2024年中国工商银行浙江温州支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行浙江温州支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的企业文化核心理念中，使命是（）。A.提供卓越金融服务B.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会C.工于至诚，行以致远D.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业答案：B解析：中国工商银行的使命是“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”，A选项是对金融服务的一种表述；C选项是价值观；D选项是愿景。2.2024年是中国工商银行上市（）周年。A.15B.16C.17D.18答案：C解析：中国工商银行于2006年10月27日在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市，20242006=17。3.以下不属于中国工商银行浙江温州支行特色金融服务的是（）。A.支持温州当地制造业转型升级金融方案B.助力温州小微企业发展的专属信贷产品C.针对温州农村地区的绿色金融扶贫项目D.为上海大型企业定制的跨境金融服务答案：D解析：题目问的是浙江温州支行的特色金融服务，D选项是为上海大型企业定制的跨境金融服务，与温州支行的服务对象和地域特色不符。4.金融市场最主要、最基本的功能是（）。A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案：C解析：金融市场最基本的功能是实现货币资金的融通，其他功能都是在此基础上衍生出来的。5.下列属于商业银行中间业务的是（）。A.存款业务B.贷款业务C.银行卡业务D.债券投资业务答案：C解析：银行卡业务属于商业银行的中间业务，不构成银行表内资产和负债，收取手续费等中间收入。A选项存款业务是负债业务；B选项贷款业务是资产业务；D选项债券投资业务也是资产业务。6.货币政策的最终目标不包括（）。A.经济增长B.充分就业C.物价稳定D.贸易顺差答案：D解析：货币政策的最终目标一般包括经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡，贸易顺差不是货币政策的最终目标。7.银行面临的最主要风险是（）。A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：A解析：信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性，在银行的经营活动中，大量的信贷业务使得信用风险成为银行面临的最主要风险。8.以下关于金融科技对银行业影响的说法，错误的是（）。A.提高了银行的运营效率B.降低了银行的服务成本C.增加了银行的信用风险D.拓展了银行的服务渠道答案：C解析：金融科技的应用主要是通过技术手段提高银行运营效率、降低服务成本、拓展服务渠道等，一般来说可以通过大数据等手段更好地评估和管理信用风险，而不是增加信用风险。9.中国工商银行的客服电话是（）。A.95588B.95566C.95533D.95599答案：A解析：95588是中国工商银行的客服电话；95566是中国银行客服电话；95533是中国建设银行客服电话；95599是中国农业银行客服电话。10.下列哪种情况不属于商业银行的操作风险（）。A.银行员工内部欺诈B.自然灾害导致银行系统瘫痪C.信贷客户违约D.银行系统出现技术故障答案：C解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。信贷客户违约属于信用风险。11.金融创新的基本原则不包括（）。A.合法合规原则B.成本可算原则C.风险可控原则D.利润最大化原则答案：D解析：金融创新的基本原则包括合法合规原则、成本可算原则、风险可控原则等，利润最大化不是金融创新的基本原则。12.以下属于直接融资工具的是（）。A.银行承兑汇票B.企业债券C.人寿保险单D.银行贷款答案：B解析：直接融资工具是指资金供求双方直接进行资金融通时所使用的金融工具，企业债券是企业直接向投资者发行的，属于直接融资工具。银行承兑汇票、银行贷款属于间接融资工具；人寿保险单是保险类金融产品。13.商业银行的“三性”原则不包括（）。A.安全性B.流动性C.效益性D.稳定性答案：D解析：商业银行的“三性”原则是安全性、流动性和效益性。14.下列关于利率的说法，错误的是（）。A.利率是衡量利息高低的指标B.利率的高低会影响储蓄和投资的决策C.央行提高利率会刺激经济增长D.利率的变动会影响汇率答案：C解析：央行提高利率会增加企业的融资成本，减少投资和消费，从而抑制经济增长，而不是刺激经济增长。15.中国工商银行的品牌口号是（）。A.您身边的银行，可信赖的银行B.大行德广，伴您成长C.善建者行D.因您而变答案：A解析：“您身边的银行，可信赖的银行”是中国工商银行的品牌口号；“大行德广，伴您成长”是中国农业银行的；“善建者行”是中国建设银行的；“因您而变”是招商银行的。16.商业银行在经营过程中面临的流动性风险是指（）。A.无法及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险B.市场利率变动导致银行资产价值变动的风险C.借款人不能按时归还贷款本息的风险D.银行员工操作失误导致损失的风险答案：A解析：流动性风险是指商业银行无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险。17.以下不属于金融监管目标的是（）。A.维护金融体系的稳定B.保护投资者和存款人的利益C.促进金融机构的盈利D.保证金融市场的公平竞争答案：C解析：金融监管的目标主要是维护金融体系稳定、保护投资者和存款人利益、保证金融市场公平竞争等，促进金融机构盈利不是金融监管的目标。18.中国工商银行的logo以（）为基本元素。A.方孔圆钱B.盾牌C.鸽子D.帆船答案：A解析：中国工商银行的logo以中国古代的方孔圆钱为基本元素，体现了银行的金融属性和深厚的文化底蕴。19.下列关于金融市场分类的说法，正确的是（）。A.按照交易工具的期限，金融市场可分为货币市场和资本市场B.按照交易的性质，金融市场可分为发行市场和流通市场C.按照交易的地域，金融市场可分为国内金融市场和国际金融市场D.以上说法都正确答案：D解析：金融市场可以按照不同的标准进行分类，A、B、C选项的分类方式都是正确的。20.商业银行的核心资本不包括（）。A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债务答案：D解析：商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润等，次级债务属于附属资本。21.以下关于货币政策工具的说法，错误的是（）。A.法定存款准备金率是央行最常用的货币政策工具B.再贴现政策是央行通过调整再贴现率来影响货币供应量的政策C.公开市场业务是央行在金融市场上买卖有价证券来调节货币供应量的政策D.窗口指导是央行通过劝告、建议等方式影响金融机构的信贷行为答案：A解析：公开市场业务是央行最常用的货币政策工具，法定存款准备金率的调整对金融机构的影响较大，一般不轻易使用。22.中国工商银行浙江温州支行在服务当地民营企业时，以下做法错误的是（）。A.为民营企业提供低息贷款B.只关注大型民营企业，忽略小微企业C.为民营企业提供财务顾问服务D.创新金融产品满足民营企业多样化需求答案：B解析：在服务当地民营企业时，应该兼顾大中小型民营企业，不能只关注大型民营企业而忽略小微企业。23.金融机构的反洗钱义务不包括（）。A.建立客户身份识别制度B.建立客户身份资料和交易记录保存制度C.建立健全反洗钱内部控制制度D.为客户保守交易秘密，不向任何机构透露客户信息答案：D解析：金融机构有反洗钱义务，在符合法律规定的情况下，需要配合相关部门的调查，并不是不向任何机构透露客户信息。24.下列关于商业银行风险管理流程的说法，正确的是（）。A.风险识别是风险管理的起点B.风险计量是风险管理的核心C.风险监测是风险管理的重要环节D.以上说法都正确答案：D解析：风险识别是风险管理的起点，通过对风险的识别才能确定后续的管理措施；风险计量是对风险进行量化分析，是风险管理的核心；风险监测是对风险状况进行持续监控，是风险管理的重要环节。25.中国工商银行的国际化战略中，不包括以下哪个方面（）。A.拓展海外市场B.加强与国际金融机构的合作C.只专注于国内业务，不涉及海外业务D.提升全球服务能力答案：C解析：中国工商银行实施国际化战略，会拓展海外市场、加强与国际金融机构合作、提升全球服务能力等，而不是只专注于国内业务。26.以下关于利率市场化的说法，错误的是（）。A.利率市场化会使利率更加灵活地反映资金供求关系B.利率市场化会增加商业银行的利率风险C.利率市场化会导致银行利差扩大D.利率市场化有利于提高金融资源的配置效率答案：C解析：利率市场化后，银行之间的竞争加剧，利差可能会缩小，而不是扩大。27.商业银行的信贷业务流程不包括（）。A.贷款申请B.贷款审批C.贷款发放D.贷款投资答案：D解析：商业银行的信贷业务流程一般包括贷款申请、调查、审批、发放、贷后管理等环节，贷款投资不属于信贷业务流程。28.中国工商银行浙江温州支行在支持乡村振兴方面，以下举措不恰当的是（）。A.为农村种植户提供小额信用贷款B.在农村地区设立自助银行C.只向农村大型企业提供贷款，不关注农户D.开展金融知识普及活动，提高农民金融素养答案：C解析：在支持乡村振兴方面，应该兼顾农村大型企业和农户，不能只向农村大型企业提供贷款而忽略农户。29.金融衍生品市场的功能不包括（）。A.价格发现功能B.风险管理功能C.投机获利功能D.货币创造功能答案：D解析：金融衍生品市场具有价格发现、风险管理、投机获利等功能，货币创造是商业银行等金融机构的功能，不是金融衍生品市场的功能。30.中国工商银行的企业价值观是（）。A.工于至诚，行以致远B.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会C.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业D.您身边的银行，可信赖的银行答案：A解析：“工于至诚，行以致远”是中国工商银行的企业价值观。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行浙江温州支行可以为当地企业提供的金融服务有（）。A.短期贷款B.中长期贷款C.票据贴现D.贸易融资答案：ABCD解析：短期贷款、中长期贷款可以满足企业不同期限的资金需求；票据贴现可以帮助企业提前获得资金；贸易融资可以支持企业的进出口贸易活动。2.以下属于金融市场构成要素的有（）。A.金融市场主体B.金融市场客体C.金融市场中介D.金融市场价格答案：ABCD解析：金融市场由金融市场主体（参与者）、金融市场客体（交易对象）、金融市场中介和金融市场价格等要素构成。3.商业银行的资产负债管理原则包括（）。A.规模对称原则B.结构对称原则C.速度对称原则D.目标互补原则答案：ABCD解析：商业银行的资产负债管理原则包括规模对称原则、结构对称原则、速度对称原则和目标互补原则等。4.中国工商银行的企业文化体系包括（）。A.使命B.愿景C.价值观D.企业精神答案：ABCD解析：中国工商银行的企业文化体系包括使命、愿景、价值观、企业精神等内容。5.金融科技在银行业的应用场景包括（）。A.智能客服B.大数据风控C.区块链跨境支付D.移动支付答案：ABCD解析：金融科技在银行业的应用场景非常广泛，智能客服可以提高客户服务效率；大数据风控可以更准确地评估风险；区块链跨境支付可以提高支付效率和安全性；移动支付方便客户进行交易。6.货币政策的中介目标通常包括（）。A.货币供应量B.利率C.基础货币D.超额准备金答案：ABCD解析：货币政策的中介目标通常包括货币供应量、利率、基础货币、超额准备金等。7.商业银行面临的市场风险主要包括（）。A.利率风险B.汇率风险C.股票价格风险D.商品价格风险答案：ABCD解析：市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。8.中国工商银行浙江温州支行在防范金融风险方面可以采取的措施有（）。A.加强内部控制B.提高风险识别能力C.建立风险预警机制D.加强与监管部门的沟通答案：ABCD解析：加强内部控制可以规范业务操作，减少内部风险；提高风险识别能力可以及时发现潜在风险；建立风险预警机制可以提前采取措施应对风险；加强与监管部门的沟通可以及时了解监管要求，更好地防范风险。9.以下属于商业银行负债业务的有（）。A.吸收存款B.发行金融债券C.同业拆借D.向中央银行借款答案：ABCD解析：商业银行的负债业务是指形成银行资金来源的业务，吸收存款是最主要的负债业务，发行金融债券、同业拆借、向中央银行借款等也属于负债业务。10.金融创新对银行业的影响有（）。A.提高了银行的竞争力B.拓展了银行的业务领域C.增加了银行的经营风险D.促进了金融市场的发展答案：ABCD解析：金融创新可以使银行推出新的产品和服务，提高竞争力；拓展业务领域；但也可能带来新的风险；同时也促进了金融市场的发展和完善。11.中国工商银行的国际化业务包括（）。A.海外机构布局B.跨境人民币业务C.国际结算业务D.境外投资业务答案：ABCD解析：中国工商银行的国际化业务涵盖海外机构布局、跨境人民币业务、国际结算业务、境外投资业务等多个方面。12.以下关于金融监管的说法，正确的有（）。A.金融监管可以维护金融体系的稳定B.金融监管可以保护投资者和存款人的利益C.金融监管可以促进金融市场的公平竞争D.金融监管可以提高金融机构的经营效率答案：ABC解析：金融监管主要是为了维护金融体系稳定、保护投资者和存款人利益、促进金融市场公平竞争等，一般来说，严格的监管可能会在一定程度上增加金融机构的合规成本，不一定能直接提高经营效率。13.商业银行的操作风险可以分为（）。A.人员因素导致的操作风险B.内部流程导致的操作风险C.系统缺陷导致的操作风险D.外部事件导致的操作风险答案：ABCD解析：操作风险可以从人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件等方面进行分类。14.中国工商银行浙江温州支行在服务实体经济方面可以采取的措施有（）。A.加大对制造业的信贷支持B.为小微企业提供特色金融服务C.支持基础设施建设项目D.推动绿色金融发展答案：ABCD解析：加大对制造业的信贷支持可以促进制造业的发展；为小微企业提供特色金融服务可以解决小微企业融资难问题；支持基础设施建设项目可以推动地区经济发展；推动绿色金融发展可以促进经济的可持续发展。15.以下属于金融市场中货币市场的有（）。A.同业拆借市场B.票据市场C.短期债券市场D.回购协议市场答案：ABCD解析：货币市场是指期限在一年以内的金融市场，同业拆借市场、票据市场、短期债券市场、回购协议市场都属于货币市场。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行是中国最大的商业银行，其资产规模在全球银行业中排名第一。（）答案：错误解析：虽然中国工商银行是大型商业银行，但不能绝对地说其资产规模在全球银行业中排名第一，排名会随时间和市场情况变化。2.金融市场的参与者只能是金融机构，企业和个人不能参与金融市场交易。（）答案：错误解析：金融市场的参与者包括金融机构、企业、个人、政府等，企业和个人可以通过多种方式参与金融市场交易。3.商业银行的核心资本充足率不得低于8%。（）答案：错误解析：商业银行的核心一级资本充足率不得低于5%，一级资本充足率不得低于6%，资本充足率不得低于8%。4.货币政策的最终目标之间是相互协调、没有矛盾的。（）答案：错误解析：货币政策的最终目标之间存在一定的矛盾，例如经济增长和物价稳定之间可能存在权衡关系。5.中国工商银行浙江温州支行可以自行决定贷款利率，不受央行基准利率的限制。（）答案：错误解析：商业银行的贷款利率会在央行基准利率的基础上进行浮动，不能完全自行决定，要遵循相关的利率政策和规定。6.操作风险是商业银行面临的最主要风险。（）答案：错误解析：信用风险是商业银行面临的最主要风险，操作风险是重要风险之一，但不是最主要的。7.金融创新一定会给银行业带来积极影响，不会产生任何风险。（）答案：错误解析：金融创新在带来积极影响的同时，也可能会带来新的风险，如创新产品的复杂性可能导致风险难以评估和管理。8.中国工商银行的logo颜色是红色和黑色。（）答案：正确解析：中国工商银行的logo以红色和黑色为主色调。9.商业银行的负债业务是形成其资金来源的业务，资产业务是运用资金的业务。（）答案：正确解析：这是商业银行负债业务和资产业务的基本定义。10.利率市场化会使银行的利率风险管理难度降低。（）答案：错误解析：利率市场化会使利率更加波动，银行的利率风险管理难度会增加。11.金融监管的主要目的是限制金融机构的发展，防止金融市场过度竞争。（）答案：错误解析：金融监管的主要目的是维护金融体系的稳定、保护投资者和存款人的利益、促进金融市场的公平竞争等，而不是限制金融机构的发展。12.中国工商银行浙江温州支行可以为个人客户提供住房贷款、信用卡等金融服务。（）答案：正确解析：商业银行会为个人客户提供多种金融服务，住房贷款、信用卡是常见的个人金融服务产品。13.公开市场业务是央行通过调整法定存款准备金率来影响货币供应量的政策。（）答案：错误解析：公开市场业务是央行在金融市场上买卖有价证券来调节货币供应量的政策，调整法定存款准备金率是另一项货币政策工具。14.金融衍生品市场具有高风险性，因此应该完全禁止金融衍生品交易。（）答案：错误解析：金融衍生品市场虽然具有高风险性，但也具有价格发现、风险管理等重要功能，不能完全禁止，应该加强监管和风险管理。15.中国工商银行的企业文化体系是一成不变的，不会随着时代的发展而变化。（）答案：错误解析：企业的企业文化体系会随着时代的发展、企业战略的调整等因素进行适当的完善和更新。四、简答题（每题10分，共5题）1.请简述中国工商银行浙江温州支行在支持当地实体经济发展方面可以采取哪些具体措施。答案：（1）加大信贷支持力度：对当地制造业、小微企业、基础设施建设等重点领域和薄弱环节提供充足的信贷资金，满足企业的生产经营和项目建设资金需求。例如，为制造业企业提供中长期贷款用于技术改造和设备升级；为小微企业提供小额信用贷款解决其融资难题。（2）创新金融产品和服务：根据当地企业的特点和需求，开发特色金融产品。如针对温州的外贸企业，推出定制化的贸易融资产品；为农村地区的农业企业和农户提供农业产业链金融服务。同时，优化服务流程，提高服务效率，减少企业融资时间成本。（3）提供多元化金融服务：除了传统的信贷业务，还可以为企业提供财务顾问、投资银行、资产管理等多元化金融服务。帮助企业优化财务结构、进行并购重组、提高资金管理效率。（4）支持绿色产业发展：加大对当地绿色环保、清洁能源等产业的支持，推动经济的可持续发展。为绿色企业提供优惠的贷款利率和专项信贷额度，促进产业升级和转型。（5）加强银企合作：深入了解企业的经营状况和发展需求，建立长期稳定的合作关系。定期举办银企对接活动，加强信息沟通和交流，为企业提供个性化的金融解决方案。2.简述金融科技对商业银行的影响。答案：（1）积极影响：提高运营效率：金融科技可以实现业务流程的自动化和智能化，减少人工操作和繁琐环节，提高业务处理速度和准确性。例如，智能客服可以快速响应客户咨询，减少客户等待时间。降低服务成本：通过线上渠道和数字化服务，商业银行可以减少物理网点的建设和运营成本，降低人力成本。同时，大数据和人工智能技术可以更精准地进行风险评估，降低风险管理成本。拓展服务渠道：金融科技使得商业银行可以通过手机银行、网上银行等线上平台为客户提供全天候、全方位的金融服务，突破了时间和空间的限制，拓展了客户群体和服务范围。创新金融产品：利用金融科技，商业银行可以开发出更多个性化、差异化的金融产品，满足不同客户的需求。如基于大数据分析的消费信贷产品、智能投顾服务等。提升风险管理能力：大数据、人工智能等技术可以帮助商业银行更全面、准确地识别和评估风险，及时发现潜在风险并采取措施进行防范和控制。（2）消极影响：技术风险增加：金融科技依赖于信息技术系统，可能面临网络攻击、系统故障等技术风险，一旦出现问题，可能会影响银行的正常运营和客户资金安全。人才竞争加剧：金融科技的发展需要既懂金融又懂技术的复合型人才，商业银行面临着与科技企业等在人才方面的激烈竞争。监管难度加大：金融科技的创新使得金融业务更加复杂和多样化，给金融监管带来了新的挑战，监管难度增加。3.请说明商业银行面临的主要风险类型及其含义。答案：（1）信用风险：指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性。例如，企业无法按时偿还贷款本息，导致银行遭受损失。信用风险是商业银行面临的最主要风险，因为银行的主要业务是信贷业务，大量的贷款发放使得银行面临借款人违约的风险。（2）市场风险：因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。利率风险是指市场利率变动导致银行资产价值变动的风险；汇率风险是指汇率波动对银行外汇资产和负债价值产生的影响；股票价格风险和商品价格风险分别是指股票市场和商品市场价格变动带来的风险。（3）操作风险：由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。包括内部欺诈、外部欺诈、就业制度和工作场所安全、客户产品和业务活动、实物资产损坏、业务中断和系统失灵、执行交割和流程管理等方面的风险。（4）流动性风险：商业银行无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险。如果银行流动性不足，可能会导致无法满足客户的提款需求，影响银行的信誉和正常运营。（5）合规风险：商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。合规风险涉及银行经营活动的各个方面，如违反金融监管规定、税收法规等。4.简述货币政策的主要工具及其作用机制。答案：（1）法定存款准备金率：含义：法定存款准备金率是央行规定的商业银行必须缴存的存款准备金占其存款总额的比率。作用机制：当央行提高法定存款准备金率时，商业银行需要缴存更多的准备金，可用于放贷的资金减少，货币乘数变小，从而收缩货币供应量；反之，当央行降低法定存款准备金率时，商业银行可用于放贷的资金增加，货币乘数变大，货币供应量扩张。（2）再贴现政策：含义：再贴现是指商业银行将未到期的商业票据向央行贴现以获得资金。央行通过调整再贴现率来影响商