互联网网络安全服务协议

互联网网络安全服务协议合同编号：________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语的定义如下：1.1.1.1“乙方”指提供互联网网络安全服务的公司或个人。1.1.1.2“甲方”指接受乙方互联网网络安全服务的公司或个人。1.1.1.3“服务”指乙方根据本协议向甲方提供的互联网网络安全相关服务。1.1.1.4“服务期限”指本协议约定的服务开始日至服务结束日的期间。1.1.1.5“费用”指甲方根据本协议约定支付给乙方的服务费用。1.2协议目的本协议的目的是明确甲乙双方在互联网网络安全服务中的权利、义务和责任，保证甲乙双方的合法权益得到保障。1.3协议生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。1.4协议的修改与补充本协议的修改与补充应当以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。1.5通知除非本协议另有规定，任何一方通知另一方的内容应以书面形式发送至对方指定的地址。第二章服务内容2.1服务范围乙方应按照本协议约定，为甲方提供以下范围内的互联网网络安全服务：2.1.1网络安全风险评估；2.1.2网络安全事件应急响应；2.1.3网络安全防护措施实施；2.1.4网络安全培训与咨询服务。2.2服务标准乙方提供的服务应达到以下标准：2.2.1服务质量符合国家相关标准和行业规范；2.2.2乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成服务；2.2.3乙方应保证服务的连续性和稳定性。2.3服务提供方式乙方应通过以下方式提供服务：2.3.1线上服务：乙方通过远程登录甲方网络系统进行服务；2.3.2线下服务：乙方派驻专业人员到甲方现场提供服务。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2费用3.2.1甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用；3.2.2服务费用总额为人民币____元；3.2.3甲方应在服务期限开始前支付首期费用，后续费用按月或按季度支付。第四章保密条款4.1保密信息本协议中，甲乙双方应视为保密信息的内容包括但不限于：4.1.1双方的商业秘密；4.1.2双方在履行本协议过程中获得的任何技术、商业或其他信息。4.2保密义务4.2.1甲乙双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；4.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；5.1.2甲方未按约定使用服务的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生费用。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付____%的违约金；5.2.2乙方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。5.3违约金的支付违约金应自违约行为发生之日起____个工作日内支付。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容和标准完成服务的交付。6.1.2乙方应在服务交付前，将服务详情和所需资源清单提交给甲方进行审核。6.1.3乙方应在服务交付后，提供详细的服务报告和必要的技术文档。6.2验收标准6.2.1甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收标准包括但不限于以下内容：6.2.1.1服务是否符合合同约定的服务内容和标准；6.2.1.2服务是否达到国家相关标准和行业规范；6.2.1.3服务是否满足甲方的业务需求。6.3验收流程6.3.1甲方应在收到乙方提交的服务报告和技术文档后的____个工作日内进行验收。6.3.2验收过程中，如发觉不符合要求的服务，甲方应及时通知乙方，并要求乙方在____个工作日内进行整改。6.3.3乙方应在收到甲方验收通知后的____个工作日内完成整改，并向甲方提交整改后的服务报告。6.4验收结果6.4.1甲方验收合格的服务，视为乙方已履行合同约定的服务义务。6.4.2甲方验收不合格的服务，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至甲方验收合格为止。第七章人员与设备7.1乙方人员7.1.1乙方应派遣具备相应资质和专业技能的人员为甲方提供服务。7.1.2乙方人员应遵守甲方的规章制度，保证工作质量和安全。7.2乙方设备7.2.1乙方应提供符合要求的设备，以保障服务的顺利进行。7.2.2乙方应保证设备的安全运行和维护，保证不影响甲方业务的正常运行。7.3人员变动7.3.1如因特殊原因，乙方需要更换服务人员，应提前通知甲方，并保证新更换的人员具备相应的资质和技能。第八章服务监控与报告8.1服务监控8.1.1乙方应建立完善的服务监控体系，对服务的运行情况进行实时监控。8.1.2乙方应定期向甲方报告服务的运行情况，包括但不限于网络安全状况、服务事件处理等。8.2报告内容8.2.1乙方提供的报告应包括但不限于以下内容：8.2.1.1网络安全事件的统计分析；8.2.1.2服务功能指标；8.2.1.3安全漏洞及修复情况。8.3报告提交8.3.1乙方应按约定的频率和方式向甲方提交服务报告。8.3.2甲方有权要求乙方提供更详细的服务报告或相关资料。第九章甲方权利与义务9.1甲方权利9.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合要求的服务；9.1.2甲方有权要求乙方及时解决服务过程中出现的问题；9.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行验收。9.2甲方义务9.2.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；9.2.2甲方应配合乙方完成服务过程中所需的各项工作；9.2.3甲方应保证乙方在提供服务过程中所需的资源和权限。第十章附则10.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，甲乙双方应协商解决。10.2协议变更10.2.1本协议的变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。10.2.2未经甲乙双方书面同意，任何一方不得擅自变更本协议。10.3协议终止10.3.1本协议因下列原因终止：10.3.1.1本协议约定的服务期限届满；10.3.1.2甲乙双方协商一致终止本协议；10.3.1.3出现合同约定的解除情形。10.4争议解决10.4.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决。10.4.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决11.2.1在履行本协议过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.2.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二章其他12.1通知方式除非本协议另有规定，所有通知应以书面形式发送至对方的指定地址，或通过邮件发送至对方的指定电子邮箱。12.2合同附件本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.3不可抗力12.3.1由于不可抗力导致本协议不能履行或不能按约定的期限履行，双方均不承担违约责任。1