员工工作计划(16篇)_第1页
员工工作计划(16篇)_第2页
员工工作计划(16篇)_第3页
员工工作计划(16篇)_第4页
员工工作计划(16篇)_第5页
已阅读5页,还剩21页未读 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

员工工作计划(精选16篇)员工工作计划篇1在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作和结合工作实际情况,制定如下工作计划:一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入x万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展业务,深度郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作,选择一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的'关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。员工工作计划篇2我在20xx年7月27日来到这个大家庭,不知不觉已经与大家度过了4个多月的日子。在这4个多月的日子里,我感受到了这个大家庭的温暖,刘姐的重视,珍姐的关爱,与其他同事的欢声笑语,是每一天在__里的缩影。回想过去的15年,我选择了尝试改变,而这个改变使我自己成长了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到领导的重视,这个是能激发出员工斗志与潜能的重要因素之一。我从一家基本不重视我的公司转变到了一家很重视我的公司,这个改变是使我获得成长的一大重要因素。对于来到__的4个多月,我已经基本熟悉了公司的产品,人事,运作模式,也为公司注入了一些新的元素,例如每日早会,每周总结等等,使同事们都能有计划有安排地工作,有时间有总结地自我提升。这个是我以前都没有做过的事情,在15年里得到了突破,这是我比较满意的。但是也有不满意的地方,例如没有为公司带来业绩上的重大突破,这个是我做得不足的地方,比较重视一些公司资源的建设例如网站,平台,但是却忽略了对客户的跟踪。这个在16年里是需要改变和提升的地方。在来到的4个多月的日子里,我开始意识到有关自己想要的定位是一位管理者,身为一位管理人员,除了要考虑自身之外,还要考虑和顾及手下的同事,这个是我需要进修的必修课。如何成为一位出色的管理者,替老板分担责任,为公司提升业绩,将是我在16年里需要提升的。在20xx年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是对产品的熟悉度,对于基础的应用是能够解答用户的疑惑,但是更加深入的一些知识,例如某一款产品在哪一个行业应用比较广泛,可以为客户准确选型,这个是我需要提高的一个方面,其次是工作效率,在有效的时间内要提高自己做事情的数量和质量,这个在15年里是比较不满意的地方。再者就是管理能力,现在看来我只是拥有基础的管理能力,但是并不能通过管理来激发员工的斗志,不能通过管理为公司带来更多的效益,所以在16年里我想要成为一名合格的管理者,这个是我16年里的奋斗目标。至于我理想中的人生,我认为这个是会随着时间的改变而发生改变的,而我现在理想中的人生,就是能找到人生中的第一个20万,然后和女朋友办婚礼结婚。至于终极的人生目标,当然是通过自己的努力做上百万富翁,成为社会名流。理想并不是空谈,要想达到,必须是要通过目标管理来实现。大目标都是通过一个个小目标不断实现来达到的,每一天的目标定好,完成,再到每一周的目标定好,完成,再到一个月,一个季度。所以定好目标,再去实现,是一个重要的环节。感恩20xx,能让我来到这个大家庭,收获知识,收获事业。展望20xx,树立新的目标,从新出发,为自己的理想而奋斗。员工工作计划篇3告别了去年,迎来了新的一年,在新的一年里,首先自己在工作及各方面要有新的起点、新的打算。一、尽职尽责、干好本质工作1、自觉遵守国家有关法令、法规和企业的各项规章制度。2、对水质严格把关,坚持经过我手下的水质达标,让用户放心。不合格的水质坚决不得向用户提供。3、首先自己要熟悉本岗位设备的工作原理、技术性能、工艺流程。会保养、会处理一般性的故障,严格按照质量标准进行水处理操作,做好各项资料记录,管好、用好设备。4、做好桶、盖的消毒清洗工作,对现场每天都要清洁消毒。5、工作中加强安全意识。开机前首先要对电路、各个进出口阀门进行全面检查。停机后及时关闭总电源并及时关闭出水水阀门,严禁管线回水造成回水压力产生不良后果。6、严格遵守安全技术操作规程,不违章指挥、不违章操作、不违反劳动纪律。二、需求无止境,服务无极限1、自己要在工作中做到为他人着想,力求做到“己欲立而立人,己欲达而达人”,热情服务,礼貌用语,诚信服务。2、要求自己谦虚谨慎,多做少说,在生活和工作中自己要关心同志,搞好班组工作,对工作尽职尽责,少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己,树立自己良好的工作态度和个人的内在美和外在美。员工工作计划篇41、仔细浮躁的做坏人事相干根底任务,锦上添花,寻求完满。做坏人事档案材料的搜集收拾整顿建档等任务,包管职员档案完好性、失密性。随时备查,精确无疑。严厉依照公司规章轨制操持相干手续,包含员工进职、离任、交代等顺序,没有留后遗症,躲避企业危害。2、雇用与设置装备摆设依据公司近况及久远的开展计划,分离部分的用人需要,雇用高条理、高学历、高才能的能人,道德兼备,挑选企业最适宜的能人。今朝,满意部分用人需要是雇用任务的第一步,也是最根底的。鄙人一个季度,任务应偏重于储藏良好能人,做到各个岗亭的充足储藏。职员雇用的目的分三步:满意部分需要——包管能人储藏——完成梯队建立①雇用道路的与开辟,不克不及再范围于雇用网站,能够持续开辟校园雇用会、天津支流报刊、外部晋升等渠道。②口试的流程应夸大适用性,采纳多种迷信公道且易操纵的口试办法。③口试本领,应从业余常识;业余技艺;综合才能;特性特点;求职念头;和代价不雅等维度停止调查。3、参考绩功的人力资本办理经历,新陈代谢,树立健全更合适公司开展的办理系统。“办理即相同”,具有弱小的相同才能亦是处理成绩的杰出条件。做到实时发明成绩并提出无效倡议。多动脑,不成以思想定势,做到立异思绪,明晰无方向有目的。站正在必定高度对待成绩,同时处置成绩应做到片面且殷勤。树立员工之间相同互动的平台与渠道,活期搜集信息,不时主动改良公司相干政策、理解员工需要、把握员工静态。4、任务方案性与层次性。依照公司开展的指引标的目的,活期体例任务方案,订定任务目的与标的目的。年夜到整体目的计划,小到一样平常任务方案。不方案,任务常常将陷于自觉,或许成为试试看。既然正在公司任务一天,就要必需担当好本人的脚色,积极往做好本人的本职任务。5、进步任务主动性与波动性,加强部分凝集力。倡议活期可举行员工评选勾当,对于年度良好员工传递褒扬或许嘉奖。同时,明白各部分各岗亭的岗亭职责,合作明白。新老员工传帮带的进修任务技艺,恪守公司的相干轨制,理解企业文明。员工的每一个生长阶段的各项培训跟进,能够外聘良好的讲师以及乐成人士,分享一些乐成的案例,坦荡员工的眼界与见地,培育全员主动长进、不时进修的肉体。使员工正在企业这个平台能够失掉更好的代价表现,培育员工对于企业的忠实度。6、公司勾当。比方:①体裁勾当。和谐各部分每个月活期参与各种球类勾当;②春游勾当。短时间1至2天,如爬山。③活动。加强合作与团队认识。④公司年会。年度良好员工颁奖等。⑤研究会。培训、评论辩论、进修与总结。⑥文艺勾当。念书、读报、常识比赛等。力图做到每一个季度都有出色的团队勾当。员工工作计划篇5一、自觉遵守公司的财务制度,严守工作岗位,忠实履行工作职责,真诚的面对顾客。礼貌待人。二、严格执行价格标准,在调整价格时必须按照价格通知操作,不得私自作主,特殊价格由主管领导签单附在票后,方可执行。三、认真做好开票工作,要求准确无误,吨位与单价填写不得颠倒。四、认真做好分割票的工作,每次分割票依次分割(如顺序不对分割差错,导致公司损失)由开票员自己承担。五、当日下班统计好当日的开票数量及金额与收银员核对,并报财务部核对。六、月终及时统计当月的开票数量及金额,报财务部核对。七、妥善保管好空白销售票,上班时间做到不迟到,不早退。八、完成领导交办的各项任务开票员岗位职责1、按照公司分销流程接收,登记订单审核人员核定(经过批准)下达执行的采购订单,录入,审核,打印发货流转单据并及时传递。2、制作发货流转单据应及时自检,互检,确保所制单据内容与采购单的一致性。如有差异,及时联系订单审核人员重新确认。3、负责ERP系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。4、接受委托加盖(备货计划专用章)和(提货专用章)。5、整理,归档,查询,核对,调整发货流转单据。6、协调配给,调整,制作销售退货,运输丢胎,运输串货相应单据。7、贯彻执行公司各项规章制度。8、完成领导交办的其他工作。开票员工作要求:1、认真填写票据,将明达领料单编号,记录在票据上,并准确记录核票时间,开票过程中遇特殊情况,及时与值班人员联系。2、认真填写日统计表,如出现错误用红色笔标注,并在备注栏注明。3、票根编号统计有误与票根总数核对,以票根数量为准。4、开票过程中遇票据印刷错误,多出的票据照常开,少印刷的票据要详细记录数量,所有印刷错误要在票封面注明,并与日统计表备注栏备注。5、车辆运输路线按当天车辆运输分组表开票,除装载纯土车辆可临时发往员工工作计划篇620xx,注定是个不平静的一年。冬天总是来得缓慢而短暂,眼看20xx年就要过去了,在迎接新的一年到来之时,回过头,看看已经走过的路,不由让人心生感慨。飞德利,这个让人熟悉而又温暖的名字正如它的英文friendly一样,是友好的,亲密的;互助的。虽说来业务部才短短两个月的时间,但它对我来说却是熟悉的不能再熟悉。因为去年在车间做过生产这一环节,所以早已对飞德利产生了感情。希望以后的日子能继续和一起成长一起进步。两个月,说多不多说少不少。对于销售业务来说我才只跨进了一只脚而已,不懂得问题太多太多。但是这丝毫没有影响我对于销售的热情,特别是看到总监们忙碌而自信的身影,以及经理和同事们对于新人无私的照顾让我更加有信心可以做好这份工作。一切从零开始,沉淀下来,业务不是一天两天就可以做起来的,虽然有时候会很浮躁,但总监的话一直在提醒我,努力做好每一件事就离成功不远了。总结一下20xx年最后两个月的工作,从刚开始的熟悉资料,到找名单,到打电话,再到支持的第一个小单,都离不开x经理无私的帮助,也让我慢慢熟悉了做业务的整个流程,避免了走很多弯路。当然还有性格很好的x哥,健谈自信的x老板,和蔼睿智的x哥,沉稳大度的x哥,都给了我很大的帮助和鼓励,很庆幸能在战马队和大家一起努力。俗话说一个好汉三个帮,虽然有了大家的帮助,但是对于我来说还有很多的不足,总结一下今年的工作情况:1、打电话的量没有上来,没有更好的克服自身的情绪。(有时办公室比较安静的时候就不敢打电话了,过度的在意了同事们的眼光。)2、名单找的不够精准,越来越懒了。(对于找名单没有目的性,只要是有电话的都打了一遍,没有找到真正有需求的客户,所以拒绝的比较多)3、对公司的产品没有熟悉透彻,不知道如何和客户介绍。(虽说在车间做过,但对于用户体验这块没有很好的去了解,不知道客户真正需要的是什么)4、和客户的沟通能力不够,容易冷场。(话术,反应能力不够,打电话有时会很紧张,没有自己的特色,容易被客户忽略)5、开发的客户没有很好的跟进。(第二次联系客户很少,经常打过一次电话后面就没有联系了)6、和同事之间交流不够,特别是和一些老同事距离感很强。正所谓人无完人,金无足赤。工作就是带薪学习,为了能让自己在20xx年改掉这些阻碍自己成功的不足之处,明年计划:1、每天给自己订下目标计划并严格执行(没有规矩不成方圆,没有计划就没有执行。把计划细分到每天的工作上,定下奖罚制度并拜托x经理监督)2、增加打电话的量,不要在意他人的眼光(这个世界不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩。业务就是要把自己的脸皮练厚和客户做朋友,多打电话多和客户沟通,嘴皮子是磨练出来的,同时向总监、经理、同事们学习说话技巧。)3、多向经理和同事请教,并做好笔记(遇到不懂得问题多问几个同事,同时记录下来不要一听而过,多去总结问题寻找答案)4、对于公司产品多去看其他同事怎么和客户介绍推荐,客户遇到的问题及时记录下来(有空多翻翻公司资料,多去论坛了解珠宝照明的趋势,机会和问题)5、认真做好ABC类客户分类,给客户发短信问候让客户记住自己(重要的不是你认识多少客户而是多少客户认识你,多去关注客户动态,丰富对客户的了解)6、多参加一些公司的活动,同事遇到困难及时帮忙,得到同事的帮助及时感谢,和同事分享一些小礼物,多和同事们交流。7、最后,上班时间尽量少做和工作无关的事,少玩手机少刷网页多开发客户。时光飞逝,短短的一年时间即将过去,只有把握今天才能有更好的明天。总结起来就是一句话:勤奋,好学,多总结思考,沉淀,再出发员工工作计划篇7在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的20xx年个人工作计划范本,供参考。20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的20xx年个人工作计划范本,供参考。20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划,如下:(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。以上,是我对20xx年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。员工工作计划篇8一、工作目标确保教育教学平稳运行全面提升课堂教学效益二、工作要求教师培训1.(师德培训)加强师德建设,组织职业道德培训,制定教师基本守则,预防有损师德、有损校德的事情发生。2.(技能培训)组织老师的经验交流活动,同时加强对新教师的培养。并开设相关教师培训课程教学开展1.(备课)加强集体备课,注重实效。集体备课实行学科组长负责制,提倡先周备课、先周检查验收制度,坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象,组织优秀备课教师评选活动。2.(授课)加强听课、评课制度建设,认真做好评教评学活动,保证教学质量。每个星期进行不定时的听课及评课,并定时组织学生进行教学反馈,对教师的教学提出建议。3.(作业)加强学生作业管理,规范学生作业的布置,作业设置要科学、适度。作业本批阅实行统一的格式。提倡布置探究性、实践性的家庭作业,避免布置机械、重复性作业。特色教学1.(多媒体教学)课堂建设与信息技术相结合,加强信息技术与学科教学的整合。通过信息技术在各学科教学中有效地学习和使用,促进教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革,为学生的多样化学习创造环境。2.(实践教学)将教学与实践相结合,例如通过英语夏令营,物理面对面等实践活动中学习知识。员工工作计划篇9一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、x的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。二、细化责任,实行分管主管领班负责制。今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立工作效率奖指工作准确,快速,基本无投诉、卫生质量奖指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确、团结服从奖指服从上级工作安排,团结友爱同事、综合奖指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为x元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。四、做好常客信息收集及服务回访工作。对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以控制质量为主线按计划,有步骤抓好各项管理工作。1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的'实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到三多,三快加创新。(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量(1)、深入认识服务的,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成好客、善良、为他人着想的行为习惯。(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。3、强化节流意识,加强物品管理,尽能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量(1)、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生的检查实行三级制,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记预防为主,常备不懈的保安工作方针和预防为主,防消结合的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设结合部门员工同吃、同工作、朝夕相处的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了员工谈心活动,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。三、强化工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。(1)、强化新员工基本功训练。部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。四、管理工作方面(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化细节决定成败的服务工作意识,树立顾客至上,服务第一的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求利润。(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。(6)、加强维修保养工作。五、其他方面(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。员工工作计划篇10为了便于公寓管理工作的进行,我们公寓管理委员会特制定如下工作计划:一、公寓安全工作方面1,开展宿舍安全知识的展览教育活动,树立自我保护意识和防火意识,提高安全防范意识。2,不定时进行大功率用电器抽查,以班长,团支书和宿舍长为第一责任人,一经查出,严肃处理。3,个人财物自行妥善保管,严禁私配本宿舍钥匙或把本宿舍钥匙借于他人,不准私自留宿外来人员等。二、公寓卫生工作方面1.于每周周五中午12:10-12:50进行全院卫生检查。2.共分五组,每组三人或四人,分别对各个宿舍的地面和墙壁,门窗,床铺,室内陈设及整体文化氛围进行评比,评选出优秀和较差宿舍,公诸全院。3.进行相关奖惩。三、举行文明宿舍设计大赛,对相关宿舍进行表扬,颁发相应的物质和和精神奖励。以上为我们公寓管理委员会在本学期的简要工作安排。我们公寓管理委员会全体成员在此庄严承诺:我们将以公寓管理委员会的纪律严格要求自己,切实做到公平,公正,公开,绝不徇私舞弊,滥用职权!我们将以我们的行动为我们的语言做出最好的诠释,我们相信在院领导的大力支持下,在学生会其他部门的帮助下,在全院师生的配合下,20xx届数学与信息科学学院公寓管理委员会一定会使我们宿舍管理工作进行的有条不紊,达到一个新的水平!给数学与信息科学学院学生以温馨和谐的宿舍环境!!!员工工作计划篇11助残组的活动特色:我们助残组主要针对残疾人开展活动,对他们开展心理辅导,共度余暇等活动。主要的活动对象是深圳自闭症研究会的自闭儿童,深圳元平特殊学校的学生。与学生一起进行游园活动,户外的文艺表演活动。一:活动背景:为了减轻社区的压力。共建和谐社区为了让更多的人关注和支持我们的义务工作,为了更好地帮助有需要的人,我们同时希望通过这些活动,发动起社区各个层面的群体,调动社区居民的积极性,去帮助到更多的残疾人,更多的残疾人可以融入社区,交到好朋友,得到快乐和经验,提升他们在思维和体能等各方面的能力。二:活动目的:1.锻炼自我,服务社会2.让社会中更多的人关注弱势群体3.使弱势群体可以勇敢地面对生活,增强他们的自信心。三:组织单位:城东街道办舟山职业技术学校四:活动时间:具体的日期待定五:活动形式:六:活动地点:待定七:主要内容:(1)为残疾人建立一个舒适的环境,帮他们打扫卫生;(2)培养残疾人积极向上的生活情趣,活跃残疾人文化生活;(3)从多方面增强他们的自信心,感受外面多姿多彩的生活,做生活上的勇者;(4)帮助残疾人的学习,与他们共同成长。八:参加人员:助残组义工九:活动详细内容:1.A.组织同学上门进行义务服务定期上门为每一位残疾人打扫卫生,目的是为了让他们有个舒适的环境,可以更好的生活和学习。帮助分担家庭的一小部分负担。建立义工和残疾人之间有好关系。(重点)服务对象:社区里的残疾人家庭内容:清理门窗,地板,帮忙拆洗被子,购买生活用品准备的物品:扫把。地拖,水桶,抹布等地点:残疾人家里人数:20名义工。每两个义工一组B.初期以2对1的方式与残疾人进行结对子,对他们进行鼓励,教他们学习电脑,手工制作,通过交流进而了解他们的性格、爱好等,开展心理交流活动,发掘特长,增强他们的.自信心。活动的内容:聊天,分享知识,学习电脑,根据个人特长具体展开。注意事项:注意讲话的态度,语言。会事先培训服务残疾人的知识。2.倡导大、中、小学生和社会上的知识分子义务为残疾人和残疾人子女提供教育服务,帮助其提高文化水平。A:首先了解需要补习的小孩。并对进行登记。B:了解学习进度,针对他们的学习情况制定学习计划。C:辅导的主要内容:学生的课本知识,活动场所是他们的家里。D:辅助内容:组织他们与助学组的进行团队训练,培养他们的团结精神。E:如果确实在学习有困难的,可以每个月申请两次补习。注意事项:强调义工的责任心,选择有特长的义工3.组织残疾人去参加美术馆等文化地方的活动,倡导"爱心赠刊"、"爱心赠书";义务为盲人提供录制有声读物。向残疾人推荐好书,组织残疾人大家一起看电影,提高他们的精神文化层次,开阔他们的视野,让他们对生活充满信心,让义工与残疾人成为朋友。员工工作计划篇12冷冷的冬风卷走了扑鼻的桂花香,却送来了一年里最温馨的团聚时刻,在这忙碌的季节里,我们又经历了很多,收获了许多,并成长了许多。回想本学期我部的所有工作,在广大同学们的积极配合及学生科老师的大力支持下,我们跟随着校公寓部的脚步,工作有条不紊的开展。对于这学期的工作我部总结如下:一、指导思想依然贯彻全心全意为同学们服务的理念,真正达到“公寓一家亲”的目标。本学期我部重点在于内部建设及日常工作,积极支持配合校里活动,同时自己也策划有意义的活动,积极与各二级学院交流沟通。二、工作任务1、常规工作①日常卫生检查及大功率电器的排查公寓部是一个服务的部门,日常工作不可懈怠。每周四依然对学生寝室进行卫生检查,并不定时不定数量的抽查,认真做好记载,按时上交校部卫生检查成绩表,领取校卫生通报表,并公正公平的做好院通报表。对于大功率电器的排查,我部本学期进一步加强力度,组织了很多次全院大排查,将结果上交学生科,对使用了大功率电器的同学进行了严肃处理。②定期走访寝室本学期我们按原定计划将走访寝室作为常规工作,每个月都定期下寝室了解同学们的所需所求及对公寓部工作的意见与建议,在做好上传下达工作的同时,积极改进自己的工作。③制度及下设队伍建设本学期,我部完善了委员评优制度、卫生检查细则等制度,对新生寝室信息进行了搜集和整理,对历史档案进行了及时的`更新,与此同时,在开学初期,我部进行了大一公寓委员、卫生监督小组的建设,并招进了4名新委员,给我们部门灌输了新的血液,充实了公寓部的力量④宣传工作从新生寝室美化大赛到《公寓之窗》征稿再到第六届公寓文化节,我部积极做好本院的宣传工作,调动同学们的积极性,增加同学们对公寓文化的了解。2、校部活动①、20xx级新生寝室美化大赛。②、第六届公寓文化节。3、特色活动①、大一新生进校,为了让大一新生更快适应新生活,更快融入大学这个集体。我部门开展了“新生情结”温馨寝室走访活动。加强与大一新生的交流,为他们解答疑惑,解决问题,使他们感受到大学的温馨。②、新生报到,“新生寝室美化大赛”迫在眉睫,为此我们举办了“20xx级新生寝室美化大赛”动员大会。通过展示往届优秀寝室美化照片,动员大家积极报名。秉着创新不铺张浪费的原则,为给自己营造一个温馨的家,经过一个月的准备,我院新生寝室取得了较好的成绩。③、安全,责任重于泰山。为了促进寝室成员之间的友好关系,加深同学们对公寓管理制度及公寓安全知识的认识,我部特组织各班举办了以“和谐公寓、安全公寓”为主题的班会活动,在此次活动中各班积极准备,形式创新,内容丰富,取得了很好的效果,同时也了解到了同学们对公寓部的一些意见和建议。④、美好的事物是值得铭记的,为了让学生捕捉生活中的美好画面,记录生活中的感人瞬间,用语言描绘浪漫的青春,以打造和谐文明的公寓文化,我部与文学与传媒学院公寓部、职业与教育学院建筑系联合举办了“我的大学,我的公寓”图文征集大赛。此次活动不仅加强了各二级学院之间的交流与沟通也让我们看到了室友之间的深厚友谊,同时也展现了当代大学生的多姿多彩的公寓生活,得到了同学们的大力支持。⑤、为了充分发挥同学们的想象力和动手能力,增强寝室成员之间的凝聚力,让同学们创造自己的第二个“家”,我部特与法学院公寓部、文学与传媒学院公寓部联合此举办了“‘show’出自我,我爱我家”寝室内务大比拼的活动,对参赛寝室进行了检查评分,在此过程中,我们在寝室美化的基础上更侧重于内务,我们与同学们进行了友好的交流,再一次强调寝室卫生与安全的重要性,同时为以后各项工作的开展作了更好的准备。三、工作反思本学期的工作已经接近尾声,在整理我们所做过的工作中,虽然有成绩但我们也发现了很多的不足:①、在日常工作方面,虽然从开学起一直强调卫生及安全,但我院在校里抽查中仍出现问题,卫生检查中被表扬7个寝室,被批评了13个寝室。②、在宣传方面,虽然我们尽力以各种形式宣传,但是结果总和我们预期的有差距,在下学期的工作中,我们将总结经验,再接再厉。③、在活动方面,我部本学期举办的活动数量不多,虽然都有成效,但是规模都不是很大,没有形成很大影响力。在下学期的活动策划中,我们会尽力把活动做大做精,展现我们公寓部的特色与创新。以上就是我部对本学期工作的总结,回望过去,我们做了大量认真和务实的工作,有成绩也有不足,我们将在今后的工作中进一步明确工作目标,改正现有的缺点,扎扎实实做好每一项工作,为迎接下一学期的工作做好准备,为公寓部的美好明天而奋斗!员工工作计划篇13年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现在已经成为财务方面的管理者。年里,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作计划的详细内容。年工作计划中我共拟定了两方面的内容:第一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是年月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。第二、个人见意措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。员工工作计划篇14一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。二、工作目标1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。三、要求1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。3、其它事宜由公司另行通知。20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实工作:1.按质按量去完成公司给予我们的任务2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理生活:1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动学习:1.的学习,争取今年在英语上有个更好的突破2.自动化测试的学习,认真研读《.net自动化测试之道》此书,然后进行实践3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础~员工工作计划篇15作为一名食堂充卡工作人员,我的工作职责分为:1.为师生充卡2.食堂仓库管理3.食堂食材采购的验收4.食堂每日营业核算5.做台账。一、为师生充卡。为师生充卡是我的最本职的工作,学校的教职工每个月的补助单经领导签字后,我会及时的给全校教职工发校讯通,让老师们能够及时的充上饭卡。每天充卡的现金与每日出纳单核对以后及时的交给学校会计。此外每月打印一份总的出纳单核对所交现金是否正确。二、食堂仓库管理为保障食品卫生安全,入库的食材必须去合法经营的正规店进行采购。对入库的食材分类摆放,并一一进行登记,对于不是整件出库的食材,根据总价计算出单件的价格。对于每日出库的食材都要登记组长名字,食材数量和价格以便进行核算。每月月底

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论