2024年中国工商银行广西南宁支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行广西南宁支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的企业文化核心理念是（）A.工于至诚，行以致远B.客户为尊，服务如意C.稳健合规，创新进取D.诚信、人本、稳健、创新、卓越答案：A。“工于至诚，行以致远”是中国工商银行企业文化核心理念，它涵盖了工行对诚信经营和追求长远发展的价值追求。2.2024年政府工作报告指出，过去一年我国国内生产总值增长（）A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A。2024年政府工作报告指出过去一年我国国内生产总值增长5.2%。3.广西南宁的市花是（）A.朱槿花B.桂花C.荷花D.牡丹花答案：A。朱槿花是广西南宁的市花，象征着凝聚、绽放、繁荣。4.以下哪种金融工具属于间接融资工具（）A.股票B.债券C.银行贷款D.商业票据答案：C。间接融资是指资金通过金融中介机构进行的融通，银行贷款是典型的间接融资工具，而股票、债券、商业票据属于直接融资工具。5.金融市场最主要、最基本的功能是（）A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案：C。货币资金融通功能是金融市场最主要、最基本的功能，它为资金供求双方提供了融通资金的渠道。6.银行风险管理流程是（）A.风险识别、风险计量、风险监测、风险控制B.风险监测、风险识别、风险计量、风险控制C.风险计量、风险识别、风险监测、风险控制D.风险控制、风险识别、风险计量、风险监测答案：A。银行风险管理流程通常按照风险识别、风险计量、风险监测、风险控制的顺序进行。7.商业银行的核心资本不包括（）A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债券答案：D。次级债券属于附属资本，而实收资本、资本公积、盈余公积属于核心资本。8.以下不属于商业银行中间业务的是（）A.支付结算业务B.代收代付业务C.贷款业务D.银行卡业务答案：C。贷款业务是商业银行的资产业务，支付结算业务、代收代付业务、银行卡业务属于中间业务。9.银行营销组织的主要职能不包括（）A.组织设计B.人员配备C.组织运行D.会计核算答案：D。银行营销组织的主要职能包括组织设计、人员配备、组织运行等，会计核算不属于营销组织的职能。10.客户的信贷需求不包括（）A.已实现的需求B.待实现的需求C.待开发的需求D.已开发的需求答案：D。客户的信贷需求包括已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求，不包括已开发的需求。11.以下属于银行市场微观环境的是（）A.经济与技术环境B.政治与法律环境C.社会与文化环境D.信贷资金的供求状况答案：D。银行市场微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略等。经济与技术环境、政治与法律环境、社会与文化环境属于宏观环境。12.银行市场定位的步骤是（）A.识别重要属性、制作定位图、定位选择、执行定位B.制作定位图、识别重要属性、定位选择、执行定位C.定位选择、识别重要属性、制作定位图、执行定位D.识别重要属性、定位选择、制作定位图、执行定位答案：A。银行市场定位的步骤为识别重要属性、制作定位图、定位选择、执行定位。13.以下哪种营销策略是4P营销理论的内容（）A.产品策略B.客户策略C.成本策略D.便利策略答案：A。4P营销理论包括产品策略（Product）、价格策略（Price）、渠道策略（Place）、促销策略（Promotion）。客户策略、成本策略、便利策略属于4C营销理论。14.商业银行最主要的资金来源是（）A.存款B.贷款C.债券投资D.同业拆借答案：A。存款是商业银行最主要的资金来源，是开展各项业务的基础。15.以下属于商业银行短期借款的是（）A.发行金融债券B.同业拆借C.发行次级债券D.混合资本债券答案：B。同业拆借是商业银行短期借款的一种方式，发行金融债券、发行次级债券、混合资本债券属于长期借款。16.下列关于银行资产负债管理的说法，错误的是（）A.资产负债管理是商业银行对其资金运用和资金来源的综合管理B.资产负债管理的目标是实现银行价值最大化C.资产负债管理主要关注资产的安全性和流动性，不关注盈利性D.资产负债管理需要运用各种方法和工具进行风险控制答案：C。资产负债管理需要同时关注资产的安全性、流动性和盈利性，实现三者的平衡，以达到银行价值最大化的目标。17.巴塞尔协议Ⅲ规定，商业银行一级资本充足率的最低要求为（）A.4%B.5%C.6%D.8%答案：C。巴塞尔协议Ⅲ规定商业银行一级资本充足率的最低要求为6%。18.银行监管的首要目标是（）A.保护存款人利益B.维护金融体系的安全和稳定C.促进银行业的合法、稳健运行D.提高银行业的竞争能力答案：A。保护存款人利益是银行监管的首要目标，因为存款人是银行资金的主要提供者，保护他们的利益有助于维护金融稳定和社会稳定。19.以下属于货币政策工具的是（）A.税收政策B.财政支出政策C.公开市场业务D.政府投资政策答案：C。公开市场业务是货币政策工具之一，税收政策、财政支出政策、政府投资政策属于财政政策工具。20.通货膨胀是指（）A.物价水平持续下降B.物价水平持续上升C.物价水平短期波动D.物价水平不变答案：B。通货膨胀是指在货币流通条件下，因货币供给大于货币实际需求，也即现实购买力大于产出供给，导致货币贬值，而引起的一段时间内物价持续而普遍地上涨现象。21.下列关于金融创新的说法，错误的是（）A.金融创新能够提高金融机构的效率B.金融创新能够增加金融市场的活力C.金融创新不会带来金融风险D.金融创新有助于满足客户多样化的需求答案：C。金融创新在带来诸多好处的同时，也可能会带来新的金融风险，例如创新产品的复杂性可能导致风险难以识别和管理。22.银行客户关系管理的核心是（）A.客户价值管理B.客户信息管理C.客户服务管理D.客户投诉管理答案：A。银行客户关系管理的核心是客户价值管理，通过对客户价值的评估和挖掘，实现银行与客户的长期合作和共赢。23.以下属于银行信贷业务的是（）A.信用证业务B.代理收付款业务C.银行卡业务D.资金清算业务答案：A。信用证业务是银行信贷业务的一种，代理收付款业务、银行卡业务、资金清算业务属于中间业务。24.商业银行信用风险管理的“3C”原则不包括（）A.品德（Character）B.能力（Capacity）C.资本（Capital）D.抵押（Collateral）答案：D。商业银行信用风险管理的“3C”原则是品德（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital），抵押（Collateral）属于“5C”原则。25.以下关于银行理财产品的说法，正确的是（）A.银行理财产品的收益是固定的B.银行理财产品的风险都很低C.银行理财产品可以分为保本型和非保本型D.银行理财产品不需要进行风险评估答案：C。银行理财产品可以分为保本型和非保本型，其收益并非都是固定的，风险也有高有低，且购买银行理财产品需要进行风险评估。26.广西最大的河流是（）A.红水河B.柳江C.郁江D.西江答案：D。西江是广西最大的河流，其航运价值高，对广西的经济发展起到重要作用。27.南宁的标志性建筑之一是（）A.地王国际商会中心B.广州塔C.东方明珠塔D.央视大楼答案：A。地王国际商会中心是南宁的标志性建筑之一，而广州塔在广州，东方明珠塔在上海，央视大楼在北京。28.以下不属于银行职业道德规范的是（）A.诚实守信B.廉洁奉公C.以权谋私D.依法合规答案：C。以权谋私违背了银行职业道德规范，诚实守信、廉洁奉公、依法合规是银行从业人员应遵循的职业道德要求。29.银行员工在处理客户投诉时，首先应该（）A.与客户争论B.不理会客户C.倾听客户的诉求D.直接拒绝客户的要求答案：C。银行员工在处理客户投诉时，首先应该倾听客户的诉求，了解问题所在，然后再采取相应的措施解决问题。30.中国工商银行的英文缩写是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。中国工商银行的英文缩写是ICBC（IndustrialandCommercialBankofChina），ABC是中国农业银行的英文缩写，BOC是中国银行的英文缩写，CCB是中国建设银行的英文缩写。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的使命包括（）A.提供卓越金融服务B.服务客户C.回报股东D.成就员工E.奉献社会答案：ABCDE。中国工商银行的使命是提供卓越金融服务，服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会。2.2024年经济工作的重点任务有（）A.着力扩大国内需求B.加快建设现代化产业体系C.切实落实“两个毫不动摇”D.更大力度吸引和利用外资E.有效防范化解重大经济金融风险答案：ABCDE。2024年经济工作的重点任务包括着力扩大国内需求、加快建设现代化产业体系、切实落实“两个毫不动摇”、更大力度吸引和利用外资、有效防范化解重大经济金融风险等。3.广西的旅游景点有（）A.桂林漓江B.北海银滩C.阳朔西街D.龙脊梯田E.德天瀑布答案：ABCDE。桂林漓江、北海银滩、阳朔西街、龙脊梯田、德天瀑布都是广西著名的旅游景点。4.金融市场按交易对象可分为（）A.货币市场B.资本市场C.外汇市场D.黄金市场E.保险市场答案：ABCDE。金融市场按交易对象可分为货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场、保险市场等。5.商业银行的负债业务包括（）A.存款业务B.借款业务C.贷款业务D.中间业务E.投资业务答案：AB。商业银行的负债业务主要包括存款业务和借款业务，贷款业务属于资产业务，中间业务和投资业务不属于负债业务。6.银行风险管理的策略包括（）A.风险分散B.风险对冲C.风险转移D.风险规避E.风险补偿答案：ABCDE。银行风险管理的策略包括风险分散、风险对冲、风险转移、风险规避、风险补偿。7.银行营销渠道主要有（）A.网点营销B.电子银行营销C.代理营销D.合作营销E.上门营销答案：ABCDE。银行营销渠道主要有网点营销、电子银行营销、代理营销、合作营销、上门营销等。8.银行市场细分的原则包括（）A.可衡量性原则B.可进入性原则C.差异性原则D.经济性原则E.稳定性原则答案：ABCD。银行市场细分的原则包括可衡量性原则、可进入性原则、差异性原则、经济性原则。9.以下属于商业银行中间业务的特点的有（）A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以接受客户委托为前提，为客户办理业务D.以收取服务费、赚取价差的方式获得收益E.种类多、范围广，所占比重日益上升答案：ABCDE。以上都是商业银行中间业务的特点。10.银行资产负债管理的方法有（）A.缺口分析B.久期分析C.外汇敞口分析D.敏感性分析E.情景分析答案：ABCDE。银行资产负债管理的方法包括缺口分析、久期分析、外汇敞口分析、敏感性分析、情景分析等。11.巴塞尔协议Ⅲ的主要内容包括（）A.提高资本充足率要求B.引入杠杆率监管标准C.建立流动性风险量化监管标准D.加强对系统重要性银行的监管E.强调宏观审慎监管答案：ABCDE。巴塞尔协议Ⅲ的主要内容包括提高资本充足率要求、引入杠杆率监管标准、建立流动性风险量化监管标准、加强对系统重要性银行的监管、强调宏观审慎监管等。12.货币政策的最终目标包括（）A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.国际收支平衡E.金融稳定答案：ABCD。货币政策的最终目标包括稳定物价、充分就业、经济增长、国际收支平衡。13.金融创新的主要类型有（）A.金融制度创新B.金融业务创新C.金融市场创新D.金融机构创新E.金融产品创新答案：ABCDE。金融创新的主要类型包括金融制度创新、金融业务创新、金融市场创新、金融机构创新、金融产品创新。14.银行客户关系管理的主要内容包括（）A.客户信息管理B.客户营销管理C.客户服务管理D.客户价值管理E.客户投诉管理答案：ABCDE。银行客户关系管理的主要内容包括客户信息管理、客户营销管理、客户服务管理、客户价值管理、客户投诉管理等。15.银行信贷业务的基本要素包括（）A.借款用途B.还款来源C.贷款金额D.贷款期限E.贷款利率答案：ABCDE。银行信贷业务的基本要素包括借款用途、还款来源、贷款金额、贷款期限、贷款利率等。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行成立于1984年1月1日。（）答案：正确。中国工商银行于1984年1月1日正式成立。2.广西是中国唯一沿海的自治区。（）答案：正确。广西壮族自治区是中国唯一沿海的自治区。3.金融市场的交易主体仅包括金融机构。（）答案：错误。金融市场的交易主体包括政府、金融机构、企业、居民等。4.商业银行的核心资本充足率不得低于4%。（）答案：正确。巴塞尔协议规定商业银行核心资本充足率不得低于4%。5.银行营销的目的是为了提高银行的市场份额和盈利能力。（）答案：正确。银行营销通过满足客户需求，提高市场份额，进而提升盈利能力。6.银行市场定位就是确定银行的市场份额。（）答案：错误。银行市场定位是指银行根据自身条件和市场需求，确定其在市场中的位置和形象，不仅仅是确定市场份额。7.商业银行的中间业务不会形成银行的资产或负债。（）答案：正确。中间业务是不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。8.银行风险管理的目标是消除风险。（）答案：错误。银行风险管理的目标是将风险控制在可承受的范围内，而不是消除风险，因为风险是客观存在的。9.巴塞尔协议Ⅲ对商业银行的资本要求更加严格。（）答案：正确。巴塞尔协议Ⅲ提高了资本充足率要求等，对商业银行资本要求更加严格。10.货币政策的操作目标是中央银行运用货币政策工具能够直接影响或控制的目标变量。（）答案：正确。货币政策操作目标是中央银行运用货币政策工具能够直接影响或控制的目标变量，如基础货币、准备金等。11.金融创新一定会带来金融风险的增加。（）答案：错误。金融创新在带来新风险的同时，也有助于提高金融效率和分散风险，不一定会导致金融风险增加。12.银行客户关系管理只需要关注大客户。（）答案：错误。银行客户关系管理需要关注所有客户，包括大客户和中小客户，以实现客户价值的最大化。13.银行信贷业务只面向企业客户。（）答案：错误。银行信贷业务面向企业客户和个人客户。14.商业银行的存款利率越高，其吸收的存款就越多。（）答案：错误。存款利率只是影响存款数量的因素之一，还受到经济环境、银行信誉、金融产品多样性等多种因素影响。15.银行员工在工作中可以随意透露客户信息。（）答案：错误。银行员工有义务保护客户信息安全，不得随意透露客户信息。四、文字题（每题10分，共5题）1.请简要阐述中国工商银行的核心价值观及其意义。答案：中国工商银行的核心价值观是“工于至诚，行以致远”。“工于至诚”体现了工行对诚信的执着追求和坚守。诚信是企业生存和发展的基石，对于银行而言，诚信意味着对客户、股东、社会等各利益相关者的真诚守信，在业务操作中遵守法律法规和道德规范，提供真实、准确的金融信息和服务，赢得各方的信任。“行以致远”表达了工行追求长远发展的决心和愿景。这要求银行不断创新，适应市场变化，提升自身的竞争力和可持续发展能力，在稳健经营的基础上，拓展业务领域，实现长期的战略目标。核心价值观为工行的发展提供了精神动力和行为准则，引导员工的行为和决策，促进银行与客户、社会的和谐共生，推动银行在金融市场中持续稳定发展。2.结合广西南宁的地域特点，谈谈中国工商银行广西南宁支行可以开展哪些特色金融服务。答案：广西南宁具有独特的地域特点，中国工商银行广西南宁支行可开展以下特色金融服务：支持东盟贸易：南宁是中国—东盟博览会的永久举办地，支行可针对与东盟有贸易往来的企业，提供跨境结算、贸易融资、外汇风险管理等服务，如推出特色的跨境人民币结算产品，简化结算流程，降低企业成本。助力特色农业：南宁周边地区农业发达，有香蕉、火龙果等特色农产品。支行可以为农业企业和农户提供农业生产贷款、农产品仓储融资等服务，支持农业产业化发展。同时，开展农村金融知识普及活动，提高农户的金融素养。服务旅游产业：南宁旅游资源丰富，如青秀山、大明山等。支行可与旅游企业合作，推出旅游消费信贷产品，如旅游分期贷款，促进旅游消费。还可以为旅游景区的建设和升级提供项目贷款。支持小微企业：南宁有众多小微企业，支行可推出专门的小微企业贷款产品，简化审批流程，提高贷款额度，解决小微企业融资难问题。同时，提供财务咨询、账户管理等增值服务。3.请分析商业银行面临的主要信用风险及其防范措施。答案：商业银行面临的主要信用风险包括：借款人违约风险：借款人由于经营不善、财务状况恶化等原因，无法按时偿还贷款本息。关联交易风险：借款企业与其关联方之间的交易可能导致资金挪用、利润操纵等问题，影响借款人的还款能力。行业风险：某些行业由于市场需求变化、政策调整等原因，出现整体经营困难，导致该行业内企业还款能力下降。防范措施如下：贷前审查：加强对借款人的信用评估，包括其财务状况、经营能力、信用记录等。对行业进行深入分析，评估行业风险。担保和抵押：要求借款人提供足够的担保或抵押品，如房产、土地、设备等，以降低违约损失。贷款监控：在贷款发放后，持续监控借款人的经营状况和资金使用情况，及时发现潜在风险并采取措施。风险分散：将贷款分散到不同行业、不同地区、不同规模的借款人，降低行业集中风险和地区集中风险。信用保险：购买信用保险，将部分信用风险转移给保险公司。4.论述银行营销的重要性以及如何提高银行营销效果。答案：银行营销的重要性体现在以下几个方面：提高市场份额：通过有效的营销活动，吸引更多的客户，增加银行的业务量和市场份额。增强竞争力：在激烈的金融市场竞争中，良好的营销能够突出银行的特色和优势，提高银行的竞争力。满足客户需求：了解客户的需求和偏好，通过营销提供