联通宽带续约协议书模板

联通宽带续约协议书模板甲方（宽带服务提供方）：名称：[联通公司具体名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（宽带使用方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方此前已使用甲方提供的联通宽带服务，现乙方有意续约，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方续约甲方联通宽带服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带接入方式：乙方选择的宽带接入方式为[具体接入方式，如光纤接入等]。2.带宽及速率：甲方为乙方提供的宽带带宽为[x]Mbps，承诺在正常网络环境下，乙方可享受到的下行速率不低于[x]Mbps，上行速率不低于[x]Mbps。如因网络维护、升级等原因导致乙方在某一时间段内的实际使用速率低于承诺速率，甲方将按照本协议约定进行处理。3.服务内容：甲方为乙方提供的服务包括但不限于互联网接入服务、网络维护、故障排除、技术支持等。甲方应确保网络的稳定运行，保障乙方能够正常使用网络进行各类合法活动，如浏览网页、收发邮件、观看在线视频、进行网络游戏等。但乙方不得利用甲方提供的宽带服务从事任何违法违规活动，否则甲方有权依据本协议及相关法律法规的规定采取相应措施。4.服务期限：本协议约定的宽带服务续约期限为自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[x]个月。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取宽带服务费用。在乙方违反本协议约定或相关法律法规规定使用宽带服务时，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应责任。根据网络维护、升级等需要，有权提前通知乙方对网络进行调整或维护，调整或维护时间应尽量避免对乙方造成较大影响。2.义务按照本协议约定的带宽及速率为乙方提供稳定、可靠的宽带接入服务。对乙方在使用宽带服务过程中遇到的故障和问题，应及时响应并进行处理，确保乙方能够尽快恢复正常使用。一般故障应在接到乙方报修后的[x]小时内解决，重大故障应在[x]小时内采取有效措施恢复网络连接（不可抗力因素除外）。定期对网络进行维护和优化，以保障网络性能的稳定和提升，减少网络故障的发生频率。为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方了解和使用宽带服务。严格遵守国家有关互联网服务的法律法规，保障乙方的合法权益不受侵害。（二）乙方权利与义务1.权利在本协议约定的服务期限内，按照本协议约定的带宽及速率正常使用宽带服务。有权对甲方提供的宽带服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权向甲方提出异议并要求甲方及时解决。在法律法规允许的范围内，自主使用宽带服务进行各类合法活动。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宽带服务费用。妥善保管宽带接入设备及账号密码，不得将账号密码泄露给他人或与他人共用账号。如因乙方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，乙方应承担相应责任。不得利用甲方提供的宽带服务从事任何违法违规活动，包括但不限于但不限于发送垃圾邮件、传播淫秽色情信息、进行网络诈骗、侵犯他人知识产权等。如乙方违反上述规定，甲方有权立即暂停或终止服务，并依法追究乙方的法律责任。配合甲方进行网络维护、升级等工作，按照甲方要求提供必要的协助。在宽带服务使用过程中，如发现设备出现故障或网络连接异常等情况，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查和修复。三、费用及支付方式1.服务费用：乙方本次续约的宽带服务费用为每月人民币[x]元，续约期间的总费用为人民币[x]元。2.支付方式：乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，将续约期间的全部服务费用一次性支付至甲方指定的以下银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]账户名称：[账户名称]如乙方逾期未支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金后，方可恢复服务。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的带宽及速率为乙方提供服务，导致乙方实际使用速率低于承诺速率，且在乙方提出异议后的[x]个工作日内仍未解决的，甲方应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方连续[x]日以上无法正常使用宽带服务的，乙方有权要求甲方按照未正常使用天数相应减免当月服务费用，并按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定的时间及时响应并处理乙方的故障报修，导致乙方因网络故障无法正常使用宽带服务超过约定时间的，甲方应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，除应按照本协议约定支付违约金外，还应补足欠费本金。若乙方违反本协议约定利用宽带服务从事违法违规活动，甲方有权立即暂停或终止服务，乙方已支付的服务费用不予退还，同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并依法承担相应的法律责任。乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商