环卫一体化清洁作业规范、标准

环卫一体化清洁作业规范、标准

一、人工清扫作业规范

一）作业规范

（一）道路要求做到“五无五净”（五无：无堆积物、

无果皮纸屑烟蒂、无砖瓦土石、无污泥积水、无痰涕；五净：

路面净、果皮箱净、沙井沟眼净、道边石牙净；树眼周围净），

生活垃圾日产日清。

（二）日间，清扫区域的路面废弃物总数应符合表1规

定。

表1城市道路路面废弃物控制指标

果皮、纸屑、塑烟蒂污水尘土量路面本

保洁

膜及其他杂物（个(m2/500m（克/色呈现

等级

（件/500m2）/500m2）2)m2）率（％）

特级W2W2无<10三90

一级<4W2无W20285

二级W6W4无<35三80

三级W8W50.5W55三75

四级<12W81<75三70

注：路面本色呈现率表示路面见本色的程度，以百分比

表示。

（三）保洁时，一至三级清扫保洁道路的路面垃圾杂物

每500而不超过8件。

（四）道路清扫、保洁应达到路面整洁，无残留污水（因

下水道堵塞，免除责任），无残积沙土，无大面积明显污迹；

雨水口清洁；人行道边道牙、道路垃圾收集容器等公共设施

无明显污迹。

（五）城市道路清扫作业的环卫工人应穿着反光背心,

在车行道作业时，应按车行线反方向清扫。

（六）普扫时，环卫工人应着重对路面、人行道、道牙、

雨水口、树眼等处进行清扫。

（七）保洁时，环卫工人巡回走动，清理路面的纸屑、

饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。

（八）环卫工人在清扫和保洁作业时，应对垃圾规范收

集和清理，不得将垃圾扫入雨水井、绿化带等位置。

（九）城市道路大面积污染需要集中清理时，应在清理

点来车方向设置醒目的路障和警示牌，并做好防护措施。

（十）环卫作业应做到文明、安全和有序，最大限度地

减少对环境的污染和对公众生活的影响。

二）操作程序

（一）清扫作业之前，清洁人员按自身职责检查作业用

具是否准备齐全，是否能够正常使用，如存在问题，应及时

更换或维修。

（二）清扫过程中，清洁人员必须身着采购人统一审定

的环卫工作服，佩戴工号章以及反光安全标志，保持着装整

洁，不得蓬头垢面。

（三）使用大扫把时，应从身体的左后侧、右后侧向前

清扫，或从身体的左前侧向右前侧清扫，反之亦可，双手紧

握扫把顶端，向前逐渐推进。

（四）留意风向变化，顺风清扫，避免逆风清扫，垃圾

四散飘扬。清扫方向应固定从同一方向不断向前推进，不要

多头作业，以致来回踩踏废弃物，降低工作效率。

（五）遵循从狭窄处向宽敞处清扫的原则，先清扫道路

两侧的墙边、墙角，使垃圾从边角位置向空旷处聚集，再进

行集中收清运处理。

（六）清扫路缘石时，应面对路沿，一边注意过往车辆，

一边用扫把将垃圾朝一侧扫出，或用垃圾铲逐一收集。

（七）清扫人行道时，一是采用直线清扫方式，沿着人

行道横向清扫，把垃圾统一横向清扫到路沿，再沿着路沿进

行清扫汇集；一是采用聚集式清扫方式，确定路沿的某一暂

定位置，再从路的四周呈扇形逐渐清扫聚集。

（八）清扫地下通道时，先清扫出入口，再清扫地下通

道的路面。也可以先集中清扫通道一侧，从出入口顺着同一

方向清扫地下通道路面，然后再从另一边的出入口往回扫。

（九）将沿线路面垃圾扫成一堆一堆，大致每隔15米

堆放一堆，且垃圾堆堆放在紧靠路缘石外。

（十）将手推保洁车或标准化垃圾桶停放在垃圾集合处,

用垃圾铲或铁锹把垃圾装进车内、桶内。每装完一处，再将

保洁车、垃圾桶推往下一处，不得远距离用垃圾铲来回运送,

以免垃圾随处掉撒，保洁车、垃圾桶必须跟人一起移动。

（十一）清扫作业所带的工具不得随意摆放，或者遗留

一边而无人看顾，不仅容易造成工具被盗或遗失，还会因占

道影响道路畅通。作业完毕，工具应及时放回工具房内，并

且摆放整齐。

（十二）排水口、吊渠、沉沙井、绿化带及各式狭窄缝

隙中的垃圾，如无法使用扫把扫净，可使用铁铲、铁钳、竹

扒等予以清除。

（十三）道路保洁宽度必须保洁至两边人行道的店铺、

住户门前；与外单位路段连接的地段，必须向外单位路段多

清洁入8米，避免出现“两不管”的保洁盲点。

三）注意事项

（一）清洁人员

1、服从上级安排和指导，明确岗位责任、服务范围、

时间要求，清楚质量标准和操作方案。

2、熟练各类清洁卫生工具、物品的使用和维护，掌握

各类清扫、冲洗、擦拭等保洁工作的技术规范和工作程序。

3、严格遵守工作时间和请假制度，作业过程中不得串

岗、脱岗、扎堆聊天、干私活等，杜绝无人守岗、提前离岗

或在岗休息。

4、清洁作业人员除身着统一的工作服，还必须穿反光

衣、戴反光袖套或反光帽。

5、清洁过程中，要灵活遵守交通规则，密切关注周边

交通状况，避让过往行人、车辆。

6、上下班人流、车流高峰期或人员密集场所，不得使

用大扫把进行普扫。

7、作业完毕或休息空隙，不得将扫把、垃圾铲等保洁

用具随意乱摆放，或者扛在肩上四处走动。

8、在不影响工作的前提下，对过往行人的询问尽可能

予以善意解答和指引，做到文明有礼。

9、注意文明清扫，切勿将扫把提起过高，离地尽量不

要超过20厘米，避免尘土飞扬，造成空气污染，影响过往

行人。

10、对工作认真负责，爱护、保管好清洁工具，切勿随

便摆放，作业结束及时清理，保持整洁。

11、严禁随意倾倒或焚烧垃圾，不得将垃圾扫入花木丛、

绿化隔离带或倒入下水道沙井口、水涌水塘。

（二）问题处理

1、发现乱丢垃圾、乱倾倒杂物等不文明行为，应上前

义正词严地礼貌加以劝阻。如遇某些部门或企业不及时清运

下水井污泥、花坛绿地改造、乱倒渣土等突发问题导致道路

和两侧有垃圾死角，应向直属领导汇报，通过合适途径向市、

区环卫主管部门反映处理。

2、对正在进行乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱喷印的人

员，要及时予以制止，无法解决时应向直属领导报告。

3、项目负责人每天要对所属范围内的清扫效果进行实

地巡查，发现问题立即予以纠正，并根据情况合理调配人力,

确保卫生质量达标。

4、健全社会监督机制，根据业主要求、社会投诉以及

新闻曝光及时改进不足，化解负面影响。

九、技术措施

按各区域划分的路段实施作业，分段督导跟踪，分点检

查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。

四）作业模式

五）作业标准及要求

（一）保洁人员统一穿反光工作服，着装整洁，胸配工

作牌，作业时做到文明作业、不漏扫、甩扫，控制扬尘，避

免妨碍行人；注意来往行人和车辆，做到安全作业和规范作

业。

（二）清扫保洁作业至两边建筑物基石，道路岔口清扫

向外延5米。

（三）雨天作业，须穿着有反光条的雨衣。如遇大雨先

将鲁井盖表面污物扫净，把路段积水推入窖井，停雨后，把

水推净后方可下班。

（四）雨过天睛后，用扫把把道路积水部位积水推净：

泥土、沙石等杂物，扫入畚斗内，然后倒入保洁车内清运干

净。

（五）遇雨天，雨后及时清除路面积水。

（六）机械化保洁作业前应注意观察路面清扫质量和路

面障碍情况，对机扫车不能清除的大件垃圾或硬物，应及时

下车清除，确保清扫质量和设备不受损坏。

（七）作业时根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档,

时速控制在（8-10）公里/小时，清扫作业时应喷雾降尘，

不扬尘、不漏土，清扫后路牙无浮土，地面干净整洁无污物，

禁止侧刷、吸口不落地空跑；车辆内垃圾应卸至指定地点，

不得乱倒乱卸；车辆需加水时到指定的地点及时加水。

（八）清扫任务后，要对车辆进行清洗和日常保养、加

油、填路单，如有故障要及时报修，保证次日的正常使用。

六）每天作业计划及作业流程

人工浦作业流程图

-

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视

由

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小

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楠

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角

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士

成

行

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人「巡回保洁流程图

二、机械化作业规范

一）作业规范

（一）道路要求做到“五无五净”（五无：无堆积物、

无果皮纸屑烟蒂、无砖瓦土石、无污泥积水、无痰涕；五净：

路面净、果皮箱净、沙井沟眼净、道边石牙净；树眼周围净），

生活垃圾日产日清。

（二）环卫作业应做到文明、安全和有序，最大限度地

减少对环境的污染和对公众生活的影响。

（三）环卫作业车辆出车前与应进行车辆检查，发现故

障及时排除，确保车况良好；作业完毕后，应对车辆进行清

洗和维护。

（四）环卫作业车辆应遵守交通规则，且尽量避开交通

高峰时段（7：00-9：00和17：00-19：00）作业，礼让行

车，注意行人的安全，不得违章停放。

（五）日间，清扫区域的路面废弃物总数应符合表1规

定。

表1城市道路路面废弃物控制指标

果皮、纸屑、路面

烟蒂污水尘土量

保洁塑膜及其他杂本色

（个(m2/50（克/

等级物（件/500呈现

/500m2）0m2)m2）

m2）率（%）

特级W2W2无<10三90

一级W4W2无<20三85

二级W6<4无<35280

三级W8W50.5<55三75

四级<12W81<75270

注：路面本色呈现率表示路面见本色的程度，以百分比

表示。

（六）夜间保洁时，一至三级清扫保洁道路的路面垃圾

杂物每500in?不超过8件。

（七）道路清扫、保洁应达到路面整洁，无残留污水（因

下水道堵塞，免除责任），无残积沙土，无大面积明显污迹；

雨水口清洁；人行道边道牙、道路垃圾收集容器等公共设施

无明显污迹。

（八）机扫车及洒水车作业时必须亮警示灯，夜间作业

时须开启示宽灯，降低或关闭提示音乐。洒水车必须在规定

加水站取水。司机和随车工人应按规定着装，严格遵守操作

规程和环卫作业规范，做到文明驾驶和文明作业。

二）操作程序

（一）出车前：

1、驾驶员必须按规定统一穿戴好环卫工作服、反光衣

等，并佩戴工号章，要求衣冠整洁。

2、出车作业前必须检查扫地机的安全性能和有效性能,

带齐相应的检修工具；车辆配备至少5个安全反光锥形筒,

以备特殊情况时进行摆放。

3、出车前应加够水，以保证清扫时的除尘用水。

（二）作业中：

1、清扫作业时，必须遵守道路交通规则，礼让行车，

注意行人及车辆的安全。

2、清扫作业时必须注意交通安全，作业车辆尾部应有

反光标志，作业时须开启警示音、警示灯和示宽灯。夜间作

业时应降低或关闭警示音。不得倒车作业。

3、作业行驶速度要匀速低速，机扫车车速应小于10km/h,

遇垃圾较密集处或排水口要降低作业速度，保证作业后路面

干净。

4、机扫作业应加足水，实行喷雾清扫，禁止干扫以防

扬尘，禁止侧刷、吸口不落地空跑。清扫时注意观察路面清

扫质量和路面障碍情况，对机扫车不能清除的大件垃圾或硬

物，应及时人工清除，确保清扫质量。

5、扫路车行驶作业时要注意车身与路沿石或侧石的距

离，不能太近也不能太远。一般要求扫把丝末端正好抵触路

沿石为标准。驾驶员应根据路面的实际情况开启扫把的数量:

正常情况下，扫左边时只开左边扫把，扫右边时只开右边扫

把；遇面积较大的地方应同时开启四个扫把作业。驾驶员在

行车时要注意随时观察控制好扫把丝的位置，留意扫把角度

是否合适，扫路车经过的地方必须干净，无垃圾。

6、驾驶员在作业行驶中应不定期检查吸嘴有无堵塞,

发现吸嘴堵塞，应及时停车疏通，疏通后遗留在路面的垃圾

必须清理干净。

7、作业时应根据路面的尘土大小来开启喷嘴的数量，

遇下雨天作业时可不开扫路车水泵压尘，遇大雨或特大雨天

时，可先不按照规定的清扫时间进行清扫，等雨停后再出路

面进行清扫。

8、随车保洁员必须随时留意清扫后的效果。清扫作业

时发现有吸不了的垃圾或大件垃圾无法用扫路车清扫时，驾

驶员必须停车，随车保洁员在确保自身安全的前提下快速捡

拾垃圾。

9、机械与人工洗刷相互配合，在机械不能作业的情况

下应采用人工作业，做到清扫无死角，垃圾无漏收；当街占

道停车点以及普扫未到位的地方应适时补扫。

10、扫路车必须按指定的路线清扫作业，做到避免清扫

保洁盲点，不漏扫不重扫，不留卫生死角。

（三）作业后：

1、每班扫路车清扫作业完成后必须及时将垃圾箱里的

垃圾倾倒至指定的地方，并对车辆进行冲洗，确保下一班的

作业需要。

2、每天清扫作业完成后，驾驶员必须检查车辆的各项

性能，发现问题及时处理。

3、扫路车由专人负责日常的管养，并每周到车管部进

行定期检查维修，确保车辆正常作业。

三）注意事项

1、清扫保洁人员应穿着统一制作的行业工作服，保持

衣冠整齐，有明显单位标识，阴天或夜间作业应佩带反光安

，伞■MsO

2、路面机械清扫须避免交通高峰期进行，作业时应鸣

报信号，并应控制行速，避免妨碍路人。

3、道路清扫保洁机械的垃圾除净率和作业扬尘浓度等

必须符合有关标准规定。

4、在机械不能作业的情况下采用人工作业，人工作业

过程亦应防止扬尘污染。

四）作业模式

五）作业准备及过程

（一）准备工作

1、项目部确保主次干道机械化水洗率，健全机械化水

洗作业台账，填写好水洗路段、面积和行车作业记录;

2、项目部制定固定的洒水、冲洗线路；

3、项目经理每周分配好司机的工作时间；司机在规定

的时间出车，出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除，

并确保燃料充足；

4、检查清扫车辆的喷水降尘装置是否完好；

5、检查行驶证件，随车工具是否齐备；

6、司机上岗前必须穿好工作服，佩戴好工作证。

（二）作业过程

1、车辆作业时必须开警示灯和坏车灯，司机必须穿反

光衣；

2、机械化车辆司机在工作过程中，要遵守道路交通规

则，礼让行车，注意行人的安全。

3、司机检查好车辆，到达作业路段，司机减速至时速6

公里/小时一8公里/小时（视路面垃圾量而定），然后打开安

全指示灯和洒水开关。

4、确定作业工况在清洗作业前对清洗管路直径大小、

垢厚等做必要分析，确定工作压力及所采用高压清洗管粗细。

5、确定作业现场必须在边界设置防护栏以防闲人进入，

防护栏设置任何情况下射流都不会达到的地方（防护栏用锥

筒和警戒绳）。

6、联络对讲机要保证良好畅通，信号必须有明确约定

（开泵、升压、降压、停泵）。

7、高压清洗车属于高压冲洗设备，操作人员必须穿戴

齐防护用品。

8、在安装喷嘴前，设备的连接管路开泵冲刷，检查喷

嘴无堵塞，用完后拆下喷嘴清洗干净放入工具箱。

9、高压泵启动前汽车两后轮两侧放好挡木（打眼）以

防溜车。

10、设备进出水管保证连接紧密，高压管保持顺畅，不

打死结，防止高压管因扭曲而破裂。

11、强调用引导管把高压冲头导入下水管500mm以上升

压，注意高压冲头没放入下水管路500mm以上之前严禁升压

以防冲头及压力水伤人。注意防止喷头反冲。

12、司机在洒水车作业时必须注意行人安全，防止水花

溅落到行人身上。

13、中途洒水水箱缺水，司机应立即加水，确保质量。

14、在工作中发现故障，要立即停机检查，修理。不许

带故障施工。必须强调处于工作状态泵在运转时不许修理设

备或紧固螺纹连接。

15、泵操作者在清洗作业期间监视并控制压力的升降

（压力表）同时必须注意喷头操作者以便一旦遇到困难或发

出疲劳信号时能立即做出反应。泵操作者还应注意作业现场

周围情况，一旦出现任何意外情况泵操作者必须立即降低泵

压力或停机。

16、高压水流设备的阀门与调压装置、高压管在使用过

程中承受强磨损，必须经常检查维护或更换以确保其良好性

能。

17、作业完毕，关闭副发动机，打下扫盘、吸盘、洒水

开关。

18、机械化车辆在工作过程中，必须按照规定的线路地

点行驶，到指定的吸水点加水。

19、车辆作业过程中须打开GPS定位系统，便于管理人

员通过环卫作业智能管理系统进行质量监控。

六）其他注意事项

（一）减少扰民噪音

1、实行环保教育，确保项目管理人员及作业人员遵守

相关条例。

2、加强与周边单位、居民协调，减少和避免发生不必

要的矛盾及问题。

3、对噪音较大的机械、设备尽量不同时开启或尽量避

开夜间和午休时间，尽可能的将噪声控制在国家规定的范围

之内。

（二）降低环境污染技术措施

（三）运输车辆轮胎须经清洗干净后方能离开现场上公

路行驶，垃圾要装好、装稳，防止运输过程中掉落。

三、垃圾清运作业规范

一）作业规范

（一）果皮箱和垃圾收集桶位置适宜，摆放整齐，方便

居民投放。收集点及周围应整洁，无散落、存留垃圾和污水。

（二）垃圾收集桶采取密闭方式，逐步推行垃圾分类收

集。垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。

构筑物内外墙面不得明显积尘、污迹。

（三）收集搬运过程应无遗漏、无撒漏、无渗滤液滴漏。

垃圾收集车向垃圾转运站运送垃圾过程覆盖密闭，实行“垃

圾不落地”作业，避免造成二次污染。

（四）生活垃圾应日产日清，无积压；保洁作业时间内，

污染物在责任区路段停留时间不得超过30分钟。家用电器、

沙发等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。

（五）不得向排水管道排放或者随意倾倒、抛洒、堆放

垃圾。

（六）范围内的店铺、单位的垃圾清运必须正常，要当

日清理完毕，以保障环境卫生的整洁。

（七）垃圾统一运送到就近的垃圾中转站。运输作业结

束，应将车辆清洗干净。

二）操作程序

（一）注意安全、卫生，清洁人员收集垃圾之前，应身

着统一工作服，佩戴口罩和防护手套，做好劳保防护措施。

（二）坚持日产日清，商住户的袋装生活垃圾，道路、

步行街、广场等公共场所垃圾容器内的废弃物，地面洒落的

漂浮垃圾，清洁人员必须按时收集、清掏，不得长时间堆积、

漫溢，影响市容环境。

（三）收集的垃圾统一存放于手推保洁车、标准化垃圾

桶中，在等待转运的时间段，手推保洁车应盖上帆布，标准

化垃圾桶要用桶盖密封，避免垃圾曝露，异味四散。

（四）条件允许的地区，可先对废弃物按可回收、不可

回收进行分类收集，特种垃圾、工业垃圾和建筑垃圾，必须

与生活垃圾分别、分开存放。

（五）收运过程中做到无飘洒、滴漏等垃圾落地现象,

不造成二次污染，并将手推保洁车、标准化垃圾桶运送到垃

圾压缩站或临时装车点处理。

（六）桶装垃圾收运车、后装式压缩车沿固定路线转运

垃圾，清洁人员必须相互配合，将保洁车或垃圾桶推上作业

平台，再清扫掉落在地面的零星垃圾。

（七）桶装垃圾收运车、后装式压缩车必须具有较好的

密闭性，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏，按

要求直接运往指定的垃圾填埋场或焚化厂，不得中途随意乱

倒、舌L卸、乱抛垃圾。

（A）垃圾转运完毕，清洁人员继续清扫干净垃圾压缩

站或临时装车点，污渍较为严重的，还需喷洒清洁剂进行冲

洗，确保最后无污水、垃圾残留、无“四害”孳生出没。

（九）定时清洗手推保洁车、标准化垃圾桶，注意避让

行人、车辆，保持桶容干净，无异味，并及时放回原位或工

具房，摆放应整齐有序，不能占道影响交通。

（十）桶装垃圾收运车、后装式压缩车完成作业后，当

天必须冲洗干净，车体外表无污迹、灰垢，保持车容车貌整

洁。

（十一）定期使用喷雾器配合药剂，对垃圾压缩站、临

时装车点及其周围数米内的地面进行杀菌消毒。

三）注意事项

（一）清倒果皮箱垃圾时注意避让行人，禁止现场翻拣

垃圾，并保持周边地面整洁无臭。蚊蝇孳生季节每日应喷洒

消毒和灭蚊蝇药物。

（二）清洁人员沿固定路线收集、清掏垃圾，严禁违规

操作，向排水口、沉沙井、花木丛、绿化隔离带倾倒垃圾。

（三）合理安排作业时间，避免在上下班人、车流高峰

时段清运垃圾，清洗保洁车、垃圾桶以及临时装车点。

（四）桶装垃圾收运车、后装式压缩车沿路装运垃圾时,

注意爱护手推保洁车、标准化垃圾桶，严禁野蛮操作导致设

施残损。

（五）作业过程中，操作人员不得大声喧哗，尽量减低

工具撞击产生的噪声，避免压缩设备超负荷运转产生高分贝

噪音。

（六）收运过程中，作业车辆、作业人员要彼此配合，

确保秩序良好，车辆不得随意占道行驶，造成交通堵塞，必

要时在作业现场设置安全标志牌。

（七）桶装垃圾收运车、后装式压缩车的垃圾装运量，

应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。

（八）尽可能避免长期露天临时转运垃圾，垃圾转运站、

压缩站应有防尘、防污染扩散及污水处置等配套设施，内外

场地应及时清洁，无恶臭、撒落垃圾、堆积杂物、积留污水。

（九）垃圾运输车辆驾驶人员必须保持良好的精神状态,

如出现可能影响驾驶安全的疾病等情况，不得安排上岗，严

禁酒后作业。

（十）利用手推保洁车、标准化垃圾桶转运垃圾，必须

注意平稳，掌握重心，不得猛跑或脱把溜放。平地拉运，前

后车距不得小于2米，上下斜坡则不得小于10米。

可回收物衰示纸类、88料、|破事表示麽平板玻璃，球璃夜■有害及圾裹示废电池、荚光灯■其它蛭城表示除用囹牧卷收在等发经

金,、织物等I靖和其它被璃1M品I管、油灌横、过期药品等■外的密余、烟蒂、尘土、一次愎尿布等

四）作业标准及要求

1、根据采购人提供的垃圾收集点，合理规划收运时间、

路线并相对固定，同时，做到日产日清，及时将收集的生活

垃圾送至采购人指定的垃圾站，不得影响居民出行和日常生

活。

2、负责对标段内的机关、院校、企事业单位的收集点、

垃圾箱损坏、箱体外观整洁及周边堆放杂物等收集点违规行

为（具体标准：垃圾收集点的增加、减少及位置变化；垃圾

箱增加或减少、是否整洁干净、满溢或损坏等情况；垃圾箱

是否存在混装垃圾，周边环境卫生；垃圾产生单位道路是否

满足通行等情况）进行监管，同时告知采购人。

3、垃圾收集车辆应保持车容整洁，出车前检查车况，

保持性能良好，车牌号码完整，车门上喷印的单位名称清晰。

4、垃圾收集车辆应配备扫帚、簸箕等工具，在上料过

程中造成的滴、泼、溢等污染物要及时清扫干净，垃圾箱放

回原位并摆放整齐，严禁作业人员恶意损坏垃圾箱。

5、垃圾收集车辆应采取密闭方式运输，按时排尽污水

箱中的污水，行进中应保持压缩箱后盖关闭密封，严禁抛、

撒、漏、挂现象，严禁超高、超载行驶。

6、在收集过程中，严格遵守交通法规及企事业单位和

生活小区的规章制度，做到安全行驶。

7、遇季节性树木落叶较多，容器不足由中标单位自购

临时增设、管理或增加收运频次，确保公共区域、沿街门面

容器不满溢。

五）垃圾收集、清运流程

（一）按区域上门收集要点

区域作业工具作业方式及内容备注

道路沿密闭式环由清扫保洁人员用人力

线卫手推车保洁车将道路沿线（包括

商铺等）、沿街卫生死角1、根据项目情

沿街卫密闭式环等收集的垃圾负责收运况划分责任

生死角卫手推车到指定的垃圾集中点。区，合理安排

人力及车辆；

由专门负责果皮箱保洁

2、重点区域要

及垃圾收集的人员用手

密闭式环适当增加收集

果皮箱推保洁车将沿街收集的

卫手推车的频率；

垃圾负责收运到指定的

3、清运过程中

垃圾集中点。

不能出现二次

道路临利用手推保洁车对沿街污染的现象。

密闭式环

时产生临时性产生的垃圾快速

卫手推车

的垃圾运转至垃圾集中点

（二）垃圾收集作业流程

收车工作（清洁消毒）

四、设施设备保洁作业规范

一）果皮箱、工具房的设置与清洗频次

（一）果皮箱

1、一至四级保洁道路垃圾收集桶完好率应不低于98%。

2、一级保洁道路垃圾收集桶按间隔25米〜50米设置,

二、三保洁道路按间隔50米〜100米设置，四级保洁道路根

据实际情况设置。

3、市政道路公共汽车上落站点应单独设置果皮箱，人

流量大的站点应设置两个以上的果皮箱。

4、果皮箱和垃圾收集桶的垃圾随满随清，外壳每天擦

洗一次，保持清洁无臭味，一、二级保洁道路每天清理两次

以上，每天清洗一次；三、四级保洁道路每天清理一次以上，

每两天清洗一次。

（二）环卫工具房

1、工具房应设置在道路两旁不影响观瞻的隐蔽位置。

2、工具房仅供存放环卫工具使用，室内应保持干净整

洁、工具应摆放整齐，任何单位和个人不得擅自改变工具房

用途。

3、工具房外墙每天擦洗一次，房顶每天清理一次，确

保墙面无乱张贴、乱涂写、无积尘、无明显污迹，房顶无垃

圾、杂物堆积。

二）质量标准

（一）果皮箱和垃圾收集桶应美观、适用，与周围环境

协调。

（二）垃圾收集桶应密闭，周围地面无抛撒、存留垃圾。

（三）目视果皮箱、保洁车、工具房外表洁净，无尘土、

污渍、油迹、乱张贴图画。

（四）果皮箱应无残缺破损、无掉漆、封闭性好，干净

美观，与周围环境相协调。

（五）及时清理果皮箱内的垃圾，确保投放口不堵塞,

箱周围地面应无抛撒、存留垃圾。清理垃圾后必须锁好果皮

箱及垃圾箱。

（六）果皮箱、保洁车周围地面干净，无痰迹、油污、

积水、树叶、废弃物堆积。

（七）果皮箱、保洁车内的各式废