联通智慧酒店合同协议

联通智慧酒店合同协议甲方：[联通公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[酒店名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[酒店地址]法定代表人：[代表人姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有联通智慧酒店相关技术、产品及服务，乙方有意使用甲方的联通智慧酒店解决方案以提升酒店的运营管理水平和服务质量，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方使用联通智慧酒店服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）智慧酒店系统平台1.甲方为乙方提供联通智慧酒店系统平台，该平台集成了酒店预订管理、客房管理、客户关系管理、智能设备控制、数据分析等功能模块，旨在实现酒店运营的智能化、信息化管理。2.平台具备实时数据更新功能，可确保乙方获取最新的客户信息、房态信息等，以便及时做出决策。3.系统平台采用先进的云计算技术，具备高可靠性、高稳定性和高安全性，保障乙方数据的安全存储和传输。（二）智能设备1.甲方为乙方提供智能门锁系统，实现客房门锁的智能化管理，支持多种开锁方式，如刷卡、密码、指纹等，提高客房安全性和便捷性。2.智能客控系统，可通过手机或平板电脑远程控制客房内的灯光、空调、电视等设备，为客人提供个性化的入住体验。3.智能前台设备，包括自助入住机、自助退房机等，减少人工操作，提高前台服务效率，提升客人满意度。（三）网络服务1.甲方为乙方提供高速稳定的无线网络覆盖服务，确保酒店内各个区域的客人能够顺畅连接网络，满足客人对网络的需求。2.网络服务具备防火墙、入侵检测等安全防护措施，保障乙方网络安全，防止信息泄露和网络攻击。（四）技术支持与维护服务1.甲方为乙方提供7×24小时的技术支持服务，乙方在使用过程中遇到任何问题，可随时通过电话、邮件或在线客服等方式联系甲方技术人员。2.甲方定期对联通智慧酒店系统平台及智能设备进行维护和升级，确保系统的正常运行和功能的不断优化。3.在系统出现故障时，甲方应在接到乙方通知后的[x]小时内做出响应，并尽快解决问题，以减少对乙方酒店运营的影响。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。对联通智慧酒店系统平台及智能设备拥有所有权和知识产权。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应的违约措施，包括但不限于暂停服务、解除协议等。2.义务按照本协议约定为乙方提供联通智慧酒店系统平台、智能设备、网络服务及技术支持与维护服务。保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，具备良好的性能和稳定性。对乙方提供的客户信息等数据承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。定期对系统平台和智能设备进行安全检测和漏洞修复，保障乙方数据安全和系统正常运行。（二）乙方权利义务1.权利有权使用甲方提供的联通智慧酒店系统平台、智能设备及网络服务，以提升酒店的运营管理水平和服务质量。在使用过程中，有权要求甲方提供技术支持和维护服务，对甲方的服务质量进行监督。有权根据酒店实际情况，对联通智慧酒店系统平台的功能进行合理调整和优化。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付服务费用。配合甲方进行系统平台的安装、调试和培训工作，提供必要的协助和支持。负责对酒店员工进行相关培训，确保员工能够熟练使用联通智慧酒店系统平台及智能设备。不得擅自对联通智慧酒店系统平台及智能设备进行修改、拆卸、重组或其他破坏性行为，否则应承担相应的赔偿责任。妥善保管甲方提供的智能设备，如因乙方原因造成设备损坏或丢失，应照价赔偿。对甲方提供的技术支持和维护服务予以配合，及时反馈使用过程中发现的问题。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用包括系统平台使用费用、智能设备采购费用、网络服务费用及技术支持与维护服务费用等，具体费用标准如下：系统平台使用费用：每年人民币[x]元。智能门锁系统采购费用：每套人民币[x]元，共计[x]套，总计人民币[x]元。智能客控系统采购费用：每套人民币[x]元，共计[x]套，总计人民币[x]元。智能前台设备采购费用：每套人民币[x]元，共计[x]套，总计人民币[x]元。网络服务费用：每年人民币[x]元。技术支持与维护服务费用：每年人民币[x]元。2.上述服务费用总计每年人民币[x]元。甲方有权根据市场情况和成本变化等因素，在提前[x]个月通知乙方的情况下，对服务费用进行合理调整。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付首年服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。2.剩余服务费用由乙方在每年服务期开始前的[x]个工作日内支付给甲方。3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后的[x]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方违反保密义务，向第三方披露乙方商业秘密等信息，甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.因甲方原因导致系统平台或智能设备出现故障，影响乙方正常运营，甲方应按照故障持续时间相应扣减服务费用，并尽快修复系统，确保正常运行。若故障持续时间超过[x]小时，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付但未使用部分的服务费用，并支付违约金人民币[x]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.乙方擅自对联通智慧酒店系统平台及智能设备进行修改、拆卸、重组或其他破坏性行为，导致系统损坏或无法正常运行的，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失，并支付违约金人民币[x]元。3.乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现不可抗力等不可预见、不可避免的因素，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力因素消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲