电脑保养外包合同协议

电脑保养外包合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑设备需要进行专业保养，乙方具备提供电脑保养外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑保养外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.电脑硬件保养定期对甲方所有的电脑主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备进行清洁，包括但不限于清除灰尘、擦拭外壳等，以确保设备散热良好，延长使用寿命。检查硬件设备的连接是否稳固，如电源线、数据线等，确保设备正常运行，避免因松动导致的故障。对硬件设备进行常规检测，包括但不限于检查硬盘健康状态、内存使用情况、CPU温度等，及时发现并预警潜在的硬件问题。2.软件系统维护定期对甲方电脑中的操作系统进行更新，包括安装安全补丁、系统升级等，以提高系统的安全性和稳定性，防范病毒、恶意软件等攻击。优化电脑软件系统性能，如清理系统垃圾文件、临时文件，调整系统启动项，提高系统运行速度。协助甲方安装、卸载常用软件，并确保软件的正常使用，解决软件使用过程中遇到的一般性问题。3.数据备份与恢复根据甲方需求，定期对重要数据进行备份，备份方式包括但不限于外部存储设备备份、云存储备份等，确保数据的安全性和可恢复性。在甲方数据丢失或损坏的情况下，协助甲方进行数据恢复操作，最大限度减少甲方数据损失。4.网络故障排除检查甲方电脑的网络连接情况，包括有线网络和无线网络，确保网络畅通，解决常见的网络连接问题，如IP地址冲突、网络掉线等。协助甲方配置和管理网络设备，如路由器、交换机等，优化网络性能，提高网络速度。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用为固定费用，包含乙方提供本合同约定的全部服务内容所需的费用，不因任何因素调整，但双方另有约定的除外。2.支付方式甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供电脑保养外包服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料，包括但不限于电脑设备清单、软件安装信息、数据备份需求等，并确保所提供信息的真实性和完整性。为乙方提供必要的工作条件和协助，如安排专人与乙方对接，提供办公场地等。按照本合同约定按时足额支付服务费用。在乙方进行服务过程中，不得干扰乙方的正常工作，不得擅自更改电脑设备的配置或数据。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定及甲方提供的信息，自主安排服务人员和工作流程，以确保服务质量。2.义务按照本合同约定的服务内容及标准，为甲方提供专业、优质、高效的电脑保养外包服务。配备专业的技术人员，确保服务人员具备相应的专业知识和技能，并遵守甲方的工作纪律和保密规定。在服务过程中，如发现甲方电脑设备存在严重故障或安全隐患，应及时通知甲方，并提供合理的解决方案。定期向甲方汇报服务情况，包括但不限于硬件设备检测报告、软件系统维护记录、数据备份情况等。对甲方提供的信息和资料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。五、服务质量标准1.乙方应确保其提供的电脑保养外包服务符合行业通行标准及本合同约定的服务内容和要求。2.在服务期限内，乙方应保证甲方电脑设备的正常运行率不低于____%，如因乙方原因导致设备故障影响正常使用的时间累计超过____小时，乙方应采取相应的补救措施，并根据对甲方造成的损失承担赔偿责任。3.乙方应定期对服务质量进行自我评估和改进，不断提高服务水平，以满足甲方日益增长的需求。甲方有权随时对乙方的服务质量进行抽查和评估，如发现乙方服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方擅自更改电脑设备的配置或数据，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反本合同约定，干扰乙方正常工作，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供服务，乙方应负责免费返工，直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按时完成服务任务，每逾期一日，应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。若乙方服务人员违反甲方工作纪律或保密规定，乙方应承担相应的责任，并负责消除影响。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自将本合同项下的服务转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。七、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__