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文档简介
居家养老服务协议书范本甲方(服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(服务接受方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于乙方需要居家养老服务,甲方具备提供相关服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供居家养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)生活照料服务1.协助乙方进行个人卫生护理,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗脚、擦身等。2.帮助乙方整理衣物、被褥,保持居住环境整洁。3.根据乙方需求,协助乙方进食、饮水,确保饮食安全和营养均衡。4.协助乙方进行适度的室内外活动,如散步、晒太阳等,以促进乙方身体健康。(二)医疗保健服务1.定期为乙方测量血压、血糖等基本生命体征,并做好记录。2.提醒乙方按时服药,协助乙方正确用药,确保用药安全。3.关注乙方身体状况,如发现异常及时通知乙方家属或相关医疗机构,并协助采取相应措施。(三)康复护理服务1.根据乙方身体康复需求,按照专业康复师指导,协助乙方进行简单的康复训练,如肢体关节活动、肌肉按摩等。2.观察乙方康复训练效果,及时向乙方家属或专业人员反馈,以便调整康复计划。(四)精神慰藉服务1.定期与乙方沟通交流,倾听乙方心声,了解乙方心理需求,给予心理关怀和支持。2.组织乙方参加适当的文化娱乐活动,如聊天、下棋、读书、看报等,丰富乙方精神生活。(五)其他服务1.协助乙方处理日常生活中的琐事,如代取快递、购买日常生活用品等,但费用由乙方另行支付。2.根据乙方及家属的要求,提供其他合理的居家养老服务。甲方应按照上述服务内容及要求,为乙方提供优质、专业、规范的居家养老服务,确保服务质量达到行业标准。服务过程中,甲方应尊重乙方的意愿和隐私,保护乙方的人身安全和财产安全。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。如需终止协议,双方应提前____日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方实际情况和服务需求,合理调整服务方案,但应提前通知乙方。有权要求乙方及家属配合提供必要的信息和协助,以确保服务顺利进行。2.义务具备从事居家养老服务的合法资质和专业人员,为乙方提供符合本协议约定的服务。对服务人员进行定期培训和管理,确保服务人员具备良好的职业道德和专业技能。按照约定的时间和内容为乙方提供服务,不得无故拖延或擅自减少服务内容。负责服务人员的工作安排和调配,如因特殊原因需要更换服务人员,应提前通知乙方并征得乙方同意。妥善保管乙方的个人信息和隐私,不得泄露给任何第三方。定期对服务质量进行检查和评估,不断改进服务质量,接受乙方及家属的监督。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方的服务质量不满意时,有权要求甲方改进或更换服务人员。有权了解服务人员的工作情况和服务内容。在身体状况允许的情况下,有权参与甲方组织的文化娱乐活动。2.义务如实向甲方提供个人基本信息、健康状况、生活习惯等相关信息,以便甲方制定合理的服务方案。积极配合甲方的服务工作,按照甲方的指导和建议进行生活护理、康复训练等活动。按照本协议约定及时支付服务费用。尊重服务人员的劳动成果,不得歧视、侮辱服务人员。如因自身原因导致服务需求发生变化或出现意外情况,应及时通知甲方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。服务费用包含甲方为乙方提供的各项服务费用,但不包括乙方因特殊医疗需求产生的医疗费用、乙方另行要求的额外服务费用以及因乙方原因导致的服务人员加班费用等。(二)支付方式乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后,应向乙方出具正规发票。如乙方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未整改或整改后仍不符合要求,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已收取但未提供服务部分的费用,同时按照协议总金额的____%向乙方支付违约金。2.若甲方服务人员因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方擅自将本协议的权利义务转让给第三方,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,除按照本协议约定支付违约金外,还应补足所欠费用。2.若乙方故意隐瞒个人信息、健康状况等重要情况,导致甲方无法提供合适的服务或造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方无理拒绝或阻碍甲方服务人员正常工作,影响服务正常进行的,乙方应承担因此给甲方造成的损失。4.若乙方未经甲方同意擅自解除本协议,已支付的服务费用不予退还,同时应按照协议总金额的____%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本
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