家政服务业家政服务员（家庭照护）赛项样题及评分标准

1家政服务业家政服务员（家庭照护）赛项样题及评分标准模块A老年人照护居家场景常规照护【情境案例一】生活非常规律。你作为二老的家庭照护员，需要每天上午指导他们做“国家体育总局版‘八段锦’缩减版”健康养生操。【任务说明】您作为李奶奶、王爷爷的家庭照护员，请于上午9:00指导二老做“国家体育总局版‘八段锦’缩减版”健康养生操。要求参赛选手意念集中，动作连贯圆活，演练神韵与项目特点融合，动作与音乐和谐一致，突出八段锦的气功风格；把老年人健身运动协助方法、活动常识及注意事项等贯穿于照护服务全过程中。【任务要求】1.确定老年人目前对健康养生活动的需求2.和老年人沟通健身活动的注意事项，要点讲解到位3.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟4.指导老年人按照顺序完成八段锦的锻炼5.可携带情境试题进入赛场6.完成实操任务要考虑：2家庭照护人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（老年人）四个方面做好操作前的准备工作。2)沟通评估家庭照护人员在操作前应向标准化照护对象（老年人）征求意愿，进行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟通、观察、量表或器械等方式进行健康评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。3)实施过程家庭照护人员操作中应“以老人为中心”，体操作规范；操作后应做到为老年人取舒适体位，整理衣物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化照护对象（老年人）沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，最大限度进行实操。4)综合评价并注意自身劳动防护。3【评分标准】1.【八段锦操作流程及评分标准】（分）二级指标及关键得分5①房间宽敞、地面平整0.5）①着装整齐，适宜该项运动，戴口罩0.5）4【做功要点】4左右开弓射箭一样，右掌拉至右胸前，左掌呈八字掌（大【做功要点】拉到最圆的时候食指指尖会微微发麻，这里是手阳明大肠经的起穴商阳穴，也抻拉了循行于肩颈和整条手臂的大肠【做功重点】5【做功重点】尽量不要打折扣做，身体摇转时使脖颈和尾闾尽量对刻意内收或扬起，使颈部肌肉尽量地放松伸长。如果费力【做功重点】6【做功重点】【做功重点】478【情境案例二】吴奶奶，78岁，患有阿尔兹海默病。随着病情的进一步发展，出现一系列记忆力下降的行为，影响吴奶奶日常生活的同时也给子女带来很多麻烦，其女儿心急经常责怪吴奶奶，当天吴奶奶把锅烧干了，差点引起火灾，女儿又在发火，你作为吴奶奶的家庭照护员请化解家庭矛盾、疏导吴奶奶女儿情绪和指导家庭的【任务说明】您作为吴奶奶的家庭照护员，请化解家庭矛盾、疏导吴奶奶女儿情绪和指导吴奶奶进行恢复锻炼。要求参赛选手富有同理心，积极地化解家庭矛盾；指导老年人参与手指运动游戏，保持高度的兴趣及好奇心，找到自己的生存价值，安抚家属情绪等贯穿于照护服务全过程中。【任务要求】1.明确此项照护指导的目标、照护的内容、照护的时间2.指导中，应积极化解家庭的矛盾并开导，需要具备同理心且讲述清楚3.阅读试题及物品准备1分钟4.对复杂的动作应分解，对病人训练中的每一点进步，应及时给予鼓励5.掌握操作要领，指导病人参与手指运动或其他游戏6.完成实操任务要考虑：9家庭照护人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（老年人）四个方面做好操作前的准备工作。2)沟通评估家庭照护人员在操作前应向标准化照护对象（老年人）征求意愿，进行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟通、观察、量表或器械等方式进行健康评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。3)实施过程家庭照护人员操作中应“以老人为中心”，体操作规范；操作后应做到为老年人取舒适体位，整理衣物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化照护对象（老年人）沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，最大限度进行实操。4)综合评价并注意自身劳动防护。102.【阿尔兹海默病手指游戏操作流程及评分标准】（分）二级指标及关键点得分5①环境干净、整洁、温湿度适宜0.5）①着装整齐，佩戴口罩0.5）53.1家庭照护人员轻声敲门，征求客户同意后进入房间。（0.5）（0.5）4.1评估老年人自理程度。（0.5）⑥从长远来看必须具备的心态分析，至少给出2条建议。11⑤两只手的手掌及十个手指做抚触，要求动作轻柔和缓。512模块B病人照护居家场景特色照护【情境案例一】王奶奶68岁，血压90/150mmhg,空腹血糖7.5mmol/L，餐后2h血糖13.5mmol/L，已有10年之久，最近发现下肢水肿严重，心情异常烦躁，经常惊惧不安。【任务说明】您作为王奶奶的家庭照护员，请为王奶奶进行足部清洁、消毒及保健护理。要求参赛选手用语言和非语言方式疏导不良情绪或鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信心，将沟通交流、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程中。【任务要求】1.确定病人目前健康状况2.评估足部皮肤是否完好3.阅读试题及物品准备1分钟4.进行足部清洗、消毒5.评估足部触觉障碍6.完成实操任务要考虑：家庭照护人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容13仪表、环境、物品及标准化照护对象（病人）四个方面做好操作前的准备工作。2)沟通评估家庭照护人员在操作前应向标准化照护对象（病人）征求意量表或器械等方式进行健康评估。沟通与交流贯穿于整个操作过3)实施过程作规范；操作后应做到为病人取舒适体位，整理衣物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化照护对象（病人）沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求，最大限度进行实操。4)综合评价家庭照护人员应对标准化照护对象（病人）做到安全防护、并注意自身劳动防护。141.【糖尿病足日常护理操作流程及评分标准】（分）二级指标及关键点得分5①环境干净、整洁0.5）①着装整齐0.5）②用七步洗手法洗净并温暖双手，无戒指、长指甲，未涂2.3物品准备：中性肥皂、39~40°c温水、毛巾、指甲剪、51.躺床上双腿上举，与床呈60~90°,至足尖发白或局部15516【情境案例二】李某某，58岁，新冠肺炎无症状感染者。你作为李某某的家庭照护员需要做好照护对象及自身的安全防护措施。【任务说明】您作为李某某的家庭照护员，需要做好照护对象及自身的安全防护措施，要求参赛选手要有自我保护意识，了解传染病一般常识知识；指导病人积极面对，保持良好的生活习惯及作息，养成良好的隔离防护习惯。【任务要求】1.明确此项照护指导的目标、照护的内容、照护的时间2.指导病人穿脱隔离衣3.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟4.对复杂的动作应分解，对病人操作中的每一点进步，应及时给予鼓励5.掌握操作要领，指导病人穿脱防护服6.完成实操任务要考虑：家庭照护人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（病人）做好操作前的准备2)沟通评估家庭照护人员在操作前应向标准化照护对象（病人）征求意见17量表或器械等方式进行健康评估。沟通与交流贯穿于整个操作过3)实施过程家庭照护人员操作中应“以病人为中心”，体现人文关怀，操作规范；操作后应做到为病人取舒适体位，整理衣物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化照护对象（病人）沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求，最大限度进行实操。4)综合评价家庭照护人员应对标准化照护对象（病人）做到安全防护、并注意自身劳动防护。182.【穿脱隔离衣方法及评分标准】（分）二级指标及关键点得分5①穿好工作服0.5）3.8将隔离衣一边（约在腰下5cm处）渐向前拉，见到边195双手—摘护目镜/防护面罩—脱隔离衣或防护服—脱鞋套2021模块C家庭照护技术应用综合照护【情境案例一】王先生38岁，企业高管,患有高血压、高血脂，生活作息不规律，喝酒、熬夜、压力大，近期因为工作不顺，入睡困难，失眠多梦，白天表现为精神不振、情绪低落。近两天眼睛红肿、怕光、流泪、有异物感，脾气暴躁，想找一位会调理失眠的家庭照护员，负责调理他的失眠症状。【任务说明】您作为王先生的家庭照护员，请为王先生进行失眠调理。要求参赛选手用语言和非语言方式疏导不良情绪，增强王先生提高生活质量的信心，将沟通交流、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程中。【任务要求】1.评估失眠时间长短，失眠程度2.评估有无其他不适症状3.阅读试题及物品准备1分钟4.进行失眠手法调理5.手法轻柔动作熟练6.完成实操任务要考虑：1)工作准备家庭照护人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（病患）四个方面做好操作前的准备工作。2)沟通评估22家庭照护人员在操作前应向标准化照护对象（病患）征求意量表或器械等方式进行健康评估。沟通与交流贯穿于整个操作过3)实施过程家庭照护人员操作中应“以病人为中心”，体现人文关怀，操作规范；操作后应做到为病人取舒适体位，整理衣物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化照护对象（病人）沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求，最大限度进行实操。4)综合评价家庭照护人员应对标准化照护对象（病人）做到安全防护、并注意自身劳动防护。231.【失眠患者保健手法调理操作流程及评分标准】（分）二级指标及关键点得分5①环境干净、整洁0.5）①着装整齐0.5）②用七步洗手法洗净并温暖双手，无戒指、长指甲，未涂54.1评估患者身体情况（0.5）4.3评估入睡时间、睡眠时长、睡眠质量。（0.5）③二龙戏珠：用双手食指或中指放于头部两24自下而上放松颈后部两侧肌肉，缓慢轻揉至后手食指或中指按揉两侧风池穴，再以单指按揉525【情境案例二】马女士，49岁，和家人发生口角后，跌倒在地，意识丧失，面色苍白，伴有全身的抽搐，瞳孔散大，大小便失禁。你作为她家的家庭照护员，需要为马女士实施紧急心肺复苏。【任务说明】您作为马女士的家庭照护员，需要为马女士实施紧急心肺复要求参赛选手能对心搏骤停人士采取必要的应对措施。具备心肺复苏基本知识和胸外心脏按压、人工呼吸的基本知识，掌握危重病人观察方法。【任务要求】1.评估判断意识2.立即呼救，寻求他人帮助3.评估病人呼吸，报告颈动脉搏动及自主呼吸消失的时间，报告立即抢救时间4.报告意识丧失及时间5.动作标准迅速，方法流程正确，掌握有效指征。2分钟内完成5个30:2循环操作后，口述心肺复苏有效指征6.完成实操任务要考虑：1)工作准备家庭照护人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（病患）四个方面做好操作前的准备工作。2)判断评估26没反应即报告意识丧失及时间；立即呼救，寻求他人帮助。3)实施过程动作标准迅速，方法流程正确，掌握有效指征。2分钟内完成5个30:2循环操作后，口述心肺复苏有效指征准确记录等。4)综合评价1.可触及颈动脉搏动。2.面色由发绀变为红润。3.瞳孔由大变小。4.睫毛和对光反射恢复、眼球四肢有活动表现。5.出现自主呼吸。272.【心肺复苏急救操作流程及评分标准】（分）二级指标及关键点得分5①环境干净、整洁0.5）①着装整齐0.5）②用七步洗手法洗净并温暖双手，无戒指、长指甲，未涂54.2按压手法：一手掌根放于按压部位， （3）28恢复体位仰头抬颏法开放气道，左手置于老年人前额加压使其仰头，食、中指于下颏外的下颌骨上，使颏免压迫气道（3）吹2次（3）529附件22022年家政服务业职业技能大赛家政服务员（家庭照护）