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文档简介

咖啡馆高效运营服务合同合同编号:_______甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系方式:____________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系方式:____________________第一章合同订立1.1合同生效1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.1.2甲方应在合同生效后____个工作日内向乙方提供完整的运营服务方案。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲方为乙方提供的咖啡馆高效运营服务的范围、内容、期限及双方的权利和义务。1.3合同期限1.3.1本合同期限为____年,自合同生效之日起计算。1.3.2合同期满后,如双方无异议,可自动续约。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方将为乙方提供咖啡馆的全面运营管理服务,包括但不限于以下方面:2.1.1.1营业规划与布局2.1.1.2人员招聘与培训2.1.1.3财务管理与成本控制2.1.1.4市场营销与推广2.1.1.5质量管理与食品安全2.1.1.6设施设备维护与保养2.2服务标准2.2.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。2.2.2甲方应保证提供的服务质量达到或超过乙方预期。第三章服务提供3.1服务时间3.1.1甲方应在合同约定的服务时间内,按照服务标准提供全面的服务。3.1.2服务时间应包括营业时间、非营业时间及节假日。3.2服务人员3.2.1甲方应提供具备相关资质和经验的服务人员。3.2.2甲方应对服务人员进行定期培训,保证其具备提供优质服务的能力。3.3服务成果3.3.1甲方应保证咖啡馆在服务期间达到预期目标,包括但不限于:3.3.1.1提高顾客满意度3.3.1.2增加营业额3.3.1.3降低运营成本第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同的服务费用为人民币____元,分____期支付。4.1.2每期支付金额为人民币____元,支付时间为____。4.2支付方式4.2.1乙方应按照本合同约定的支付方式和时间向甲方支付服务费用。4.2.2乙方支付服务费用后,甲方应向乙方提供相应的服务。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方对本合同内容以及与合同相关的商业秘密负有保密义务。5.1.2双方不得泄露对方商业秘密给任何第三方。5.2保密例外5.2.1在以下情况下,双方可不经对方同意泄露信息:5.2.1.1法律要求5.2.1.2事先获得对方书面同意5.2.1.3为正常业务往来需要5.3保密期限5.3.1本合同项下的保密义务在本合同终止后____年内有效。第六章服务监督与评估6.1服务监督6.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查。6.1.2乙方应在服务期间每月向甲方提供一次书面反馈,包括服务过程中的优点和需要改进的地方。6.2服务评估6.2.1双方应定期对甲方提供的服务进行评估,评估周期为每半年一次。6.2.2评估结果将作为调整服务内容和服务费用的依据。6.3持续改进6.3.1甲方应根据评估结果对服务进行持续改进。6.3.2甲方应在每次评估后的一周内向乙方提交改进措施计划。第七章沟通机制7.1沟通方式7.1.1双方应通过电话、邮件、书面信函等有效方式进行沟通。7.1.2任何一方应及时回复对方的沟通请求。7.2紧急情况沟通7.2.1对于任何紧急情况,双方应立即通过电话或其他即时通讯工具进行沟通。7.2.2紧急情况包括但不限于安全、设施设备故障等。7.3沟通记录7.3.1双方应保留所有沟通记录,包括电话录音、邮件、书面文件等。7.3.2沟通记录应作为合同执行过程中的重要参考。第八章人员更换与培训8.1人员更换8.1.1甲方应在人员更换前通知乙方,并说明更换原因。8.1.2乙方应在收到通知后____个工作日内确认人员更换是否接受。8.2培训责任8.2.1甲方负责对乙方人员进行必要的培训,以保证其能够胜任工作。8.2.2培训内容应包括但不限于业务知识、操作技能和职业素养。8.3培训效果8.3.1甲方应对培训效果进行评估,并向乙方提供评估报告。8.3.2培训效果应满足乙方对服务质量的要求。第九章设备与物料9.1设备采购9.1.1甲方应根据咖啡馆运营需要,负责采购必要的设备和物料。9.1.2设备和物料应满足国家相关安全标准和环保要求。9.2设备维护9.2.1甲方负责设备的日常维护和保养,保证设备正常运行。9.2.2甲方应在设备出现故障时及时进行修理或更换。9.3物料管理9.3.1甲方应合理规划物料采购,保证物料库存充足。9.3.2甲方应建立健全物料管理制度,防止浪费和损耗。第十章附件10.1附件一:服务提供明细表10.1.1本附件详细列明了甲方应提供的各项服务内容及其标准。10.2附件二:人员培训计划10.2.1本附件规定了甲方对乙方人员进行培训的具体计划和时间表。10.3附件三:设备清单10.3.1本附件列出了咖啡馆所需设备的详细清单和规格要求。10.4附件四:物料清单10.4.1本附件列出了咖啡馆运营所需的各项物料的详细清单。第十一章合同变更11.1变更程序11.1.1合同任何一方提出变更要求时,应书面通知对方。11.1.2双方应在收到变更通知后____个工作日内就变更内容达成一致意见。11.2变更内容11.2.1合同变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、合同期限等。11.2.2合同变更应经双方签字盖章后生效。11.3变更通知11.3.1任何一方提出变更要求时,应同时提供变更理由和具体变更内容。11.3.2变更通知应以书面形式发送至对方指定的联系人。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1合同任何一方在以下情况下有权解除合同:12.1.1.1对方严重违约12.1.1.2发生不可抗力事件12.1.1.3双方协商一致12.2解除程序12.2.1解除合同应书面通知对方,并说明解除原因。12.2.2合同解除后,双方应按照约定处理未完成的服务和费用结算。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知应以书面形式发送至对方指定的联系人。12.3.2解除通知应包括解除合同的日期和具体解除条款。第十三章合同终止13.1终止条件13.1.1合同在以下情况下终止:13.1.1.1合同期限届满13.1.1.2双方协商一致13.1.1.3合同解除13.2终止程序13.2.1合同终止应书面通知对方,并说明终止原因。13.2.2合同终止后,双方应按照约定处理未完成的服务和费用结算。13.3终止通知13.3.1终止合同的通知应以书面形式发送至对方指定的联系人。13.3.2终止通知应包括合同终止的日期和具体终止条款。甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系方式:____________________签名:______________

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