规范停车后续管理制度

规范停车后续管理制度一、总则（一）目的为了加强公司停车秩序管理，规范员工停车行为，保障公司停车场的安全与畅通，特制定本规范停车后续管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工、来访人员以及在公司停车场停放车辆的其他相关人员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保停车场内车辆及人员的安全，防止发生交通事故和车辆被盗等安全事件。2.规范有序原则：引导车辆按照规定的方式和区域停放，保持停车场的秩序井然。3.服务至上原则：为员工和来访人员提供便捷、高效的停车服务，同时维护公司整体形象。二、停车场管理规定（一）停车场布局与标识1.公司停车场划分为不同的停车区域，包括员工专用停车区、访客停车区、临时停车区等，并设置明显的标识牌。2.停车区域内划分停车位，每个停车位标注编号，便于车辆准确停放。3.在停车场入口、出口及关键位置设置交通指示牌，引导车辆进出和通行。（二）车辆进出管理1.员工车辆员工凭公司发放的停车证进入停车场，停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置。车辆进入停车场时，保安人员应进行查验，确认停车证后予以放行，并指引车辆前往指定停车区域停放。车辆离开停车场时，保安人员应检查车辆外观是否完好，是否有违规停车、欠费等情况，无误后予以放行。2.访客车辆访客进入公司前，应先联系被访部门或人员，被访者确认后通知保安放行。访客车辆进入停车场时，保安人员应进行登记，记录访客姓名、被访部门、来访时间、车牌号等信息，并发放临时停车证，指引车辆前往访客停车区停放。访客车辆离开停车场时，保安人员应收回临时停车证，检查车辆及登记信息，确认无误后予以放行。3.临时车辆因工作需要临时进入公司停车场的车辆，应在入口处向保安人员说明来意，经同意后进行登记，领取临时停车凭证，并按照指定区域停放。临时车辆离开时，应到出口处交回临时停车凭证，结清停车费用（如有）后，保安人员检查车辆无异常后予以放行。（三）停车收费管理1.公司停车场根据实际情况实行收费管理，收费标准按照相关规定制定并公示。2.收费方式可以采用现金、微信、支付宝等多种形式，具体以停车场公示为准。3.保安人员负责收取停车费用，并开具相应的票据。对于欠费车辆，应及时进行催缴。4.停车费用收入应按照公司财务制度进行管理，定期上缴财务部门。（四）车辆停放规范1.所有车辆必须按照停车位的标识和编号有序停放，不得压线、跨位或占用多个停车位。2.车辆停放后，应关闭发动机，锁好车门、车窗，确保车内物品安全。3.禁止在停车场内进行车辆维修、清洗等影响停车场秩序和环境卫生的行为。4.不得在消防通道、出入口、人行通道等禁止停车的区域停放车辆。三、违规停车处理（一）违规行为界定1.未按规定区域停放车辆，如占用其他区域停车位、停放在消防通道等。2.未按停车位标识和编号停放，压线、跨位或占用多个停车位。3.未按规定缴纳停车费用，欠费车辆。4.在停车场内进行车辆维修、清洗等违规行为。5.其他违反停车场管理规定的行为。（二）违规处理流程1.保安人员发现违规停车行为后，应及时拍照或记录相关信息，包括车辆车牌号、违规情况等。2.对于首次违规停车的员工，保安人员应通过公司内部通讯工具（如微信工作群、短信等）通知违规车主，提醒其遵守停车规定，并要求其在规定时间内自行整改。3.如果违规车主在规定时间内未整改，或者再次出现违规停车行为，保安人员应填写《违规停车处理通知单》，详细记录违规情况，并注明处理方式和要求。4.《违规停车处理通知单》一式两份，一份张贴在违规车辆上，另一份留存备案。5.根据违规情节轻重，对违规车主进行相应的处理：对于轻微违规行为，如未按规定区域停放但未造成严重影响的，给予警告处分，并要求其立即整改。对于多次违规或严重违规行为，如多次占用消防通道、欠费拒不缴纳等，除给予警告处分外，还将按照公司相关规定进行经济处罚，罚款金额根据违规情节确定，从当月工资中扣除。对于因违规停车导致其他车辆或人员受到损失的，违规车主应承担相应的赔偿责任。（三）申诉与复查1.违规车主对处理结果有异议的，可以在接到《违规停车处理通知单》后的[x]个工作日内，向公司人事行政部门提出申诉。2.人事行政部门接到申诉后，应进行调查核实，如有必要可查阅相关记录、询问保安人员或其他证人。3.根据调查结果，人事行政部门做出复查决定。如复查后认为原处理结果有误，应及时纠正；如复查后维持原处理结果，应向申诉人说明理由。四、停车场安全管理（一）安全设施配备1.在停车场内配备必要的安全设施，如监控摄像头、消防器材、应急照明设备等，并确保其正常运行。2.监控摄像头应覆盖停车场主要区域，能够实时监控车辆进出和停放情况，保存一定期限的监控录像，以便在需要时查阅。（二）巡逻检查1.保安人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔对停车场进行巡逻检查，及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。2.巡逻内容包括检查车辆门窗是否关闭、车辆外观是否完好、停车场设施是否正常、是否有可疑人员或车辆等。3.如发现安全隐患或异常情况，保安人员应立即采取措施，并及时向上级报告。（三）消防安全管理1.停车场内应设置明显的消防安全标识，确保消防通道畅通无阻。2.定期对消防器材进行检查和维护，确保其性能良好，能够正常使用。3.严禁在停车场内吸烟和使用明火，禁止堆放易燃、易爆物品。4.如发生火灾等紧急情况，保安人员应立即拨打火警电话，并组织人员疏散车辆，配合消防部门进行灭火救援工作。（四）应急处理1.制定停车场应急预案，明确在发生交通事故、车辆被盗、火灾等紧急情况时的应急处理流程和责任分工。2.定期组织保安人员进行应急演练，提高其应急处理能力和协同配合能力。3.在紧急情况发生时，相关人员应按照应急预案迅速行动，确保人员和车辆的安全，减少损失。五、停车场环境卫生管理（一）清洁标准1.停车场地面应保持干净整洁，无杂物、垃圾、油污等。2.停车位标线应清晰可见，如有磨损或褪色应及时进行修复。3.垃圾桶应定期清理，垃圾不得外溢，周围地面应保持清洁。（二）清洁频次1.每天定时对停车场进行清扫，包括地面清扫、垃圾清理等。2.定期对停车场设施进行擦拭和消毒，保持其清洁卫生。3.在雨雪天气后，应及时对停车场进行清理，确保车辆通行安全。（三）卫生监督1.公司人事行政部门应定期对停车场环境卫生情况进行检查，发现问题及时通知清洁人员进行整改。2.鼓励员工对停车场环境卫生进行监督，如发现问题可向人事行政部门或保安人员反映。六、特殊情况处理（一）车辆故障处理1.如车辆在停车场内发生故障，车主应及时将车辆移至不妨碍交通的位置，并设置警示标志。2.如车辆无法移动，车主应联系停车场保安人员或车辆维修人员，协助处理故障车辆。3.维修人员在处理车辆故障时，应尽量减少对停车场秩序的影响，维修完毕后及时清理现场。（二）交通事故处理1.在停车场内发生交通事故，当事人应立即停车，保护现场，并报告保安人员。2.保安人员应及时到达现场，了解事故情况，协助当事人进行协商处理。如事故较为严重，应及时报警，并通知保险公司。3.事故处理完毕后，当事人应按照交警部门的要求进行处理，恢复停车场正常秩序。（三）重大活动车辆停放保障1.公司举办重大活动时，如需临时调整停车场布局或增加停车位，应提前发布通知，并安排专人进行引导和管理。2.对于参加重大活动的车辆，应开辟专门的停车区域，并设置明显的标识，确保车辆有序停放。3.在活动期间，加强对停车场的巡逻检查，保障车辆和人员的安全。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织对保安人员进行停车场管理业务培训，包括车辆进出管理、停车收费管理、违规处理、安全防范等方面的知识和技能培训，提高保安人员的业务水平和服务质量。2.对新入职员工进行停车管理制度培训，使其了解公司停车管理规定和要求，自觉遵守相关制度。（二）宣传1.通过公司内部公告栏、微信公众号、电子邮件等渠道，广泛宣传公