移动营业员理论考试：业务知识考点巩固

移动营业员理论考试：业务知识考点巩固(题库版)

1、单选在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中

断，修复时长为O.

A1时

、

B2时

、

C3时

、

时

正确答案：B

2、单选NTX-GWC板卡的BMKG1开关的第1个开关打ON是代表什么意思？

()

A.GWC初始化数据

B.GWC进入修复模式

C.GWC进入BOOTSEL模式

D.GWC进入正常使用模式

正确答案：C

3、单选光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与()的连接

(熔接或冷接)、存储、分配和调度。

A.主干光缆

B.配线光缆

C.用户引入光缆

D.馈线光缆

正确答案：C

4、多选佳和DX1S-V/U/M的拨号等级0、2、7分别代表那些权限。()

A、国际

B、国内

C、市话

D、内线

正确答案：A,B,D

5、单选二层交换机不具有下面哪项功能？()

A、转发过滤

B、回路避免

C、路由转发

D、地址学习

正确答案：C

6、多选网络掉线原因可能有().

A.病毒

B.机房设备问题

C.线路问题

D.以上均不可能

正确答案：A,B,C

7、单选V2060-B大容量在集群V网的应用时，运营商要求短号呼出时需要自

动添加前缀，如600,我们的路由可以这样设置，号码头：输入6,号码头修

改：加前缀，修改号码：600。请问此时我们拨打短号668117,则送给运营商的

完整号码是().

A.668117

B.60068117

C.600668117

D.6008117

正确答案：C

8、单选目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet,它的介质访问控

制方法CSMA/CD属于().

A、令牌控制型

B、随机争用型

C、软件控制型

D、确定控制

正确答案：B

9、单选传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用()槽位，

A、8

B、10

C、16

D、24

正确答案：B

10、多选选择所有我国使用的PDH速率等级().

A、2Mb/s

B、8Mb/s

C、34Mb/s

D、140Mb/s

正确答案：A,B,C,D

IK单选家客业务开通时，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设

过程中不应小于O；固定后不应小于()O

A.30mm；15mm

B.25mm；15mm

C.30mm；25mm

D.25mm；25mm

正确答案：A

12、多选引起GRPS企业接入故障的原因有().

A、移动网络环境

B、用户终端软硬件配置

C、用户内部网络

D、传输通道

正确答案：A,B,C,D

13、单选MPLSOAM报文中，FFD的最小发送频率可以设置为().

A^3.33ms

B、10ms

C、20ms

D>50ms

正确答案：A

14、单选路由属于OSI参考模型的哪一层().

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、传输层

正确答案：C

15、多选为保护设备安全，设备清洁时的正确方法().

A、防止清洁中碰触设备面板的开关与按钮

B、防止水和挥发性溶剂滴及设备内部

C、不必太在意，因为设备运行的温度较高很快会挥发的

D、以上皆对

正确答案：A,B

16、单选IPPBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX

设备，0MC需支持标准化输出()与网管OSS(运营支撑系统)对接，实现设备

的集中管理。

A、南向接口

B、北向接口

C、东向接口

D、西向接口

正确答案：B

17、单选BAM在C&C08交换机的网络位置().

A、前管理模块

B、后管理模块

C、'业务处理模块

D、中心管理模块

正确答案：B

18、单选MAS服务器WEB页面的默认系统管理员用户名为().

A、admin

B、sa

C、0

D、mas

正确答案：A

19、单选中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是

().

A、IP专用承载网

B、CN2

C、CMNET

D、ChinaNet

正确答案：C

20、单选以下为GPRS企业接入信令流程的是().

A、终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端

B、终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端

C、终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端

D、终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端

正确答案：A

21、单选在客户端发现0NU的LINK灯不亮，应该().

A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常

B、通知GP0N维护人员检查0NU配置是否正常

C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内

D、检查客户电脑是否有问题

正确答案：C

22、单选业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，'1k

务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在()个工

作日内完成。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：C

23、单选售后服务分级要求AA级服务，每()上门拜访一次。

A、二个月

B、三个月

C、半年

D、一年

正确答案：D

24、单选MAS服务器的登陆帐号是从()取得.

A、BOSS系统

B、MAS管理平台

C、行业网关

D、MAS服务器本身

正确答案：A

25、单:OSPF协议以()报文来封装自己的协议报文，协议号是89,

A、IP报文

B、IPX报文

C、TCP报文

D、UDP报文

正确答案：A

26、单选以太网测试中为了监控某端口的数据情况，通常采用什么测试方法

().

A、端口聚合时候

B、地址绑定

C、端口汇聚

D、端口镜像

正确答案：D

27、单选PTN设备输入电源值一般为().

A.220V

B.110V

C.-48V

D.-60V

正确答案：C

28、单选GPRS发生故障需确认告警时，与()确认在IPnet、传输网管上有

无该客户的关联告警，如确认有，则派单。

A、传输室

B、数增室

C、监控室

D、核心室

正确答案：C

29、多选以下哪种原因会引起语音专线E1告警故障().

A、由电源引起的故障

B、PBX用户板故障

C、光缆中断

D、光端机到客户端PBX的2M线断

正确答案：A,C,D

30、单选以下哪项不是在交换机上划分VLAN的好处？()

A.便于管理

B.防止广播风暴

C.更加安全

D.便于用户带宽限制

正确答案：D

31、单选PTN1900当ETFC板插在()槽位时，单板的后5个端口不可用。

()

A.1

B.3

C.5

D.7

正确答案：B

32、多选H0FLT1000N设备支持下列哪些功能().

A、LFP

B、端口优先

C、802.3QVLAN

D、PortVLAN

正确答案：A,B,C,D

33、单选下列关于iTN2100的保护特性，描述错误的是().

A、LAG是点到点的技术，必须在直接相邻的两个以太网设备之间启用

B、G.8031保护的是基于VLAN的业务

C、G.8031保护仅能采用物理端口故障检测

D、G.8032保护可选择物理端口检测或CFM消息检测

正确答案：C

34、多选目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式().

A、GRE隧道终结在局端VPN板卡

B、GRE隧道终结在客户端路由器

C、GRE隧道终结在局端路由器

D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡

正确答案：A,B

35、单选通信光缆维护主要机具包括().

A、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、发电机

B、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、气压表

C、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、防雷维护测试专用仪表、发电机

D、自动光纤熔接机、数字万用表、光纤切断器、发电机

正确答案：A

36、多选无源光网络中的光缆线路设计应统筹考虑，网络应具有().

A、安全性

B、灵活性

C、与通信业务的发展相适应

D、适度超前

正确答案：A,B,C,D

37、多选ITN2100设备当9、10槽位都插PTU-4GE板卡时，下列描述正确的是

()O

A、主备板交换芯片之间通过背板有4个端口相连

B、备板的业务需从主板经过主备之间的连线发送到背盘端口

C、主备板由ACT灯标识工作状态

D、主备板配置自动复制，只需在slot9配置即可

正确答案：A,B,C,D

38、单选监控互联网接入设备的响应时延，可通过SNMP/PING监控实现，当

客户端设备的响应时间大于()毫秒时，说明客户端设备利用率较高，有可能

存在故障，产生一般告警；当客户端无响应，说明客户端设备连接中断，产生

严重告警。

A.300

B.400

C.500

D.600

正确答案：C

39、单选以下哪个是天波PBX设备产品？()

A、V2060-G

B、SoftCo9500

C、TPX-800

D、DX1S

正确答案：C

40、单选下列不支持2M伪随机码测试的单板是()o

A、61PQ1

B、APQ1

C、61PD1

D、61PQM

正确答案：B

41、单选华为OptiX2500+设备中，拔插以下哪块单板会引起TPS倒换。()

A、PQ1

B、主用XCS

C、S16

D、SCC

正确答案：A

42、多选下面哪些板卡需要配置IP地址与主控板通信？()

A.DTU7号信令

B.RTU板

C.CDU3板

D.\1DPE板

正确答案：A,B,C

43、单选网关网元根据()来转发网元的网管数据包？()

A、核心路由表

B、NETD

C、NEIP

D、路由表

正确答案：A

44、多选短信网关的数据制作包括哪些部分().

A、账号

B、服务代码

C、接入网关

D、客户端IP地址

正确答案：A,B,C,D

45、多选当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有

().

A、网线不是交叉网线，电脑不能识别

B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段

C、网线损坏

D、交换机启动了夜服功能

正确答案：A,B,C

46、多选华为UCEMS对IAD的管理有哪些().

A、参数管理

B、协议管理

C、端口管理

D、升级管埋

正确答案：A,B,C,D

47、单选通过MAS,企业能够().

A、将所有应用都扩展到手机终端

B、主要将C/S结构的应用扩展到手机终端

C、主要将・B/S结构的应用扩展到手机终端

D、以上都不对

正确答案：C

48、单选以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是()。

A、HG810e

B、HG850a

C、HG850

D、HG850e

正确答案：B

49、多选目前PTN技术采用两大技术标准是().

A.PBB

B.PBT

C.\IPLS

D.T-MPLS/MPLS-TP

正确答案：B,D

50、多选在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以

判定此次业务测试不通过？()

A、拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，但IP前置机跟踪

至［J信令。

B、卷号拨通，但听到忙音或提示为空号。

C、主叫号码、被叫号码显示不正确。

D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置

机。

正确答案：B,C,D

51、多选资料管理方面，以下说法正确的是().

A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电

话等资料

B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平

面布置及走线图

C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得

泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。

D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网

络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质

量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。

正确答案：A,C,D

52、多选BGP获得路由的途径有()o

A.直接路由

B.IGP发现的路由

C.对等体告知的路由

D.静态路由

正确答案：B,C

53、多选服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的

是().

A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹

前。

D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行

分开，与肩同宽。

正确答案：A,B,D

54、单选维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守交通规则。服务车

辆外观必须干净整洁，()o

A、不得对车辆进行异化改装，定期对车辆进行保养和检查，使车况保持良好。

B、车辆可适当进行改造以方便施工。

C、未方便施工，可以租用正在年审中的临时车。

D、以上全不对。

正确答案：A

55、多选IP-PBX与OLT的信令可采用哪种协议？()

A、SIP

B、B248协议

C、七号信令

D、PRA

正确答案：A,B

56、单选传统TDM-PBX交换机当有一个主框与副框同时使用时，主机框可以

使用()槽位.

A、8

B、10

C、16

D、24

正确答案：A

57、单选根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖

动平均值应小于。.

A.60ms

B.70ms

C.80ms

D.90ms

正确答案：C

58、多选OptiX设备接地的目的().

A.人身安全

B.防雷击

C.抑制静电感应噪声

D.抑制电磁感噪声

正确答案：A,B,C,D

59、单选下列关于瑞士康达iTN2100群路板描述错误的是().

A、支持STM1到STM4平滑升级，可通过硬件拨码设置

B、支持32*32vc4

C、前面板有四个口，其中两个为调测Debug端口

D、可以兼容0PC0M3500E-2STM4-M板卡实现622M上行

正确答案：0

60、多选下面对两纤单向通道保护环描述正确的有().

A.单向业务

B.双向业务

C.分离路由

D.一致路由

正确答案：A,C

61、多选电路出租业务的特点有().

A、传输质量高，时延小

B、路由自动迂回，保证电路高可用率

C、全透明传输

D、适用于业务量大、实时性强的用户

正确答案：A,B,C

62、单选FRR保护中，保护的对象主要有().

A、链路保护

B、节点保护

C、链路和节点都可以保护

D、以上答案都不正确

正确答案：C

63、多选在设备验收，进行接地检查的时候，需要().

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。

B.配线架应从接地汇集排引入保护接地。

C.机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。

D.机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局(站)防

雷与接地工程设计规范》要求。

正确答案：A,B,C,D

64、单选从介质访问控制方法的角度来对局域网进行分类，它们有().

A.快速以太网和慢速以太网

B.光纤局域网和铜线局域网

C.环形局域网和星形局域网

D.共享式局域网和交换式局域网

正确答案：D

65、多金槽道光缆敷设以下哪些做法是正确的？()

A.必须绑扎牢固

B.外观平直整齐

C.松紧适度

D.绑扎间距不宜大丁2米

正确答案：A,B,C

66、多选TPPBX设备视频编码要求，必须考虑支持()视频编码格式。

A、H.263

B、H.264

C、H.232

D、H.248

正确答案：A,B

67、单选网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户

端PING至少()个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。

A、500

B、1000

C、2000

D、5000

正确答案：B

68、多选CFM中，性能监测能够实现下列哪些参数的监控()。

A、帧丢失率

B、帧时延

C、帧时延变化

D、吞吐量

正确答案：A,B,C,D

69、单选网络延迟和丢包率的常用指令是().

A.ping

B.telnet

C.ftp

D.rlogin

正确答案：A

70、多选常见的网络测速方法有().

A、PING

B、下载测速

C、专业网站测速

D、专用软件

正确答案：A,B,C,D

71、多选检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端

口状态，确认()，是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户

端路由器比对双工、封装方式，检查TP地址等数据是否修改过。

A、端口数据状态

B、端口物理状态

C、三层协议状态

D、二层协议状态

正确答案：B,D

72、多选以下可引起MSP倒换的告警有().

A、RLOF

B、AULOP

C、RLOS

D、MSAIS

正确答案：A,C,D

73、单选OSN9500下述的那个功能不需要MBUS系统参与().

A、风扇调速；

B、单板上、下电；

C、温度查询；

D、单板关键电源备份。

正确答案：A

74、单选因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前()通知客

户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并

根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

A、无需通知

B、5至10分钟

C、2个小时

D、4个小时

正确答案：C

75、多选主控板所能监测的告警有().

A.风扇告警

B.电源告警

C.单板不在位告警

D.单板设置类型错误

正确答案：A,B,C,D

76、单选SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于().

A、90%

B、95%

C、98%

D、99%

正确答案：D

77、单选目前TP专线C&C08交换机共有多少个业务处理模块()o

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：C

78、多选Infox网关故障处理常用的方法有()

A、用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常

B、用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况

C、可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况

D、可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。

正确答案：A,B,C,D

79、单&PBX、.典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途

电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路

进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，

证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状

态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以

判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故

障说明了一个什么问题，以下最合适的是().

A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。

B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段，

C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。

D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。

正确答案：B

80、单选在C&C08中，增加中继群的命令是().

A、ADDOFC

B、ADDSPMPRATG

C、ADDSPMPRATKC

D、ADDRTANA

正确答案：B

81、多选OSN设备配置SNCP保护，因为数据配置不正确导致倒换失败的原因

有().

A、保护倒换启动条件未正确设置

B、保护倒换属性在环、桂相交站点未正确设置

C、业务在源、宿站点的配置不正确

D、'业务在相关穿通站点未正确配置

正确答案：A,B,C,D

82、单选PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫()o

A、中继电路

B、中继群

C、PRA链路

D、PRA用户

正确答案：C

83、单选NTX中使用L01和L02的全部中继端口作中继群时范围是？()

A.0~7

B.「8

C.

D.T12

正确答案：C

84、单选MAS可以在()方面保证用户数据安全.

A、数据通道

B、移动终端的加密模块

C、MAS服务器缓存和对数据验证服务等方面

D、以上所有

正确答案：D

85、单选华环LMXE上实现以太网汇聚业务，单盘的最高汇聚比是()o

A,1：8

B、1：16

C、1：32

D、1：63

正确答案：D

86、多选佳和设备FXO-IAD需要的中继线功能有哪().

A、反击信号检测

C、来电号码检查

B、禁止呼出

D、回音消除

正确答案：C,D

87、多选需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX

固话呼叫VPMN手机短号时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是()o

A、被叫送号为:600+手机短号

B、主叫送号为：8位固话号码

C、主叫送号为：600+短号

D、被叫送号为：8位固话号码

正确答案：A,B

88、单选以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护().

A、行业应用终端的保护

B、企业内部服务器的保护

C、数据包的保护

D、合法用户的保护

正确答案：A

89、金总根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后()小时

内提供故障分析报告。

A、4

B、24

C、48

D、72

正确答案：C

90、单选华环H9M0-LMXE设备上多个告警并存时，应()。

A、按告警产生的时间顺序进行处理

B、先处理优先级高的告警

C、由低至高的顺序处理

D、由近及远的顺序处理

正确答案：B

91、多通综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因().

A.传输线路损坏

B.光端机或板卡损坏

C.光端机或端口掉死

D.互联设备端口模式不匹配

正确答案：A,B,C,D

92、单选GPON的组网模式().

A、点到点

B、点到多点

C、多点到多点

D、多点到点

正确答案：B

93、多选佳和PBX中DT可以插在以下哪种机框上？()

A、没有SCC/SCC2的NTX机框上

B、有SCC/SCC2的NTX机框上

C、有GWC板的NTX机框上

D、有NIC板的NTX机框上

正确答案：B,D

94、单选MG6008使用的串口类型是().

A.V24

B.V35

C.RS232

D.RS485

正确答案：C

95、单选有一种互连设备工作丁网络层，它既可以用丁相同(或相似)网络

间的互连，也可以用于异构网络间的互连，这种设备是().

A、集线器

B、交换机

C、路由器

D、网关

正确答案：C

96、单选关于RC55X,说法错误的是().

A、RC551E系列上行均为双光口

B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”

C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应

D、RC552-GE-S1(D版)上行2个千兆光口下行1个千兆电口

正确答案：A

97、多选PTN950的EG2单板(2路GE光接口板)建议插在哪几个槽位？()

A、3

B、4

C、1

D、2

正确答案：A,B

98、单选以太网的网卡地址如果用十六进制表示有()位.

A、12

B、32

C、16

D、8

正确答案：A

99、多选IPPBX应支持代理注册功能，必须具备代理其挂接用户向CM-IMS网

络进行注册的能力，应同时具备如下三种方式Oo

A、通配IMPU注册

B、注册组注册

C、逐用户注册

D、代理注册

正确答案：A,B,C

100、单选IPPBX须支持通过()区分'业务流与管理流。

A、DIICP

B、VLAN

C、域名解析

D、心跳包

正确答案：B

101、单选市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业

室执行().

A、省网维监控室

B、市网维监控室

C、服务支持室

D、客户经理

正确答案：B

102、多选务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是

().

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B.快下班了，明天再说吧！

C.我解决不了！

D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.

正确答案：A,B,C

103、多选V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将

相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是().

A.一个FXS端口可以分配给多个客户群

B.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群

C.虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨

D.客户群之间共用2M通道。

正确答案：B,D

104、单选MPLS标签label字段的长度是()bit.

A、12

B、16

C、20

D、24

正确答案：B

105、单选以下哪个是高科PBX设备产品？()

A、V2060-G

B、SoftCo9500

C、TPX-800

D、DX1S

正确答案：A

106、单选下面不是路由协议的是().

A.0SPF

B.RTP

C.IPX

D.EIGRP

正确答案：C

107、单选STM-64的速率是()o

A、155Mbit/s

B、622Mbit/s

C、2.5Gb/s

D、lOGb/s

正确答案：D

108、多选下列关于PTU-4GE的主要功能，描述正确的是()o

A、支持IEEE802.lag、ITU-Y.1731

B、支持GE以太环网

C、支持IEEE802.3ahOAM

D、支持二层SLA

正确答案：A,B,C,D

109、单选MG6032和MG6008的WEB网管有()个等级用户权限.

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：B

110、单选对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的

操作是().

A、添加逻辑单板

B、配置网元TD

C、校验开工

D、配置网元IP

正确答案：C

11k多选华为MetrolOOO设备中，支持的SDH群速率为().

A、STM-4

B、STM-16

C、STM-1

D、STM-N

正确答案：A,C

112、单选MAS服务器在MAS服务平台()成功后，才能开始服务。

A、注册

证

B认

、

权

C鉴

、

开

D户

、

正确答案：A

113、单选以下()应用是基丁ICMP协议的应用。

A、文件传输

B、电子邮件

C、PING程序

D、应用层

正确答案：C

114、单选在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常

首先采用以下那种方法来进行故障定位()o

A.重启设备

B.拔插单板

C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试

D.以上都正确

正确答案：C

115、多选下列关于iTN2100-2IGC说法正确的是().

A、支持板内保护(LAG方式)

B、支持802.3ah,802.lag和Y.1731等0AM协议

C、背板有两条GE总线连接至PTU-4GE板卡

D、支持跨板保护

正确答案：A,C,D

116、多选川3203手持式光功率计可测波长().

A.850nm

B.980nm

C.131Onm

D.1550nm

正确答案：A,B,C,D

117、多选下列哪些网络类型在OSPF协议中出现().

A.点对点；

B.点对多点；

C.广播网络；

D.NBMA(非广播多路访问网络)。

正确答案：A,B,C,D

118、单选下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是().

A、8口百兆以太网业务盘

B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘

C、提供8个SFP光接口

D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8

正确答案：D

119、单选光功率计能测量信号的以下参数()o

A、总光功率

B、波长

C、单个通道光功率

D、色散

正确答案：A

120、多选华环汇聚型产品H9M0-LMXE交叉级别支持()交叉。

A、VC-12

13、VC-3

C、VC-4

D、VC-5

正确答案：A,B,C

121、单选SDH信号的帧频是多少().

A、30/32帧/秒

B、8000帧/秒

C、64K帧/秒

D155M帧/秒

正确答案：B

122、多选光纤线路损耗测量采取的方法一般是()相结合的测量方法。

A、光源

B、2M表

C、光功率计

D、光时域反射仪

正确答案：A,C,D

123、单选在GPON网络中，上行数据采用()方式。

A.TDM

B.TDMA

C.DSL

D.SDH

正确答案：B

124、多选以下关于PTN的说法正确的是().

A、PTN支持的ATM业务处理接口有STM-1、E1、通道化STMT。

B、PTN支持的TDM业务处理接口有El、通道化STMT。

C、对于以太业务PTN产品在网络侧可以不经PW、tunnel封装，直接封装MAC

转发。

D、对于所有业务PTN产品在网络侧都必须经PN、tunnel封装才能转发。

正确答案：A,B,C

125、单选支座顺桥方向及横桥方向从较平面起至支承垫石顶，反力的传布角

度均不应大于()O

A、30°

B、45°

C、60°

D、90°

正确答案：B

126、单选使用WireShark软件抓网络包时，过滤指定的IP地址的消息的命

令是()。

A、rtp

B、sip

C、ip.addr==XXX.XXX.XXX.XXX

D、sipcontainsXXXX

正确答案：C

127、单选PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码，PBX的数据制作规范为

().

A、600+手机短号

B、700+手机短号

C、800+手机短号

D、900+手机短号

正确答案：A

128、单选IPPBX配置的用户线是多少对的电缆().

A、25

B、40

C、26

D、16

正确答案：A

129、单选下面设备中哪个不是电路出租业务客户端需要使用的设备().

A、光端机

B、光纤收发器

C、协议转换器

D、路由器

正确答案：D

130、单选有关静态路由配置的观点中，错误的是().

A、静态路由适合小型、单路径、静态IP网际网络

B、静态路由不能容错

C、静态路由能够感知故障并通知其它路由器该故障

D、网络上添加或清除新网络时，必须手动添加或清除到该网络的路由

正确答案：C

131、多选环回分为软环回、远端环回，还有()・

A.硬环回

B.本端环回

C.内环回

D.外环回

正确答案：A,B,C,D

132、单选中国七号信令系统中，信令点编码是()位.

A.30

B.24

C.8

D.10

正确答案：B

133、单正在中国标准中，VC3只能装载C3,不能装载更低阶信息结构，因此

属于()。

A、低等VC

B、高等VC

C、低阶VC

D、高阶VC

正确答案：C

134、单选中国移动MAS业务支持().

A、PDA等智能设备

B、仅支持普通手机

C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统

D、所有移动终端

正确答案：D

135、单选在移动终端通过MAS系统和IT业务系统交互过程中，传输层的安

全策略有().

A、采用对称加密算法3DES

B、采用对称加密算法AES

C、采用SSL安全机制和对称加密算法，如：3DES,AES等

D、不需要安全策略

正确答案：C

136、多选下面集团客户使用的业务-一般不建议提升为AAA级客户的是().

A.该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远；

B.该业务为赠送业务；

C.该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小

D该业务低消刚刚达到5000

正确答案：A,B,C

137、单选BAM服务器Stats进程作用是().

A、交换机维护业务处理

B、话单业务处理

C、话务统计业务处理

D、告警业务处理

正确答案：C

138、单选3.售后服务分级要求AAA级服务，每()上门拜访一次。

A、一个月

B、二个月

C、三个月

D、半年

正确答案：D

139、多选在光纤系统中传输的三个主要使用的窗口是()o

A、850nm

B、950nm

C、1310nm

D、1550nm

正确答案：A,C,D

140、单选服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说

法错误的是().

A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻

时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”o

B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐"o

C.对不认识客户或工作人员进行称呼时、可统一称呼为“那个谁”。

D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。

正确答案：C

141、单选高科V2060最大支持().

A、60个接口

B、20个接口

C、20门电话

D、60门电话

正确答案：D

142、单选SDH复用过程采用了()技术。

A、字节间插

B、指针调整

C、正码速调整

D、级联指示

正确答案：A

143、单选当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复()消息

来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。

A、182

B、183

C、180

D、181

正确答案：A

144、单选在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理()o

A、“您的要求太过分了，我们无法满足”

B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”

D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”

正确答案：B

145、多选AP的加密方式包括().

A、WEP加密

B、WPA-PSK加密

C、WPA2-PSK加密

D、WAPI-PSK加密

正确答案：A,B,C,D

146、单选正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为()o

A.7.5dB

B.10.6dB

C.13.8dB

D.17dB

正确答案：C

147、多选常见影响线路安全的现象有().

A、过路口无反光吊牌

B、树枝影响

C、电杆歪倒

D、挂钩缺损

正确答案：A,B,C,D

148、单选下面哪项描述了网络中的冲突().

A、网络上的两个节点独自的传输的结果

B、网络上的两个节点同时的传输的结果

C、网络上的两个节点重复的传输的结果

D、网络上的两个节点不传输的结果

正确答案：B

149、多选电源线布放以下哪些做法是正确的？（）

A.电源线布放应自然顺直

B.无明显扭绞和交叉

C.受条件限制时可溢出槽道

D.富余的电源线可不截除，以备调整

正确答案：A,B

150、多选InfoX网关目前能够支持的协议有（）.

A、cmpp协议

B、smpp协议

C、点对点短消息网间互通协议VI.2

D、empp协议

正确答案：A,B,C,D

151、单选华为155/622设备第9槽位可以插（）.

A、支路板

B、线路板

C、交叉板

D、主控板

正确答案：C

152、多选V2060使用PRI信令时，出现复帧失步告警，告警指示灯闪烁频率

为每秒闪两次，可能的原因有（）.

A、V2060设备缺少S360模块，不支持PRI信令；

B、SW板和CP板的网卡地址没有设置在同一网段内；

C、SW板和CP板的网卡没有用直连网线连接在同一交换机；

D、2M参数没有将相应的2M设置为PRI信令。

正确答案：A,B

153、单选集团客户类别（以卜简称客户级别）是政企客户部站在市场的角

度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，

具体分（）类。

A、A类

B、A类B类

C、A类B类C类

D、A类B类C类D类

正确答案：D

154、单选C类IP地址默认的网络掩码是().

A、255.0.0.0

B、255.255.0.0

C、255.255.255.0

D、255.255.255.255

正确答案：C

155、多选下列所述的哪些是ICMP协议的功能？()

A、报告TCP连接超时信息

B、重定向UDP消息

C、转发SNMP数据

D、查找子网掩码

正确答案：A,B

156、多选2Mbit/s(2.048Mbit/s)和2MHz有什么区别？()

A.2Mbit/s是数字信号，方波；

B.2Mbit/s是模拟信号，正弦波；

C.2MHz是模拟信号，正弦波

D.2MHz是数字信号，方波

正确答案：A,C

157、单选通过什么协议来连接？()采用可靠的更新，三次握手。UDP为

RIP采用，SNMP是一种网络管理协议,用来管理；IPX是以前NOVELL网用

EIGRP(Cisco私用协议)支持.

A.TCP

B.UDP

C.SNMP

D.IPX

正确答案：A

158、单选一个手机只允许加入()个综合集群网？()

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：A

159、多选SoftCo系列语音交换机中继基本配置过程顺序为()o

A、添加局向选择码和局向

B、添加中继出局字冠

C、配置板卡、绑定局向，或者添加对端

D、配置协议相关数据

正确答案：A,B,C,D

160、单选GPON数据类业务的下行波长().

A、1310nm

B、1490nm

C、1450nm

D、1550nm

正确答案：B

161、单选光纤衰减取定，1490nm波长时().

A、0.20dB/km

B、0.22dB/km

C>0.30dB/km

D、0.32dB/km

正确答案：B

162、单选家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的PVC

管，20nlm线管可布放4根五类线，25nlm线管可布放()根五类线。

A.5

B.6

C.7

D.8

正确答案：B

163、单选中国移动MAS主要为了满足().

A、个人移动商务应用需求

B、企业移动商务应用需求

C、个人移动娱乐需求

D、企业移动门户

正确答案：B

164、单选某工作站无法访问域名为www.test,com的服务器,此时使用ping

命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进

行测试，发现超时。此时可能出现的问题是()O

A.线路故障

B.路由故障

C.域名解析故障

D.服务器网卡故障

正确答案：C

165、单选GPON开通前提需具备哪些条件？()

Aping通服务器IP

B.ping通网关

C.0NU各LAN口之间互通

D.以上都是

正确答案：D

166、单选下列关于目前ITN2100的产品特性，错误的是().

A、分组支持48G线速交换能力

B、SDH支持32X32VC4无阻塞交叉能力

C、电信级50ms保护等以及类SDH维护管理

D、支持MPLS-TP

正确答案：D

167、多选GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能

引起此故障的原因。()

A、HLR用户数据不正常

B、到用户传输出现故障

C、客户端路由器故障或配置数据错误

D、GGSN上用户APN配置错误

正确答案：A,B,C,D

168、单选IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过()握手建立与

目标的连接。

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

正确答案：C

169、单选PWU是什么？()

A.语音导航版

B.以太网交换板

C.电源板

D.附机框驱动板

正确答案：C

170、单选STMT可等效话路数为()。

A、1920

B、1890

C、1950

D、1860

正确答案：A

17k多选在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括().

A、以尽快恢复'业务为原则

B、应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目

操作，导致问题扩大化。

C、处理过程中遇到困难，及时联系获取技术支持，并配合处理故障，最大程度

减少业务中断时间。

D、处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据

正确答案：A,B,C,D

172、多选下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是().

A、支持板内保护(LAG方式)

B、支持跨盘保护

C、支持802.3ah,802.lag和Y.1731等OAM协议

D、支持二层SLA

正确答案：A,C,D

173、单选2M电口输入口允许频偏指标值为().

A、±50ppm

B、±20ppm

C、±15ppm

D>±25ppm

正确答案：A

174、单选根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务(A+类客户)

以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后—

分钟内电话通知。()

A、20

B、30

C、40

D、45

正确答案：B

175、单选128摸C&C08交换机话统任务的最大任务数和子任务数分别为().

A、64、512

B、128、1024

C、96、512

D、32、1024

正确答案：B

176、单选V2060-B大容量有一块DTU板，支持PRI信令，则这块DTU().

A.只能开通PR1信令

B.不支持一号信令

C.可同时开通PRI信令和一号信令。

D.开通一号信令时不需要配IP地址，接网线

正确答案：C

177、单选GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用().

A、码分多址

B、频分多址

C、时分多址

D、空分多址

正确答案：C

178、多选单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点().

A、GPRS企业接入最简单的方案

B、客户端投资小，组网简单

C、可满足一般企业的需求

D、不容易引起业务中断

正确答案：A,B,C

179、单选中国移动MAS是指().

A、移动应用程序服务器

B、移动代理服务器

C、模块化业务代理

D、移动应用托管服务

正确答案：B

180、单选下面的光端机型号不属于华为的()o

A、metro500

B、0SN500

C、PTN950

D、PTN6100

正确答案：D

181、多选在验收规范中，光缆、光纤的连接检查，需要().

A.光缆、光纤的连接方式应符合设计文件的要求.

B.光缆、光纤的连接，可以采用二种方式：活动连接和固定连接。

C.当采用熔接方式时，单芯光纤熔接点衰减平均值应不大于0.Idb/芯.点;；

D.当采用冷接方式时，单芯光纤连接点衰减平均值应不大于0.15db/芯点

正确答案：A,B,C,D

182、单选关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是().

A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/1Q0M自适

应的以太网光纤收发器产品

B、无法实现对RC512-FEB./RC512-EE-SB.的监控

C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式

D、实现以太网链路最远120公里的接入能力

正确答案：B

183、多选PTN的各种.业务都是是通过伪线承载的，而伪线是要和隧道绑定

的，所以要创建PTN业务，都需要先创建(),然后创建(),最后再创建各

种PTN业务。()

A.业务

B.保护

C.隧道

D.伪线

正确答案：C,D

184、多选PTN高可靠性保护支持的保护类型有(