理，营造整洁、舒适、美观的工作和生活环境，特制定本制度。适用范围本制度适用于公司管辖范围内的所有道路及周边区域的清洁管理工作。职责分工1.行政部门负责制定道路环境清洁管理制度，并监督执行。定期对道路清洁工作进行检查、评估和考核。协调与外部相关部门的关系，确保道路清洁工作顺利进行。2.清洁服务供应商按照合同要求，组织专业清洁人员进行道路清扫、保洁等工作。配备必要的清洁设备和工具，并确保其正常运行和维护。对清洁人员进行培训、管理和考核，提高清洁服务质量。3.各部门负责本部门办公区域周边道路的环境卫生维护，督促员工保持良好的卫生习惯。配合行政部门和清洁服务供应商开展道路清洁相关工作，及时反馈问题和建议。道路清洁标准道路清扫1.每日定时对道路进行清扫，确保路面无明显垃圾、杂物、灰尘等。2.清扫顺序应从道路一侧开始，向另一侧推进，避免遗漏。3.对于道路上的烟头、纸屑、塑料袋等较小垃圾，应及时清扫收集。4.清扫过程中，应注意避免扬尘，可适当洒水降尘。道路保洁1.保洁人员应定时巡查道路，及时清理新产生的垃圾。2.重点关注道路交叉路口、公交站点、学校周边等人流量较大的区域，确保这些区域的环境卫生整洁。3.对于道路上的积水、积雪等，应及时进行清理，保障行人及车辆通行安全。4.保洁过程中发现道路设施损坏（如井盖缺失、路灯损坏等），应及时报告相关部门进行维修。道路冲洗1.定期对道路进行冲洗，去除路面顽固污渍，保持道路干净整洁。2.冲洗频率根据道路实际情况和脏污程度确定，一般每周至少进行[X]次。3.冲洗时应注意控制水流方向和力度，避免污水横流，影响周边环境。4.冲洗后要及时清理道路上的积水，确保路面干燥。绿化带及树池清洁1.定期清理绿化带内的垃圾、杂物，保持绿化带整洁美观。2.对绿化带内的杂草进行定期修剪，确保绿化植物生长良好。3.清理树池内的落叶、杂物，保持树池周边环境整洁。公共设施清洁1.对道路上的垃圾桶、果皮箱等公共设施定期进行清理、擦拭，保持外观干净整洁。2.检查公共设施的使用状况，发现损坏及时报告维修。3.对公交站台、交通指示牌等设施进行定期清洁，确保其清晰醒目。清洁作业流程准备工作1.清洁人员提前到岗，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。2.检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时更换或维修。3.穿戴好工作服、工作帽等防护用品。道路清扫作业1.按照清扫顺序，从道路一端开始，先清扫人行道，再清扫车行道。2.将垃圾、杂物等清扫至道路边缘，然后用扫帚轻轻扫入垃圾袋中。3.对于较大的垃圾或废弃物，应使用工具进行收集清理。道路保洁作业1.保洁人员按照规定的巡查路线进行巡查，及时发现并清理新产生的垃圾。2.对道路上的积水、积雪等，使用扫帚、推雪板等工具进行清理。3.发现道路设施损坏或存在安全隐患，及时记录并报告相关部门。道路冲洗作业1.按照规定的冲洗路线和时间进行道路冲洗。2.调整好冲洗设备的水压和水流方向，对道路进行全面冲洗。3.冲洗过程中注意避让行人及车辆，确保作业安全。绿化带及树池清洁作业1.使用扫帚、夹子等工具清理绿化带内的垃圾、杂物。2.对绿化带内的杂草进行修剪，注意不要损伤绿化植物。3.清理树池内的落叶、杂物，保持树池整洁。公共设施清洁作业1.用湿布擦拭垃圾桶、果皮箱等公共设施的表面，去除污渍。2.检查公共设施的内部，清理垃圾并更换垃圾袋。3.对公交站台、交通指示牌等设施进行擦拭，保持其清晰醒目。收尾工作1.将收集的垃圾运至指定的垃圾处理点，进行分类处理。2.清理清洁工具和设备，将其妥善存放。3.对当天的清洁工作进行总结，记录存在的问题和处理情况。清洁设备与工具管理设备采购与配置1.根据道路清洁工作的实际需求，合理采购清洁设备，如清扫车、洒水车、高压冲洗车等。2.配备足够数量的清洁工具，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等，并确保其质量合格。3.建立清洁设备和工具台账，记录设备和工具的型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。设备使用与维护1.清洁设备操作人员应经过专业培训，熟悉设备的性能和操作规程，严格按照操作规程进行操作。2.定期对清洁设备进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固、调试等，确保设备正常运行。3.建立设备维修档案，记录设备故障原因、维修时间、维修内容等信息，以便跟踪设备维修情况。4.对于设备的易损件，应提前储备一定数量，以便及时更换，减少设备停机时间。工具使用与保管1.清洁人员应正确使用清洁工具，避免因使用不当造成工具损坏。2.清洁工具使用后应及时清洗、晾干，并妥善保管，防止生锈、损坏或丢失。3.定期对清洁工具进行检查，发现损坏或老化的工具及时更换。清洁人员管理人员招聘与培训1.清洁服务供应商应按照公司要求招聘身体健康、责任心强、具备一定清洁工作经验的人员。2.对新入职的清洁人员进行入职培训，培训内容包括公司规章制度、道路清洁标准、作业流程、安全注意事项等。3.定期组织清洁人员进行业务培训，不断提高其清洁技能和服务水平。人员考核与激励1.行政部门制定清洁人员考核标准，定期对清洁人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、遵守纪律、团队协作等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的清洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对表现不佳的清洁人员进行批评教育、警告甚至辞退处理。4.设立清洁工作先进个人评选制度，每月评选出在清洁工作中表现突出的个人，进行公开表彰和奖励，激励清洁人员积极工作。人员工作纪律1.清洁人员应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间应统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神状态。3.严格按照道路清洁标准和作业流程进行操作，确保工作质量。4.遵守劳动安全卫生规定，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。5.不得在工作时间内吸烟、聊天、玩手机等，不得擅自离岗、串岗。6.尊重他人劳动成果，不得故意破坏道路环境卫生或公共设施。垃圾处理垃圾收集1.按照规定的时间和路线进行垃圾收集，确保垃圾及时清理。2.垃圾收集过程中应注意分类收集，将可回收物、有害垃圾和其他垃圾分别收集。3.对于较大的垃圾或废弃物，应使用专用车辆进行收集运输。垃圾运输1.垃圾运输车辆应保持清洁卫生，定期进行消毒和清洗。2.垃圾运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发，避免对环境造成污染。3.按照指定的垃圾处理地点和路线进行运输，确保垃圾安全、及时运至处理场。垃圾处理1.与专业的垃圾处理机构签订合同，将收集的垃圾按照环保要求进行处理。2.定期对垃圾处理情况进行检查和监督，确保垃圾得到妥善处理，符合环保标准。3.关注垃圾处理政策法规的变化，及时调整垃圾处理方式，确保公司垃圾处理工作合法合规。安全管理安全培训1.对清洁人员进行安全培训，提高其安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括交通安全、作业安全、设备操作安全等方面。3.定期组织安全培训和演练，使清洁人员熟悉安全操作规程和应急处理措施。安全作业1.清洁人员在作业时应穿戴好个人防护用品，如安全帽、反光背心等。2.在道路上进行清扫、保洁等作业时，应注意避让车辆和行人，确保自身安全。3.操作清洁设备时，应严格按照操作规程进行，避免因操作不当引发安全事故。4.在进行道路冲洗、垃圾处理等作业时，应注意防范触电、溺水等安全风险。安全检查与隐患排查1.定期对道路清洁工作进行安全检查，重点检查清洁设备、工具的安全性，作业现场的安全状况等。2.建立安全隐患排查治理制度，对检查中发现的安全隐患及时进行整改，确保作业安全。3.对安全隐患整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。监督与考核监督检查1.行政部门定期对道路清洁工作进行监督检查，检查内容包括清洁标准执行情况、作业流程规范情况、人员工作纪律等方面。2.采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保监督检查工作的全面性和有效性。3.对检查中发现的问题及时记录，并下达整改通知书，要求清洁服务供应商限期整改。考核评价1.行政部门根据监督检查结果，对清洁服务供应商进行考核评价。2.考核评价指标包括道路清洁质量、工作效率、安全管理、客户满意度等方面。3.考核评价结果与清洁服务费用挂钩，对考核优秀的供应商给予奖励，对考核不合格的供应商进行处罚，直至终止合同。投诉处理1.设立投诉渠道，接受公司员工、周边居民等对道路清洁工作的投诉和建议。2.对投诉内容进