传媒公司的绩效考核制度

传媒公司的绩效考核制度

目录

传媒有限责任公司绩效管理制度

第一章绩效管理综述

第一条绩效管理的目的和意义

1、本制度旨在长期、稳定、统一和规范的推行员工绩效评

价工作。

2、本制度的目的，是以公司经营战略和年度经营目标为指

导，以职能、职级等级管理制度为基础，通过对员工的业绩、能力、

态度等的评价，鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为

晋升、提薪、教育等的依据。

第二条绩效管理的原则

1、公开原则：考核过程公开化、制度化。

2、客观性原则：用事实标准说话，避免带入个人主观因素。

3、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核

人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核结果存在的问题

做出合理解释和及时修正。

4、时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状

况，不涉及本考核期的行为表现，不影响被考核人本期的整体业绩。

第三条绩效考核对象

公司绩效考核对象分为团队和个人两类，分为部门和岗位两个层次

（其中：试用人员的考核不纳入本制度考核）的考核。

第四条绩效管理机构

公司的绩效管理工作主要由绩效考核委员会、人力资源部两个部门组

织完成，其它各部门在考核工作中负责本部门的考核工作和相关数据的提

供和采集。

考核组织主要职责

1.提出公司绩效考核总体要求；主任：总经理2.某些考核指标的数

据采集和评价；成员：副总经理、各3.对考核结果进行最终审批；部门

总监4.负责考核过程中浮现的争议的最终仲裁。

1.部门考核和员工考核的组织实施；

2.各部门的员工考核提供督导和技术支持；

3.对考核结果进行应用。绩效考核委员会人力资源部

第五条绩效管理的主要流程

本公司的绩效管理分为团队绩效管理及个人绩效管理两大部份，其中

团队绩效考核包括设立战略目标、绩效指标建立、绩效计划制定、绩效考

核四个主要环节，个人绩效管理包括绩效指标建立、绩效计划制定、绩效

辅导、绩效考核、绩效结果应用五个主要环节。

第六条绩效指标的类型

1、绩效指标包括关键绩效指标（KPI）和能力素质指标两

部份。

2、关键绩效指标(KPI)由各部门或者岗位依据公司的战略

计划进行目标分解，根据部门或者岗位的主要工作任务和职责得到。

3、能力素质指标主要由工作态度、知识水品、技能等方面

衍生的指标组成。

第七条绩效考核指标确定原则

1、战略导向原则：绩效指标要配合公司的战略规划和经营

目标的实现。

2、客观性原则：编制绩效指标时要以岗位职责为依据。

3、明确性原则：编制的绩效指标要明确具体，即对工作数

量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体

的要求。

4、平衡性原则：对同一层次、同一职务或者同一工作性质员

工的绩效指标应尽量平衡，避免造成类似员工绩效考核指标要求相差

较大。

5、可操作性原则：制定的绩效指标应具备可操作性，并考

虑指标考核成本因素。

6、相对稳定性原则：绩效指标制定后，要保持相对的稳定，

不可随意更改适应性原则。

第二章个人绩效管理

岗位KPI的提取可从三个方面进行提取，从上级承担的战略指标分解

得到的，依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量，从必须改善的

工作弱项着手寻觅衡量的指标。

1、关键绩效指标普通为4-6个，最多不超过8个。

2、工作计划（工作目标）由被考核人与考核人于考核周期

开始前共同商议制订。

3、能力素质指标以岗位工作内容为制定依据，从工作态

度、知识水平、技能等方面对员工进行考察（主要用于年度考核）。

第二条绩效计划

1、绩效计划包括KPI指标值的设定，考核量表的编制，工

作计划、工作目标的设定及审批等内容。

2、绩效计划的制订应以部门指标进行分解和承担，或者是

依据岗位关键职责确定。

3、每一个考核周期开始后的5日内考核主管与被考核员工

共同商议确定完成KPI考核表、工作计划、行为态度量表等考核量表,

并将副本交上一级主管与人力资源部备案。

第三条绩效辅导

1、在绩效考核周期中，考核主管应及时对被考核员工的绩

效计划实施情况进行观察和记录，以掌握绩效考核的客观依据c

2、考核主管应对被考核员工的绩效计划进行中期评估和

调整，对被考核员工的工作进行指导并将相关信息反馈给员工，以使

员工及时获知自己的绩效状况，并指导其进行改进，以更好的实现组织的

目标。

第四条绩效考核

1、绩效考核周期结束，考核主管应根据被考核员工的工作

绩效完成情况进行考评。

2、绩效考核的内容包括考核数据采集、考核指标打分、绩

效沟通、签字确认、考核汇总、考核结果发布等。

3、绩效考核的时间要求如下：

(1)月度考核：各人绩效考核成绩二KPI指标得分；

必须在月度结束后5个工作日内完成上月考核

工作。

(2)年度考核：各人绩效考核成绩二［(X各月绩效

考核成绩)/12】某KPI指标权重+(£能力素

质指标得分)某能力素质指标权重；必须在年

度结束后10个工作日内完成上年度的各项绩

效考核工作。

4、考核主管与被考核员工就考核结果达成充分一致后，考

核人在考核表上签字生效。

5、人力资源部将考核结果汇总交财务部作为计算绩效薪

酬的依据。

第五条绩效考核等级

1、岗位绩效考核等级根据工作业绩最终得分情况不同分

为五个等级。

2、各部门应控制各绩效考核等级人员比例分布，使之符合

正态分布状况。对考核成绩严重偏离正态分布的部门，人力资源部可

以发回重新评定，或者对考核成绩按考核等级比例分布实行强制排序。

第六条绩效沟通

1、绩效沟通的目的：绩效沟通是整个绩效管理工作的重要

环节，它的主要任务是:改善及增强考核者与被考核者的上下级融洽

关系，分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，匡助被考核者善用自己

的强项，匡助被考核者设计改进弱点的方法和步骤，明晰被考核者发展及

训练的需要，为被考核者订立下阶段的目标，确定日后工作表现标准等。

2、绩效沟通的实施：每一个绩效周期结束、考核者对被考核

者完成初步评分后进行。由考核人指出被考核人在工作中存在的问题、

缺点，并提取他们对本次考核的意见，

在达成充分一致后，考核者，被考核者在考核表上签字生效，人力资

源部根据需要可选择参加部份绩效沟通工作。绩效沟通的时间以15至30

分钟摆布为宜。

3、绩效沟通的要求：

(1)绩效沟通不同于普通的谈话，考核者及员工均

应在沟通之前按其内容要求做好相应准备，沟

通应该在坦率、相互信任的气氛下进行。

(2)绩效沟通要形成书面记录，沟通记录有沟通双

方认同，与绩效考评结果共同上报人力资源部。

的方式。

4、绩效沟通内容建议

沟通内容应由三大部份组成：工作目标和任务、工作评估、改进措施

(1)确认工作目标和任务

①计划完成情况及效果、目标是否实现

②考核者应阐述木部门、木单元的中短期目标及做法③被考核者阐述

自己的工作目标

④共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标以及为实现此目标应

相应采取的措施

⑤被考核者向考核者提出工作建议或者意见

(1)考核者对被考核者作出评估

①回顾和讨论过去一段时间工作发展情况，包括工作态度、工作绩效

等

②讨论工作现状及存在的问题，如工作量、工作动力、工作环境、工

作方法

③讨论对被考核者的要求或者期望

④讨论可以完成工作目标必须得到的支持和指导

(2)改进措施

①在分析工作优缺点的基础上提出改进建议或者解决办法②绩效沟通

制

度的建立旨在为各级主管定期对下属进行绩效管理时建立有效的双向沟通

制度。需明确的是各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责，而且

还负有培养、训练、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责。

(3)绩效沟通的流程

第七条绩效考核资格认定

1、部门经理考核资格认定。浮现以下情况之一，取销

当期考核资格，不计发当期绩效薪酬：

(1)部门内发生重大及以上责任事故超过KPI中该项

规定值的。

(2)部门季度KPI业绩系数低于0.4的

(3)当季被重大投诉次数超过4次或者以上的，查证属

实并经总经理审批。

(4)下属人员严重违反公司制度，给公司造成重大经

济损失或者恶劣影响的。

(5)任职时间少于1个月的

(6)在绩效考核中弄虚作假的

(7)被公司解除劳动合同的

(8)浮现严重失职行为的

(9)其它经总经理认定需取销绩效考核资格的

2、普通员工被考核资格的认定。浮现下列情况之一，

取销员工的当期考核资格：

(1)考核期内因工作失职，严重影响部门KPI实现的

责任人

(2)考核期内违反公司劳动纪律累计达4次的员工

(3)考核期内请事假累计超过12天的员工

(4)考核期内请病假超过20天的员工

(5)在绩效考核中弄虚作假的

(6)被公司解除劳动合同的

(7)浮现严重失职行为的

(8)其它经总经理认定需取销绩效考核资格的

3、人力资源部认为个人浮现取销考核资格的事项时，

可提请绩效管理委员会进行裁决。

第八条绩效改进计划

1、当阶段实际业绩低于预期目标，不属于外部原因时，

考核主管与被考核员工共同分析产生偏差的原因，商议提出业绩改进

计划和具体实施方案。

2、上一级主管听取汇报后，审批业绩改进计划和具体

实施方案。

3、考核主管指导、跟踪被考核者员工绩效改进计划的

落实情况，监督业绩改进效果。

4、如属于外部环境的重大变化或者自然灾害等不可抗力

原因造成实际业绩低于预期目标，在进行充分调查的基础上，可由被

考核员工提出业绩目标的调整意见，报考核主管及上一级主管批准后实行。

第九条绩效结果应用

1、使公司能及时准确的获得员工的工作信息，为改进

公司管理提供有效依据。

2、为管理者和员工之间提供一个正式沟通的机会，促

进管理者和员工的相互了解和信任，加强相互协作，提高管理的穿透

力和工作效率。

3、让员工清晰企业对自己的真实评价，使员工明白自

身的优势、不足和努力方向。

4、为员工绩效奖金的发放提供依据，平时考核与绩效

工资挂钩，年度考核与年终奖挂钩。

5、为员工的薪酬层级调整提供依据。

6、为员工的管理层级和岗位调整提供依据。

第十条绩效工资的计算方式

1、部门年终奖实发总额⑴由公司绩效管理委员会根

据部门当年绩效考核分数决定。

2、各岗位员工年终奖由所在部门年终奖总额、自身标

准工资、绩效系数决定。普通员工年终奖t=所在部门年终奖某（本

人标准工资某本人年度考核系数）/X（所在部门每人标准工资某每人年

度考核系数）

3、各岗位员工绩效工资二本人标准绩效工资某本人当

期绩效系数

第十一条绩效分析与改进

每半年，人力资源部应分别对岗位和部门的绩效考