山东物业服务合同协议

山东物业服务合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有[物业名称]的所有权或使用权，为了维护物业区域的公共秩序、环境卫生和相关设施设备的正常运行，甲方愿意委托乙方提供物业服务；乙方具备提供物业服务的资质和能力，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[具体物业名称]2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.四至范围：东至[具体界限]，南至[具体界限]，西至[具体界限]，北至[具体界限]二、服务内容与质量标准（一）房屋建筑共用部位的维护和管理1.服务内容对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等承重结构部位进行日常巡查，确保结构安全。对楼内共用部位的墙面、地面、楼梯扶手、栏杆、门窗等进行维护和保养，保持外观整洁。对房屋建筑的避雷设施、消防设施、电梯等共用设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。2.质量标准房屋建筑共用部位无明显损坏，外观整洁，无渗漏、脱落等现象。避雷设施、消防设施、电梯等共用设施设备运行正常，定期维护保养记录完整。（二）共用设施设备的运行、维护和管理1.服务内容对物业区域内的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井等共用设施设备进行日常巡查和维护，确保其正常使用。对共用设施设备的运行状况进行实时监测，及时发现并处理故障和隐患。按照国家相关规定，定期对共用设施设备进行安全检测和维护保养，确保其符合安全标准。2.质量标准共用设施设备运行正常，无明显故障和损坏，道路平整，路灯明亮，沟渠畅通。安全检测和维护保养记录完整，设施设备完好率达到[具体百分比]以上。（三）环境卫生管理1.服务内容对物业区域内的公共区域进行日常清扫保洁，包括楼道、楼梯间、电梯间、走廊、大厅、停车场、绿地等。定期对物业区域内的垃圾进行收集、清运，做到日产日清，保持环境整洁。对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行定期清洗和消毒，保持其清洁卫生。2.质量标准公共区域无杂物、无积水、无异味，垃圾收集点周边环境整洁。环卫设施外观干净，无损坏，消毒记录完整。（四）绿化养护管理1.服务内容对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行日常养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。及时清理绿地内的杂草、杂物，保持绿地整洁美观。根据季节和植物生长情况，适时调整绿化养护措施，确保植物生长良好。2.质量标准绿地内植物生长旺盛，无明显病虫害，草坪平整，花卉鲜艳。绿化养护措施得当，绿地整洁美观，无斑秃、死株等现象。（五）公共秩序维护1.服务内容在物业区域内设置门岗，实行24小时值班制度，对进出人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。定期对物业区域进行巡逻，重点巡查公共区域、重要设施设备等部位，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关维护物业区域内的治安秩序，配合做好安全防范工作。2.质量标准门岗值班人员坚守岗位，登记和检查记录完整，对进出人员和车辆做到礼貌待人，严格把关。巡逻人员按时巡逻，巡逻路线清晰，巡逻记录完整，能及时发现并处理安全隐患和突发事件。物业区域内治安秩序良好，无重大安全事故发生。（六）交通秩序与车辆停放管理1.服务内容合理规划物业区域内的交通秩序，设置交通标志、标线，确保车辆和行人通行安全。对物业区域内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，防止车辆乱停乱放。对停车场进行日常巡查和维护，确保停车场设施设备正常运行。2.质量标准交通秩序良好，交通标志、标线清晰，车辆和行人通行顺畅。车辆停放有序，无乱停乱放现象，停车场设施设备完好率达到[具体百分比]以上。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。有权了解乙方物业服务费用的收支情况。有权对乙方违反本协议或相关法律法规的行为进行投诉和举报。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件。遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方做好安全防范和环境卫生管理等工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要，制定合理的物业服务制度和操作规程。有权要求甲方协助做好物业服务工作，提供必要的资料和信息。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给第三方。四、物业服务费用1.物业服务费用标准：甲方按照[具体金额/平方米·月]的标准向乙方支付物业服务费用，物业服务费用合计为每月人民币[具体金额]元。2.物业服务费用支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.物业服务费用调整：物业服务费用标准如需调整，乙方应提前[具体期限]书面通知甲方，并说明调整的原因和依据。甲方应在接到通知后的[具体期限]内予以书面答复。如双方无异议，则按照调整后的标准执行；如甲方有异议，双方应协商解决。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位，甲方有权扣除相应的物业服务费用。给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本协议的其他约定，应承担因此给对方造成的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[具体期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等