导游领队协议书范本

导游领队协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟组织旅游活动，需要聘请导游或领队提供专业服务，乙方具备相关资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方担任导游或领队事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.乙方作为导游或领队，负责为甲方组织的旅游团队提供全程陪同服务，包括但不限于行程安排、景点讲解、游客引导、安全保障等。2.根据甲方提供的旅游行程计划，乙方应提前熟悉行程安排，准备相关资料，确保能够准确、清晰地向游客介绍行程中的景点、文化、历史等信息。3.在旅游过程中，乙方应密切关注游客的需求和状况，及时解决游客遇到的问题，维护旅游团队的秩序和安全。（二）服务要求1.乙方应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游证或领队证，且证件在有效期内。2.乙方应具备良好的职业道德和服务意识，热情、耐心、周到地为游客服务，不得有任何损害游客利益的行为。3.乙方应严格按照甲方提供的行程计划执行，不得擅自变更行程安排。如因不可抗力或其他特殊原因需要变更行程，乙方应及时与甲方沟通，并取得甲方的书面同意。4.乙方应熟悉旅游目的地的情况，包括交通、餐饮、住宿、景点等，能够为游客提供准确、实用的信息和建议。5.在旅游过程中，乙方应妥善保管游客的证件和财物，确保游客的人身和财产安全。如因乙方原因导致游客证件丢失或财物损失，乙方应承担相应的赔偿责任。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供导游或领队服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。如乙方违反本协议约定或存在严重失职行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供准确、详细的旅游行程计划和相关信息，包括旅游目的地、行程安排、游客人数、特殊要求等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方解决在服务过程中遇到的问题，为乙方提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得服务费用。在服务过程中，有权根据实际情况提出合理的建议和意见，以确保旅游活动的顺利进行。如因甲方原因导致服务无法正常进行或乙方遭受损失，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定及甲方要求提供优质、专业的导游或领队服务。遵守国家法律法规和旅游行业规范，不得从事任何违法违规行为。保守甲方及游客的商业秘密和个人隐私，不得泄露相关信息。在服务结束后，及时向甲方提交服务报告，总结旅游活动情况。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写______元整）。2.上述服务费用包含乙方的导游或领队服务费用、交通费用、餐饮费用、住宿费用等，但不包括游客的门票费用、自费项目费用等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。2.在旅游活动结束后，甲方应在______个工作日内，根据乙方的服务情况，向乙方支付剩余的服务费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.如甲方提供的旅游行程计划或相关信息不准确、不完整，导致乙方无法正常履行服务职责，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定提供导游或领队服务，或服务质量不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.如乙方擅自变更行程安排，或违反国家法律法规和旅游行业规范，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方泄露甲方及游客的商业秘密或个人隐私，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次旅游活动结束之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________