在线预订平台搭建及运营协议

在线预订平台搭建及运营协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：________________联系方式：________________乙方（服务方）：________________地址：________________联系方式：________________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在在线预订平台搭建及运营过程中的权利和义务，保证项目顺利进行，实现双方互利共赢。1.2合同定义1.2.1“在线预订平台”是指由乙方为甲方搭建的，用于提供在线预订服务的互联网平台。1.2.2“运营”是指乙方根据甲方需求，对在线预订平台进行维护、管理及推广等系列活动。第二章项目内容2.1平台搭建2.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求和功能要求，设计和开发在线预订平台。2.1.2平台应具备用户注册、登录、产品展示、预订、支付、订单管理等功能。2.2平台运营2.2.1乙方负责平台的日常维护，保证平台稳定运行。2.2.2乙方需定期对平台进行优化升级，提升用户体验。2.3数据管理2.3.1乙方应保证平台数据的安全性和保密性，不得泄露用户信息。2.3.2乙方需定期备份平台数据，防止数据丢失。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权对平台的功能和设计提出修改意见。3.1.2甲方有权监督乙方的平台运营情况，并提出改进建议。3.2甲方义务3.2.1甲方应向乙方提供平台搭建所需的相关资料和信息。3.2.2甲方应按时支付合同约定的费用。3.3乙方权利3.3.1乙方有权按照合同约定收取相关费用。3.3.2乙方有权在平台显著位置标注乙方公司名称及联系方式。3.4乙方义务3.4.1乙方应按照甲方要求，按时完成平台搭建及运营工作。3.4.2乙方应保证平台功能完善，运行稳定，用户体验良好。第四章合同期限4.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期限本协议有效期为____年，自生效之日起计算。4.3续约合同期满前一个月，双方可协商续约事宜。若双方同意续约，应签订书面续约协议。第五章费用及支付5.1平台搭建费用甲方应向乙方支付平台搭建费用人民币____元（大写：__________________________元整）。5.2运营维护费用5.2.1甲方应按月向乙方支付平台运营维护费用，每月人民币____元（大写：__________________________元整）。5.2.2运营维护费用应在每月的第一个工作日前支付。5.3付款方式甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户。5.4税费承担5.4.1本协议项下所有费用均不含税费。5.4.2乙方应按照国家相关规定开具增值税发票，甲方应承担相应的税费。5.5违约责任5.5.1若甲方未按时支付费用，每逾期一天，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金。5.5.2若乙方未按约定完成平台搭建或运营工作，甲方有权要求乙方限期整改，并有权扣除相应费用。第六章知识产权6.1知识产权归属6.1.1平台搭建完成后，平台的所有权及知识产权归甲方所有。6.1.2乙方在平台搭建过程中产生的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等，应无条件转让给甲方。6.2知识产权保护6.2.1乙方应保证在平台搭建及运营过程中不侵犯任何第三方的知识产权。6.2.2若因乙方原因导致知识产权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。6.3知识产权使用6.3.1甲方有权在合同约定的范围内使用平台的知识产权。6.3.2乙方未经甲方书面同意，不得将平台的知识产权用于其他项目或转让给第三方。第七章数据保密7.1保密义务7.1.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。7.1.2保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。7.2保密范围7.2.1保密信息包括但不限于平台的技术方案、用户数据、业务流程、财务信息等。7.2.2双方应采取必要措施，保证保密信息不被泄露、复制或用于其他非法用途。7.3保密例外7.3.1法律法规要求披露的信息除外。7.3.2已公开的信息除外。7.4违约责任7.4.1若一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币____元（大写：__________________________元整），并赔偿对方因此遭受的一切损失。7.4.2违约方应立即停止违约行为，并采取有效措施消除影响。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1乙方应保证平台的功能、功能及安全性符合甲方要求。8.1.2平台搭建完成后，乙方应提供不少于____个月的免费质保期。8.2售后服务8.2.1质保期内，乙方应提供免费的技术支持和维护服务。8.2.2质保期外，甲方有权选择是否继续委托乙方提供有偿的技术支持和维护服务。8.3故障处理8.3.1若平台出现故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____小时内解决。8.3.2重大故障处理时间不得超过____小时，否则甲方有权要求乙方支付违约金。8.4技术升级8.4.1乙方应根据技术发展和市场需求，定期对平台进行升级优化。8.4.2升级优化方案应事先征得甲方同意，并保证升级过程中平台数据的完整性和安全性。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止平台服务，并要求甲方支付违约金。9.1.2若甲方提供的信息资料不真实、不准确，导致平台无法按期完成或出现质量问题，甲方应承担相应责任。9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未按约定完成平台搭建或运营工作，甲方有权要求乙方限期整改，并有权扣除相应费用。9.2.2若乙方违反保密义务或知识产权条款，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的，双方互不承担违约责任。9.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等不可预见、不可克服的客观情况。9.4违约金9.4.1违约金的具体金额由双方在合同中约定。9.4.2违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1合同履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为______市。10.2.2双方同意，合同争议由______市______区人民法院管辖。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2若法律法规有变更，双方应按照变更后的法律法规执行。10.4通知方式10.4.1双方的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于挂号信、特快专递、邮件等。10.4.2通知自送达对方住所地或合同约定的联系地址之日起生效。10.5合同变更10.5.1本合同的任何变更、补充均需双方书面同意，并作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.5.2未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订书面补充协议。10.6合同解除10.6.1经双方协商一致，可以解除本合同。10.6.2一方严重违约，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应责任。10.7合同效力10.7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章项目验收11.1验收标准11.1.1平台搭建完成后，乙方应根据甲方提供的验收标准进行自检。11.1.2验收标准包括但不限于平台功能完整性、功能稳定性、界面美观性、用户体验良好性等。11.2验收流程11.2.1乙方完成自检后，向甲方提交验收申请及自检报告。11.2.2甲方在收到验收申请后____个工作日内组织验收，并出具验收报告。11.3验收结果11.3.1若平台符合验收标准，甲方应签署验收合格证明，并支付尾款。11.3.2若平台不符合验收标准，甲方有权要求乙方限期整改，直至验收合格。11.4验收责任11.4.1因乙方原因导致验收不合格，乙方应承担整改费用及延期违约金。11.4.2因甲方原因导致验收延误，乙方有权要求甲方支付延期费用。第十二章人员培训12.1培训内容12.1.1乙方应向甲方提供平台操作、维护及管理等方面的培训。12.1.2培训内容应包括但不限于平台功能介绍、操作流程、常见问题处理等。12.2培训方式12.2.1培训可采用现场培训、远程培训等多种方式。12.2.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的培训计划。12.3培训时间12.3.1培训时间应安排在平台验收合格后____个工作日内。12.3.2具体培训时间由双方协商确定，并提前通知对方。12.4培训费用12.4.1培训费用已包含在平台搭建费用中，甲方无需额外支付。12.4.2若甲方要求增加培训内容或次数，双方可另行协商费用。第十三章风险管理13.1风险识别13.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能存在的风险，包括技术风险、市场风险、法律风险等。13.1.2乙方应定期向甲方报告风险识别及应对情况。13.2风险防范13.2.1乙方应采取有效措施，防范技术风险，保证平台稳定运行。13.2.2甲方应提供必要的支持，协助乙方防范市场风险和法律风险。13.3风险应对13.3.1若发生风险事件，双方应立即启动应急预案，采取有效措施降低损失。13.3.2风险事件处理完毕后，双方应共同总结经验教训，完善风险管理体系。第十四章合同终止14.1终止条件14.1.1合同期满且双方未续约的，合同自动终止。14.1.2一方严重违约，另一方有权单方面解除合同，合同终止。14.2终止流程14.2.1合同终止前，双方应进行项目交接，保证平台正常运行。14.2.2乙方应向甲方提供完整的项目文档及数据备份。14.3终止责任14.3.1合同终止后，双方应按照合同约定履行未完成的事项。14.3.2因一方违约导致合同终止的，违约方应承担相应责任。第十五章其他条款15.1完整性15.1.1本合同构成双方关于在线预订平台搭建及运营的完整协议。15.1.2本合同取代双方之前的所有口头或书面协议。15.2可分割性15.2.1若本合同部分条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2.2双方应协商修改无效或不可执行的条款，使其符合法律法规要求。15.3通知15.3.1双方的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于挂号信、特快专递、邮件等。15.3.2通知自送达对方住所地或合同约定的联系地址之日起生效。15.4合同解释15.4.1本合同的解释权