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文档简介
购买轮椅服务合同协议甲方(购买方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(销售方):公司名称:________________统一社会信用代码:________________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方因[具体需求原因]需要购买轮椅,乙方具备提供相关轮椅及服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方购买乙方轮椅服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)轮椅品牌及型号乙方提供的轮椅品牌为[品牌名称],型号为[具体型号]。该轮椅应具备以下主要特性:1.材质:车架采用[材质名称]材质,具有轻便、坚固、耐腐蚀的特点;座椅及靠背采用[材质名称]材质,柔软舒适,透气性好,易于清洁。2.功能:可调节性:座椅高度可在[具体调节范围]内调节,以适应不同使用者的身高需求;靠背角度可在[具体调节角度范围]内调节,为使用者提供舒适的坐姿支撑。刹车系统:配备可靠的刹车装置,包括手动刹车和脚刹,刹车性能良好,能有效保障使用者在停放轮椅时的安全。轮子及轮胎:前轮采用[前轮规格],后轮采用[后轮规格],轮胎具有良好的耐磨性和防滑性能,确保轮椅在各种路面条件下行驶稳定。(二)数量甲方购买乙方轮椅的数量为[x]辆。(三)配置及附件每辆轮椅配备以下标准附件:1.可拆卸扶手:方便使用者上下轮椅及进行日常活动。2.脚踏板:可调节高度和角度,以满足不同使用者的腿部支撑需求。3.安全带:保障使用者在轮椅上的乘坐安全。乙方应确保所提供的轮椅及附件均为全新、符合质量标准的产品,并具备完整的产品说明书、质量合格证明等相关文件。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本合同约定的品牌、型号、数量及质量标准提供轮椅及服务。在乙方交付轮椅前,有权对轮椅的质量、规格等进行检查,如发现问题有权要求乙方及时更换或整改。对乙方提供的服务有监督和提出合理意见的权利。2.义务:按照本合同约定的时间和方式向乙方支付购买轮椅的款项。配合乙方进行轮椅的交付、安装、调试等工作,提供必要的协助和信息。在收到乙方交付的轮椅后,应按照乙方提供的使用说明正确使用和维护轮椅,如因甲方不当使用或维护导致轮椅损坏,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本合同约定支付购买款项。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权采取相应的措施维护自身合法权益,如暂停服务、解除合同等,并要求甲方承担违约责任。2.义务:按照本合同约定的品牌、型号、数量及质量标准,在合同约定的时间内将轮椅交付给甲方,并确保轮椅的质量符合国家相关标准和行业规范。负责轮椅的安装、调试工作,确保轮椅能够正常使用,并向甲方提供必要的使用培训和技术支持,使甲方能够正确使用和维护轮椅。在轮椅的质量保证期内,对因产品质量问题导致的故障或损坏,乙方应免费提供维修或更换服务。质量保证期自甲方验收合格之日起计算,[具体质保期限]。向甲方提供有效的售后服务联系方式,在接到甲方关于轮椅质量问题的通知后,应及时响应并安排维修或处理,确保在[具体响应时间]内与甲方取得联系,并在[具体维修时间]内完成维修工作(特殊情况除外,但应提前告知甲方并取得同意)。对甲方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律另有规定或经甲方书面同意。三、价格及付款方式(一)价格甲方购买乙方[x]辆轮椅,每辆轮椅的单价为人民币[x]元,总价款为人民币[x]元(大写:________________)。此价格为含税价,包含轮椅本身价格、运输费、安装调试费、售后服务费等乙方完成本合同约定服务所需的一切费用。(二)付款方式甲方应按照以下方式向乙方支付款项:1.预付款:合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付总价款的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:________________)。2.发货款:乙方在轮椅发货前[x]个工作日通知甲方,甲方在收到通知后[x]个工作日内支付总价款的[x]%作为发货款,即人民币[x]元(大写:________________)。3.验收款:轮椅交付并安装调试完毕,经甲方验收合格后[x]个工作日内,甲方向乙方支付总价款的[x]%作为验收款,即人民币[x]元(大写:________________)。4.质保金:质量保证期满后,如无质量问题,甲方在[x]个工作日内将质保金人民币[x]元(大写:________________)支付给乙方。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、交付及验收(一)交付时间及地点1.乙方应在合同签订并收到甲方预付款后的[具体交付时间]内将轮椅交付至甲方指定的地点,即________________。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件,交付时间相应顺延。(二)交付方式乙方负责将轮椅运输至甲方指定地点,并承担运输过程中的风险和费用。运输方式为[具体运输方式],运输过程中应确保轮椅不受损坏。(三)验收标准及程序1.验收标准:轮椅的品牌、型号、数量应与本合同约定一致。轮椅的外观应无瑕疵、划痕、变形等缺陷,各部件连接牢固,活动自如。轮椅的各项功能应正常,符合本合同约定的功能要求,刹车系统灵敏可靠,轮子及轮胎性能良好。乙方应提供轮椅的产品说明书、质量合格证明等相关文件,文件应齐全、真实、有效。2.验收程序:轮椅交付后,乙方应及时通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后的[x]个工作日内组织验收。甲方验收时,应按照上述验收标准对轮椅进行检查。如发现问题,应在验收报告中详细记录,并要求乙方在[x]个工作日内进行整改或更换。乙方整改或更换后,甲方应重新进行验收,直至符合验收标准为止。经甲方验收合格后,双方应签署验收报告,验收报告作为甲方支付验收款的依据。五、售后服务(一)质保期服务在质量保证期内,乙方应按照本合同约定免费为甲方提供以下售后服务:1.对轮椅进行定期回访,了解使用情况,提供技术支持和使用建议。2.对因产品质量问题导致的故障或损坏,乙方应免费提供维修或更换零部件服务。维修或更换的零部件应与原产品质量相同或不低于原产品质量标准。3.如遇紧急情况,乙方应在接到甲方通知后的[具体紧急响应时间]内提供应急解决方案,并在[具体维修时间]内到达现场进行维修(特殊情况除外,但应提前告知甲方并取得同意)。(二)质保期外服务质量保证期满后,乙方应继续为甲方提供有偿的售后服务,具体服务内容及收费标准如下:1.维修服务:乙方将按照实际发生的维修成本收取维修费用,维修费用包括零部件费用、人工费用等。乙方应在维修前向甲方提供维修费用明细清单,经甲方确认后进行维修。2.零部件更换服务:乙方提供的零部件价格应合理、透明,不得高于市场同类产品价格。乙方应在更换零部件前向甲方提供零部件价格清单,经甲方确认后进行更换。3.技术支持服务:乙方应根据甲方的需求,为甲方提供技术支持服务,包括解答使用疑问、提供使用培训等,技术支持服务费用按照[具体收费标准]收取。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已交付轮椅总价款的[x]%作为违约金,同时甲方应承担乙方因解除合同而遭受的全部损失。2.若甲方无正当理由拒绝接收轮椅或验收不合格又不按照乙方要求整改,导致乙方无法完成交付义务的,甲方应按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金,并承担乙方为履行本合同而产生的全部费用。3.若甲方未按照乙方提供的使用说明正确使用和维护轮椅,导致轮椅损坏或缩短使用寿命的,甲方应承担相应的维修或更换费用,并按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、地点和方式交付轮椅,每逾期一日,应按照合同总价款的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方双倍返还预付款,同时乙方应承担甲方因解除合同而遭受的全部损失。2.若乙方提供的轮椅质量不符合本合同约定的标准,乙方应负责免费更换或维修至符合标准为止。如因质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。在质保期内,因同一质量问题维修或更换累计超过[x]次的,甲方有权要求乙方更换全新的轮椅,并按照合同总价款的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求,乙方应按照合同总价款的[x]%向甲方支付违约金,并负责及时改进服务,直至达到合同要求为止。如因售后服务问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方泄露甲方提供的个人信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照合同总价款的[x]%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施消除影响,如造成恶劣影响的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。如一方提出解除合同,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续,结清款项,互不承担违约责任,但因解除合同给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不
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