iso000咨询合同协议

iso000咨询合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要获取ISO000相关咨询服务，乙方具备提供该类咨询服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供ISO000咨询服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.协助甲方建立、完善符合ISO000标准要求的管理体系文件，包括但不限于质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。2.对甲方现有管理流程进行梳理和优化，确保其与ISO000标准相契合。3.为甲方提供ISO000标准的培训，包括标准条款解读、内部审核技巧、管理评审要求等，使甲方相关人员熟悉并理解标准内容，具备执行和维护管理体系的能力。4.指导甲方进行内部审核和管理评审工作，协助制定审核计划、实施审核过程、编制审核报告，并针对审核发现的不符合项提出整改建议和跟踪指导，确保甲方管理体系的有效运行。5.根据甲方实际情况，协助甲方应对ISO000认证机构的审核，包括准备认证所需资料、陪同审核过程、对认证机构提出的问题进行解答和整改等，直至甲方顺利通过ISO000认证。（二）服务要求1.乙方提供的咨询服务应严格遵循ISO000标准的各项要求，确保甲方建立的管理体系符合标准规定。2.乙方应派遣具备丰富ISO000咨询经验和专业知识的咨询师团队为甲方提供服务，咨询师应定期与甲方沟通交流，及时了解项目进展情况并解决问题。3.在服务过程中，乙方应充分结合甲方的实际业务特点和管理需求，提供个性化的咨询解决方案，确保管理体系具有可操作性和有效性。4.乙方应向甲方提供详细的培训资料和学习资源，培训方式应多样化，包括课堂讲解、案例分析、实际操作演练等，以提高甲方人员对ISO000标准的理解和应用能力。5.乙方应按照项目进度计划有序推进各项工作，定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督和检查。对于甲方提出的合理意见和建议，乙方应及时予以采纳和改进。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供咨询服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。有权获取乙方提供的与咨询服务相关的文件、资料和报告等。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展咨询服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业组织架构、业务流程、管理制度、人员情况等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方开展工作提供必要的协助和支持，安排相关人员配合乙方进行管理体系文件的编写、培训、审核等工作。按照本协议约定向乙方支付咨询服务费用。严格按照乙方指导建立和运行的管理体系进行日常经营管理活动，不得擅自更改或违反管理体系要求。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供开展咨询服务所需的资料和信息，并有权要求甲方配合乙方完成各项工作任务。按照本协议约定收取咨询服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务或提供虚假信息时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供专业、优质、高效的ISO000咨询服务，确保甲方顺利建立并有效运行符合标准要求的管理体系。对甲方提供的资料和信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在服务过程中，及时向甲方反馈工作进展情况和存在的问题，并根据甲方需求提供相应的解决方案和建议。负责组织和协调认证机构的审核工作，确保甲方顺利通过ISO000认证。认证通过后，按照相关法律法规和行业惯例，为甲方提供一定期限的后续跟踪服务，协助甲方持续改进管理体系。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本项目咨询服务费用总计为人民币______元（大写______元整）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本协议约定的全部服务内容所产生的所有费用，除因甲方原因导致服务范围变更外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。2.乙方完成管理体系文件初稿编制并经甲方审核通过后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。3.乙方协助甲方完成内部审核和管理评审工作，并确保甲方管理体系有效运行后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。4.甲方顺利通过ISO000认证后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、项目进度安排（一）项目启动阶段（合同签订后______个工作日内）1.乙方组建项目团队，与甲方进行首次沟通会议，详细了解甲方需求和现状。2.乙方制定项目工作计划和进度安排，并提交给甲方审核确认。（二）管理体系文件编制阶段（合同签订后______个工作日起至第______个工作日）1.乙方咨询师对甲方现有管理流程进行深入调研和分析，结合ISO000标准要求，编写管理体系文件初稿。2.初稿完成后，组织甲方相关人员进行讨论和审核，根据甲方意见进行修改完善，形成正式的管理体系文件。（三）培训阶段（管理体系文件审核通过后______个工作日内）1.根据甲方人员的实际情况和培训需求，制定详细的培训计划。2.按照培训计划开展ISO000标准培训工作，确保甲方相关人员熟悉标准内容和管理体系要求。（四）内部审核和管理评审阶段（培训结束后______个工作日起至第______个工作日）1.指导甲方制定内部审核计划和管理评审计划，并协助甲方组织实施内部审核和管理评审工作。2.对审核和评审过程中发现的不符合项进行分析和指导，协助甲方制定整改措施并跟踪整改情况，确保管理体系的有效运行。（五）认证阶段（内部审核和管理评审完成且整改合格后______个工作日起至甲方通过认证）1.协助甲方准备ISO000认证所需的各项资料，包括管理体系文件、运行记录、内部审核报告、管理评审报告等。2.陪同认证机构进行现场审核，对审核过程中出现的问题及时与认证机构沟通协调，确保甲方顺利通过ISO000认证。五、保密条款1.双方应对在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和进度提供咨询服务，应承担违约责任，采取补救措施继续履行协议或根据甲方要求退还相应部分的服务费用，并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方未能在约定时间内通过ISO000认证，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或法律法规政策变化等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，在不可抗力或法律法规政策变化等原因消除后，应继续履行协议或协商变更协议内容。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如