物业打更合同协议

物业打更合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供物业打更服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就甲方委托乙方提供物业打更服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务区域乙方负责为甲方位于[具体地址]的物业区域提供打更服务，该区域包括但不限于建筑物本体、公共区域、附属设施设备等，具体范围以双方现场确认为准。（二）服务时间乙方应按照甲方要求，每天提供[x]小时的打更服务，具体服务时间段为[开始时间][结束时间]。在特殊情况下，如法定节假日、重大活动期间等，乙方应根据甲方要求延长服务时间或增加服务频次。（三）服务内容1.安全巡逻乙方应安排专人定时对物业区域进行安全巡逻，巡逻路线应覆盖整个服务区域，包括但不限于楼内各楼层、楼梯间、电梯前室、地下室、停车场、室外公共区域等。巡逻过程中应重点检查以下事项：门窗、门锁是否完好，有无异常开启情况；水电设施设备运行是否正常，有无漏水、漏电等安全隐患；消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通；有无可疑人员、异常声响或其他安全异常情况。对发现的安全问题应及时记录，并第一时间报告甲方相关负责人。2.门禁管理负责物业区域出入口的门禁管理，严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行登记和核实。非本物业区域人员和车辆进入时，应按照规定进行询问、登记，并通知相关业主或租户确认后方可放行。确保门禁设施设备正常运行，如发现门禁故障应及时报修，并采取临时措施保障区域安全。3.突发事件应急处理制定突发事件应急预案，明确在发生火灾、盗窃、水浸等紧急情况时的应急处理流程和责任分工。如遇突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告甲方和相关部门。在事件处理过程中，应积极配合甲方和相关部门开展工作，保护现场，提供必要的协助和信息。4.其他服务根据甲方需求，提供其他与物业安全相关的临时性服务，如协助搬运物品、配合开展安全检查等，但应在甲方授权范围内进行。定期对物业区域内的安全情况进行统计分析，每月向甲方提交安全报告，内容包括巡逻情况、安全问题及处理结果、突发事件情况等。（四）服务标准1.乙方提供的打更服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及甲方的要求，确保物业区域的安全与正常秩序。2.巡逻人员应按时按路线进行巡逻，不得擅自离岗、脱岗，巡逻记录应真实、完整、准确。3.门禁管理应严格规范，人员和车辆进出登记信息清晰可查，无漏登、错登现象。4.对突发事件应做到及时响应、有效处置，尽量减少损失和影响，并按照规定及时报告相关情况。5.乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务质量稳定可靠。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据实际情况调整服务内容和标准，但应提前通知乙方。对乙方违反本协议约定或不履行服务义务的行为，有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括但不限于物业区域的平面图、建筑物结构图纸、设施设备清单、业主或租户信息等。协助乙方协调与物业区域内业主或租户的关系，为乙方开展服务提供必要的便利条件。按照本协议约定向乙方支付服务费用。对乙方提出的合理建议和要求，应及时给予回应和支持。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据本协议约定及甲方要求，自主安排服务人员和工作流程，但应确保服务质量符合标准。在服务过程中，如发现甲方物业区域存在安全隐患或其他问题，有权向甲方提出整改建议。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、高效、安全的物业打更服务。乙方应具备从事物业打更服务的资质和能力，拥有相应数量的专业服务人员，并确保服务人员具备必要的专业知识和技能。服务人员应遵守职业道德和甲方的各项规章制度，统一着装，佩戴工作标识。对服务人员进行管理和培训，确保服务人员履行本协议约定的各项义务。如因乙方服务人员的过错导致甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。负责服务过程中所需的设备、工具、材料等物资的配备和管理，但甲方提供的除外。设备、工具应定期进行维护保养，确保正常使用。妥善保管在服务过程中知悉的甲方商业秘密和业主或租户个人信息，不得泄露给任何第三方。接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改，并定期向甲方汇报服务工作情况。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常履行服务义务的，应及时通知甲方，并采取必要的措施减少损失。在不可抗力等因素消除后，应尽快恢复服务，并延长相应的服务期限。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的物业打更服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用，除因甲方要求变更服务内容或标准导致费用增加外，在协议履行期间内不作调整。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作，如提供资料不完整、协调不畅等，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间提供服务，乙方应立即采取补救措施，并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或第三方造成人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方服务人员如有违反甲方规章制度或职业道德的行为，乙方应及时进行处理，并向甲方赔礼道歉。如因乙方管理不善导致此类行为多次发生，甲方有权要求乙方更换服务人员或解除本协议，乙方应承担相应的违约责任。3.乙方擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。4.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或业主或租户个人信息的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如情节严重，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政策法规变化等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无法履行的，双方应协商变更协议内容，以适应新的情况。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议，但应提前[x]日书面通知对方。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分条款无法履行，且双方无法就协议变更达成一致的，任何一方有权解除本协议，双方互不承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（二）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本协议未尽事宜