2024年中国工商银行甘肃金昌支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行甘肃金昌支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的使命是（）A.提供卓越金融服务B.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业C.工于至诚，行以致远D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会答案：D解析：中国工商银行使命是“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”，A选项“提供卓越金融服务”是目标相关表述；B选项是愿景相关；C选项是核心价值观。2.以下不属于中国工商银行企业文化价值观的是（）A.诚信B.人本C.稳健D.创新答案：无正确答案。中国工商银行企业文化价值观是“诚信、人本、稳健、创新、卓越”。3.2024年政府工作报告指出，2023年国内生产总值增长（）A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A解析：2024年政府工作报告指出2023年国内生产总值增长5.2%。4.金融市场按交易的性质分为（）A.货币市场和资本市场B.现货市场和期货市场C.发行市场和流通市场D.有形市场和无形市场答案：C解析：金融市场按交易性质分为发行市场（一级市场）和流通市场（二级市场）；A是按期限分类；B是按交割时间分类；D是按交易场所分类。5.下列属于直接金融工具的是（）A.银行汇票B.可转让大额定期存单C.银行本票D.公司债券答案：D解析：直接金融工具是指由非金融机构，如企业、政府或个人发行和签署的商业票据、公债和国库券、企业债券和股票以及抵押契约等。ABC属于间接金融工具。6.货币政策的最终目标不包括（）A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.国际收支顺差答案：D解析：货币政策最终目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡，而非国际收支顺差。7.商业银行最主要的资金来源是（）A.存款B.借款C.发行债券D.同业拆借答案：A解析：存款是商业银行最主要的资金来源。8.以下不属于商业银行现金资产的是（）A.库存现金B.在中央银行存款C.存放同业款项D.短期证券投资答案：D解析：商业银行现金资产包括库存现金、在中央银行存款、存放同业款项和在途资金等，短期证券投资不属于现金资产。9.银行风险是指银行在经营过程中，由于各种不确定因素的影响，而使其（）蒙受损失的可能性。A.存款B.资产和预期收益C.声誉D.自有资本金答案：B解析：银行风险是指银行在经营过程中，由于各种不确定因素的影响，而使其资产和预期收益蒙受损失的可能性。10.信用风险的主要形式不包括（）A.违约风险B.结算风险C.利率风险D.主权风险答案：C解析：信用风险主要形式包括违约风险、结算风险、主权风险等，利率风险属于市场风险。11.以下属于商业银行中间业务的是（）A.贷款业务B.存款业务C.信用卡业务D.债券投资业务答案：C解析：信用卡业务属于中间业务，A贷款业务是资产业务；B存款业务是负债业务；D债券投资业务是资产业务。12.市场营销组合“4P”策略不包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.人员（People）答案：D解析：市场营销组合“4P”策略包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion），人员（People）是7P理论中的要素。13.客户关系管理的核心是（）A.客户价值管理B.客户信息管理C.客户服务管理D.客户投诉管理答案：A解析：客户关系管理的核心是客户价值管理。14.下列关于金融科技的说法，错误的是（）A.金融科技主要包括大数据、人工智能、区块链等技术B.金融科技可以提高金融服务的效率和质量C.金融科技会增加金融风险，应严格限制发展D.金融科技可以拓展金融服务的边界答案：C解析：金融科技虽然带来一定风险，但总体上可以提高金融服务效率和质量、拓展服务边界等，不应严格限制发展，而应合理监管引导。15.以下哪种情况不属于金融创新（）A.推出新的理财产品B.采用新的风险管理技术C.增加营业网点数量D.开发新的支付方式答案：C解析：金融创新包括产品创新、技术创新、制度创新等，增加营业网点数量不属于金融创新范畴。16.货币制度的核心是（）A.货币材料B.货币单位C.货币发行与流通D.准备金制度答案：A解析：货币制度的核心是规定货币材料。17.通货膨胀是指（）A.物价水平的持续上涨B.物价水平的一次性上涨C.货币发行量的增加D.经济增长速度的加快答案：A解析：通货膨胀是指物价水平的持续、普遍上涨。18.下列属于商业银行主动负债的是（）A.活期存款B.定期存款C.同业拆借D.储蓄存款答案：C解析：同业拆借是商业银行主动负债，而活期存款、定期存款、储蓄存款属于被动负债。19.金融监管的首要目标是（）A.维护金融体系的安全与稳定B.保护存款人的利益C.促进金融机构公平竞争D.提高金融效率答案：A解析：金融监管首要目标是维护金融体系的安全与稳定。20.下列不属于金融衍生品的是（）A.股票B.期货C.期权D.互换答案：A解析：股票是基础金融工具，期货、期权、互换属于金融衍生品。21.银行在营销过程中，将客户分为不同的群体，这种策略是（）A.市场细分策略B.目标市场选择策略C.市场定位策略D.差异化营销策略答案：A解析：将客户分为不同群体是市场细分策略。22.商业银行的核心资本不包括（）A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债券答案：D解析：次级债券属于附属资本，实收资本、资本公积、盈余公积属于核心资本。23.以下关于银行承兑汇票的说法，错误的是（）A.银行承兑汇票是一种商业汇票B.银行承兑汇票由银行承兑C.银行承兑汇票的信用风险较高D.银行承兑汇票可以背书转让答案：C解析：银行承兑汇票由银行承兑，信用风险较低。24.利率市场化是指（）A.政府完全放弃对利率的管理B.利率由市场供求关系决定C.利率由中央银行统一制定D.利率水平固定不变答案：B解析：利率市场化是指利率由市场供求关系决定。25.下列关于金融市场功能的说法，错误的是（）A.金融市场具有资金融通功能B.金融市场具有价格发现功能C.金融市场不具有风险分散功能D.金融市场具有宏观调控功能答案：C解析：金融市场具有风险分散功能。26.商业银行的资产流动性是指（）A.资产能够迅速变现B.资产能够以合理价格迅速变现C.资产能够带来较高收益D.资产能够保持稳定价值答案：B解析：商业银行资产流动性是指资产能够以合理价格迅速变现。27.以下属于商业银行操作风险的是（）A.信用违约B.利率波动C.内部欺诈D.汇率变动答案：C解析：内部欺诈属于操作风险，A信用违约是信用风险；B和D利率波动、汇率变动是市场风险。28.银行营销活动的起点是（）A.市场调研B.目标市场选择C.市场定位D.产品开发答案：A解析：银行营销活动起点是市场调研。29.下列关于货币政策工具的说法，正确的是（）A.法定存款准备金率是最常用的货币政策工具B.公开市场业务是最具灵活性的货币政策工具C.再贴现政策作用力度最强D.道义劝告属于选择性货币政策工具答案：B解析：公开市场业务是最具灵活性的货币政策工具；法定存款准备金率作用力度最强但不常用；再贴现政策相对温和；道义劝告属于一般性货币政策工具。30.金融机构之间进行短期资金融通的市场是（）A.票据市场B.同业拆借市场C.债券市场D.股票市场答案：B解析：同业拆借市场是金融机构之间进行短期资金融通的市场。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的企业文化包括（）A.使命B.愿景C.价值观D.企业精神答案：ABCD解析：中国工商银行企业文化包括使命、愿景、价值观、企业精神等内容。2.2024年政府工作报告中提出的重点工作包括（）A.着力扩大国内需求B.加快建设现代化产业体系C.深化重点领域改革D.推进高水平对外开放答案：ABCD解析：2024年政府工作报告提出着力扩大国内需求、加快建设现代化产业体系、深化重点领域改革、推进高水平对外开放等重点工作。3.金融市场的构成要素包括（）A.交易主体B.交易对象C.交易工具D.交易价格答案：ABCD解析：金融市场构成要素包括交易主体、交易对象、交易工具和交易价格。4.货币政策工具包括（）A.法定存款准备金率B.再贴现政策C.公开市场业务D.道义劝告答案：ABCD解析：货币政策工具包括一般性货币政策工具（法定存款准备金率、再贴现政策、公开市场业务）和选择性货币政策工具、其他货币政策工具（道义劝告等）。5.商业银行的资产业务包括（）A.贷款业务B.债券投资业务C.现金资产业务D.票据贴现业务答案：ABCD解析：商业银行资产业务包括贷款业务、债券投资业务、现金资产业务、票据贴现业务等。6.银行面临的风险主要有（）A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：ABCD解析：银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等。7.市场营销组合“7P”策略除了“4P”外，还包括（）A.人员（People）B.过程（Process）C.有形展示（PhysicalEvidence）D.促销（Promotion）答案：ABC解析：市场营销组合“7P”策略是在“4P”（产品、价格、地点、促销）基础上增加人员（People）、过程（Process）、有形展示（PhysicalEvidence）。8.金融科技的应用领域包括（）A.支付清算B.借贷融资C.财富管理D.风险管理答案：ABCD解析：金融科技应用领域广泛，包括支付清算、借贷融资、财富管理、风险管理等。9.货币制度的构成要素有（）A.货币材料B.货币单位C.货币发行与流通D.准备金制度答案：ABCD解析：货币制度构成要素包括货币材料、货币单位、货币发行与流通、准备金制度等。10.通货膨胀的治理措施有（）A.紧缩性货币政策B.紧缩性财政政策C.收入政策D.供给政策答案：ABCD解析：通货膨胀治理措施包括紧缩性货币政策、紧缩性财政政策、收入政策、供给政策等。11.商业银行的负债业务包括（）A.存款业务B.借款业务C.发行债券D.同业拆借答案：ABCD解析：商业银行负债业务包括存款业务、借款业务（同业拆借等）、发行债券等。12.金融监管的原则包括（）A.依法监管原则B.合理、适度竞争原则C.自我约束和外部强制相结合原则D.安全稳健与经营效率结合原则答案：ABCD解析：金融监管原则包括依法监管原则、合理适度竞争原则、自我约束和外部强制相结合原则、安全稳健与经营效率结合原则等。13.金融衍生品的特点有（）A.杠杆性B.高风险性C.虚拟性D.可复制性答案：ABCD解析：金融衍生品具有杠杆性、高风险性、虚拟性、可复制性等特点。14.银行营销的目标客户群体可以根据（）进行细分。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素答案：ABCD解析：银行营销目标客户群体可根据地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等进行细分。15.商业银行的中间业务包括（）A.结算业务B.代理业务C.信托业务D.租赁业务答案：ABCD解析：商业银行中间业务包括结算业务、代理业务、信托业务、租赁业务等。三、判断题（每题1分，共10题）1.中国工商银行的英文缩写是ICBC。（）答案：正确解析：中国工商银行英文名称是IndustrialandCommercialBankofChina，缩写为ICBC。2.货币政策的最终目标之间是相互协调，不存在冲突的。（）答案：错误解析：货币政策最终目标之间存在一定冲突，如稳定物价与充分就业之间可能存在菲利普斯曲线所描述的替代关系。3.金融市场按交易对象分为货币市场和资本市场。（）答案：错误解析：金融市场按交易期限分为货币市场和资本市场，按交易对象可分为票据市场、证券市场等。4.商业银行的核心资本充足率不得低于4%。（）答案：正确解析：根据相关规定，商业银行核心资本充足率不得低于4%。5.信用风险只存在于贷款业务中。（）答案：错误解析：信用风险不仅存在于贷款业务，还存在于债券投资、票据贴现等业务中。6.市场营销组合“4P”策略是固定不变的，不需要根据市场情况调整。（）答案：错误解析：市场营销组合“4P”策略需要根据市场情况、消费者需求等进行动态调整。7.金融科技的发展会完全取代传统金融机构。（）答案：错误解析：金融科技发展会对传统金融机构产生冲击，但不会完全取代，二者会相互融合发展。8.通货膨胀一定会导致物价水平全面、持续上涨。（）答案：正确解析：通货膨胀的定义就是物价水平的全面、持续上涨。9.商业银行的操作风险主要是由外部因素引起的。（）答案：错误解析：商业银行操作风险主要由内部人员、流程、系统等内部因素以及外部事件引起。10.金融监管只是为了保护金融机构的利益。（）答案：错误解析：金融监管的目的是维护金融体系安全稳定、保护存款人等投资者利益、促进金融机构公平竞争和提高金融效率等，并非只是保护金融机构利益。四、文字题（每题5分，共5题）1.请简要阐述中国工商银行的企业文化对其发展的重要意义。答案：中国工商银行的企业文化包括使命、愿景、价值观和企业精神等内容，对其发展具有重要意义。首先，明确的使命“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”为银行的经营活动指明了方向，让全体员工清楚工作的目标和意义，增强了员工的责任感和使命感。其次，愿景“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”为银行的长期发展提供了奋斗目标，激励着银行不断提升自身的竞争力和影响力。再者，价值观“诚信、人本、稳健、创新、卓越”规范了员工的行为准则和工作态度。诚信是银行立足市场的根本，人本体现了对员工和客户的重视，稳健保证了银行经营的安全性，创新推动银行不断适应市场变化，卓越促使银行追求高质量的服务和业绩。最后，企业精神能够营造积极向上的工作氛围，增强员工的凝聚力和归属感，使银行在激烈的市场竞争中保持团结和奋进的状态，从而推动银行持续健康发展。2.分析金融科技对商业银行的影响。答案：金融科技对商业银行产生了多方面的影响。积极影响方面：一是提高运营效率，利用大数据、人工智能等技术实现业务流程自动化，减少人工操作和时间成本，如智能客服可快速响应客户咨询。二是创新金融产品和服务，开发出更个性化的理财产品、便捷的支付方式等，满足客户多样化需求。三是拓展客户群体，借助互联网平台打破地域限制，吸引更多年轻和长尾客户。四是提升风险管理能力，通过数据分析更精准地评估信用风险、市场风险等。消极影响方面：一是带来竞争压力，金融科技公司凭借创新的业务模式和技术优势抢占市场份额，如第三方支付平台对银行支付业务的冲击。二是技术安全风险，依赖信息技术系统，面临网络攻击、数据泄露等安全威胁。三是人才竞争加剧，金融科技领域对复合型人才需求大，银行在吸引和留住此类人才方面面临挑战。3.简述商业银行如何进行有效的客户关系管理。答案：商业银行进行有效客户关系管理可从以下方面着手。首先是客户信息管理，通过多种渠道收集客户的基本信息、交易记录、偏好等，建立全面的客户信息数据库，以便深入了解客户需求。其次是客户细分，根据客户的年龄、收入、资产规模、风险偏好等因素将客户分为不同群体，为不同群体制定个性化的营销策略和服务方案。然后是客户服务优化，提供优质、高效、便捷的服务，包括线上线下渠道的无缝对接，及时响应客户咨询和解决客户问题。接着是客户关怀，通过定期回访、节日问候、专属优惠活动等增强客户的忠诚度和满意度。再者是利用数据分析，对客户的行为和需求进行分析和预测，提前发现客户潜在需求并提供相应的产品和服务。最后是员工培训，提高员工的客户服务意识和专业能力，确保员工能够为客户提供优质的服务体验。4.论述货币政策与财政政策协调配合的必要性和方式。答案：货币政策与财政政策协调配合具有必要性。首先，两者的调节目标具有一致性，都旨在促进经济增长、稳定物价、实现充分就业和国际收支平衡，但各自的调节侧重点和作用机制不同，单独使用可能无法达到理想效果。其次，经济运行情况复杂多变，单一政策可能存在局限性，如货币政策在经济衰退时可能