保安室员工管理制度

保安室员工管理制度总则目的为加强保安室员工管理，规范保安工作行为，提高安全防范能力，维护公司正常秩序和安全环境，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司保安室全体员工。基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司人员和财产安全放在首位，严格履行安全保卫职责。2.预防为主原则：通过加强巡逻、检查、监控等措施，预防各类安全事故和治安事件的发生。3.规范管理原则：明确岗位职责、工作流程和行为规范，确保保安工作标准化、规范化。4.服务至上原则：树立良好的服务意识，为公司员工和来访人员提供优质、文明的服务。岗位职责保安队长职责1.全面负责保安室的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织保安人员进行业务培训和军事训练，提高保安队伍的整体素质和业务能力。3.定期检查保安人员的工作情况，对发现的问题及时进行纠正和处理，对表现优秀的员工进行表彰和奖励。4.协调与公司各部门的工作关系，配合做好安全保卫工作，及时处理各类突发事件。5.负责保安室的物资管理和设备维护，确保保安工作的正常开展。6.完成上级领导交办的其他工作任务。保安队员职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从保安队长的指挥和管理。2.负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，对进出公司的人员、车辆进行检查、登记，严禁无关人员和车辆进入公司。3.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录，及时发现和处理各类安全隐患和治安问题。4.协助公司各部门做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，对发现的安全问题及时报告并采取相应的措施。5.负责公司内部的治安秩序维护，制止各类违法犯罪行为，对违法犯罪嫌疑人进行控制和扭送公安机关。6.积极参与公司组织的各项安全保卫活动，完成上级领导交办的其他临时性工作任务。工作流程人员出入管理流程1.员工出入公司员工凭工作证或门禁卡出入公司。保安人员应仔细核对工作证或门禁卡，确认无误后予以放行。对于未携带工作证或门禁卡的员工，保安人员应要求其说明原因，并及时与该员工所在部门联系核实。经核实无误后，可予以放行，但应做好记录。2.外来人员出入外来人员来访时，保安人员应首先询问来访事由，并通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，经同意后方可进入公司。外来人员应在保安室填写《外来人员来访登记表》，注明姓名、单位、来访时间、来访事由、被访部门及人员等信息，并出示有效身份证件。保安人员应认真核对来访人员的身份证件和登记表信息，确认无误后，为其发放临时出入证，并指引其前往被访部门。来访人员离开公司时，保安人员应收回临时出入证，并在《外来人员来访登记表》上注明离开时间。车辆出入管理流程1.公司车辆出入公司车辆凭公司发放的车辆通行证出入公司。保安人员应检查车辆通行证，确认无误后予以放行。对于无车辆通行证的公司车辆，保安人员应要求驾驶员说明原因，并及时与车辆所属部门联系核实。经核实无误后，可予以放行，但应做好记录。2.外来车辆出入外来车辆来访时，保安人员应询问来访事由，并通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，经同意后方可进入公司。外来车辆应在保安室填写《外来车辆来访登记表》，注明车牌号码、单位、来访时间、来访事由、被访部门及人员等信息。保安人员应认真核对登记表信息，并检查车辆外观是否有损坏。如有损坏，应要求驾驶员在登记表上注明，并通知被访部门或人员确认。经核对无误后，保安人员为外来车辆发放临时停车证，并指引其前往指定停车区域停放。外来车辆离开公司时，保安人员应收回临时停车证，并检查车辆是否有物品遗落。确认无误后，在《外来车辆来访登记表》上注明离开时间，并予以放行。巡逻工作流程1.巡逻准备保安队长根据公司实际情况制定巡逻路线和时间安排，并将巡逻任务分配给各保安队员。保安队员在巡逻前应检查巡逻装备是否齐全、完好，如对讲机、手电筒、巡逻棒等。保安队员应熟悉巡逻路线和重点部位，了解公司内部的安全状况。2.巡逻实施保安队员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。在巡逻过程中，保安队员应检查公司大门、窗户、围墙等部位是否完好，门锁是否正常，如有损坏应及时报告并采取相应的措施。检查公司内部的消防设施、设备是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻，如有问题应及时报告并通知相关部门进行处理。对公司内部的人员、车辆进行检查，发现可疑人员或车辆应进行盘查，并及时报告保安队长。做好巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。3.巡逻结束巡逻结束后，保安队员应将巡逻装备交回保安室，并向保安队长报告巡逻情况。保安队长对巡逻记录进行检查和总结，对发现的问题及时进行分析和处理，对巡逻工作中表现优秀的队员进行表扬和奖励。培训与考核培训计划1.保安队长应根据公司保安工作的实际需求和保安队员的业务水平，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等方面的内容。3.培训内容应涵盖安全保卫知识、法律法规、职业道德、军事技能、应急处置等方面。培训实施1.定期组织保安队员参加公司内部培训或外部专业机构培训，确保培训计划的有效实施。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，以提高培训效果。3.培训师资可邀请公司内部的安全专家、法律专业人员或外部的培训机构讲师担任。考核制度1.建立健全保安队员考核制度，定期对保安队员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、工作态度、业务能力、工作业绩等方面。3.考核方式可采用日常考核、月度考核、年度考核相结合的方式进行。4.对于考核优秀的保安队员，公司将给予表彰和奖励；对于考核不合格的保安队员，公司将进行批评教育、警告处分或辞退处理。奖惩制度奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有下列情形之一的保安队员，公司将给予表彰和奖励：及时发现并制止重大安全事故或治安事件的发生，避免公司遭受重大损失的。在处理突发事件时，表现英勇、果断，为维护公司安全做出显著贡献的。积极参与公司安全管理工作，提出合理化建议并被采纳，取得良好效果的。在工作中认真负责，多次发现安全隐患并及时报告处理，确保公司安全的。拾金不昧，主动归还公司或客户财物，受到公司或客户表扬的。2.奖励方式包括：通报表扬、奖金、荣誉证书、晋升等。惩罚1.对违反公司保安室管理制度，有下列情形之一的保安队员，公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚：迟到、早退、旷工的。工作时间内擅自离岗、脱岗的。不服从管理，顶撞上级领导的。违反工作流程，造成安全事故或治安事件的。工作中敷衍了事，不尽职责，导致安全隐患未及时发现和处理的。利用工作之便谋取私利，损害公司利益的。泄露公司机密信息的。参与赌博、打架斗殴等违法违纪活动的。2.惩罚应及时、公正，对受到惩罚的保安队员应进行教育和帮助，使其认识到错误并改正。应急处置突发事件应急预案1.制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、暴力袭击等各类突发事件的应急处置流程和措施。2.应急预案应明确应急指挥机构、各成员的职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容。3.定期组织保安队员进行应急演练，提高应急处置能力和协同作战能力。突发事件处置流程1.突发事件发生时，保安队员应立即报告保安队长，并按照应急预案的要求进行处置。2.保安队长接到报告后，应迅速赶赴现场，组织指挥应急处置工作，并及时向上级领导报告。3.在应急处置过程中，保安队员应保持冷静，采取有效的措施控制局面，保护公司人员和财产安全。4.应急处置结束后，保安队长应组织对事件进行调查和总结，分析原因，总结经验教训，提出改进措施。物资与设备管理物资管理1.建立保安室物资管理制度，对保安室的办公用品、防护用品、通讯设备等物资进行规范管理。2.物资采购应按照公司相关规定进行，采购前应填写物资采购申请表，经审批后统一采购。3.物资入库时，应进行验收，核对物资的数量、质量、规格等信息，确保物资符合要求。4.物资应分类存放，建立物资台账，记录物资的出入库情况，定期进行盘点，确保账物相符。5.严格控制物资的使用，根据工作需要合理发放物资，避免浪费。设备管理1.建立保安室设备管理制度，对保安室的监控设备、报警设备、门禁设备、巡逻装备等设备进行规范管理。2.设备采购应按照公司相关规定进行，采购前应填写设备采购申请表，经审批后统一采购。3.设备安装调试完成后，应进行验收，确保设备正常运行。4.定期对设备进行维护保养，检查设备的运行状况