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文档简介
手表售后承包协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有手表售后业务的经营权,乙方具备从事手表售后维修及相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将手表售后业务承包给乙方事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务范围乙方承包的手表售后业务包括但不限于对手表进行维修、保养、检测、更换零部件等服务。涵盖甲方所经营的各类品牌手表,具体品牌及型号以双方另行确认的清单为准。2.服务标准乙方应按照手表制造商规定的标准流程和技术规范进行维修和保养服务,确保维修后的手表性能恢复至最佳状态。对于更换的零部件,应使用符合原厂质量标准的正品配件,且提供相应的质量保证。在维修过程中,应妥善保管手表及相关物品,避免出现损坏或丢失。如因乙方原因造成手表或其他物品损坏、丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.服务地点乙方应在甲方指定的地点提供手表售后维修服务,具体地点为[详细地址]。乙方可根据实际情况,经甲方书面同意后,在其他合理地点设立服务网点,但需确保服务质量和标准不低于本协议约定。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的手表售后业务进行监督检查,包括服务质量、维修流程、配件使用等方面。有权根据市场需求和经营策略,对乙方的服务内容、收费标准等提出合理调整建议。在乙方违反本协议约定或出现严重服务质量问题时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展手表售后业务所需的相关资料,包括但不限于手表品牌授权书、产品说明书、维修手册等。协助乙方与手表制造商或供应商建立良好的合作关系,确保乙方能够及时获取正品配件和技术支持。按照本协议约定向乙方支付承包费用。在乙方服务过程中,如有客户对服务提出投诉或争议,甲方应积极协助乙方进行处理,提供必要的信息和支持。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定获取承包费用。在甲方提供的资料和技术支持范围内,自主开展手表售后业务。对甲方提出的不合理要求有权拒绝,但应及时与甲方沟通协商。2.义务按照本协议约定的服务范围、标准和地点,为客户提供优质、高效的手表售后维修服务。配备专业的维修技术人员,确保维修人员具备相应的资质和技能,并定期接受培训,以保持技术水平的更新和提升。建立健全售后服务档案管理制度,对每一块维修手表的相关信息进行详细记录,包括维修时间、故障原因、更换配件等,确保档案资料的完整性和准确性。严格遵守国家法律法规及相关行业规范,诚信经营,不得从事任何损害甲方利益或客户权益的行为。定期向甲方汇报手表售后业务的开展情况,包括维修数量、客户满意度、存在问题及解决方案等。按照甲方要求,参加甲方组织的各类培训、会议及活动。妥善保管甲方提供的资料和物品,不得擅自泄露或用于其他非本协议约定的目的。如因乙方原因导致资料或物品丢失、泄露,乙方应承担相应的法律责任。三、费用及支付方式(一)承包费用1.双方约定,甲方按照乙方实际完成的手表售后业务收入的[x]%向乙方支付承包费用。2.手表售后业务收入以乙方实际收到客户支付的维修费用为准。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月业务收入明细报表,经甲方审核确认后,作为结算承包费用的依据。(二)支付方式甲方在收到乙方提交的业务收入明细报表并审核无误后的[x]个工作日内,将承包费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。协议终止或解除后,双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付承包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成业务的承包费用及违约金。若甲方违反本协议约定,未向乙方提供必要的资料或协助,导致乙方无法正常开展业务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务范围、标准和地点提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的承包费用,并可根据情节严重程度解除本协议。乙方应返还甲方已支付的承包费用,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方使用非正品配件或擅自更换手表原有配件,甲方有权要求乙方立即更换正品配件,并按照本协议约定的服务标准重新进行维修。乙方应承担因此产生的全部费用,并向甲方支付违约金人民币[x]元。如给甲方或客户造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密或其他机密信息,应按照本协议保密条款的约定承担违约责任。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报业务开展情况,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币[x]元。逾期超过[x]次的,甲方有权解除本协议。3.双方共同违约责任若因双方共同原因导致本协议无法履行或给对方造成损失的,双方应根据各自过错程度承担相应的责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):________
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