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文档简介

培训机构退款协议书范本甲方(培训机构):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(学员):姓名:____________________身份证号:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方在甲方处报名参加培训课程,并已支付相应培训费用,现因[具体退款原因],双方经友好协商,就乙方培训费用退款事宜达成如下协议:一、培训课程详情1.培训课程名称:______________________2.培训课程内容:详细描述培训课程所涵盖的知识领域、技能培训模块、教学方式以及预期达到的学习目标等内容。例如,本次培训课程为为期[x]个月的职业技能提升培训,主要包括[具体技能1]、[具体技能2]等核心技能的教学,采用理论讲解与实践操作相结合的方式,旨在使学员能够熟练掌握相关技能并通过[具体考核标准]的考核,获取相应的职业资格证书或技能等级认证。3.培训课程期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。4.培训费用:乙方已支付的培训费用总计为人民币______元(大写:______元整)。该费用涵盖了学费、教材费、资料费、考试费以及其他与培训相关的费用,但不包括因乙方个人原因额外产生的费用。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定,在符合退款条件的情况下,有权要求乙方提供必要的证明文件和信息,以审核乙方的退款申请。对乙方的培训进展情况进行监督和评估,如发现乙方存在违反培训规定或严重影响培训秩序的行为,有权暂停或终止乙方的培训,并根据实际情况决定是否给予退款。2.义务在收到乙方完整、有效的退款申请及相关证明文件后的[x]个工作日内,对乙方的退款申请进行审核,并给予明确的答复。若审核通过,应按照本协议约定及时办理退款手续。向乙方提供培训课程的教学资料、学习资源等,并确保其内容的准确性和完整性。按照培训课程安排,为乙方提供专业的教学服务,包括但不限于授课、答疑、辅导等,以帮助乙方达到培训目标。(二)乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定的退款条件下,有权要求甲方退还已支付的培训费用。有权对甲方的教学质量、培训服务等方面提出合理的意见和建议,并要求甲方及时改进。2.义务向甲方如实提供个人信息及与培训相关的证明文件,确保所提供信息的真实性和有效性。如因乙方提供虚假信息导致退款申请被驳回或产生其他法律纠纷,乙方应承担全部责任。按照培训课程要求,按时参加培训课程,遵守培训纪律,积极配合甲方的教学安排,认真完成培训任务。在培训期间,妥善保管甲方提供的教学资料、学习设备等,如因乙方原因造成损坏或丢失,应照价赔偿。三、退款条件及方式(一)退款条件1.在培训课程开始前,乙方因个人原因要求退学的,甲方应在扣除已发生的合理费用(如有)后,将剩余培训费用全部退还乙方。已发生的合理费用包括但不限于教材费、资料费等实际支出费用,具体金额由甲方根据实际情况确定,但最高不得超过乙方已支付培训费用的[x]%。2.在培训课程开始后,乙方因以下原因要求退学的,甲方应按照以下方式退还培训费用:因甲方原因导致培训课程无法正常开展,如师资严重不足、教学设备故障等,甲方应全额退还乙方已支付的培训费用,并按照银行同期贷款利率支付相应的利息。乙方在培训课程进行过程中,因突发重大疾病、意外事故等不可抗力因素,无法继续参加培训的,乙方应提供相关证明材料,甲方在扣除已发生的合理费用(如有)后,将剩余培训费用退还乙方。已发生的合理费用计算方式同前款规定。若乙方在培训课程开始后的[x]天内,发现甲方的教学质量严重不符合培训承诺或存在其他重大问题,导致乙方无法达到培训预期目标,乙方有权要求退学,甲方应在扣除已发生的合理费用(如有)后,将剩余培训费用退还乙方。判断教学质量是否严重不符合培训承诺或存在其他重大问题,应以双方签订的培训协议、教学大纲以及相关教学标准为依据,并综合考虑乙方提供的相关证据。除上述情形外,乙方在培训课程开始后要求退学的,甲方应根据乙方已完成的培训课程进度,按照以下公式计算并退还培训费用:退还费用=已支付培训费用×(1已完成课程占总课程的比例)。已完成课程占总课程的比例以乙方实际参加培训的天数、课时数或完成的教学内容量等合理方式计算确定。例如,培训课程总时长为[x]小时,乙方已参加培训[x]小时,则已完成课程占总课程的比例为[x]÷[x]×100%。(二)退款方式甲方将在审核通过乙方退款申请后的[x]个工作日内,将应退还的培训费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式办理退款手续,每逾期一日,应按照未退还金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方立即全额退还培训费用,同时按照银行同期贷款利率支付相应的利息,以及按照已支付培训费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行义务,如提供虚假信息、违反培训纪律等,导致退款申请被驳回或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权扣除乙方已支付的培训费用作为赔偿,并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的其他经济损失,包括但不限于甲方为培训乙方所投入的人力、物力成本等。3.双方应严格遵守本协议约定,如一方违反本协议约定给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及为实现债权而支付的合理费用(如律师费、诉讼费、差旅费等)。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议

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