广告平台建设工程项目广告平台定制开发方案

目录

1.技术应答书（技术建议书）3

1.1.综述3

1.1.1.讯飞拥有完整的广告平台建设案例和运营经验3

1.1.2.讯飞拥有海量的媒体资源和广泛的广告主资源10

1.1.3.讯飞与中国移动在广告平台的数据合作上具有联动优势12

1.1.4.讯飞在特色广告上将持续保持领先13

1.1.5.讯飞人工智能技术助力数据价值最大化14

1.1.6.讯飞与中国移动良好合作15

1.1.7.中国移动是我司最大的单一法人股东、可协同发展15

1.1.8.讯飞拥有重大项目的安全经验16

1.2.成功案例17

1.2.1.讯飞移动广告平台17

1.2.2.讯飞互联网广告平台19

1.2.3.特色广告案例介绍20

1.3.总体方案建议20

7.3.1.总体设计原则20

1.3.2.设计标准依据22

1.3.3.系统整体组成23

1.3.4.系统组网设计24

1.4.软件设计25

1.4.1.DSP25

1.4.2.SSP33

1.4.3.ADX39

1.4.4.DMP48

1.4.5.安全性、先进性、可扩展性设计55

1.4.6.系统管理设计59

1.5.特色广告业务流程65

1.5.1.彩铃广告65

1.5.2.彩印广告66

/.5.3.短彩信广告67

1.5.4.语音交互广告68

1.6.性能需求及配置计算69

1.6.1.软件性能需求69

1.6.2.硬件性能需求70

1.7.安全保证72

1.8.软件功能清单88

1.8.1.DSP功能清单88

1.8.2.SSP功能清单90

第1页/共169页

1.8.3.ADX功能清单91

1.8.4.DMP功能清单93

1.9.系统连接图95

1.10.场地及环境准备要求95

1.11.项目实施方案96

1.11.1.项目目标96

1.11.2.项目实施计划96

1.11.3.项目组织管理99

1.11.4.分工界面101

1.11.5.项目过程管理103

1.12.测试及验收118

1.12.1.测试方案118

1.12.2.验收方案153

1.12.3.交付方案154

1.13.培训方案155

1.13.1.培训名称155

1.13.2.培训对象155

1.13.3.培训目标155

1.13.4.培训等级155

1.13.5.培训师资156

1.13.6.课程安排156

1.13.7.培训质量保障157

1.13.8.培训费用安排157

1.14.售后服务157

1.14.1.前言157

1.14.2.讯飞服务的独特优势158

1.14.3.月艮务宗旨158

1.14.4.服务组织架构159

1.14.5.服务流程160

1.14.6.服务内容161

1.14.7.服务承诺168

1.15.技术承诺170

2015年咪咕集团广告平台建设工程项目广告平台定制开发项目一投标文件

1.技术应答书（技术建议书）

1.1.综述

1.1.1.讯飞拥有完整的广告平台建设案例和运营经验

1.1.1.1.平台建设案例

讯飞旗下建设有两大广告平台，目前接入的媒体贡献流量高达1.2亿/天，已与国内24家

知名ADX和广告主平台建立合作关系，共同服务多大1300+广告主；平台当前运营良好，日

服务竞价130亿次，日投放广告量稳定在3000个左右，平均响应时间仅有5ms,高峰期每分

钟广告花费达3000元，日服务产生的数据量约3T。己经达到BAT等主流广告平台的规模、

能力。

目前都已经上线运营。分别如下：

1、讯飞移动广告平台

■ifIK就初广告乖台开精常见问题帮助中心蟒ws登录

讯飞移动广告平台

讯飞移动广告平台凭借讯飞多年的技术积累，陆续建立了讯飞移动联盟（SSP）、讯飞广

告投放平台（DSP）、讯飞广告交易平台（ADX）、讯飞数据管理平台（DMP）、讯飞广告代理

平台，旨在为广告主与媒体主提供优质的一站式移动营销解决方案。

系统软件架构如下：

我司股份有限公司第3页/总170页

讯飞移动广告平台（VoiceADS）

讯飞广告投放平台

DSP

讯飞移动

联盟SSP

讯飞广告代理平台

第三方广告资源

2、讯飞互联网广告平台

讯飞互联网广告系统主要投放PC端广告。系统前端采用先进的实时竞价处理技术，来对

海量的互联网广告流量进行竞价选择，每天处理约130亿次广告请求；系统包括以下子系统:

离线分析子系统主要用来挖掘、分析用户信息数据，得到多达1500+个精准的用户标签，

用于广告效果定投；

实时分析子系统主要用于对各种广告效果指标的实时分析，一方面让运营人员快速发现

投放的有效性、及时进行运营策略调整；另一方面实时分析的结果可以对广告预算、竞价进

行调整，自动化地完成投放效果调整；

运营管理门户子系统面向内部运营管理人员、外部的广告主和广告代理客户，为他们提

供运营管理操作功能；

配置中心子系统提供广告服务的配置更改和策略调整。

系统软件架构如下：

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1.1.1.2.运营管理经验

公司在广告平台积累了丰富的运营管理经验，当前运营团队总人数已经超过30人。已经

与国内90%以上的主流广告平台和知名媒体建立了稳定的合作，在广告平台、媒体、广告主等

方面积累了丰富有效的运营经验。

1、广告平台运营

讯飞移动广告平台目前对接了业界40家以上的主流广告平台，在广告平台运营上主要有

以下几方面经验：媒体注册、数据对量、媒体数据运营、广告审核、计费结算。

1）媒体注册

作为SSP,需要将自身的媒体及其广告位，在第三方平台上按媒体属性、广告位类型注册,

得到一一对应的媒体ID和广告位ID；之后，作为媒体在其平台上请求广告、查询广告数据以

及收入的唯一标识，目前接入的媒体数量已经超过10000个。

2）数据对量

在正式放量之前，双方需要使用少量流量，进行试运行，用以核对双方的请求、展示、

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点击数据，双方数据偏差在10%以内，即可进入正式合作，在10%以上，即需要技术介入，确

认在集成及统计上是否存在问题，并在排除问题后继续对量。对于DSP平台，还需要核对成

交cpm数据。

3）媒体数据运营

在平台上线后，需要注意观察每个媒体在各平台的数据表现，如填充率、展示率、点击

率，在以上数据有异常时，需要及时与对方平台运营沟通，发现和解决问题。根据媒体在不

同平台上的收益表现，根据媒体的流量特点，以及各平台的广告特点，需要总结规律，及时

与第三方平台沟通及调整媒体的流量，达到收入最大化。经过数据运营人员的有效工作，讯

飞广告平台的媒体关键指标如：填充率稳定在99%以上的顶级水平。

4）广告审核

第三方平台广告物料审核项主要有：物料内容及落地页内容是否合法、物料尺寸与我方

媒体是否匹配、物料清晰度，同时还需要给物料进行标签标注，这会给后续的效果优化提供

有用信息。对于DSP平台，在其每次投放时，会有广告物料审核阶段，均无问题方可上线投

放；对于ADN平台，是先投放再审核，发现问题时，及时进行屏蔽并与上游平台沟通反馈。

把自动化审核技术写进去，文本、图片、语音广告的审核识别率达到多少多少，极大地提升

运营审核效率，缩短了广告投放周期，也节省了大量人力成本。

5）计费结算

一般平台都是按月结算，需要了解时方平台的结算流程和结算周期，提供我方的资质信

息，双方确认结算月的请求、展示、点击及收入数据，无误后开具发票给对方，对方打款。

自动化结算（重结算、提前结算、单独结算）。+功能图。

2、媒体运营

SSP系统在对接各种媒体资源时，经常会出现以下问题：

1）媒体广告位的质量、位置、数量安排不合理；

2）集成SDK上线后，发现其请求展示过于频繁、广告展示不全、点击无法跳转等问题;

3）广告行为的展示监控、点击监控不能正确触发；

很多媒体在集成上线之后，发现各种各样的问题，后续投入很多的人力进行问题排查、

沟通，因此讯飞广告平台运营团队、技术团队共同推动了“媒体运营审核”机制，目的是为

了尽早发现广告集成的各种问题。目前机制的流程主要如下：

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商务人员收集媒体基本信息：

小秘书PV/UV/日活/期望收益等…

解答开发者的常规问题，保

接入支持人员？

证开发者顺利接入

负责媒体的运营同媒体/广告位使用情况摸底

学广告行为异常审核

负责第三方平台的

第三方平台注册

运营同学

负责媒体的运营同各种对量

学广告效果

主要审核机制有：

1）媒体准备接入时，洽谈人员（商务/小秘书/其他）建讨论组把接入支持同学、运营

同学拉进来，负责该媒体的运营人员在此就指定好，后续一直负责。对接过程中如果需要更

深一层的讨论和技术交流，再拉入其他同学。

2）开发者将集成广告的apk上传之后，由负责媒体的运营同学进行审核，向对方反应

问题，直至审核通过。审核时，运营同学需要安装apk,对媒体/广告位的使用情况进行摸底,

检查广告行为是否有明显异常（检查的细则和方法不在此处详述）。

3）广告位初审通过之后，由负责具体第三方平台的运营同学进行第三方平台注册。

4）负责该媒体的运营同学对其进行上线操作，并且在正式上线（上量）前进行各种运

营指标核对。

3、广告主运营

广告主在平台提交广告投放计划后，需要运营在后台进行人工审核，主要关注以下几方

面：广告物料、投放单价及预算、定投策略。

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1）广告物料审核

检查物料内容及落地页内容是否合法、物料尺寸与我方媒体是否匹配、物料清晰度，另

一方面给物料进行标签标注，标注信息将用于投放的定投推荐方案中。

2）投放单价及预算审核

对于广告主设置的单价及预算进行确认，单价过低可能会获取不到曝光机会，单价过高

会导致投放成本偏高，运营会根据平台整体的投放数据，给广告主设置建议。

3）定投策略审核

对于重点合作的广告主，可以根据广告主的类型，向其推荐适当的媒体、广告形式，并

根据历史投放经验及标注信息，推荐定投策略，如：性别、商圈、设备定向、频次控制等，

并在定投后，根据数据注意优化定投效果，及时进行如频次、转化率、时段、素材优化。

4）防作弊

广告平台反作弊组件，会在每天给出新增疑是作弊媒体，运营需要跟进这些媒体的后续

操作，包括邮件通知、申述、封禁、结果处理。

a）邮件通知

媒体在运营管理平台页面，查看新增疑是作弊媒体，人工初步筛选之后，决定是否下发

通知邮件。

b）申述处理

接受来自媒体方的申述资料，同反作弊小组沟通申述材料的合理性、有效性，并通知媒

体方申述结果。

c）封禁

在发现新增疑是作弊媒体之后，下发通知邮件的同时，对媒体进行封禁，不在下发流量,

同时冻结作弊期间的收益。

d）结果处理

解禁，媒体申述成功，标注媒体状态为正常，恢复正常投放，并取消冻结的媒体收益。

超过申述最后时间或申述失败，标注媒体状态为作弊，永久封禁。

点到，能自动识别多少多少的作弊流量，达到业界XX水平。

1.1.1.3.咪咕视频一级广告平台的运营方案建议

移动内部有移动自身的优质广告主和丰富的媒体资源，移动广告平台主要是将广告主与

媒体对接起来，实现流量变现，以下从广告投放的过程来详细描述各环节的运营工作。

1）投放策略的分析

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广告主资料的广告主订单的流量资源分析订单投放效果

建立和审核数据分析和控制的预测

所有广告投放都始于广告订单的分析与预测。首先我们需要对广告主的资料进行审核和

分析，了解广告主的特点和推广目标；其次根据广告主投放预算进行预算的分配，并制定KPI

指标以及CPM出价策略；第三要分析当前平台中的流量资源，并加以限制；最后是需要对订

单的投放效果进行预测。

2）投放计划的创建

基于综合订单进行分析，继而产生多个具体的广告定投计划，各自设定不同的KPI目标。

3）投放策略的分析和制定

不同的广告投放计划，由于其KPI和优化目标不同，因此会试用不同的投放策略，使用

不同的投放模型。提高转化效果使用重定向模型，人群精准投放使用人群扩展模型，提升曝

光数量使用上下文模型，优化点击价格使用媒体计划模型。

4）素材的制作和审核

作为影响广告投放效果的重要一环，广告素材的选取和制作至关重要。需要确定素材的

风格和基调，设计素材的形式和尺寸，再提交给ADX方审核，确保形式和尺寸符合媒体的要

求。

5）投放的监测和优化

由专业的运营人员对投放中的广告进行7*24小时的不间断实时监控投放数据并进行分

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析，根据分析结果调整投放策略。

6）投放后数据的分析比对

对比■

g口H：趣

由于一个广告主订单经由DSPADX媒体，因此会存在多份投放数据，需要对这些数据

进行比对，三方数据偏差在10%以上时，需要对数据产生的误差进行原因分析。

7）结案报表的生成

一段排期的广告投放结束后，需要给广告主提供多维综合的数据结果分析，包括广告基

本投放数据报表、目标人群数据报表、媒体数据分析报表、用户点击数据报表、用户转化数

据报表、后续投放建议和数据依据。

广告基本投

放数据报表

DataReport

1.1.2.讯飞拥有海量的媒体资源和广泛的广告主资源

1.1.2.1.语音云接入媒体数已达80000+

讯飞语音云是亚太地区最大的语音云，目前已与国内90%以上的主流媒体建立稳定的合作

关系。作为全球首个开放的智能语音交互技术服务平台，致力于为开发者打造一站式智能人

机交互解决方案。用户可通过互联网、移动互联网，使用任何设备、在任何时间、任何地点,

随时随地享受讯飞开放平台提供的听、说、读、写等全方位的人工智能服务。同时，讯飞语

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音云平台整合了我司研究院、中国科技大学讯飞语音实验室以及清华大学讯飞语音实验室等

在语音识别、语音合成等技术上多年的技术成果，语音核心技术达到了国际领先水平，同时

引进国内外最先进的人工智能技术，如人脸识别、语言云等，与学术界、产业界合作，共同

打造以语音为核心的全新移动互联网生态圈。目前，讯飞语音云接入的媒体数量已超8W,

覆盖终端数已超10亿，每天为4000W用户提供多达10亿次的在线或离线语音服务，在国内

的开发者圈中具有极佳的口碑。己接入的知名媒体有：

•wifi万能钥匙

•Zaker

•讯飞输入法

•灵犀

•好豆菜谱

•懒人听书

•手机电视

•驾考宝典

1.1.2.2.语音的广泛应用将带动媒体快速发展

近年来，随着移动互联网的发展，智能语音交互技术在多个行业迅猛发展，我司与国内

外多个行业的知名企业建立良好的合作关系，未来会在占据海量的用户入口流量：

车载领域的智能语音交互技术已成为用户的舒适性需求，公司车载语音交互解决方案在

车载领域已与多家厂商实现合作，奔驰、宝马、奥迪、上汽、一汽、吉利、江淮等国内外汽

车厂商在前装市场上与我司建立了深度的合作关系；同时，公司也与大陆电子、德尔福、飞

歌、路畅、好帮手等国内外多媒体厂商和导航厂商在汽车后装市场上开展广泛合作。

电视领域的智能语音交互技术也已成为电视厂商的新型技术，目前我司已于长虹、创维、

海信、TCL等知名电视厂商建立良好的合作关系；在手机领域与华为、小米、OPPO、联想等知

名手机厂商在语音交互领域有良好的合作；同时随着物联网的发展，语音交互技术会会成为

不可缺少的功能，在千千万万的终端上使用。

随着移动互联网、物联网的发展，语音交互将逐渐成为人机交互的一种主要方式，语音

交互式广告也会成为一种主要的广告形式，我司将占据海量的语音广告流量；当前，我司已

经发布了亚太地区首个语音交互式广告平台，将很快在这个新兴市场上发力。

1.1.2.3.丰富的广告主资源

我司与各个领域的知名企业均有合作，具有丰富的广告主资源。

1）教育

讯飞与全国众多省市的教育部门均签署了长期的战略合作协议，以助力各个地方教育的

发展。随着互联网的崛起，教育从线下逐渐转移到线上将成为必然的发展趋势，我司在线教

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育应用中，模拟考试与听说测评等教育语音市场占有量全国领先。

2）电商

我司与京东集团在智能家居和语音技术领域展开全面合作，并在今年五月推出了叮咚智

能音箱。

3）汽车

讯飞的车载语音交互解决方案在车载领域已与奔驰、宝马、奥迪等知名厂商建立了深度

合作关系。

4）家电

讯飞与长虹、创维、海信、TCL等知名电视厂商在智能电视领域建立了深度的合作关系。

目前，教育、电商、汽车和家电领域，均有很大的广告需求。语音的应用范围很广泛，

目前讯飞涉及到的领域并不仅限于以上所述，并且在将来会渗透到更多的领域，与更多的不

同行业建立合作关系。所以，讯飞拥有潜在的丰富广告主资源。

1.1.3.讯飞与中国移动在广告平台的数据合作上具有联动优势

.讯飞语音云的数据战略

目前，讯飞语音云接入的媒体数量已超80000,覆盖终端数已超10亿，每天为4000W用

户提供多达10亿次的在线或离线语音服务，讯飞在合肥、北京、广州三地建设有超1000台

机器的大规模集群，每天处理百T级别的数据量；依托成熟的大数据分析平台和DMP平台，

对这些数据精确的归类、分析、标签提取，形成庞大而丰富的讯飞用户信息库。在广告投放

业务中，利用这些信息，进行精准投放，能提高投放效果。

中国移动也拥有大量的用户数据，能够获取到终端用户的一些基本特征信息；我司拥有

海量的用户音频数据，基于我司独有的语音技术，能够从用户的音频信息中提取、分析出更

具有价值的短时用户信息，譬如：能了解当前用户想要什么、了解用户当前的心情等等，这

在场景个性化推荐中能发挥更大的作用。这些用户精细化的情景数据信息与中国移动的数据

能互补，加强两方的数据联动优势。

1.1.3.2.讯飞的明星APP带来海量数据

讯飞自主产品讯飞输入法，凭借急速的语音输入、流畅的手写体验、智能的拼音输入，

在国内移动输入法市场，牢牢占据市场第二的份额；当前已经覆盖了数亿用户，拥有更多更

全面的用户数据：获得超过2亿用户的第一手输入资料，包括文字信息和语音信息，能充分

了解当前所想、所要。

同时，灵犀APP、语点APP也具有很大的市场占有率，几乎覆盖了国内所有的手机厂商，

拥有海量用户；并且我司在嵌入式、车载、智能家居均有较大布局，国内主流智能电视厂商、

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世界一流汽车厂商都选择与我司合作，使用智能语音交互技术。随着语音交互技术的广告应

用，必将带来海量的用户情景数据，与中国移动的大数据定会形成良好的互补，促进各方数

据价值联动、增长。

1.1.4.讯飞在特色广告上将持续保持领先

1.1.4.1.首创语音交互式广告

语音交互广告是我司在业界首创的广告形式。语音广告的展示过程中，用户可以在广告

的界面可以与广告进行语音交互。当用户在展示的广告界面说出语音指令后，指令上传到讯

飞的语音处理云端，与广告主设置的营销信息相匹配，然后反馈给用户，交互过程的响应已

达到毫秒级别。整个语音交互处理的良好体验依赖于讯飞领先的语音识别、语音合成、语义

理解技术。语音互动广告相比传统的广告形式拥有不可替代的营销优势。首先语音互动广告

具有营销信息的丰富性，凭借语音的扩展性语音广告拥有的广告内容是传统广告的9倍，也

就是广告主可以通过语音广告向用户传达更多的营销信息。其次语音广告凭借亚太最大的语

音入口与大数据管理平台可以为广告主提供更有效的用户反馈信息与营销建议，从而提升广

告主对广告的二次投放。语音交互的方式也为用户提供了良好的交互体验，使广告的用户参

与度更高。另外凭借语音互动广告的运营经验，发现语音广告的单价远高于传统的移动广告,

可以帮助媒体获得更多的广告收益。

讯飞联合搜狐视频推出了“先声夺人”广告产品。“先声夺人”通过人机智能交互，利用

语音识别，使用户通过语音与广告产生互动。当前贴片在播放中：若用户按照提示，按住广

告中的语音按钮并喊出指定广告语，通过语音识别成功后，该广告就可以被跳过。第三方的

脑神经学实验结果证明，用户在观看“先声夺人”广告时会产生更积极的情绪反应而产生更

主动的记忆转化。先声夺人”既能为用户带来便捷的体验，又能让广告主的品牌信息被主动

记忆，同时还可以通过用户语音判断其性别，为精准投放积累标签。其中使用语音互动广告

形式的品牌，消费者的第一提及率为17.19%,是传统广告的2.75倍；总提及率为43.75%,

是传统广告的2倍。

2014年讯飞联合安沃传媒推出红牛夏季促销语音广告，目的在移动端对红牛品牌的推广

与传播，贯通红牛夏季促销全媒体覆盖，从而提升红牛品牌的活跃度和美誉度。广告形式上,

采用全屏广告，用户通过语音交互参与线上抽奖，每个用户有三次的交互机会，交互完成后

通过语音引导用户到最近的门店。该广告推出后获得了良好的营销效果，其中用户语音交互

参与度95%,三次交互参与度90%。

1.1.4.2.领先的广告识别技术

一直以来，我司专注于智能语音核心技术研究，致力于建立智能语音及语言核心技术和

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核心技术应用产业化两大方面的竞争力，我司的核心语音技术包括：语音识别技术、语音合

成技术、语义理解理解技术、语音评测技术、声纹语种技术等。与此同时讯飞在人脸识别图

像处理技术处于业界领先水平。未来讯飞会将这些技术优势与广告技术紧密结合，应用于移

动营销领域，发展具有技术优势、营销特色的互动广告创意、移动营销策略与精准定位分析。

1.1.5.讯飞人工智能技术助力数据价值最大化

1.1.5.1.863计划“类人类答题”项目和讯飞超脑计划

公司聚集了10多位国内外人工智能领域顶级专家，目前取得的阶段性成果包括：

1）在公司2015年会首次亮相的第一代人工智能机器人“小柔”和“小智”，不仅能听会

说、能走会跳，而且搭载了公司多项核心技术，包括语音唤醒、语音识别和人脸识别等。

2）公司口语测评机器打分已经超过了人工打分，甚至能够应用于作文等主观性很强的文

本，目前这一成果已经在广东、江苏、重庆等地的中高考英文口语考试得到了成功应用。

3）我司正在牵头进行国家科技部863计划一类人答题机器人项目，致力于做出能够理解

人类语言，掌握人类的概念，进行人类的推理，有自学习能力的人工智能系统，未来要让机

器人参加高考，并且可以考上一本。

“超脑计划”启动人工智能大幕，由“能听会说”走向“能理解会预测”。14年公司正式

启动了“超脑计划”，聚集国内外顶级研究专家，向人工智能领域发力，未来语音交互的发展

不仅仅再局限于合成、识别等“能听会说”的语音技术本身，机器翻译、自然语言理解等实

现“能理解会预测”的人工智能技术是未来语音交互最大的突破口。目前公司在这一领域总

体研究水平与世界最前沿保持同步，并已经取得了一系列阶段性成果，15年公司计划继续加

大在人工智能方向上的投入力度。

1.1.5.2.人工智能给广告投放效果带来变革

以人工智能为核心的的'大数据引擎’，融合了深度学习算法、数据建模、大规模GPU并

行化平台等技术，可以实时学习和成长，它拥有数百亿个参数，构成了一套巨大的深度神经

网络；基于人工智能提供的个性化服务将更加智能，能大幅改善定向投放广告的效果，带来

广告领域全新的商业模式。从百度的人工智能研究情况来看，人工智能和机器学习对于CPC

广告营收提升非常明显，而且移动端收入超过36册用了深度学习技术的“凤巢”项目为例，

用户在百度搜索框里输入内容后为其找到最贴切的搜索结果，同时实现精准营销，这样的大

数据变现能力己经成为百度所有营收构成中增长最快的一部分。

讯飞的人工智能技术在国内名列前茅，也是国家863计划”类人类答题”人工智能项目

的独家研究者，人工智能技术的研究已经达到智能认知的阶段；目前讯飞研究院人工智能技

术的成果已经应用在讯飞广告平台的DMP系统中，基于大规模人工神经网络的深度学习系统

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对海量的用户语音数据、输入法数据等进行学习处理，给用户打上了精准的特征标签和情景

标签，使广告效果大幅提升。

讯飞广告平台DMP系统与壁合广告平台（国内第一家效果）进行的数据对接测试中，仅

仅一个用户性别标签，对移动广告的投放效果提升高达3倍。

1.1.6.讯飞与中国移动良好合作

自从双方签订战略协议以来，中国移动与我司在互联网门户灵犀、语音云平台灵犀云、

智能客服、内容型创新产品以及政企行业应用方面开展了卓有成效的合作。

互联网门户灵犀，截止8月底，累计用户突破1亿，月活跃用户数1845万，并且作为比

肩国外语音入口Siri和GoogleNow的语音入口产品，实现了用户数和活跃用数国内市场份

额第一。同时，灵犀还不断的向智能硬件、多产品形态方向扩展，9月15日，灵犀儿童手表

正式发布，获得业界广泛认可，并进一步拓展和探索车载HUD、陪伴机器人等方向，积极布局

面向未来的智能硬件入口。

智能客服业务，包括语音合成播报在11个省上线、智能语音导航在黑龙江试点效果显著、

语音质检分析完成18个省上线，仅智能语音导航一项，若完成全国上线，预计可以为中国移

动节约成本6.6亿元/年。

政企行业应用方面，双方主要聚焦讯飞具备优势的教育和车载领域，在教育领域中国移

动的用户优势和我司教育资源进行整合，推出的“和教育”平台，自5月24日发布以来，平

台用户数已经达到6458万，未来将结合讯飞的产品积累，共同打造2款教师端、6款学生端

产品，预计三季度完成教师助手和E听说两款产品的上线。

1.1.7.中国移动是我司最大的单一法人股东、可协同发展

1.1.7.1.入股后的发展情况

中国移动是我司第一大股东，我司是中国移动旗下唯一一家A股上市公司。投资讯飞三

年中，讯飞与中国移动共同发展，在技术创新科技资本市场等方面均取得丰硕成果。我司市

值3年间增长3.2倍，入股收益3年间增长1.98倍，营业收入同比2012年增长60双

1.1.7.2.咪咕战略合作协议签署及协同发展

2015年8月24日，咪咕集团与我司在北京签署合作协议，双方将在中国移动集团和我司

的战略合作框架内，在共同投入、收益共享的市场原则下，深化落实技术产品、业务渠道、

运营推广、内容版权等方面的全方位合作，同时加强智能语音、人工智能技术与数字内容产

品融合，为用户打造极致数字化业务体验，创新开启智能文化新生活。

根据协议，我司利用其国际领先的智能语音与人工智能技术，为咪咕文化旗下的多款文

第15页/总170页

化产品提供技术支持，双方携手将现有音乐领域的合作模式和经验向阅读、视频、动漫、游

戏等更多领域扩展，联合开发、推广更多具备核心竞争力和独特亮点的创新产品，并进一步

加强智能家居、汽车、电视、教育、移动广告等领域的合作，提升用户体验、优化服务品质、

增强用户黏性，共同做大做强产业生态链。

为加快推进战略合作进程，双方将着力加强六大重点业务领域的合作：

1）联合推动彩铃业务升级；

2）共同打造声音商品化平台；

3）结合咪咕内容资源共同打造有声系列产品；

4）加大智能硬件服务融合；

5）提升统一客服平台在线服务能力；

6）进一步加强双方业务拓展合作。

合作双方表示，此次强强联合必将深度促进咪咕文化旗下音乐、视频、阅读、游戏、动

漫业务与语音及人工智能的创新应用结合，将进一步加速打造优质文化产品和应用，全面提

升客户服务体验。

我司与咪咕集团的合作即具备机制上的优势，也具备业务、数据上的互补，凭借丰富的

广告业务建设运营经验、海量的数据资源、领先的人工智能技术，我司会更好地协助咪咕集

团广告业务的建设和发展。

1.1.8.讯飞拥有重大项目的安全经验

1.1.8.1.安全领域的重点项目

我司在国家安全领域的重点项目中也起着重要的作用，具体由：

1）基于我司国际领先的声纹识别、语种识别技术，承建全国重点人员声纹库，与DNA、

指纹等构成立体人物特征库；

2）讯飞还实现了国内首个实用的海量语音自动识别系统；

3）与公安部联合设立了声纹安全部级重点实验室。

1.1.8.2.一流的互联网保障能力

凭借多年的互联网公司经验，讯飞已具备一流的互联网保障能力。讯飞语音云获得“信

息安全等级保护”二级认证、工信部云平台安全可控认定证书、工信部因特网数据中心和因

特网接入服务技术评测认定、三家通信运营商网络接入证明等，公司在互联网信息安全监控

技术应用得到国家相关政府机构的首肯，在软件行业中属于领先水平。

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1.1.8.3.与中国移动合作项目的安全现状

灵犀云语音云服务平台，自2014年5月上线以来，业务规模快速增长，截止2015年7

月，灵犀云月活跃用户3600万，日服务峰值6380万次，服务于中国移动包括灵犀、139邮箱、

阅读等51项自有业务，和阅读业务增加语音功能后，发展迅速，平均日服务时长从80分钟

增长到140分钟，日服务次数从180万次增长至850万次。同时,灵犀云平台将全网支撑客

服中的语音交互，在黑龙江的试点中，使用灵犀云服务，人工分流率达到21.92%,预计2016

年随着客服智能语音的全面改造，预计日服务峰值可达1.2亿次。

1.2.成功案例

1.2.1.讯飞移动广告平台

讯飞移动广告平台凭借讯飞多年的技术积累，陆续建立了讯飞移动联盟（SSP）＞讯飞广

告投放平台（DSP）、讯飞广告交易平台（ADX）、讯飞数据管理平台（DMP）、讯飞广告代理平

台。旨在为广告主与媒体主提供优质的一站式移动营销解决方案。

讯飞移动广告平台（VoiceADS）

讯飞广告投放平台

DSP

讯飞移动

联盟SSP

讯飞广告代理平台讯飞广告交易平台ADX

第三方

SSP

第三方广告资源

其中：

1）讯飞移动联盟（SSP）

讯飞移动联盟现坐拥2亿日流量，每年为开发者带来超过1.3亿元的广告收入。平台支

持开发者在应用中通过sdk与webapi的方式集成广告服务，进行广告位管理，查看广告相关

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数据报表，获得广告收入。现支持的广告形式有横幅广告、插屏广告、全屏广告、文字链、

原生广告、语音互动广告，其中语音互动广告是讯飞移动广告平台独有的广告形式，凭借讯

飞多年的语音技术优势提供了良好的广告体验。通过讯飞SSP平台，有效地整合、优化、分

配媒体的库存资源，并将有价值的库存流量分配给需求方平台，最大程度地提高了媒体流量

的填充率，现平台的整体填充率可达到97%以上。讯飞ssp现拥有超过4万开发者长期合作支

持，其中有许多如：

•wifi万能钥匙

•Zaker

•讯飞输入法

•灵犀

•好豆菜谱

•懒人听书

•手机电视

•驾考宝典

等国内知名应用合作，应用类型涉及到新闻、视频、社交、工具、游戏等16个垂直领域,

可覆盖7亿终端用户，为广告营销提供了强有力的流量支撑。

2）讯飞广告交易平台（ADX）

讯飞广告交易平台现已对接上游24家广告平台与自身的投放平台（讯飞dsp）,下游连接

自有的讯飞移动联盟与第三方合作伙伴的媒体资源。讯飞adx实现了上游资源与下游媒体的智

能关联，在广告的投放排期、数据统计、监控支持、计费结算上起着重要的作用，一方面保

证了下游的广告填充率与媒体收益，另一方面优化了流量的交换效率与定价机制。

3）讯飞数据管理平台（DMP）

讯飞数据管理平台把讯飞多年积累的用户数据进行了标准化与细分，并把这些数据关联

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到相应的用户身上，保存下来。平台现已拥有3亿有效用户信息、超过1500个用户标签，并

支持通过地域、年龄、职业、收入、性别、个人兴趣等纬度对广告进行精准投放，让每一个

广告找到最合适的受众，完成商业价值变现。经验证，通过讯飞dmp的广告精准投放优化，

点击率提升了170%。

4）讯飞广告投放平台（DSP）

讯飞广告投放平台（讯飞DSP）以领先于行业的实时竞价（RTB）架构和算法，凭借先进

的定向技术，为品牌及效果类客户提供数字营销解决方案。成功服务于众多国际及中国本土

游戏、电商、汽车、快消等行业客户。平台聚集了服务P&G、NIKE、ACUVUE、Bosch、HP、

VOLVO…等各大知名国际品牌的客户服务团队，通过多年以上线上及线下的服务经验，提供

给所有合作伙伴最适合的营销建议。

讯飞广告能够帮助广告主定向购买来自门户、知名垂直类网站以及长尾媒体的广告流量。

并且系统通过先进的数学算法以购买最优质流量，实现广告营销的目标。具有以下优点：

1）提供互联网整合营销解决方案，全面提升广告主的互联网营销效率。

2）采用了多种先进技术，能够在每天30亿的广告流量中进行智能购买，可覆盖中国超

过90%的互联网受众。

3）给广告主和代理公司提供自助投放环境，完全实现公开透明，杜绝黑箱操作。

1.2.2.讯飞互联网广告平台

讯飞互联网广告系统主要投放PC端广告。系统前端采用先进的实时竞价处理技术，来对

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海量的互联网广告流量进行竞价选择，每天处理约130亿次广告请求；后端的离线分析子系

统主要用来挖掘、分析用户信息数据，得到各种有效用户标签，得到各种精确的用户标签，

用于广告效果定投；后端的实时分析子系统主要用于对各种广告效果指标的实时分析，一方

面让运营人员快速发现投放的有效性、快递进行运营策略调整；另一方面实时分析的结果可

以对广告预算、竞价进行调整，自动化地完成投放效果调整；运营管理门户子系统的用户是

内部运营管理人员、和外部的广告主和广告代理客户，用户可以在此处做一些运营、投放策

略的调整；配置中心子系统是内部的一个功能子系统，广告服务的配置更改、策略调整都需

要从配置中心到达广告服务。系统软件架构如下：

1.2.3.特色广告案例介绍

1.2.3.1.搜狐先声夺人

讯飞联合搜狐视频推出了“先声夺人”广告产品。“先声夺人”通过人机智能交互，利用

语音识别，使用户通过语音与广告产生互动。当前贴片在播放中：若用户按照提示，按住广

告中的语音按钮并喊出指定广告语，通过语音识别成功后，该广告就可以被跳过。第三方的

脑神经学实验结果证明，用户在观看“先声夺人”广告时会产生更积极的情绪反应而产生更

主动的记忆转化。先声夺人”既能为用户带来便捷的体验，又能让广告主的品牌信息被主动

记忆，同时还可以通过用户语音判断其性别，为精准投放积累标签。

其中使用语音互动广告形式的品牌，消费者的第一提及率为17.19%,是传统广告的2.75

倍；总提及率为43.75%,是传统广告的2倍。

1.2.3.2.红牛夏季促销

2014年讯飞联合安沃传媒推出红牛夏季促销语音广告，目的在移动端对红牛品牌的推广

与传播，贯通红牛夏季促销全媒体覆盖，从而提升红牛品牌的活跃度和美誉度。广告形式上,

采用全屏广告，用户通过语音交互参与线上抽奖，每个用户有三次的交互机会，交互完成后

通过语音引导用户到最近的门店。该广告推出后获得了良好的营销效果，其中用户语音交互

参与度95%,三次交互参与度90%。

1.3.总体方案建议

1.3.1.总体设计原则

本系统在设计上主要遵循如下原则：

1）开放性

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工程建设遵循中国移动通信有限公司的相关技术规范，采用符合中国移动规范的、开放

的接口协议，保证系统对各种外部系统的互连能力。

2）可扩充、扩展性

系统硬件平台、数据库以及系统软件应具有良好的可扩展性能，能在保证现网业务正常

运营条件下对系统进行平稳扩容和调整，优化和提升系统的运营能力和性能。

3）可伸缩性

本系统在设计时应具有伸缩性很强的体系结构，拥有灵活、平滑扩容或功能调整的能力,

以能够适应咪咕广告业务的不断发展和用户规模的扩大。

4）可移植性

系统还应具有较强的可移植性、可重用性，接口设计符合《移动互联网广告标准》，保

证在将来发展中迅速采用最新出现的技术、长期保持系统的先进。

5）可管理性

应具有良好的管理手段，方便对网元设备、操作系统、数据库、文件管理系统及应用程

序等进行有效地监控、管理与维护。符合开放网管系统管理标准，开放相应的网管接口，能

对接第三方网管系统。

6）资源利用的合理性

充分利用现有投资，尽量利旧现有设备，不造成设备闲置浪费，提高现有投资的使用效

率。既要全面考虑到业务发展可能给系统提出的要求，又不能盲目的为系统发展预留资源，

应根据计算依据切实提供系统运行所需的资源，保证CPU稳定使用率40%,高峰不超过70%»

7）平滑演进性

系统的升级工程应尽可能减少对于现有平台的影响，实现平滑迁移与升级。

8）安全性

广告平台安全设计基于互联网平台的安全标准，工程建设充分、全面地考虑到业务发展

所带来的安全问题，避免各类网络攻击、病毒入侵等隐患，通过硬件手段及软件手段设立合

理有效的安全防范机制。

9）准确性、可靠性

保证系统数据准确性、一致性，提供多种核查手段。有完善的故障、备份管理机制，保

证系统可靠连续运行。

此外，针对本平台特性，同时也需要遵守以下要求：

（1）广告物料的可编辑、审核；投放任务自动生成；标签自动关联；投放明细查询，运营

报表，支持调帐：

（2）平台媒体资源管理对接新的媒体资源时无需重新开发；

（3）广告位的可编辑；

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(4)标签数据可以自动导入，生成可以投放的标签；

(5)数据去敏及存储安全性要求；

(6)利用分布式架构支撑广告平台的存储和计算，可横向扩展性能；

10)可用性

采用分部式无状态部署，关键服务使用主备策略，一旦服务出现问题，可以自动重

启，无须关注上下游环境，确保服务整体可用性达到99.99%。

1.3.2.设计标准依据

•《中国互联网定向广告用户信息保护行业框架标准》

•《中国互联网定向广告用户信息保护行业框架标准》

•《移动互联网广告标准》

•《2015年咪咕文化一级业务广告平台建设工程可行性研究报告V3》

•《咪咕集团广告平台建设工程—技术规范书V2。》

•《我司移动广告平台DSP接入说明》

•《我司移动广告平台ServertoServer接入说明》

•《讯飞移动广告平台AndroidSDK接入指南》

•《讯飞移动广告平台iOSSDK接入指南》

•^OpenRTB-API-Specification-Version-2-3^

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1.3.3.系统整体组成

广告客户

DSP平台

广告客户管理账户管理|客户服务能力

〕信用休索—I「至放策略管理|1广告物料管理一

省公司精准数

据；咪咕子公

平台DMP平台

ADX司数据；第三

数据采集接口

广告物料审核广告投放排期方精准数据

用户标签融合及计算

收入统计分析RTB

高并发查询引擎

第三藁控

报表展现第三方用户标签导入

SSP平台

广告位管理广告位运营广告终端支持

广告物料管理果跟踪组建能力

目标受众：各SDK

基地产品用户

媒体资源

线上：5大基地广告大网：彩信彩铃等资

_____©Bi®____________®________

SSP平台管理媒体资源，用户使用媒体时，媒体通过SSP平台向ADX平台请求广告。ADX

平台接收到请求，根据DMP平台对用户数据及流量特性的分析，向最适合的DSP请求广告，

根据RTB竞价模式选择出价最高的DSP下发广告，媒体接收到广告后展示，SSP平台获取到广

告投放数据，触发第三方监控，第三方获取到广告投放数据。

系统具有良好的可扩展性，ADX平台可以扩展接入多家SSP平台、DSP平台和移动广告联

盟，丰富自己的媒体资源和广告资源，支持对接完成与其他广告平台的流量分发。

1)DSP平台

DSP平台是面向广告主/代理商提供广告需求发布的平台，主要功能是对于广告主/代理商

的注册和管理，资金账户管理，信用体系建立和同步，广告费用结算和投放效果展现，物料

管理和投放策略管理。

2)SSP平台

SSP平台是面向媒体的广告位资源进行广告位管理和广告投放平台，主要负责接入各个子

公司或者第三方合作伙伴的媒体资源。如线上的广告位资源，大网的彩信彩铃和彩印等广告

位资源，线下的如音乐会、咖啡厅等广告资源。包括管理库存，广告位运营和以及投放效果

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跟踪等。SSP平台需支持对5个子公司的媒介资源集中管理能力。SSP平台应具备对接第三方

DSP平台的能力。同时也需要支持跨屏、跨媒介资源集中的管理能力。

3）DMP平台

DMP平台是支持广告精准投放的用户标签数据管理平台，支持管理任意多套不同维度的用

户标签并能够方便的进行数据导入导出；对外提供高性能的用户标签数据查询和数据同步服

务；支撑第三方的用户标签数据整合服务，同时对数据标签的置信度进行不断优化.平台作

为广告平台的全局共享数据仓库，通过采集各省公司数据、5个子公司数据以及第三方数据，

包括用户基础数据、用户社会属性数据、用户偏好数据、广告投放数据、广告点击数据，并

进行汇总、计算和优化。具体提供用户和广告数据的采集清洗、用户标签计算、用户标签融

合及存储、广告反作弊以及广告投放优化等能力，从而提升广告平台的服务质量和运营效果。

4）ADX平台

ADX平台是对广告主投放需求通过事先指定的投放策略和广告位进行动态匹配到的平台。

负责实现DSP和SSP之间的关联，从而完成广告的投放，以及计费结算和出账能力。负责广

告的具体投放，包括广告物料审核（dsp）、广告投放排期、收入统计分析、第三方监控支持,

计费出账以及结算，并于二期建设实时广告竞价（RTB）。

1.3.4.系统组网设计

系统组网设计如下图所示:

Internet

系统组网总体设计上将平台核心服务区与运营管理及周边系统划分开；

核心服务区包括广告平台的核心部件，具体有：SSP集群、ADX集群、DMP集群等功

能部件•主要用于存放核心数据和计算资源等内容，用于控制平台整体的业务流程和相关业

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务数据及用户信息等；核心服务区节点已负载均衡的方式对外提供服务，并且有防火墙进行

隔离。

广告运营管理门户包括各服务节点的运营管理功能及媒体主、广告主操作功能；周边系

统包括需要与一级广告平台对接的二级广告平台、第三方媒体资源、经分系统、CDN、短息

平台、综合网管等周边系统互联。这些都通过防火墙接入到核心区。

同时，本系统建议在组网上部署在咪咕视讯容灾机房。一级广告平台所有服务器均通过

容灾节点的局域网汇聚交换机汇聚以后，经由万兆链路接入到容灾机房的出口交换机上，经

由容灾节点和云桥节点的专线链路实现网内互通。

1.4.软件设计

1.4.1.DSP

DSP即需求方广告平台，其目的是为实现广告主/代理商利益最大化，为广告主的线上

投放提供管理平台。DSP通过先进的广告投放引擎和优化算法，在海量的广告流量中甄选适

合广告主营销需求的流量进行采买，并通过完备的效果监测体系在平台中展示广告投放的效

果。

本系统中的DSP平台同时面向移动内部的ADX广告