银行招聘考试练习五

银行招聘考试练习五

银行招聘考试题库【管理学】考点强化练习

1、单选题体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想的活动是（）。

A.流程改造

B.组织变革

C.六西格玛管理

D.安东尼结构

参考答案：C

解析：六西格玛管理的实质是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。

这种管理活动体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想。

2、单选题六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPMO）”中的“缺陷”指的

是（）。

A.产品质量导致顾客不满的情况

B.产品价格导致顾客不慢的情况

C.产品售后服务导致顾客不满的情况

D.所有导致顾客不满的情况

参考答案：D

解析：要改进质量，首先必须能够衡量质量。摩托罗拉公司创造性地引入了一个

衡量质量的通用指标，称为“百万机会缺陷数"（defectspermillion

opportunity,简称DPMO）这里的缺陷是指所有导致顾客不满意的情况。

3、单选题下列不属于后果预测的基本步骤的是（）

A.:确定方法

B.:实验分析

C.:计算和分析

D.:评审结果

参考答案：B

解析：参考答案：B解析：后果预测的基本步骤有：收集资料、确定方法、计算

和分析、评审结果。

4、单选题下列因素中属于支持变革力量的是（）o

A.对能力的恐惧

B.对失业的恐惧

C.对现行行为或结果的奖励

D.顾客的要求

参考答案：D

解析：力场分析总结出的支持变革的力量包括顾客要求、新管理团队和新竞争者。

阻碍变革的力量包括对失业的恐惧、对能力的恐惧、同事阻碍变革的压力和对

现行行为或结果的奖励。

5、单选题布莱克和穆登提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个

主要变数上的，这两个变数是（）。

A.对个人的关心程度，对组织的关心程度

B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度

C.对人的关心程度，对物的关心程度

D.对生产的关系程度，对人的关心程度

参考答案：D

解析：布莱克和穆登于1964年设计了一个巧妙的管理方格论图，令人醒目地表

示管理者对生产关心程度和对人的关心程度。横坐标表示对生产的关心程度，

纵坐标表示对人的关心程度。

6、单选题管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能是使组织得到最大

的收益，是指（）原理。

A.用人之长

B.职务要求明确

C.不断培养

D.责权利一致

参考答案：A

解析：用人之长原理，是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使

组织得到最大的收益。

7、单选题从决策的基本属性来看，决策是（）

A.不以人的意志为转移的活动

B.以人的意志为转移的活动

C.客观规律的真实描述

D.客观规律的真实反映

参考答案：B

解析：参考答案：B解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和

B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D

项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为

转移的活动。正确选项是B项。

8、单选题在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是

（）o

A.低度体制，高度体谅

B.高度体制，低度体谅

C.高度体制，中度体谅

D.低度体制，低度体谅

参考答案：C

解析：四分图理论是美国俄亥俄州立大学领导行为研究者提出来的。小组通过逐

步概括，把领导行为归纳为体制和体谅两个“层面”或因素。两类因素的具体

组合，就有四种领导行为，即高度体谅低度体制，高度体谅高度体制，低度体

谅低度体制，低度体制高度体谅。

9、单选题一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实

际实行的行为准则等，属于（）。

A.经济环境

B.政治和法律环境

C.科技环境

D.社会文化环境

参考答案：D

解析：所谓社会文化环境，是由生活在一定社会中的人口因素（包括人口的地理

分布、人口密度、年龄结构、受教育程度）以及相应的人们的态度、要求、期望、

信念等构成的。一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接

受和实际实行的行为准则，构成了组织的道德环境。这些内容如果以法律条文的

形式规定下来，就具有了法律的效力。

10、单选题沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A.链式

B.Y式

C.轮式

D.全通道式

参考答案：D

解析：链式沟通属于一个平行网络；Y式沟通是一个纵向网络；轮式沟通属于控

制型网络；全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都以一

定的联系，彼此了解。

11、单选题特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不只是让他们观

察和模仿上级的做法。这一培训方法是指（）。

A.讲授

B.在“副职”上培训

C.集体讨论

D.辅导

参考答案：D

解析：所谓辅导，就是帮助引导。对于负责培训的上级管理者来说，这是一种常

规的培训方法。上级管理者在辅导下级管理者时，要着重培养他们怎样从管理

学的基本原理出发，提高他们认识问题，分析问题、解决问题的实际能力，培

养他们在处理人、财、物、时间、信息等方面的管理技巧。特别要注意培养他们

各自的自信心和独立工作的能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法。

12、单选题直接控制的原则是（）。

A.主管人员及下属的质量与控制方式无关

B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制

C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制

D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制

参考答案：D

解析：直接控制的指导思想认为：合格的管理者出的差错最少。他能察觉到正在

形成的问题，并能及时采取纠正措施。所谓“合格”，就是指他们能熟练的运用

管理的概念、原理和技术，能以系统的观点来进行管理工作。因此，直接控制

的原则也就是：管理者及其下属的质量越高，就越不需要进行间接控制。

13、单选题对管理者进行培训时，应遵循（）o

A.职位相称原则

B.“全面提高，重点培养”原则

C.组织原则

D.有力提升原则

参考答案：B

解析：在培训中，必须遵循“全面提高，重点培养”的原则。对具有发展前途的

管理者应重点培养，大胆任用，让其在实际工作中磨炼，使之尽快成熟。对于

表现一般的管理者也不能听其自然，应针对他们的不足进行有的放矢的培养，

实在不胜任的应立即调动他们的工作。

14、单选题20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）。

A.维护社会经济稳定

B.为社会整体利益作贡献

C.与公众建立合作伙伴关系

D.通过经营活动获取最大利润

参考答案：B

解析：20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透,

人们提出与社会相互依存的观点，认为企业的利益必须所从社会的利益，为社会

整体利益作出贡献是企业的社会责任，当代，环境保护。绿色经营日益成为社

会对企业的要求。

15、单选题根据经验，由指导与领导工作引发的才能占下属才能总量的比例大

约是（）o

A.60%

B.50%

C.40%

D.20%

参考答案：C

解析：研究表明，管理的计划、组织、人员配备，以及后面将要讲到的控制工作，

只能够引发下属60%的才能，另外40%的才能只有在领导工作中得以发挥出来。

16、单选题综合控制首先要解决的问题是（）

A.确定衡量全部绩效的标准

B.确定衡量全部绩效的方法

C.确定控制工作应达到的目标

D.确定综合控制运用的方法

参考答案：A

解析：综合控制首先要解决的问题是确定衡量全部绩效的标准。一般来说，综合

控制主要是财务方面的控制，也就是说从财务的角度控制那些直接影响经济指

标（利润和利润率）大小的因素，例如投资、收入、支出、负债等。

17、单选题管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容也可分为三

个方面，下列选项不属于其范畴之一的是（）。

A.上层建筑

B.生产力

C.生产关系

D.管理史

参考答案：D

解析：根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三

个方面：（1）生产力方面；（2）生产关系方面；（3）上层建筑方面。

18、单选题采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是

（）o

A.总成本领先战略

B.差别化战略

C.集中化战略

D.扩张战略

参考答案：C

解析：集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。

19、单选题某省政府办公厅的郭某受命组建省政府调研中心。为此他在政府内

挑选了一些人员作为调研中心的工作人员，包括小王、小张和老林等。在郭某看

来，小王虽能力有限，但为人踏实，容易和别的同志搞好团结，还是自己的老同

学。据此可以判断郭某的领导方式是（）

A.任务导向型

B.关系导向型

C.民主型

D.专制型

参考答案：B

解析：【答案】B。解析：关系导向型领导注重人与人之间的关系；任务导向型领

导注重任务的完成；专制型领导注重所有政策的决定由一个人操作；民主型领导

鼓励、支持政策由集体讨论决定。故正确答案为B。

20、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为（）

A.:头脑风暴法

B.:对演法

C.:综摄法

D.:德尔斐法

参考答案：C

解析：参考答案：C解析：头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作

为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。在群体决策中，由于群体成员心理

相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思

维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创

造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是

较为典型的一个。德尔菲法（Delphimethod）,是采用背对背的通信方式征询专

家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后

做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调

查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相

讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结

问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难

题的管理技术。综摄法（SynecticsMethod）又称类比思考法、类比创新法、提

喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。

综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其

中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的

方法。对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。

对演法是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱

对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设

置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭

露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方

法，对筛选方案能起到一定作用。

21、单选题企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所

反映的是（）

A.表层企业文化

B.中层企业文化

C.核心层企业文化

D.深层企业文化

参考答案：A

解析：企业文化可以分成三个层次：表层、中层、深层。其中，表层的企业文化

如厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形象、职工风貌等。

22、单选题下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论？

（）o

A.职工是自然人

B.人的行为是由动机导向的，而动机则是有需要引起的

C.人的需要是有层次的

D.新型的领导能力在于提高职工的满足度

参考答案：D

解析：梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点：（1）职工是“社

会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的

满足度；（4）存在着霍桑效应。

23、单选题不是人员配备原理的是（）。

A.责权一致原理

B.用人之长原理

C.公开竞争原理

D.不断培养原理

参考答案：A

解析：人员配备的原理包括：（1）职务要求明确原理；（2）责权利一致原理；（3）

公开竞争原理；（4）用人之长原理；（5）不断培养原理。

24、单选题某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确

保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）o

A.横向一体化

B.后向一体化

C.前向一体化

D.市场开发

参考答案：B

解析：企业可供选择的战略类型有很多，其中后向一体化是指获得供方公司所有

权或对其加强控制。本题干中面包厂为确保面包的数量和质量，决定自办面粉

r,属于对原材料的控制，因此应属于后向一体化战略。

25、单选题直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）。

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.虚拟团队

参考答案：C

解析：自我管理团队是直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。

26、单选题成功地履行管理职能最基本的要求是（）。

A.德才兼备

B.具有管理能力

C.强烈的管理愿望

D.符合革命化。知识化、专业化、年轻化的要求

参考答案：C

解析：成功地履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。一个管理者良好

的工作成效，和他所具备的通过下属的协同努力而达到目标的强烈愿望之间，有

着密切的联系。

27、单选题某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000

元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）。

A.14台

B.20台

C.70台

D.80台

参考答案：D

解析：盈亏分析的基本公式为其中，代表固定成本（160000元），M代表产品单

价（12000元），

28、单选题目标管理具有（）。

A.强制管理特点

B.政治管理特点

C.自我控制特点

D.价值管理特点

参考答案：C

解析：目标管理的特点包括：（1）目标管理是参与管理的一种形式；（2）强调“自

我控制”；（3）促使下放权力；（4）注重成果第一的方针。

29、单选题关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是

（）

A.管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比

B.管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比

C.组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比

D.管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比

参考答案：B

解析：【答案】B。解析：管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：（1）管理

幅度既定，管理层次与组织规模成正比；（2）组织规模既定，管理层次与管理幅

度成反比；（3）管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。

30、单选题下列选项属于董事会的主要职能的是（）。

A,受托管理

B.制定预算

C.提名总经理

D.拟定利润分配方案

参考答案：A

解析：董事会的主要职能有：（1）受托管理；（2）决策企业公司的目标；（3）挑选

总经理；（4）核实计划与检查成果；（5）批准预算；（6）维持公司长期稳定；（7）

决定利润分配；（8）通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。

31、单选题面向过程的组织变革，主要是打破（）o

A.部门界限

B.职能碉堡

C.纵向层次

D.沟通障碍

参考答案：B

解析：本题考查的是面向过程的组织变革的含义，属于需要领会的内容，请考生

理解性地学习和掌握此知识点。

32、单选题让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同的经验，有助于培养

管理人员的方法是指（）o

A.理论培训

B.职务轮换

C.提升

D.辅导

参考答案：B

解析：职务轮换是使各级管理者在不同的部门的不同主管位置或非主管位置上轮

流工作，以使全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其

今后在较高层次上任职打好基础。

33、单选题控制工作的首要目的是（）。

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改已有的计划

参考答案：A

解析：在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，“维持现状”都

是其第一目的。即首要目的，也就是说要随时将计划的执行结果与标准进行比

较，若发现有超过计划允许范围的偏差时，则即使采用必要的纠正措施，以使

系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。

34、单选题从事物变化的因果关系出发进行预测的方法是（）o

A.回归分析法

B.移动算术平均法

C.指数滑动平均法

D.直观法

参考答案：A

解析：回归分析就是从事物变化的因果关系出发来进行的一种预测方法，它不仅

剔除了不相关的因素，并且对相关的紧密程度加以综合考虑。

35、单选题下列不属于董事会职权的是（）o

A.挑选总经理

B.委托管理

C.制定计划

D.批准预算

参考答案：C

解析：董事会的主要职能有：（1）受托管理；（2）决策企业公司的目标；（3）挑选

总经理；（4）核实计划与检查成果；（5）批准预算；（6）维持公司长期稳定；（7）

决定利润分配；（8）通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。

36、单选题对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基

础上编制的预算属于（）。

A.财务预算

B.运营预算

C.投资预算

D.生产预算

参考答案：C

解析：投资预算是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研

究的基础上编制的预算。

37、单选题管理的载体是（）。

A.技术

B.组织

C.工作

D.员工

参考答案：B

解析：在人类社会生产活动中，人们总是或多或少地组织起来。通过协作来达到

个人单独活动所不能收到的效果。协作的有效性是通过管理活动完成和实现的,

可见管理的载体是组织。

38、单选题首次提出了上下级关系理论的是（）。

A.格拉求纳斯

B.马歇尔

C.泰罗

D.法约尔

参考答案：A

解析：法国管理顾问格拉求纳斯在1933年首次发表的一篇论文中分析了上下级

关系后提出了一个数学模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。

即提出了上下级关系理论。

39、单选题最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）。

A.职能型组织结构

B.直线型组织结构

C.直线——参谋型组织结构

D.直线一一职能参谋型组织结构

参考答案：B

解析：直线型组织结构又称单线型组织结构。它是最早使用的一种结构类型，也

是最简单的一种类型。

40、单选题决定一个组织成败的是（）

A.管理层

B.顾客和客户

C.职工素质

D.技术变革

参考答案：B

解析：顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为满足顾客需要而存在

的。顾客或客户是吸收组织产出的主体，因此是他们决定了组织的成败。

41、单选题20世纪30年代，资本主义经济大萧条时期，许多企业为避免陷入

困境而大股东等相关公众发展密切合作关系。当时的观点认为企业的社会责任是

（）。

A.通过经营活动获取最大的利润

B.与公众建立合作伙伴关系

C.为社会整体利益作出贡献

D.环境保护和绿色营销

参考答案：B

解析：对于企业的社会责任，20世纪初人们认为其责任就是通过经营活动获取

最大的利润。20世纪30年代，资本主义经济大萧条时期，许多企业为避免陷入

困境而与大股东等相关公众发展密切的合作关系。当时的观点认为企业的社会

责任是与公众建立合作伙伴关系，为彼此的生存而共同努力。20世纪60年代以

来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会相互依

存的观点，认为企业的利益必须所从社会的利益，为社会整体利益做出贡献是

企业的社会责任。当代，环境保护、绿色经营日益成为社会对企业的要求。

42、单选题有计划地提升的目的在于（）。

A.重点培养有发展前途的管理者

B.让副职变成正职

C.观察管理者的能力

D.避免下级人员产生的抵抗情绪

参考答案：A

解析：有计划地提升就是管理者按计划的途径，经过锻炼，由低层到较高层次的

主管位置。这种有计划地提升。不仅上级管理者知道，受训者本人也知道。这

种方法的目的在于重点培养那些看来有发展前途的管理者。

43、单选题下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）。

A.许诺原理

B.目标统一原理

C.责权利一致原理

D.命令一致原理

参考答案：C

解析：人员配备的原理主要包括：（1）职务要求明确原理；（2）责权利一致原理;

（3）公开竞争原理；（4）用人之长原理；（5）不断培养原理。

44、单选题认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）

A.理查德•施奈德

B.伊斯顿和拉斯韦尔

C.西蒙

D.林德布罗姆

参考答案：A

解析：参考答案：A解析：伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正

式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上

了渐进主义的解释；施奈德将决策界定为“决策：是一个过程，它是指决策者为

达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行：动计划

的过程”。

45、单选题衡量计划工作进度的重要标准是（）。

A.各种方案

B.派生计划

C.预算

D.规划

参考答案：C

解析：计划工作的最后一项便是把决策和计划转化为预算，使之数字化。通过数

字来大体反映整个计划。预算可以成为汇总各种计划的工具，它是衡量计划工

作进度的重要标准。

46、单选题影响组织结构选择的主要因素不包括（）。

A.规模与组织所处的发展阶段

B.外界环境

C.组织战略

D.产业状况

参考答案：D

解析：影响组织结构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规模、组织的生

命周期以及战略等。

47、单选题科学管理理论之父是（）。

A.泰罗

B.韦伯

C.梅奥

D.法约尔

参考答案：A

解析：1906年，泰罗出任美国机械工程师学会主席。1915年3月21日于费城趋

势，墓碑上写着：科学管理之父一一F•W•泰罗。

48、单选题20世纪初，提出图表系统法（甘特图）的人是（）

A.泰罗

B.甘特

C.维纳

D.穆登

参考答案：B

解析：美国管理学家、机械工程师。甘特是泰罗在创建和推广科学管理时的亲密

合作者，他与泰罗密切配合，使“科学管理”理论得到了进一步的发展。特别是

他的“甘特图”，即图表系统法是当时计划和控制生产的有效工具，并为当今现

代化方法PERT（计划评审技术）奠定了基石。

49、单选题“随机制宜理论”的提出者是（）。

A.布莱克

B.穆登

C.菲德勒

D.利克特

参考答案：C

解析：菲德勒提出的随机制宜理论意味着领导是一种过程，在这个过程中，领导

者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性，以及领导方

法对群众的适合程度。

50、单选题“事业部”或“集团”企业的划分是按（）。

A.产品

B.人数

C.职能

D.服务对象

参考答案：A

解析：按产品划分部门即按组织向社会提供的产品来划分部门。它是随着科学技

术的发展，为了适应新产品的生产而产生的。国外企业中出现的“事业部”或

“集团”企业即属于这种按产品划分的部门。

银行招聘考试题库【计算机】考点预测

1、单选题若想在屏幕上显示“表格与边框”工具栏，应使用（）菜单。

A.表格

B.窗口

C.工具

D.视图

参考答案：D

解析：所有Word的工具栏是否显示，都可通过“视图”菜单来实现。答案为D。

2、单选题断电会使原存信息丢失的存储器是（）。

A.半导体RAM存储器

B.硬盘

C.ROM

D.软盘

参考答案：A

解析：硬盘存储器、软盘存储器和ROM存储器都属非易失性存储器，其中所存信

息不会因断电而丢失；只有半导体RAM存储器，断电后原存信息会丢失。本题

正确答案为A。

3、单选题在Word中，以下（）不是分隔符。

A.分页符

B.换行符

C.分栏符

D.格式符

参考答案：D

解析：答案为D。

4、单选题十六进制数（AB）16变换为等值的八进制数是（）

A.253

B.351

C.243

D.101

参考答案：A

解析：解题思路：先把十六进制数化成二进制数，再把二进制数化成八进制数。

（AB）16=（10101011）2=（253）8本题正确答案为A。

5、单选题计算机病毒具有隐蔽性、潜伏性、传播性、激发性和（）。

A.入侵性

B.可扩散性

C.恶作剧性

D.破坏性和危害性

参考答案：D

解析：计算机病毒具有隐蔽性、潜伏性、传播性、激发性、破坏性和危害性。恶

作剧性是一种破坏性较小的病毒类型；入侵性和可扩散性实际上属于传播性。破

坏性和危害性才是病毒最主要的特性。本题正确答案为D

6、单选题在Word中执行一次“撤消”命令是指（）。

A.删除文本

B.且删除图形

C.取消文档中全部所作的操作

D.撤除上一步操作

参考答案：D

解析：“撤消”的含义是将上一步操作取消，可用“编辑”菜单中的“撤消”命

令实现，用户也可利用组合键Ctrl+Z实现。答案为D。

7、单选题Word中与将来在打印机上打印输出的结果完全一样的视图是（）。

A.普通视图

B.大纲视图

C.页面视图

D.Web版式视图

参考答案：C

解析：Word具有“所见即所得”的排版和打印效果，这个效果是在页面视图中

显示的。什么是视图?视图是指Word应用程序窗口的显示方式，根据用户的不

同要求，视图分为普通视图、大纲视图、Web版式视图、页面视图四大视图。

普通视图仅显示文本格式，用于快速进行文档的输入和编辑工作，其占用内存少,

速度快；大纲视图是为编辑长文档而设置的，在该视图中，用户可以查看文档

的大纲，而大纲是由若干标题组成的，用户可以通过大纲对文档进行折叠浏览，

其中不显示图片、背景等信息；Web版式视图是为了将Word文档显示在Web浏

览器上而采取的一种提前预览的方式；页面视图是默认的视图格式，其屏幕布

局同打印输出的结果完全一致，是使用最多的视图方式。答案为C。

8、单选题在Word文档的“页面设置”命令中，不能进行的操作是（）

A.设置页面背景

B.设置页边距

C.设置纸张大小

D.设置纸张来源

参考答案：A

解析：页边距、纸张大小、纸张来源、打印方向、页眉页脚、是否奇偶页或首页

不同等都可以通过“页面设置”命令设置，而页面背景属于文档的格式设置，

需利用“格式”菜单下的“背景”命令实现，在“背景”命令中，用户可选择背

景颜色、填充效果和水印效果等。答案为A。

9、单选题微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）o

A.甚高级语言

B.高级语言

C.汇编语言

D.机器语言

参考答案：D

解析：计算机语言分为机器语言、汇编语言、高级语言和甚高级语言4代。甚高

级语言是第四代语言，这是一种面向问题的语言，数据库语言属于这种语言。

高级语言是面向过程的语言，属于第三代语言，包括Pascal、C、BASIC语言等。

汇编语言是一种用字母和符号表示的面向机器的语言，是第二代语言。机器语言

是以二进制代码表示的面向机器的语言，是第一代语言，也是微机唯一能够直

接识别和处理的语言。本题正确答案为D。

10、单选题十进制数123变换为等值的二进制数是（）o

A.110101

B.110110

C.111011

D.110011

参考答案：C

解析：2|123......12|61.......12|30.......02|15.......1

2|7......12|3......1本题正确答案为C

H、单选题有关Word中表格的手动调整，以下叙述不正确的是（）。

A.合并单元格时，单元格中的内容将不再保存

B.拖动表格左上方的移动标记（四个箭头），可移动表格

C.拖动表格右下角的小正方形图标可改变整个表格的大小

D.如果仅改变某一个单元格的属性，必须先选定该单元格

参考答案：A

解析：合并单元格时，原单元格中的内容都将保存。选项B、C、D都是表格的正

确操作。答案为A。

12、单选题某公司的财务管理软件属于（）。

A.工具软件

B.系统软件

C.编辑软件

D.应用软件

参考答案：D

解析：微机软件系统包括系统软件和应用软件两大部分。系统软件主要用于控制

和管理计算机的硬件和软件资源。应用软件是面向某些特定应用问题而开发的

软件。财务管理软件是面向财务系统应用而开发的软件，属于应用软件范畴。

本题正确答案为Do

13、单选题反映计算机存储容量的基本单位是（）o

A.二进制位

B.字节

C.字

D.双字

参考答案：B

解析：存储容量大小是计算机的基本技术指标之一。通常不是以二进制位、字或

双字来表示，因为这些表示不规范，一般约定以字节作为反映存储容量大小的

基本单位。本题正确答案为B。

14、单选题半导体只读存储器（ROM）与半导体随机存取存储器（RAM）的主要区别

在于（）。

A.在掉电后，ROM中存储的信息不会丢失，RAM信息会丢失

B.掉电后，ROM信息会丢失，RAM则不会

C.ROM是内存储器，RAM是外存储器

D.RAM是内存储器，ROM是外存储器

参考答案：A

解析：ROM可以永久保存信息，即使掉电，其中存放的信息也不会丢失；而在掉

电的情况下，RAM中存储的信息便会丢失。通常半导体ROM和RAM是作为内存

器使用。本题正确答案为A。

15、单选题DRAM存储器的中文含义是（）。

A.静态随机存储器

B.动态只读存储器

C.静态只读存储器

D.动态随机存储器

参考答案：D

解析：动态随机存储器的原文是（DynamicRandomAccessMemory:DRAM）□随机

存储器有静态随机存储器和动态随机存储器之分。半导体动态随机存储器DRAM

的存储速度快，存储容量大，价格比静态随机存储器便宜。通常所指的64MB

或128MB内存，多为动态随机存储器DRAM。本题正确答案为D。

16、单选题计算机网络的应用越来越普遍，它的最大好处在于（）。

A.节省人力

B.存储容量扩大

C.可实现资源共享

D.使信息存取速度提高

参考答案：C

解析：计算机网络已得到非常广泛的应用。这主要是因为它可以实现资源共享。

资源共享包括硬件资源共享、软件资源共享和数据资源共享。本题正确答案为C

17、单选题拖动滚动条中的滑动块时（）。

A.光标位置不动

B.光标位置随滚动滑块改变

C.光标位置随机

D.光标位置随页面改变

参考答案：A

解析：答案为A。

18、单选题计算机软件系统应包括（）。

A.管理软件和连接程序

B.数据库软件和编译软件

C.程序和数据

D.系统软件和应用软件

参考答案：D

解析：通常，我们可把计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大类。系统软

件包括操作系统、语言处理程序和各种工具软件；应用软件包括应用软件包和

面向问题的应用程序。本题的编译软件、连接程序和管理软件属于系统软件范

畴；数据库软件包括数据库管理系统和数据库应用系统，前者属于系统软件，后

者属于应用软件。程序和数据可以属于系统软件，也可以属于应用软件。本题

正确答案为D。

19、单选题Word中，在（）视图下可以插入页眉和页脚。

A.普通

B.大纲

C.打印

D.页面

：D

答案

参考

为D。

，答案

和页脚

入页眉

图中插

页面视

能在

rd只

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解析

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任何内

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答案

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