it项目框架性合同协议

it项目框架性合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟开展IT项目相关工作，乙方具备提供相应IT服务及产品的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方IT项目事宜达成如下框架性合同协议：一、项目概述（一）项目名称[具体IT项目名称]（二）项目内容及范围1.项目内容：乙方负责为甲方提供涵盖IT系统开发、实施、维护，以及相关数据处理、安全保障等一系列服务，具体包括但不限于[详细列举各项服务内容，如系统架构设计、软件开发编程、数据库建设、系统测试、上线部署、日常运维、数据备份与恢复、网络安全防护等]。2.项目范围：包括但不限于甲方指定的办公区域及业务应用场景，涉及甲方内部多个部门及业务流程，具体以双方后续确定的项目需求文档为准。（三）项目目标1.开发并实施符合甲方业务需求的IT系统，确保系统稳定运行，提高甲方工作效率和业务管理水平。2.保障甲方数据的安全性、完整性和保密性，防止数据泄露和丢失。3.实现甲方业务流程的自动化和信息化，优化业务操作流程，降低运营成本。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议及相关项目文档的约定提供服务和交付成果。有权对乙方提交的项目方案、计划、报告等文件进行审核。2.义务向乙方提供开展项目所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程文档、数据资料、现有系统情况等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方协调与甲方内部其他部门的关系，为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件，包括但不限于提供办公场地、设备接入权限等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付项目费用。对乙方提交的项目成果进行验收，并在验收合格后及时签署验收文件。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供项目所需的资料和信息，并对甲方提供的资料进行合理使用。按照本协议约定获取项目费用。在项目实施过程中，根据实际情况对项目方案、计划等进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务组建专业的项目团队，配备具备相应技术能力和经验的人员负责项目的开发、实施和维护工作，并确保项目团队成员的稳定性。按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定，制定详细的项目方案、计划和进度安排，并提交甲方审核。严格按照经甲方审核通过的项目方案、计划和进度安排开展工作，确保项目按时、高质量完成。在项目实施过程中，定期向甲方汇报项目进展情况，及时反馈项目中出现的问题和解决方案。负责项目所涉及的软件、硬件设备的采购、安装、调试和维护工作，确保设备的正常运行和系统的兼容性。保障项目数据的安全性和保密性，采取有效的技术措施和管理措施防止数据泄露、丢失和损坏。在项目结束后，按照甲方要求妥善处理项目相关数据和资料。为甲方提供项目培训服务，确保甲方相关人员能够熟练使用项目所涉及的系统和软件。在项目验收合格后，按照国家相关法律法规和行业惯例，为甲方提供一定期限的免费技术支持和维护服务。三、项目实施进度（一）项目阶段划分本项目分为以下几个阶段：需求调研阶段、系统设计阶段、软件开发与测试阶段、系统上线与部署阶段、项目验收阶段以及售后服务阶段。（二）各阶段时间节点及工作内容1.需求调研阶段时间节点：自本协议生效之日起[X]个工作日内完成。工作内容：乙方组建需求调研小组，与甲方相关人员进行深入沟通，了解甲方业务需求和期望，收集、整理需求信息，形成需求调研报告，并提交甲方审核。2.系统设计阶段时间节点：需求调研报告审核通过后[X]个工作日内完成。工作内容：乙方根据需求调研报告，进行系统架构设计、数据库设计、模块设计等，形成系统设计文档，并提交甲方审核。3.软件开发与测试阶段时间节点：系统设计文档审核通过后[X]个工作日内完成软件开发工作，并在软件开发完成后[X]个工作日内完成系统测试工作。工作内容：乙方按照系统设计文档进行软件开发编程，实现系统各项功能。开发完成后，进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统质量符合要求。4.系统上线与部署阶段时间节点：系统测试通过后[X]个工作日内完成。工作内容：乙方制定系统上线方案，组织甲方相关人员进行培训，确保甲方人员熟悉系统操作。在甲方准备就绪后，进行系统上线部署，确保系统顺利切换并稳定运行。5.项目验收阶段时间节点：系统上线运行[X]个工作日后，乙方提交项目验收申请，甲方应在收到验收申请后[X]个工作日内组织验收。工作内容：乙方提交项目成果报告、技术文档、测试报告等验收资料，甲方按照本协议约定的验收标准对项目进行验收。如验收合格，甲方向乙方签署验收文件；如验收不合格，乙方应按照甲方要求进行整改，直至项目通过验收。6.售后服务阶段时间节点：项目验收合格后开始，为期[X]个月。工作内容：乙方为甲方提供免费的技术支持和维护服务，及时处理甲方在使用系统过程中遇到的问题。定期对系统进行巡检和优化，确保系统的稳定运行。（三）进度调整如因不可抗力或甲方原因导致项目进度延误，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力事件结束或甲方解决相关问题后，合理调整项目进度计划，确保项目按时完成。如因乙方原因导致项目进度延误，乙方应承担相应责任，并采取有效措施加快项目进度，尽量减少对项目整体进度的影响。四、项目费用及支付方式（一）项目费用总额本项目费用总额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此费用为固定总价，包含乙方为完成本项目所需的全部费用，除本协议约定的可调整情况外，不因任何因素调整。（二）费用构成明细1.软件开发费用：包括系统架构设计、软件开发编程、代码审查、测试等费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.硬件设备采购费用：如涉及硬件设备采购，费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），详细清单见附件[硬件设备清单名称]。3.系统实施费用：包括系统安装、调试、上线部署、培训等费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.项目管理费用：涵盖项目策划、组织、协调、监控等管理工作的费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。5.售后服务费用：项目验收合格后[X]个月内的免费技术支持和维护服务费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。6.其他费用：[如有其他相关费用，在此详细说明并列出金额]（三）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.软件开发进度款：在软件开发工作完成并通过甲方阶段性审核后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.系统上线款：系统上线运行并稳定运行[X]个工作日后，甲方向乙方支付项目费用总额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.验收款：项目通过验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。5.质保金：项目验收合格满[X]个月后，如无质量问题，甲方向乙方支付项目费用总额的[X]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、知识产权归属（一）乙方在履行本协议过程中所开发的软件、系统及相关技术成果的知识产权归甲方所有。乙方应确保其开发的成果不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因知识产权纠纷引发的一切法律责任。（二）乙方有权在本项目范围内使用甲方提供的相关资料和信息，但不得将其用于本项目以外的任何目的，也不得向任何第三方披露或转让。未经甲方书面同意，乙方不得擅自复制、传播、修改甲方提供的资料和信息。（三）双方同意在本协议履行过程中所涉及的技术秘密、商业秘密等信息均受法律保护。任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密，除非法律另有规定或经对方书面同意。六、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、项目信息及其他机密信息予以保密。保密期限为本协议生效之日起[X]年。（二）未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息披露给任何第三方，也不得将保密信息用于本协议以外的其他目的。但法律另有规定或司法机关要求披露的除外。（三）如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付项目费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供项目所需的资料和信息，导致项目延误或无法正常开展的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自对乙方提交的项目成果进行修改或使用，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成项目工作，每逾期一日，应按照项目费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照项目费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的项目成果不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至通过验收。如因乙方原因导致项目无法通过验收或整改后仍不符合要求的，乙方应按照项目费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密条款，应按照本协议保密条款的约定承担违约责任。4.若乙方擅自将项目工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照项目费用总额的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）本协议一式两份，甲乙双