二级主设备物资供应商绩效评价系统建设专项技术方案（技术标）

二级主设备物资供应商绩效评价系统建设专项方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》第一章总述 11.1项目背景 11.2项目现状 1 31.4项目范围 31.4.1业务范围 31.4.2应用范围 31.4.3开发范围 31.5项目工期 41.6项目原则 4 5 6 61.8.2电力系统标准和规范 61.8.3软件开发的相关规范和标准 71.8.4南方电网相关标准 81.8.5广州供电局相关标准 9第二章技术方案 2.1EA架构定位 2.2业务理解 2.2.1业务及模型理解 2.2.2数据采集方案 2.3.1功能综述 2.3.2功能蓝图 2.3.3功能列表 2.3.4功能分布 2.3.5功能详述 2.4.4技术组件 2.5.1集成内容 2.5.2数据集成 2.5.3应用集成 2.6.4测试过程 2.6.7测试进度安排 2.7.7安全审计 第三章实施方案 1713.1实施策略 3.2实施内容 3.2.1工作方案编制 3.2.2系统开发、集成及出厂测试 3.2.3系统配置及测试 3.2.4用户培训 3.2.6系统上线切换 3.2.7系统运行及技术支持 第四章项目管理 1734.1项目管理体系 4.1.1项目管理知识体系 4.1.2项目质量管理体系 4.1.4项目安全管理体系 4.2组织管理 249 2494.3进度管理 2524.3.1项目实施计划 2544.4质量管理 2544.4.1管理体系 4.4.2先进完整的管理理念 4.4.3强大的支撑工具平台 2604.4.5项目管理流程 4.4.6质量保证 2854.5.1技术风险 4.5.3管理风险 2924.6系统的验收 2934.6.1验收对象 2944.6.2验收标准 4.6.3验收方法 2954.6.4系统试运行 4.6.5系统终验 2984.7文档管理 2984.8项目交付物 299第五章项目培训 3005.1总体方案 5.2培训内容和培训方案 5.2.1高级培训 3025.2.2中级培训 5.2.3初级培训 第六章服务质量 3046.1科腾技术服务特点 6.2质保服务 6.2.1质保期内技术承诺 6.2.2质保期外技术服务 第一章总述1.1项目背景为进一步规范和加强广州供电局的物资供应商管理，创造良性竞争环境，促进公司与优质供应商建立长期良好合作关系，提高物资采购和供应质量，逐步构建专业化的供应商评价指标，考虑电网企业的实际情况和管理特点，构建适用于本行业的供应商评价体系，满足广州供电局供应商评价闭环管理、科学管理及统筹管理的需求。根据会议2016年第8次会议审议通过的《广州供电局配网设备质量提升管理工作方案》的要求，要全面运用供应商绩效评价模型成果，以信息化手段形成闭环管理，明确评价结果应用规则并应用到物资招标中。基于上述要求，拟建设广州供电局供应商评价管理信息系统，该系统以《广州供电局供应商评价体系建设及模型构建项目成果》为依据，参考行业绩效评价的先进经验，并结合广州供电局的实际情况，综合运用数学、运筹学、计算机和模糊数学理论来指导系统开通过信息化手段，实现评价信息自动收集、评价模型的管理、评价审核流程的自动流转、评价结果的自动汇总计算等功能，从而为广州供电局供应商优选管理提供决策支持，也为南方电网公司供应商绩效评价提供一个良好的案例参考。1.2项目现状广州供电局于2014年开展《广州供电局供应商评价体系建设及模型构建项目》后，运用项目成果开展了试评价工作。试评价工作实施后发现存在以下问题：1、数据质量较差问题类型问题说明具体表现荔湾局在运设备数未填写完整具有关联关系的数据项填写情况不一致部分局填报的产品有故障但未同时填写服务水平及故障处理能力同一数据项不同单位的填报规范要求不统一服务)中故障处理满意度直接填写扣分值-1,数据来源不稳定，存在多头管理的情况各基层单位填报数据后的汇总及审核工作职责在专业部门间的分工不确定由于数据填报质量较差，导致绩效评价的计算模型难以开展运算工作，需要评价单位反复调整数据上报以满足计算模型的运算要求，增加了评价单位的工作量。2、工作量大基层单位填报月度数据、职能部门汇总审核季度评价数据的工作量较大。由于缺少信息系统的支持，基层单位填报及职能部门汇总数据基本以表单的形式进行，工作量较大。每月上报及数据质量问题也导致统计的工作量进一下加大。3、信息更新较慢由于缺乏信息系统，无法对供应商评价信息进行及时查询与修改，无法随时对供应商评价指标体系进行动态管理，以适应企业的要求。另外，缺少信息系统也无法同时一次对多个供应商进行评价与优选，无法实现供应商绩效评价对供应商进行优选的目标。1.3项目目标本项目通过建立广州供电局二级主设备物资供应商绩效评价系统，实现供应商综合评价与管理的信息化，能够使局方根据所掌握的资料快速的做出决策，提高广州局对供应商评价与选择的效率，为决策者对供应商的选择提供有力的支持工具。1.4项目范围1.4.1业务范围本项目业务范围：供应商评价管理。1.4.2应用范围本项目应用范围：(1)广州供电局物资部、设备部、基建部、物流中心、招标中心、品控技术中心。(2)广州供电局各所属区局。1.4.3开发范围本项目开发范围：主要包括评价指标管理、评价模型管理、物资类别管理、评价计划管理、评价信息管理、评价报表管理、综合查询、系统管理等功能。1.5项目工期项目工期要求从合同签订之日起至2017年6月30日止，我司承诺：2017年5月31日前完成项目开发实施工作。1.集中性原则系统规划、设计和建设要以管理集中、数据集中、处理集中为原则，统一规划、统一标准、统一设备、统一开发与应用。2.先进性和成熟性原则选择技术先进、具有一定代表水平并且成熟的技术方法和产品来建设本项目。3.可靠性和可用性原则系统设计建设应采用高可靠的产品和技术，充分考虑系统应变能力、容错能力和纠错能力，确保系统运行稳定、安全可靠；系统开发要面向最终用户，使用户对系统易于接受、易于掌握、易于操作，系4.前瞻性、可扩展性原则系统规划、设计应具一定的前导和超前意识，确保系统在较长时期内先进和稳固，同时，还应具有良好的扩展性和升级能力，使系统能够在面临业务扩展、数据量快速变化和架构扩展时平滑升级。5.效益性和实用性原则系统设计开发应全面考虑系统的经济效益和社会效益、考虑性能价格比和投入产出比等诸多因素、考虑经济投入规模和实际使用价值，系统建设要力求达到经济收益好、社会效益高、资金投入少、实用价6.安全、保密性原则从设备安全、网络安全、数据安全等多角度考虑系统的安全性和保密性，采用多种手段对安全性和保密性进行控制来确保数据中心数据和信息的安全。1.7建设思路某公司(下称“本公司”或“我司”)基于数据中心及南方电网十三五信息化系统规划，在充分理解物资供应商绩效评价系统需求的基础上，提出如下几点建设思路：>依托数据中心构建物资供应商绩效评价系统在广州局数据中心已有架构上构建，可充分利用已有的软、硬件资源和建设成果，快速搭建物资供应商绩效评价系统基础平台，实现对数据存储和ETL作业的统一管控，有效保>遵循统一建设规范与标准本系统建设遵循广州供电局相关的规范与标准主要包括：开发技系统测试规范、系统上线部署规范、运维管理规范、公共服务接口调用标准等。1.8.1国际化标准●ISO国际标准化组织制定的国际标准●IEC国际电工技术委员会制定的国际标准●ITU-T国际通信联盟制定的国际标准●GB中华人民共和国国家标准●DL中华人民共和国电力行业标准●W3C网络应用标准●国内电力部门应遵循的其它各类规范、规程●其它国际工业通用标准●《IEC61970高级应用程序接口(API)系列标准》●《ISO/IEC-11179元数据描述国际标准》●《GB/T13016-91标准体系表编写原则和要求》●《GB/T3935.1-1996标准化基本术语第一部分》●《GB/T13959-82文件格式分类与代码编制方法》●《GB10113-88分类编码通用术语》●《GB8567-88计算机软件产品文件开发编制指南》●GB/T1526-1989信息处理数据流程图、程序流程图、系统●GB/T8566-1995信息技术软件生存期过程定●ANSI标准的SQL数据库查询访问●X-WINDOW和OSF/MOTIF的人机界面标准●ANSI标准的C语言等1.8.4南方电网相关标准1.8.5广州供电局相关标准●《广州供电局软件版本管理规范(试行)》●《广州供电局信息系统建设规范》第10页/共305页第二章技术方案2.1EA架构定位根据南方电网公司EA架构中的系统应用架构，本项目属于为分析与管理支持AD08综合管理AD07协同办公AD04市场营销2.2业务理解2.2.1业务及模型理解物资供应商签约后的服务情况进行“QCDS”四个维度全方位进行评价的工作。按照《某电网公司物资供应商管理办法》(以下简称“管理4个一级指标(质量(Q)、成本(C)、交付(D)和服务(S))和9如下：指标性质0查指标体系算法模型评价流程定量定量一级指标作性供应商绩效评价模型由评价指标体系、算法模型和评价流程组成。交付(D)和服务(S)等四个评价维度作为一级指标，产品缺陷(Q1)、第12页/共305页 定义定义反映供应商在评价周期内提供设备的质量情况产品缺陷Q₁指设备在运行过程中存在尚未导致停电但影响设备的最佳运转情况的不足。该指标通过统计产品运行过程中产品故障Q₂指产品在使用过程中存在可导致停电事故的不足。该指标通过统计产品运行过程中存在故障数来评价设备的质量。产品质量Q₃指供应商所提供产品满足客户需求及符合相关要求的程度，通过检验产品中的不合格品数量以及出厂试验一次通过率来衡量产品质量水平。给予供应商一定的约束能力。指供应商价格变化水平，通过供应商的本期投标价格与上期的投标变化(新进供应商则用本期投标价格与上期框架中标价格的变化)来衡量波动反映供应商在评价周期内交付物资指供应商送达的货物在外观上的完好程度及数量上的满足情况，等于到货合格批数和到货总批数的比例。指准时到货批数和订货总批数的比例，这衡量了供应商交货是否及时的情况。第13页/共305页定义定义反映供应商在评价周期内的服务质服务水平S₁公司跟供应商进行沟通时供应商的服务情况。指当设备出现故障时，供应商进行处理需要的时间及到现场处理故障的次数。指供应商交货后，对于设备的安装提供服务的情况。(2)算法模型：以9个二级指标计算公式为基础，通过对9个二级指标进行数据采集统计及算法运算获得二级指标评价结果，并在此基础上通过运算获得四个一级指标的评价结果及供应商最终评价结果。(3)评价流程：以供应商绩效评价管理业务流程为基础，结合供应商绩效评价业务需求制定。2.2.2数据采集方案供应商绩效评价模型的核心是算法模型，算法模型也是整个供应商绩效评价系统中的核心部分。为保证供应商绩效评价模型及供应商绩效评价系统的有效运行，需要提高采集数据项的数据质量。数据采集工作的有效性和完整性是影响供应商评价结果的关键。以下将从数据项分类、数据项流转程度及数据项补充等三个方面阐述供应商绩效评价模型的数据采集方案。第14页/共305页计算公式计算公式分解数据项数据项分类业务流程靠数据项+流程数据项流程比对数据项数据项分类数据项，无法通过下级计算公式运算所得的数据项为基础型数据项。第15页/共305页为交付指标权重，W(S)为服务指标权重。一级指标权重利用层次分析法对二级指标权重计算所得，由于二级指标权重属于控制型数据项，因此一级指标权重也属于控制型数据项。各一级指标的总分由各自的二级指标结果合计所得，计算公式分质量评价总得分：Q=Q₁+Q₂+Q₃;成本评价总得分：C=C₁;交付评价总得分：D=D₁+D₂;服务评价总得分：S=S₁+S₂+S₃。各二级指标的结果通过计算公式运算所得。二级指标的计算公式较多，需要将二级指标的所有计算公式进行分解处理。将各二级指标的得分计算公式设为一级公式，计算一级公式数据项的计算公式设为二级公式，如此类推，可以将所有二级指标得分计算公式分解为4-6级的计算公式。通过整理，各二级指标得分计算公式及数据项列表如第16页/共305页产品缺陷一级公式：二级公式：三级公式：四级公式：(产品运行年限=▲<3年，系数=1;3<▲<20年，系数=0.7;▲>20年，系数缺陷数(总数)重负向指标处理(产品缺陷率)产品一级公式：二级公式：三级公式：四级公式：(产品运行年限=▲<3年，系数=1;3<▲<20年，系数=0.7;▲>20年，系数故障数(总数)重负向指标处理(产品故障率)产品一级公式：抽检数目重第17页/共305页结果型二级公式：三级公式：一般缺陷不合负向指标处理(质量不合格负向指标处理(出厂试验一次通过率)率波动幅度一级公式：二级公式：离散程度系数(C,一般取0.5)纵向价格波动幅度三级公式：价格波动幅度指度四级公式：五级公式：(B中标价格波动幅度原价格波动幅度函第18页/共305页结果型负向指标处理(价格波动幅或六级公式：交付到货率一级公式：二级公式：三级公式：到货总批数到货完好率权重到货完好率数(到货完好率)到货率一级公式：二级公式：三级公式：到货及时率权重到货及时率(到货及时率)水平一级公式：(Xi,优秀(10分)、良好(6~9分)、差(5分(服务水平分第19页/共305页结果型二级公式：及以下))故障能一级公式：二级公式：故障处理满意度(故障处理满意度)处理故障次每次处理时间(处理故障次(故障处理满意重负向指标处理(故障处理次安装一级公式：二级公式：安装配合程度安装配合程度权重(安装配合程度分数)第20页/共305页综合对一级指标及二级指标各计算公式的分析，需要各评价单位进行周期性填报的采集型数据项21个，全部为二级指标数据项；需要由专家或管理部门进行管控的控制型数据项20个，其中一级指标数据项4个，二级指标数据项16个；通过采集型数据项及控制型数据项进行运算获得结果的结果型数据项25个，全部为二级指标数据数据项流转过程物资部门是物资供应商绩效评价管理业务的归口管理部门，对各单位上报的供应商评价数据进行最终的审核、汇总、评价，最后计算得出绩效评价的得分与排名。基建部、设备部对部分供应商评价数据进行审核、汇总并上报物资部，品控中心、物流服务中心、招标中心及各基层单位负责填报供应商评价基础数据。按照供应商绩效评价管理业务要求，供应商绩效评价管理业务流程如下：供应商绩效评价-结nF户es计mEQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up1(_),)G济价 w第21页/共305页第22页/共305页流转过程质量产品缺陷值中.画以(总数)(X₁)每月每月基县草位配电部 产品缺陷率运算上报审核、汇e上报填报每月每月填中心定明负向指标处理(产品缺陷品故障填填值取值中核，以(总数) 审核、汇e上报量Xiz/ 率 填中心定明填负向指标处理(产品故障车慎取值中核，以产品质量目品特中心每月物员陷不合格产品数负向指标处理(质陷不合格产品数开班日帮营证负向指标处理(出第23页/共305页试验一率成本价格波动幅度参与运算，银中心定期相标中心每月标价格均价参与运算，参与运算，每月参与运算，上期中)每月据中心定期都标中心上报价格波动幅度原始运算上报审核、汇总价格波动幅度函数映射处理参与运算，负向指标处理(价参与运算，交付到货完到货总率 运算上报审核、汇总数需中心定期物流中心第24页/共305页流转过程好率数处理(到到货及时率应到货(M₁)每月到货及时率准时到处理(到货及时定期每月服务服务水平良好分及以投运曲投酒推每月作每月上故障处理满意度每月播次理时间 位障处理满意度)负向指标处理(故障处理次第25页/共305页安装配合程度每月中核.ca上报处理(安度分数)参与运算，参与运算，第26页/共305页数据项补充为保证评价综合得分与实际评价相符，避免综合得分高而实际评需要进行定性评价。因此，为各单位制定的评价填报表单中应增加描述型数据项作为定性评价的依据。按照各指标数据项数据流转过程，存在多个指标来源同一评价单位、同一指标来源不同单位的情况。若以指标为维度制定各评价单位用于采集数据的评价填报表单，容易导致部分数据重复录入或数据源来源不清的问题。因此，应该以评价单位为维度制定评价填报表单。综上所述，各评价单位应填报数据项列表及参考填报表单如下：产品缺陷缺陷名称(类型)发生时间故障名称(类型)发生时间(Xi,优秀(10分)、良好(6~9分)、差(5分及以下))服务问题类型发生时间故障处理能故障处理满意度处理结果第27页/共305页每次处理时间处理描述履约事件事件类型扣分(幅度)规建部度安装配合程度分数不配合问题类型发生时间履约事件事件类型扣分(幅度)品控中心抽检数目一般缺陷不合格产品数重大缺陷不合格产品数履约事件事件类型扣分(幅度)招标中心度第28页/共305页(B中标)物流中心交付到货完好率到货总批数 到货及时率(Xi,优秀(10分)、良好(6~9分)、差(5分及以下))服务问题类型发生时间履约事件事件类型扣分(幅度)第29页/共305页各单位参考填报表单：(1)基层单位配电部：XX区局服务履约事件序号物资类别供应商名称在运行产品数产品缺陷服务水平故障处理能力缺陷数量缺陷名称(类型)缺陷描述投运年限发生时间故障数量故障名称(类型)故障描述投运年限发生时间分数服务问题描述服务问题类型发生时间处理结果处理描述处理满意度处理时间(可统计次数)事件类型事件描述扣分112345第30页/共305页(2)基层单位规建部：XX区局履约事件序号物资类别安装配合程度分数不配合问不配合问题类型发生时间类型扣分112345第31页/共305页(3)品控中心：序号物资类别供应商名称产品质量产品抽检质量汇总履约事件一般缺陷重大缺陷类型扣分1第32页/共305页(4)招标中心：序号物资类别供应商名称成本类指标数据(C)价格波动幅度波动幅度动幅度11234567第33页/共305页(5)物流中心：序号物资类别供应商名称交付服务履约事件到货完好率到货及时率投运前服务水平事件类型事件描述扣分到货总批数抽检不合格批数总批数准时到货批数分数服务问题描述服务问题类型发生时间1开关柜123456782.3.1功能综述查询管理、参数管理、系统管理等环节。2.3.2功能蓝图评价指标管理评价指标管理评价模型管理评价报表管理评价信息管理供应商基础数据物资类别数据合同基础数据系统管理查询管理评价结果管理评价计划管理招标发起绩效评价计划常态化季度化绩效评价计划管理模型参数管理数据管理2.3.3功能列表范围功能项说明数据管理供应商数据管理供应商数据管理物资数据管理物资数据管理合同数据管理合同数据管理评价管理常态化季度化绩效评价计划管理招标发起绩效评价计划管理绩效评价信息录入绩效评价信息审核第35页/共305页绩效评价结果审核查询管理综合查询综合查询参数管理系统管理系统管理系统管理2.3.4功能分布业务范围功能项功能子项物资部基建部设备部物流中心招标中心品控中心基层数据管理供应商数供应商数●物资数据管理物资数据管理●合同数据管理合同数据管理●评价管理评价计划管理常态化季度化绩效评价计划管理●招标发起绩效评价计划管理●评价信息管理评价信息录入●●●●●●●评价信息审核●●●●●●●评价结果审核●●●评价结果管理评价结果管理●第36页/共305页业务范围功能项功能子项物资部基建部设备部物流中心招标中心品控中心基层单位查询管理综合查询综合查询●●●●●●●参数管理模型参数管理评价指标管理●评价模型管理●评价报表管理●●●●●●●系统管理系统管理系统管理●2.3.5功能详述供应商数据管理.1概述对供应商基础信息进行管理。引用物资管理系统中供应商基础信便于评价范围的确定及评价结果分析。供应商数据管理提供查看、修改、新增、删除供应商基础信息功能。只有授权人员可以修改、新增、删除供应商基础信息。.2业务对象业务对象说明供应商基础信息供应商基础信息.3功能用例用例编号用例名称供应商数据管理第37页/共305页业务说明查看、修改、新增、删除供应商基础信息业务规则1.物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，可以对引用物资管理系统的供应商基础信息进行修改，或新增供应商基础信息，或删除供应商基础信2.其他拥有权限的人员通过此模块查看供应商基本信先决条件无功能要求基本功能共计4个基本功能点1、查看供应商基础信息；2、修改供应商基础信息；3、新增供应商基础信息；辅助功能共计2个辅助功能点1、查询供应商基础信息，根据供应商名称、供货数量、合同数量等条件对供应商基础信息进行查询；2、导出查询后的供应商清单；提示信息无处理约束无第38页/共305页信息处理要求输入信息新增供应商需录入基础信息包括：供应商名称、供应商编码、组织机构代码、注册资金(万元)、区域名称、注册地址、法定代表人输出信息无管理界面：用全站与航数据管理>供应离数据营理物资类别管理合同数据管理>口04口070000001供应A)口032111二次评价计划综合查询供货单价供货周期物资性质数据管理Ss新增界面：用全站导航数据管理>供应商数据营理供应商编码供应商名称供货数量1000万注册资金：注册地址：供货数量：供货数量：组织机构代码：法定代表人：口口06口07口09口10供应高微匠签订合同数55签订合同数：签订合同数：注册资金搜索操作口物资类别管理.1概述对物资类别信息进行管理。引用物资管理系统中物资类别信息，在物资管理系统引用的物资类别信息的基础上，完善物资基础信息，便于评价范围的确定及评价结果分析。物资类别管理提供查看、修改、新增、暂停物资基础信息功能。物资类别信息以物资管理系统中物资类别目录为数据源，定期与供应商绩效评价系统进行双向数据同步。.2业务对象业务对象说明物资类别信息物资基础信息第40页/共305页用例编号用例名称业务说明查看物资类别信息业务规则先决条件无功能要求基本功能共计1个基本功能点2、物质数据的动态管理，提供修改、新增、暂停等功能辅助功能共计2个辅助功能点1、查询物资类别信息，根据物资名称、供应商名称等条件对物资类别信息进行查询；2、导出查询后的物资基础信息清单；提示信息无处理约束无信息处理要输入信息无输出信息无第41页/共305页求管理界面：电方电国公供应商绩效评价系统拱全站导航数据管理>物资类别管理口序号物资编码物资类别供应商数量物资性质在运行数供应商数据管理>口01000000110KV开关婚4二次89口04物资类别：10KV负荷开关口0s口序号物资编号物资名称规格型号口o7口01000000110KV质户外住上隔离开关GW9-630A(瓷质0口0口0200000010kvQ所户外住上隔商开关GW9-1000A(综合查询>口09口0300000010kVA或户外住上隔离开关HGW9-630A(复合型)合同信息S55供应商数量7775项目信息555在运行数量明细5新增界面：用全站导航用全站导航数据管理>物资类别管理供应商数量物资性质除新增内容：5物资品类编码：5采购级别：评价计划规格型号：平均供货周期：物资类别：C计量单位：招标物资名称：搜索导出操作在运行数合同数据管综合查询5s5555]555第42页/共305页合同信息管理.1概述对合同基础信息进行管理。引用物资管理系统中合同基础信息，在物资管理系统引用的合同基础信息的基础上，完善合同基础信息，便于评价范围的确定及评价结果分析。合同数据管理提供查看合同基础信息功能。合同基础信息以物资管理系统中已生成合同编号的合同为数据源，定期同步至供应商绩效评价系统。.2业务对象业务对象说明合同基础信息合同基础信息.3功能用例用例编号用例名称供应商数据管理业务说明查看合同基础信息业务规则所有拥有权限的人员通过此模块查看合同基本信先决条件无功能基本功能共计1个基本功能点第43页/共305页要求辅助功能共计2个辅助功能点1、查询合同基础信息，根据合同名称、物资名称、供应商名称等条件对物资基础信息进行查询；2、导出查询后的合同基础信息清单；提示信息无处理约束无信息处理要求输入信息无输出信息无.4界面原型中烟方电国供应商绩效评价系统合同编号合同名称物资名称供应商名称典金站导航数据管理>台网数据管理数据管理物资类别管理评价计划口序号综合查询□的合同签订金额合同状态签订时间供货数量供货单价物资性质广州局的供应商绩效评价包含常态化季度绩效评价和招标发起绩效评价计划管理针对常态化季度绩效评价和招标发起绩效评第45页/共305页!Tn品墨心事管.3.3.1概述常态化季度绩效评价计划管理为常态化季度绩效评价提供计划.3.2业务对象业务对象说明常态化季度绩效评价常态化季度绩效评价计划.3.3功能用例用例编号用例名称常态季度化绩效评第46页/共305页价计划管理业务说明设置常态化季度绩效评价计划信息业务规则1.物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，可以对常态季度化绩效评价计划的供应商范围、物资范围、合同范围、评价周期等信息进行设置，修改，确认。2.其他拥有权限的人员通过此模块查看常态季度化绩效先决条件无基本功能共计3个基本功能点1、设置常态季度化绩效评价计划的供应商范围、物资范围、合同范围、评价周期；2、启动/停用已完成设置的常态季度化绩效评价计划；辅助功能共计1个辅助功能点提示信息1、显示默认值，默认值为上次设置值。第47页/共305页处理约束无信息处理要求输入信息1、供应商范围：勾选参加评价的供应商名称，默认值为2、物资范围：勾选参加评价的物资名称(标准名称),默认值为全选；3、合同范围：设置合同金额范围，默认值为全部金额的合同；设置合同签订时间范围，默认值为评价启动时间所在月份的上一季度的3个月；4、评价周期：设置评价时间范围，默认值为评价启动时间的上一季度的3个月；设置评价启动时间，默认值为每个季度第一个月的第一个工作日；设置评价结果确认周期，默认值为评价启动时间后5个工作日。5、接受计划基层单位：勾选接受计划的基层单位，默认值为全选。输出信息常态化季度绩效评价计划信息.3.4界面原型第48页/共305页用全站导航∨评价管理>计划管理>常态化评价数据管理评价管理co新计划：oc评价范围：|口海珠供u除用搜搜全评价供应商：伊应B;路常态化评价招标发起评价>评价管理结果管理C招标发起绩效评价计划管理为招标发起绩效评价提供计划设置招标发起绩效评价计划启动是在完成计划设置后进行启动的设置工.4.2业务对象业务对象说明招标发起绩效评价招标发起绩效评价计划第49页/共305页.4.3功能用例用例编号用例名称招标发起绩效评价业务说明设置招标发起绩效评价计划信息业务规则1、所有拥有权限的人员通过此模块，可以对招标发起绩效评价计划的供应商范围、物资范围、合同范围、各季度绩效评价权重、评价周期等信息进行设置，修改，确认。2、物资部门领导级别及以上人员可针对计划设定各项指标权重。先决条件无功能要求基本功能共计3个基本功能点1、设置招标发起绩效评价计划的供应商范围、物资范围、合同范围、各季度绩效评价权重、评价周期；2、启动已完成设置的招标发起绩效评价计划；3、查看已启动的招标发起绩效评价计划的供应商范围、4、物资部门领导级别及以上人员可针对计划设定各项指标权重辅助功能共计1个辅助功能点1、查询招标发起绩效评价计划信息，根据供应商名称、第50页/共305页物资名称、合同编号等条件对招标发起绩效评价计划进行查询。提示信息1、显示默认值，默认值为上次设置值。处理约束1、评价时间范围为4个季度。信息处理要求输入信息1、供应商范围：勾选参加评价的供应商名称，默认值为2、物资范围：勾选参加评价的物资名称(标准名称),默认值为全选；3、合同范围：设置合同金额范围，默认值为全部金额的合同；设置合同签订时间范围，默认值为评价启动时间所在月份的前4个季度；4、各季度绩效评价权重：设置评价启动时间所在月份的前4个季度的绩效评价权重，默认值为各25%;5、评价周期：设置评价启动时间，默认值为设置计划信息当天；设置评价结果确认周期，默认值为评价启动时间后5个工作日。输出信息无考核要素无非功能需求无统计要素无差异说明无表卡单据无.4.4界面原型中四方中四公中四方中四公供应商绩效评价系统新建计划计圳启动条件查询○o合同金额范围：10万元~1000○接受计划单位或部门：海4搜素口全选确定口出周供电增城供电码评价时间段：创建间搜2016.03.31,权重0.5评价供应商：评价物资：确□01co0000120164第一季窗俱应商价招标发起评价2016.02.15,权重05;权重21□3、提供备忘录功能，实现服务水平、故障处理能力、安装配第52页/共305页合程度等评价信息的日常记录功能，在进行供应商评价时，能够根据相关条件自动提取相关数据作为评价依据之一。.2业务流程供应商绩效评价ac画评价信息录入概述绩效评价信息录入为绩效评价指标中各动态数据项提供系统取值、数据录入、数据修改、数据确认的功能。不同岗位的工作人员根据权限不同，只能对本岗位所管控的信息进行修改和确认。.3.2业务对象业务对象说明评价信息各评价单位评价信息第53页/共305页.3.3功能用例用例编号用例名称评价信息录入业务说明评价信息录入业务规则先决条件无功能要求基本功能共计4个基本功能点1、对需要人工录入绩效评价信息的数据项进行录入；2、修改已录入的数据项绩效评价信息；3、确认权限范围内管控的数据项绩效评价信辅助功能共计2个辅助功能点1、查询绩效评价信息，根据供应商名称、物资名称、合同编号等条件对权限范围内管控的数据项绩效评价信息进行查询；2、导出查询后的数据项绩效评价信息。提示信息1、录入数据显示默认值，默认值为上次录入值。处理约束无第54页/共305页信息处理要求输入信息人工录入的数据项绩效评价信息需要在取值范围内录入。输出信息数据项绩效评价信息.3.4界面原型数据管理评价管理评价管理计划管理开馆理开馆理评价信息管理>评价结果审核结果管理综合查询□0100000001物资供应商结效月度数录表(质量·)(2016年9月)2016/10/039:004.1H修3改作整结不满爱F,6、粗人固参hu0床协磷会.K7座和评价信息审核概述评价信息审核是具有审核权限的管理部门对上报的评价信息进行审核的功能。具有审核权限的工作人员可以对上报的结果进行修改、第55页/共305页.4.2业务对象说明.4.3功能用例用例编号用例名称绩效评价结果审批业务说明确认绩效评价结果业务规则拥有权限的人员通过此模块，可以对上报的绩效评价结果进行修改、回退、确认。先决条件无功能要求基本功能共计3个基本功能点1、修改填报单位上报的评价信息；2、回退填报单位上报的评价信息；3、确认填报单位上报的评价信息；辅助功能共计1个辅助功能点显示填报单位评价信息上报情况；提示对评价结果比其它评价单位结果偏差±30%的单位进行标信息示提醒处理约束下级评价信息均已上报后，才可以对权限范围内的评价信息进行审核信息处理要求输入信息无输出信息无.4.4界面原型韦国方电网公供应商绩效评价系统口020000002报表名称期自总量件(201649月)临资伊效腔计价表(201649月)需捉交时间信息评价信息管理评价结果审核>号1236号1236年uF新4响RD第*平第*平力e力EQ\*jc3\*hps10\o\al(\s\up3(so),力)w轴秀0U四秀777777666666a555555国6秀666666年4s5第57页/共305页评价结果审核评价结果根据评价类型(常态化季度绩效评价、招标发起绩效评价).5.2业务对象业务对象说明供应商绩效评价结果供应商绩效评价结果.5.3功能用例用例编号用例名称供应商绩效评价结果业务说明查看供应商绩效评价结果业务规则1.物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，审核供应商绩效评价结果；2.物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模先决条件无功基本共计3个基本功能点第58页/共305页能要求功能1、审核供应商绩效评价结果；2、发布供应商绩效评价结果。辅助功能提示信息无处理约束无第59页/共305页.5.4界面原型用全站与航评价管理>评的结果平核数据管理评价管理计划管理EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up3(6),9)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up3(/O),00)核口02oo00002oo0411评价EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up2(6),9)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up2(06),00) □04oo000计划名称：xXX项目供应商评价评价时间段：2016.01.01-2016.03.31评价结果审核结果管理评价范围： 01评价扣分江总表未核实 确定出号8名*w率NO率平质量地事0数窈2m年R限C33123供应商B2供应育c32233112231s应31323123134231231应35231231623123定722333112323评价结果管理.1概述查看已发布的供应商评价结果。第60页/共305页供应商绩效评价供应商绩效评价可.3业务对象业务对象说明供应商绩效评价结果供应商绩效评价结果用例编号用例名称供应商绩效评价结果业务说明查看供应商绩效评价结果业务规则先决条件功能要求基本功能1、查看已发布的供应商评价结果2、能够根据计算结果生成柱状图、饼图、折线图等各种分析图表，并实现每个供应商评价报告自动生成的功能辅助功能第61页/共305页提示信息无处理约束无20164第一季疫伊应商评价17计划类理完成评价时间200061应商评价2201EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up3(6/),9)0:EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up3(6/0),00)1熟势图e出口优应商A口优应商B□供应商C■及时率故障率口0口序号口01en相言有的猛见见尊的。价出.韦中国方电网公韦中国方电网公供应商绩效评价系统数据管理评价管理计划管理评价管理评价内容：评价物资：物资A;评价结果审核评价结果报XXX评价计划——供应商A评价报告综合查询他00000002供应商A绩效评价为：80,高于平均水平(70分)约14%,在评音蛋式口序号综合查询实现广州局供应商绩效评价，所有信息查询功能。实现信息之间的关联查询和简单图表制作功能。业务对象功能用例用例编号用例名称综合查询业务说明查询供应商绩效评价信息第64页/共305页业务规则物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，可以查询所有供应商绩效评价信息；先决条件无功能要求基本功能1、默认显示当年的所有供应商绩效评价信2、提供绩效评价查询功能(可以按照时间、按评价计划、按物资类别、按供应商、按某个指标等单个或多个条件组合的查询)。3、提供各基层单位或者部门所提交的评价信息查询功 (可以按照具体指标、审核部门、供应商等条件进行数据5、提供基础数据查询功能(可以查询物资的故障率、供货价格、到货及时率等)6、提供图表制作小工具，能根据查询信息自动生成图表(饼图、趋势图、柱状图等)7、提供上述查询结果和图表的导出和下载功能。辅助功能无提示信息无处理约束无.4界面原型电中南力虫网公四供应商绩效评价系统电中南力虫网公四供应商绩效评价系统故仰率口口交付计价□安装配合程度照全站导航数姻管理评价计划婷台查询m口示对象：供应w口化应口口平邱效评价9D出数据管理口序号编号评价数据时间物资名称供应商数量评价计划00000012016年9月10KV开关柜5综台查询000000320评价数钢时间：2016年9月物资名称：10KV开关柜000000420序号物资名称100000010记录供应商服务情况记录供应商AXX服务模型参数管理.1概述供应商绩效评价指标由4个一级指标，9个二级指标组成，各二级第66页/共305页评价指标管理是指对在参与二级指标运算的数学模型中的由专行设置。评价指标管理评价指标管理模块针对参与二级指标运算的数学模型中的15个.2.2业务对象一级数据项指标权重系数质量产品缺陷缺陷数加权系数产品缺陷指标权重在运设备总数量调整系数产品故障故障数加权系数产品故障指标权重在运设备总数量调整系数成本价格波动幅度离散程度系数价格波动幅度指标的权重第67页/共305页一级数据项交付到货完好率到货完好率权重到货及时率到货及时率权重服务服务水平服务水平权重故障处理能力满意度)次数)故障处理能力权重安装配合程度安装配合程度权重.2.3功能用例用例编号用例名称业务说明设置指标权重系数；业务规则1、物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模可以对指标权重系数进行设置。2、物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，可以发起调整评价指标的需求申请。先决条件无功能要求基本功能共计2个基本功能点1、设置指标权重系数，并对指标进行启用或暂停；2、发起调整评价指标的需求申请辅助功能无提示信息无处理约束无信息处理要输入信息设置指标权重系数输出信息无第68页/共305页求.2.4界面原型电国方电网公供应商绩效评价系统口指标编码>||口A00001S质量Q质量Q产品修改内容：一级指标权重将向1000号发起调整指标的需求申请，请确认.模型参数管理口A13000评价模型管理二级指标权重用产品修改说明：质量Q+成本C+交付D+服务S=1用启启产品(3<运K值(动态指标)变化范围改权重成本C交付D服务S成本C交付D服务S在运设备数区值5000-10000(面)1230000面以上13停停停停Lo0面以下Lo0-1000评价模型管理概述评价模型管理模块针对评价模型的新建及评价模型的启用或暂.3.2业务对象业务对象说明评价模型评价指标模型第69页/共305页.3.3功能用例用例编号用例名称业务说明评价指标模型管理；业务规则物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，可先决条件无基本功能共计1个基本功能点1、对指标评价模型进行启用或暂停；2、发起新建指标评价模型的需求申请辅助功能无提示信息无处理约束至少有一个指标评价模型处于启用状态信息处理要求输入信息无输出信息无.3.4界面原型电烟方电供应商绩效评价系统黑全站导航模型参数管理>评价模型管理模型参数管理评价指标管理评价模型管理>新建查询导出启用启用启用启用将向1000号发起新增评价模型的需求申请，请确认。.4评价报表管理.4.1概述评价报表管理模块针对已启用的评价模型的填报报表进行查询。.4.2业务对象业务对象说明评价报表.4.3功能用例用例编号用例名称业务说明评价报表管理；业务规则所有拥有权限的人员通过此模块，可以查询指标报表内第71页/共305页先决条件无功能要求基本功能共计1个基本功能点1、查询评价报表内容辅助功能无提示信息无处理约束无输入信息无输出信息无□报表编码报表名称 评价计划□报表编码报表名称 评价计划口000001资供应商绩效季度评价表(C):负责单位模型参数管理模型参数管理物资供应商墩效月度数握记晕表(安装配治)Ss49pua4n0物资供应商墩效月度数握记晕表(安装配治)Ss49pua4n0-口000005m资供应商绩效季度评价表(服务基建部)-口000008供应商的产品质望抽检季度汇总表：物资供应商渍效月度数据记录表(质量服务-物资供应商渍效月度数据记录表(质量服务-口000010电月度能起录裱《安银配□000012层配电鲜服务情说记都第72页/共305页业务对象说明系统管理系统信息管理用例编号用例名称系统管理业务说明管理用户账号、用户权限、审批流程信息业务规则物资部门主管人员或其他拥有权限的人员通过此模块，可以设置用户账号、用户权限、审批流程信息；先决条件无功能要求基本功能2、提供用户账号新增、修改信息、删除账号的功能辅助功能提示信息无处理约束无韦中四方电网公韦中四方电网公供应商绩效评价系统n*…回nr*2.4.1设计思路第74页/共305页系统指标管理子系统的业务需求，科学地进行信息技术的应用。通过信息技术应用，引入先进理念、方法，提高管理水平。集中规范，整合应用系统建设采取集中方式，集中信息系统服务器、数据库，加强信息化的集约化管理。在信息化建设过程中对相关的业务进行规范化、标准化，实现业务流程的规范化、优化，以提高信息系统应用效果。通过技术手段对现有应用系统、未来新建系统进行整合、集成，以提高信息共享能力、业务协同能力。先进适用，务求实效在系统建设与应用中，依靠先进技术，注重安全可靠，重点落实实用效果，在适度超前的基础上，推动系统实用化水平持续提升，实现信息化建设先进性、适用性和有效性的有机统一。2.4.2设计原则开放性本系统采用基于行业标准或得到广泛使用的事实上的行业标准的技术和架构，有利于降低技术风险和对特定供应商的依赖性；本系统采用开放系统架构，有利于保持系统的向后兼容性、可集成性和可扩展性。支持多种硬件平台，采用通用软件开发平台开发，具备良好的可移植性。本系统采用标准开放接口，支持与其它系统的数据交换和共享，第75页/共305页采用基于行业标准或得到广泛使用的事实上的行业标准的技术和系统提供各级应用的数据字典库，通过配置管理实现功能配用性的特征，这使得“Writeonce,Runeverywhere”成为技术上的操作(Interoperable)、市场上能买到的成品软件包(Commercial第76页/共305页组件化的整体架构一个最明显的好处就是组件的开放只涉及到重要和复杂的系统基础服务(infrastructureservice),如状态管编/载入以及通讯网络协议，支持异构分布应用程序间的互操作性及●多功能容器，对外部屏蔽了复杂度●适合于大量并行开发●可进行针对接口的测试●封装后的组件在可以在内部修改业务逻辑，而保持同样的接口，形成一个屏蔽变化的“防火墙”●在使用上有更好的一致性●采用组件技术可以实现灵活的接口定义、执行代码运行时刻以组件为基础的应用架构大大简化多层(Multi-tier)息系统(EntepriseInformationSystem,EIS)的连接。客户端使用高层(high-level)的与平台独立的调用方式通过应用服务器访问数据库及其它企业信息系统。这样不仅屏蔽了企业内部IT架构的复杂性和异构性，也使得这样开发的应用具有良好的可移植性。B/S结构，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用，客户机上只要安装一个浏览器即可访问系统，使维护和升级方式变简单。2.4.3系统架构物资供应商绩效评价系统物资供应商绩效评价系统应用数据中心生产管理系统物资管理系统应用层数据集市源招投标管理系统应用4A平台第78页/共305页物资供应商绩效评价系统基于数据中心实现业务数据的采集，并在数据仓库的基础上构建项目的应用数据集市，实现物资供应商评价模型相应的应用功能。数据源层主要存放源数据库，以提供真实有效的业务数据，目前各个业务系统都确立了物资、资产、设备、人力等业务对象数据来源表，以及对象数据在维护表及引用表。数据集市层主要存放经过ETL整合后的数据，实现统一数据交换，以减少数据重复抽取对源系统、网络、运维、存储的压力。减少重复开发，提高容灾备份效率和可靠性，并降低各系统间的耦合度。实现历史数据存储，改善目前应用系统，分析、设计、开发、测试阶段样本数据获取困难，以及系统出故障后长时间追数的现状。并完善数据中心基础数据平台的备份方案，为后续对外提供数据服务打下了坚实的基础。实现统一调度监控，使复杂的作业依赖关系变得清晰易懂，对硬件资源合理利用，提高作业运行效率。并使的运维操作更便捷和人性化，调度更智能、更高效，降低运维管理成本。用户认证系统、统计分析的功能及接口服务。2.4.4技术组件数据可视化.1支持的图表第79页/共305页线图、面积图、饼图、雷达图、仪表盘和基础表格等10种图表的标.2组件组成功能说明画布标签，该标签用于定义图形的画布，以及图形的通用属性设置。配合series标签使用即可完成图形的大部分通用设置，例如雷达图完全可以通过画布设置含有直角坐标系图形的X轴的属性信息，初步包括坐标轴名称、字体、颜色以及位置等信息。设置含有直角坐标系图形的Y轴的属性信息，初步包第80页/共305页括坐标轴名称、字体、颜色、最大值、最小值、小数位数、步长以及位置等信息。通用系列标签，该标签用于设置图形的系列通用信息，初步包括数据、对应的坐标轴、系列的颜色，指定数据列、名称列等信息。例如图形展示12个月销售量和销售额的柱图，那么共有两个系列，销售量系列和销售额系列。柱图系列标签，该标签包含了通用系列标签中的所有属性，并且针对柱图预留后续扩展的特有属性。当该标签和通用系列标签同时使用时，该标签的优先性高，首先按照该标签设置生效。线图系列标签，该标签初步包含了通用系列标签第81页/共305页中的所有属性，并且针对线图预留后续扩展的特有属性。当该标签和通用系列标签同时使用时，该标签的优先性高，首先按照该标签设仪表盘标签，该标签用于仪表盘相关大部分属性设置，初步包括数据、最大值、最小值、起始角度、结仪表盘区间标签，该标签用于设置仪表盘的阈值区间，包括区间开始值、结束值以及区间颜色。之所以将其独立出仪表盘标签是因为在具体使用过程中仪表盘的区间数量根据实际情况不定，将其独立出来作为单独标签，每设置一个区表格列标签，用于指定表格显示数据所对应的列名以及每一列的样式。日期第83页/共305页趋势线图第84页/共305页饼状图气泡图计划道雷达图仪表盘第85页/共305页第86页/共305页条形图面积图.1概述多维模型屏蔽了底层数据的复杂和生涩，把难以理解和使用的操作型数据按照一定的业务逻辑和分析需求重新组织，将之转换成有明确分析目的和分析范围，有明确的分析角度和分析指标的矩形模型。对于最终用户而言，相对数据库中复杂的表和字段，多维模型更加易于理解和使用。另外，通过预先定义好的计算，多维模型也大大提高第88页/共305页是通过多维模型来实现的。OLAP(OnLi是某一个或几个维度的组合。具体的操作包括有切片、切块、旋转、.2特性●钻取查询：是改变维的层次，变换分析的粒度的分析。它包括向上钻取(rollup)和向下钻取(drilldown)。rollup或者减少维数；而drilldown则相反，它从汇●切片和切块查询：切片和切块是在一部分维上选定值后，关●旋转查询：旋转是变换维的方向，即在表格中重新安排维的第89页/共305页●穿透查询：一种在原来的Cube报表上不断的向下钻取，直至“穿透”了Cube的汇总粒度，而进入最细粒度(细节级数据如详单数据等)的查询。●比较分析：对指标在不同的维度和维度组合下的值进行对比。如比较某两台网元设备某个时间段的总话费和总通话时长等。比较分析与多维分析相比，分析手段更为单一，目的性也更●趋势分析：根据不同角度下不同变化周期内历史平均值趋势和指定周期内趋势进行对比分析。与比较分析相比，趋势分析主要是以时间为基准坐标来进行指标的变化分析，并且可能会有简单的前瞻性预测分析。●原因结果分析：对特定的指标的变化，根据相应因素，进行原因结果分析查找影响该变化的原因。●假设分析(What-If分析):设定某些特定的角度，然后观察指标的变化情况，从而可以得知影响该指标的关键维度和影响方式。假设分析与原因结果分析的区别在于后者事先已经得知指标的变化，回过头来找原因；而前者并不知道指标将如何变化，需要通过改变维度观察得知。此外系统提供饼图、线图、直方图等多样化的报表展示方式，并支持分析数据灵活到处以及大结果数据文件下载等功能。第90页/共305页即席查询.1概述即席查询是基于系统业务逻辑视图的面向一线使用人员的查询工具功能之一，具有灵活操作、扩展性强等特点。同时提供友好的用户界面，便捷的操作方式和完备的联机帮助；为保证企业数据安全与系统资源的正确使用，我公司的即席查询功能提供强大而灵活的权限控制机制和有效的资源使用控制。系统的即席查询功能除了作为多维分析的辅助工具，同时可以实现对具体详单的快速条件检索以及业务系统性能监控的查询实现。.2架构即席查询功能架构图如下所示：功能权限控制即席查询前台组织数据导出按业务主题组织的主题查询自定义的模型级别查询号码集管理临时表管理业务逻辑数据组织模型级数据组织通用数据管理连接监控通用数据库连接模块数据权限控制旋转透视图形展示结果共享发布即席查询配置模块广即席查询管理第91页/共305页即席查询分为四大模块：●查询模块：查询模块展现层包含模型级查询和业务级查询。业务级查询是在模型级查询的基础上进行再组织的结果。模型级查询更适用与技术人员，业务查询更适用于业务分析人●查询管理模块：查询管理模块可对查询进行设置，包括连接设置、模型设置等。查询管理模块还对前台发送过来的查询请求进行监控和简单调度。另外，查询管理模块还负责日志图形生成以及查询结果发布等功能。通过与前台系统其它功能的接口，将即席查询的结果应用在固定报表、专题分析等●权限控制模块：权限控制模块包括功能权限控制模块与数据权限控制模块。通过这两块权限的控制，确保用户在使用即.3特性我司自行开发的即席查询产品实现真正的自助式查询分析，使用户能够轻松快速地创建、修改和编制报告、图表、数据透视表和信息仪表板。第92页/共305页用户通过对统一信息的逻辑视图进行交互-一完全隐藏复杂的底层数据结构并防止超出职权的信息查询--非常简便地完成图表，交叉表，报告，生动的仪表板。所有这些都可以交互和钻取，并且能够保存，共享，修改，格式化以及嵌入到每个人个性化的页面中。IT部门完全可以提供这样一个安全和受控的环境来给业务用户实现自我满足的商务智能环境。自定义报表.1概述我司提供由分析用户在前台自定义报表以及其它资源功能，各种资源可以用报表的展示形式进行展示，用户可以在发布自定义报表的时候指定访问路径和访问权限。.2架构自定义报表功能架构如下图所示：第93页/共305页公用报表管理定制SQL结果预览报表头定制报表列设置报表条件设置即席查询返回结果接口自定义报表