礼仪服务费合同协议

礼仪服务费合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有礼仪服务需求，乙方具备提供相关服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供礼仪服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方为甲方提供包括但不限于以下礼仪服务：活动现场接待服务，安排专业礼仪人员在活动入口处迎接嘉宾，引导其签到、佩戴胸花，并将嘉宾引领至指定区域就座；活动流程引导服务，在活动过程中，礼仪人员负责按照既定流程引导嘉宾参与各个环节，确保活动顺利进行；颁奖仪式服务，礼仪人员负责协助颁奖嘉宾进行颁奖流程，包括递拿奖杯、证书、奖品等物品，确保颁奖环节庄重、有序。2.服务要求乙方提供的礼仪人员应具备良好的形象气质和专业素养，容貌端庄、举止得体，身高[具体身高要求]以上，且经过专业的礼仪培训，熟悉各类礼仪规范和活动流程。礼仪人员应按照甲方要求统一着装，服装款式、颜色等应符合活动主题和风格，且保证服装整洁、无破损。在服务过程中，礼仪人员应保持热情、礼貌、周到的服务态度，及时响应甲方及嘉宾的需求，不得出现任何有损甲方形象或引起嘉宾不满的行为。二、服务期限及地点1.服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。乙方应在该期限内按照协议约定全面履行服务义务。2.服务地点服务地点为[详细地址]。乙方应确保礼仪人员按时到达指定地点，并根据活动现场实际情况合理安排服务工作。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的礼仪服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。该费用包含礼仪人员的薪酬、服装租赁费用、培训费用、交通费用以及乙方提供服务所需的其他一切费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用支出。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）；在活动结束后____个工作日内，甲方对乙方的服务进行验收，如验收合格，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照协议约定提供高质量的礼仪服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据活动实际情况对服务内容和流程提出合理的调整建议，但应提前通知乙方。在乙方未按照协议约定履行服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供与服务相关的详细信息，包括活动的主题、时间、地点、流程、参与人员等，以便乙方做好服务准备工作。为乙方提供必要的工作条件和协助，如在活动现场为礼仪人员提供休息区域、协助乙方与其他相关方进行协调沟通等。在服务过程中，如因甲方原因导致服务内容或流程发生变更，应及时通知乙方，并承担由此增加的服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方采取补救措施或解除协议，并要求甲方承担相应的违约责任。根据甲方提供的信息和要求，合理安排礼仪人员的工作，并对礼仪人员进行必要的培训和管理。2.义务按照协议约定的服务内容、要求和期限，为甲方提供优质、专业的礼仪服务。确保所提供的礼仪人员具备相应的资质和能力，且身体健康，无任何不适宜从事礼仪服务工作的疾病或状况。对甲方提供的相关信息和资料予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现任何可能影响服务质量或导致服务无法正常进行的问题，应及时通知甲方，并积极采取措施解决。负责礼仪人员的服装租赁、培训等工作，确保服装符合要求，礼仪人员具备良好的专业素养。在活动结束后，向甲方提供服务总结报告，包括活动概况、服务执行情况、甲方反馈意见等内容。五、服务质量保障及验收1.服务质量保障乙方应建立完善的服务质量保障体系，对礼仪人员的服务过程进行全程监控和管理，确保服务质量符合协议约定和行业标准。在服务过程中，乙方应根据甲方的反馈意见及时调整和改进服务内容，不断提高服务质量。2.验收活动结束后，甲方应在____个工作日内对乙方的服务进行验收。验收标准以本协议约定的服务内容、要求以及行业通用的礼仪服务标准为准。如甲方发现乙方提供的服务存在不符合约定的情况，应在验收期限内书面通知乙方。乙方应在收到通知后的____个工作日内进行整改，直至服务符合要求。经甲方验收合格后，视为乙方已全面履行服务义务。六、违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的____日内仍未支付相关费用，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照协议约定的服务内容、要求或期限提供服务，每出现一次违约行为，应向甲方支付服务费用的____%作为违约金。如因乙方违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方逾期提供服务超过____日的，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。3.如乙方提供的礼仪人员不符合协议约定的资质和能力要求，或在服务过程中出现任何有损甲方形象或引起嘉宾不满的行为，乙方应立即采取补救措施，并向甲方支付服务费用的____%作为违约金。如因上述原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付服务费用的____%作为违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。5.如一方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照服务费用的____%向对方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。