酒店人员住宿管理制度

酒店人员住宿管理制度一、总则1.目的为规范酒店人员的住宿管理，保障酒店住宿秩序，提高员工住宿满意度，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于酒店全体在职员工、实习生、试用期员工以及因工作需要临时入住酒店的相关人员。3.管理原则遵循安全、有序、文明、节约的原则，确保住宿人员的正常生活和工作，维护酒店良好形象。二、住宿申请与分配1.申请流程员工因工作需要申请入住酒店宿舍，需提前向行政人事部提交书面申请，注明入住原因、预计入住时间等信息。行政人事部收到申请后进行审核，审核通过后根据酒店宿舍实际情况进行分配。2.分配原则根据员工工作部门、岗位需求、性别等因素进行合理分配，确保住宿人员便于工作和管理。优先安排同部门员工入住同一宿舍，方便沟通协作。3.入住手续住宿人员接到分配通知后，需在规定时间内到行政人事部办理入住手续，领取宿舍钥匙、相关物品等，并签署住宿协议，明确双方权利和义务。三、宿舍设施与使用1.设施配备酒店为宿舍配备基本的生活设施，如床、桌椅、衣柜、空调、热水器等，确保住宿人员的基本生活需求。2.设施维护住宿人员应爱护宿舍设施，如发现设施损坏或故障，应及时向行政人事部报修。行政人事部接到报修后，应及时安排维修人员进行维修。如因住宿人员故意损坏设施，应照价赔偿。3.设施使用规定不得私自拆卸、改装宿舍设施，如需更换或添加设施，需经行政人事部同意。不得在宿舍内使用大功率电器，如电炉、热得快等，以免引发安全事故。不得在宿舍内私拉乱接电线，确保用电安全。四、宿舍卫生与安全1.卫生管理住宿人员应保持宿舍内卫生整洁，定期打扫房间、整理物品，做到地面无垃圾、桌面无杂物、床铺整洁。宿舍应定期进行大扫除，行政人事部将不定期进行检查，对卫生不达标的宿舍进行督促整改。不得在宿舍内随地吐痰、乱扔垃圾，不得将垃圾堆积在宿舍门口或走廊。2.安全管理住宿人员应增强安全意识，注意防火、防盗、防触电等安全事项。不得在宿舍内使用明火，如蜡烛、蚊香等，如需使用蚊香，应使用电蚊香，并放置在安全位置。离开宿舍时应关好门窗，妥善保管个人财物，如有贵重物品，可交行政人事部代为保管。如发现宿舍内有安全隐患或异常情况，应及时向行政人事部报告。五、住宿人员行为规范1.遵守作息时间住宿人员应遵守酒店规定的作息时间，按时起床、睡觉，不得在休息时间大声喧哗、播放音乐等，以免影响他人休息。2.文明礼貌住宿人员应相互尊重、团结友爱，文明用语，不得在宿舍内争吵、打架等。3.爱护公共环境不得在宿舍墙壁、门窗等公共区域乱涂乱画、张贴海报等，保持公共环境整洁美观。4.节约水电住宿人员应养成节约水电的好习惯，随手关灯、关水龙头，避免浪费。5.访客管理住宿人员如有访客，应提前向行政人事部报备，访客需在规定时间内离开宿舍，不得在宿舍内留宿。六、宿舍费用管理1.费用标准酒店根据实际情况制定宿舍费用标准，住宿人员需按照规定缴纳宿舍费用。费用标准包括住宿费、水电费等，具体标准以酒店通知为准。2.费用缴纳方式住宿人员的宿舍费用由行政人事部统一核算，每月定期从工资中扣除。如因特殊情况需提前缴纳或另行缴纳，住宿人员应按照行政人事部的要求办理。3.费用调整酒店可根据实际情况对宿舍费用标准进行调整，调整前将提前通知住宿人员。七、宿舍检查与考核1.检查频率行政人事部将定期或不定期对宿舍进行检查，检查内容包括卫生、安全、设施使用等方面。2.考核标准根据宿舍检查情况，制定考核标准，对表现优秀的宿舍和个人进行表彰和奖励，对不达标的宿舍和个人进行批评教育和督促整改。考核结果将与员工绩效挂钩。3.违规处理对违反宿舍管理制度的住宿人员，行政人事部将视情节轻重给予相应的处理，处理方式包括警告、罚款、取消住宿资格等。如因违规行为给酒店造成损失的，住宿人员应承担相应的赔偿责任。八、特殊情况处理1.离职人员住宿员工离职时，应在离职手续办理完毕后及时搬离宿舍。如有特殊情况需延长住宿时间，需经行政人事部同意，并按照规定缴纳住宿费用。2.临时住宿人员管理因工作需要临时入住酒店的人员，需按照本制度的相关规定办理入住手续，并遵守酒店的住宿管理制度。临时住宿期限届满后，应及时搬离宿舍。3.宿舍调整如因酒店经营需要或其他原因，需对宿舍进行调整，行政人事部将