古冶区电梯安全管理人员研习真题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯运行中发现乘客被困，应立即（）。

A:拨打电梯维修电话

B:告知乘客不要慌张

C:尝试手动操作电梯

D:立即关闭电梯电源

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯乘客异常行为时，以下哪项不是处理方法？

A.安慰乘客

B.联系管理人员

C.忽略乘客行为

D.强制乘客下车

正确答案：C3.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当如何应对电梯突发故障？（）

A.迅速启动应急预案，组织人员疏散，并及时通知维修人员到场处理。

B.保持冷静，先尝试自己解决，如果不行再通知维修人员。

C.立即停止电梯运行，但不需要疏散乘客。

D.等待维修人员到来，期间不做任何处理。

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，应如何确保学员理解电梯安全的重要性？

A.结合实际案例讲解

B.强调电梯事故的危害

C.提供相关法律法规知识

D.以上所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在培训新员工时，首先应当教育他们的是（）。

A.电梯的维护保养

B.电梯的安全操作

C.电梯的清洁工作

D.电梯的紧急情况处理

正确答案：B6.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯门开启速度异常，以下哪项措施是正确的？

A.忽略此问题，继续使用电梯

B.尝试自行调整门开启速度

C.立即停止使用电梯，并报告维修人员

D.等待电梯使用高峰过后再进行检查

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯内存在杂物，正确的处理方式是（）。

A:立即清理杂物

B:通知物业管理人员

C:记录在案，待下次巡视时处理

D:忽略不计，继续巡视

正确答案：A8.电梯的日常维护保养必须由取得相应资质的单位进行，维护保养过程应满足以下要求（）。

A:一人操作，一人监督

B:两人操作，一人监督

C:一人操作，无需监督

D:无需操作，只需监督

正确答案：B9.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应进行审核，以下哪项不是审核的重点？

A.电梯的运行参数

B.电梯的维护保养情况

C.电梯的维修记录

D.电梯的制造日期

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，下列哪项不属于检查内容？

A.电梯轿厢内紧急报警装置是否完好

B.电梯门机房的消防设施是否齐全

C.电梯井道内是否有杂物堆积

D.电梯操作面板上的按钮是否松动

正确答案：C11.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.长时间按住通话按钮

B.短时间按住通话按钮

C.连续快速按动通话按钮

D.等待其他乘客求助

正确答案：A12.电梯的应急救援设备应包括：

A.对讲机

B.锂电池

C.灭火器

D.防护眼镜

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启装置异常，应（）。

A:记录异常情况

B:立即通知维修人员

C:让电梯继续运行

D:检查电梯内部

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪种做法是错误的？

A.定期检查电梯的安全装置

B.检查电梯轿厢内的清洁状况

C.更换电梯的电气元件

D.对电梯进行日常清洁

正确答案：C15.电梯安全管理人员在处理乘客关于电梯异味的投诉时，应：

A:立即停止电梯运行

B:检查电梯通风系统

C:忽略投诉，继续日常检查

D:直接联系维修人员

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯维护保养的投诉时，应该如何处理？

A:忽略投诉，继续日常工作

B:仔细记录投诉内容

C:直接通知电梯维修人员

D:暂停其他工作，立即处理

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行不稳的投诉时，应？

A:忽略投诉，认为不影响使用

B:调查原因，采取相应措施

C:告知乘客这是正常现象

D:要求乘客提供证据

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，应检查电梯的哪些安全功能？（）

A:制动系统

B:门锁系统

C:限速器

D:所有以上选项

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，首先应做什么？

A.立即停止电梯运行

B.与乘客沟通，了解具体情况

C.尝试自行检查电梯

D.忽略乘客投诉

正确答案：B20.电梯运行中，若出现异常响声，管理人员应立即（）。

A.停止电梯运行

B.尝试与被困乘客通话

C.确保被困乘客安全

D.启动电梯紧急救援程序

正确答案：A21.电梯的轿厢内应设置紧急报警装置，以下哪个不是紧急报警装置的必要功能？

A.能发出声音信号

B.能发送信号至电梯维修人员

C.能自动记录报警时间

D.能自动记录报警位置

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯定期维护保养时，应采取以下哪种措施？

A:直接通知维修人员

B:联系当地特种设备安全监察部门

C:告知使用单位自行处理

D:忽略此情况

正确答案：B23.电梯安全管理人员在巡视电梯时，应特别注意：

A.电梯的运行速度

B.电梯的噪音

C.电梯的开关门是否顺畅

D.电梯的紧急照明是否有效

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢内装饰的关键点？

A.轿厢内装饰的牢固性

B.轿厢内装饰的试验记录是否齐全

C.轿厢内装饰的颜色是否鲜艳

D.轿厢内装饰的复位是否顺畅

正确答案：C25.在电梯井道内进行维修作业时，必须配备的防护措施是：

A.高压水枪

B.安全帽

C.防尘口罩

D.便携式灭火器

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应立即采取的措施是：

A.检查电梯门开关传感器

B.检查电梯门关闭速度

C.立即通知维修人员

D.检查电梯门密封条

正确答案：A27.电梯使用单位发现电梯操作人员操作不规范，应如何处理？

A:提醒并指导规范操作

B:停止使用并报告

C:忽略并继续使用

D:暂时替换操作人员

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员未佩戴安全带时，应如何处理？

A.立即制止并告知安全带的重要性

B.忽略此问题，继续巡视

C.向使用人员解释安全带的使用方法

D.暂不处理，待使用完毕后再进行教育

正确答案：A29.根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，高层住宅建筑应当按照规定每半年至少进行一次消防安全检查，高层公共建筑应当每半年至少进行一次消防安全评估。其他建筑的消防安全检查和评估应当结合本单位实际，逐步开展。消防安全重点单位应当每年至少组织一次消防安全评估，公众聚集场所至少每半年进行一次消防安全检查。本条规定中的消防安全重点单位不包括（）。

A:商场

B:宾馆

C:医院

D:学校

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯安全钳时，应确保其？

A:正常工作

B:能够在紧急情况下夹紧

C:能够持续工作

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.日常检查电梯时，只需检查井道内的状况，而不必考虑外观是否正常。

答案：×2.公司对重大火灾隐患单位的相关情况应有详细记录和汇报机制。（答案：√）

答案解析：这是确保重大火灾隐患得到及时解决的必要措施。3.使用不合格或超龄电梯可能存在安全隐患，对这类电梯应进行定期检查和报废处理。

答案：√4.检查消防设备时，如何确认设备状态是否良好？（答案：可以通过观察设备的外观和功能来确认。）

答案：√5.对重大火灾隐患单位，如果未整改完毕则可能影响企业的经营许可证。（）

答案：√6.在电梯发生紧急情况时，如果操作不当，可能会引发人员伤亡或重大财产损失。(正确)

答案：√7.电梯日常检查记录应由专人负责填写，并定期整理成册，以备查阅。（）

答案：√8.电梯机房的温度和湿度应保持在一定范围内，以保障设备正常运行。

答案：√9.在消防安全方面，安全检查不仅仅是每月一次的事务。（）

答案：√10.在日常的电梯维护和管理过程中，可以忽略某些可能的疏忽和漏洞，因此电梯安全管理人员不必对所有隐患都做到日夜看守。此判断错误。

答案：×11.火灾应急预案应该包含紧急疏散演练环节。（答案：√）

答案解析：演练是提高火灾应对能力的重要手段。12.电梯的紧急操作盘应在轿厢内和机房内都设有，且操作简单易懂。

答案：√13.对特种设备安全检查中的电器安全，特别注重预防电火花引发的事故。（）

答案：√14.电梯的维护保养记录可以随意填写，不需要真实反映电梯的实际状态。

答案：×15.安全操作规程中明确规定了电梯维护保养人员的应急救援知识培训内容。（）

答案：√16.当前最新技术标准和规程应成为考核的重点。对于从事电梯安全管理的人员，应及时学习最新的知识和技术。

是否知道各类特种设备的作业人员资格要求？

答案：√17.为保障安全，对于异常响声或震动严重的电梯，应及时进行安全检查和维修。

答案：√18.电梯安全管理人员在进行应急处理时，可以不遵循事先制定的应急预案，而是随机应变处理问题。

答案：×19.在电梯安装过程中，安全操作规程和设备检查标准应始终遵循。（）

答案：√20.电梯在运行中若发生停电，乘客可以自行操作电梯返回地面层。

答案：×21.在进行电梯救援演练时，模拟演练的内容和步骤必须严格遵守相关规定。

答案：√22.电梯安全管理人员的培训应包括提高应急处理能力、熟悉消防设备的使用等。（√）

答案：√23.电梯设备日常维护检查必须涵盖但不限于日常清洁和常规检查，还包括使用环境适应性和运行状态的监测。（）

答案：√24.在评估电梯安全性能时，必须对电梯内部环境进行全面的清洁和整理。

答案：√25.电梯紧急救援电话只能使用内线电话进行拨通。

答案：×26.重大火灾隐患单位必须依法处理，不得拖延整改时间。

答案：√27.确保每名乘客都有佩戴头盔后，再开启电梯服务。

答案：×（头盔和电梯服务开启没有直接关联）28.在电梯事故应急救援预案中，必须明确救援物资、人员配备和通讯联络等具体措施。（）

答案：√29.在进行电梯应急演练时，只是进行模拟演练即可，不需要真实发生紧急情况。

答案：×30.电梯的消防对讲系统在电梯故障时，可以保证消防人员与轿厢内乘客的通讯。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传中如何关注弱势群体。

答案：关注弱势群体的方法包括：

（1）了解弱势群体的需求，制定针对性的宣传方案；

（2）采用易于理解的语言和形式，提高宣传效果；

（3）开展形式多样的宣传活动，吸引弱势群体关注；

（4）加强与弱势群体的沟通，了解他们的需求；

（5）定期评估宣传效果，改进宣传策略。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生乘客遗失物品时，应如何进行物品保管？

答案：物品保管方法包括：

（1）立即通知电梯使用单位，告知乘客遗失物品情况；

（2）对遗失物品进行登记，确保物归原主；

（3）将遗失物品妥善保管，防止丢失或损坏；

（4）在规定时间内，将遗失物品归还给乘客；

（5）对遗失物品保管情况进行记录，报告监管部门。3.简述电梯安全管理人员如何利用电梯安全监测系统进行工作。

答案：利用电梯安全监测系统进行工作的方法包括：

（1）熟悉安全监测系统的功能和操作方法；

（2）定期查看监测数据，及时发现异常情况；

（3）对监测数据进行分析和处理，提出预警和建议；

（4）与维护人员协同工作，确保监测系统的正常运行。4.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客。

答案：当电梯出现故障时，首先应通过电梯内的紧急通讯设备或电话联系维修人员，并保持冷静，安抚乘客，避免恐慌。同时，应向乘客说明情况并告知预计的修复时间。5.简述电梯日常维护保养中常见的问题及其处理方法。

答案：在日常维护保养中，常见的问题及处理方法包括：

（1）润滑不足：定期检查并补充各运动部件的润滑油，确保润滑充分；

（2）零部件损坏：及时更换磨损或损坏的零部件，保证电梯正常运行；

（3）电气接触不良：检查并清理接触器、继电器等电气部件，确保良好接触；

（4）控制系统故障：定期进行系统检测和调试，排除控制系统故障；

（5）安全防护装置失效：检查并测试限速器、安全钳等防护装置的功能，确保其正常工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生乘客被困事故。事后调查发现，电梯内乘客未按操作规程使用电梯，且电梯管理人员未及时发现乘客违规行为。请问，该事故的主要原因是什么？

答案：

（1）乘客未按操作规程使用电梯，导致事故发生。

（2）电梯管理人员未及时发现乘客违规行为，未能及时制止。

（3）电梯内未设置明显的操作规程提示。

总结：该事故的主要原因是乘客未按操作规程使用电梯，以及电梯管理人员未及时发现乘客违规行为。2.在某商务大厦内，由于电梯井道堵塞导致电梯故障频发。针对这一问题，电梯安全管理人员应如何制定长期解决方案？

答案：

（1）定期清理电梯井道内的杂物和垃圾，保持通道畅通。

（2）安装自动检测系统，及时发现并清除堵塞物。

（3）加强对员工的培训，提高他们对电梯维护重要性的认识。

总结：为解决电梯井道堵塞问题，电梯安全管理人员应制定长期的维护计划