地暖厂家质保合同协议

地暖厂家质保合同协议甲方（地暖厂家）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买了甲方提供的地暖产品及服务，为明确双方权利义务，确保地暖系统在质保期内正常运行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下质保合同协议：一、标的物及服务具体描述（一）地暖产品1.地暖管材：[品牌名称]地暖专用管材，型号为[具体型号]，材质为[管材材质]，规格为[详细规格]，数量为[x]米，用于铺设在乙方房屋的地面以下，构成地暖系统的热传导部分。2.分集水器：[品牌名称]分集水器，型号为[具体型号]，材质为[分集水器材质]，规格为[详细规格]，具备[具体功能描述，如几路分水、流量调节等]，用于集中控制地暖系统中各回路的水流分配和温度调节。3.温控器：[品牌名称]温控器，型号为[具体型号]，具备[温控功能描述，如温度显示、定时控制、远程控制等]，用于实时监测和调节室内温度，实现舒适节能的采暖效果。（二）服务内容1.地暖系统设计：甲方根据乙方房屋的结构、面积、朝向等因素，为乙方量身定制地暖系统设计方案，确保系统的合理性和有效性。2.安装施工：甲方按照国家相关标准和行业规范，组织专业施工队伍进行地暖系统的安装施工，包括地暖管材铺设、分集水器安装、温控器安装调试等工作，确保安装质量符合要求。3.调试运行：地暖系统安装完成后，甲方负责进行系统调试运行，对系统的压力、温度、流量等参数进行检测和调整，确保系统正常运行，达到预期的采暖效果。4.技术培训：甲方为乙方提供地暖系统的使用和维护技术培训，使乙方能够正确操作和日常维护地暖系统，延长系统使用寿命。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取质保费用。在质保期内，有权对乙方使用的地暖系统进行定期回访和检查，了解系统运行情况。2.义务按照合同约定提供符合质量标准的地暖产品及服务。负责地暖系统的安装施工，并确保施工质量符合国家相关标准和行业规范。在质保期内，对地暖系统出现的质量问题承担免费维修、更换零部件等责任。质保期届满后，为乙方提供有偿的系统维护和维修服务。为乙方提供地暖系统的使用和维护技术培训，确保乙方能够正确使用和维护系统。如因甲方原因导致地暖系统出现质量问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供地暖产品及服务。在质保期内，有权要求甲方对地暖系统出现的质量问题进行免费维修、更换零部件等。有权获得甲方提供的地暖系统使用和维护技术培训。2.义务按照合同约定支付货款及质保费用。按照甲方提供的地暖系统使用说明和操作规范正确使用和维护系统，不得擅自更改系统的结构和参数。在质保期内，如发现地暖系统出现质量问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修和检查。不得自行拆卸、维修地暖系统，否则由此造成的一切损失由乙方自行承担。如因乙方原因导致地暖系统出现质量问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、质保期限及质保范围（一）质保期限本合同约定的质保期限为自地暖系统验收合格之日起[x]年。（二）质保范围1.地暖管材、分集水器、温控器等主要设备的质量问题。2.因甲方安装施工原因导致的地暖系统漏水、不热等故障。3.因甲方提供的地暖系统设计方案不合理导致的系统运行不稳定等问题。四、质保期内维修及更换规定（一）维修通知乙方在质保期内发现地暖系统出现质量问题，应及时通知甲方。通知方式包括但不限于电话、短信、电子邮件等，并应提供详细的故障描述和相关信息。甲方在接到乙方通知后，应在[x]小时内做出响应，安排技术人员与乙方沟通，确定维修时间。（二）维修时间甲方应在与乙方沟通确定维修时间后的[x]个工作日内，安排技术人员到达乙方现场进行维修。如因特殊情况无法按时到达，应提前通知乙方并说明原因。（三）维修方式1.对于一般性质量问题，甲方技术人员应现场进行维修，确保系统正常运行。2.对于需要更换零部件的质量问题，甲方应提供全新的、符合质量标准的零部件进行更换。更换的零部件质保期应与整个地暖系统质保期一致。（四）维修记录甲方应对每次维修情况进行详细记录，包括维修时间、维修内容、更换零部件情况等。维修记录应一式两份，甲乙双方各执一份，作为质保期内维修情况的凭证。五、质保费用及支付方式（一）质保费用乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付质保费用，质保费用金额为人民币[x]元。（二）支付方式质保费用在合同签订后[x]个工作日内一次性支付给甲方。甲方应在收到质保费用后向乙方开具合法有效的发票。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定提供地暖产品及服务，或提供的产品及服务不符合质量标准，甲方应承担违约责任，负责免费更换合格产品或重新提供服务，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.在质保期内，如甲方未按照本合同约定及时维修地暖系统，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。每逾期一天，甲方应按照质保费用的[x‰]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，甲方应返还乙方已支付的全部费用，并按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。3.如甲方提供的地暖系统设计方案存在严重缺陷，导致系统无法正常运行或给乙方造成重大损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定支付货款及质保费用，每逾期一天，乙方应按照未支付金额的[x‰]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停提供质保服务，并要求乙方支付全部欠款及违约金。2.如乙方未按照甲方提供的地暖系统使用说明和操作规范正确使用和维护系统，导致系统出现质量问题的，乙方应承担全部维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方擅自拆卸、维修地暖系统，导致系统损坏或出现质量问题的，乙方应承担全部维修费用及甲方因此遭受的损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，