技能鉴定铁路轨道类-客运值班员题库真题库-25

技能鉴定铁路轨道类-客运值班员题库真题库_251、判断题197.为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。A、

正确B、

错误正确答案：（江南博哥）

A

参考解析：本题考查承运人的义务。根据《中华人民共和国民法典》第七百六十六条规定：“承运人应当为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。”因此，选项A“正确”为正确答案。2、判断题198.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于车站责任。()《汇编》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对《汇编》中有关车站责任的规定的理解。根据《汇编》第198条的规定，旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的，属于车站责任。因此，本题的答案为A，即正确。3、判断题199.特殊重点旅客指凡依靠辅助器具才能行动的重点旅客。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：根据题目所给的定义，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客，因此选项A“正确”是符合题意的。选项B“错误”与题目所给的定义相矛盾，因此不符合题意。综上所述，答案为A。4、判断题200.高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的，从事客运服务工作须满5年。()《规范》A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：根据题目中的信息，高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的，从事客运服务工作须满5年。这个说法是错误的。因为《规范》中并没有规定从事这些岗位的人员必须满5年才能从事客运服务工作。因此，答案为B，即错误。5、判断题201.刷卡支付的车票改签出的新票票面不清或误签的,可以作废后重新改签。()A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：该题考查的是车票改签后出现票面不清或误签的情况下是否可以作废后重新改签。根据相关规定，车票一旦作废，就不能再次改签。因此，本题答案为B，即错误。6、判断题202.持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车，未乘区间票款不退。()《客规》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查对《客规》中有关持有效车票扰乱公共秩序的规定的理解。根据题干中的内容可知，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车，未乘区间票款不退，这是《客规》中的规定，因此选项A“正确”为正确答案。选项B“错误”与题干中的内容不符，为错误答案。综上所述，本题答案为A。7、判断题203.持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查对于“旅客”的定义的理解。根据题目中的描述，“持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童”被称为“旅客”，因此选项A是正确的。而选项B则与题目描述相反，因此是错误的。因此，本题的答案为B。8、判断题204.售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常售票窗口排队不超过20人，自动售（取）票机排队不超过10人。()《规范》A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查对于《规范》中售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量的要求。根据题目所给条件，日常售票窗口排队不超过20人，自动售（取）票机排队不超过10人，因此应该选择A选项，即该说法正确。但是题目给出的答案是B选项，即该说法错误，因此本题答案有误。9、判断题205.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题是一道判断题，题干中说“动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站”，这是正确的，因为动车组列车的车票销售是按照列车行驶的终点站来确定的，一般情况下不会超过终点站。因此，本题的答案是A，即正确。10、判断题206.车站安检口、候车室入口、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。()《规范》A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：根据题目中提到的《规范》，可以得知车站安检口、候车室入口、出站检票处和补票处设有儿童票标高线的说法是否正确。根据实际情况和相关规定，我们可以得出结论：该说法是错误的。因为根据《铁路客票代售、检票及退票管理办法》的规定，车站售票窗口、代售点、自动售票机等售票渠道应当设置儿童票标志，但并没有要求车站安检口、候车室入口、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。因此，选项B“错误”是正确的答案。11、判断题207.《铁路客运运价规则》中，"超过"、"大于"、"不满"、"小于"、"不足"、"不够"均包括本数。《价规》A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查对《铁路客运运价规则》中一些词语的理解。根据题干中的描述，可以知道这些词语都包括本数，即超过本数、大于本数、不满本数、小于本数、不足本数、不够本数都算在内。因此，本题的答案应该是正确的，即选A。12、判断题208.客运电梯在安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。(局《客运电梯管理实施办法》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：根据《客运电梯管理实施办法》规定，客运电梯在安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。因此，选项A“正确”是符合规定的，选项B“错误”是不符合规定的。所以，本题的答案是A。13、判断题209.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是车站责任的范围。根据题意，如果车站在规定停止检票后仍然继续检票放行或者检票放行时间不足，导致旅客抢上列车造成伤害，那么这种情况属于车站责任。因此，本题的答案是A，即正确。14、判断题210.旅客退票应在发站办理。A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：这道题是一道判断题，题目中说“旅客退票应在发站办理”，我们需要判断这个说法是正确还是错误。根据中国铁路客票退票规定，旅客可以在任意车站办理退票手续，不一定非要在发站办理。因此，选项B“错误”是正确的答案。综上所述，本题答案为B。15、判断题211.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，凡高铁站均设有行包房，位置适当，标志醒目，配备信息终端。()《规范》A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查对《铁路旅客运输服务质量规范》中有关高铁站行包房的规定的理解。根据规范，高铁站应设有行包房，但并未规定“位置适当，标志醒目，配备信息终端”，因此选项B“错误”为正确答案。16、判断题212.同城车站均实行实名制时，临时身份证明不可以通用。《汇编》A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：根据题目中的信息，同城车站均实行实名制，这意味着乘客需要提供有效的身份证明才能购买车票和进站乘车。而临时身份证明是一种临时性的身份证明，通常用于临时出行或者证件丢失等情况下使用，其有效性和可用性都有一定的限制。因此，在同城车站实行实名制的情况下，临时身份证明不可以通用，这是正确的。因此，本题答案为B，即错误。17、判断题213.承运人不接受儿童单独旅行。A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查的是承运人是否接受儿童单独旅行。根据航空公司的规定，一般情况下，儿童可以单独旅行，但需要承运人提供特殊服务，如陪伴服务、照顾服务等。因此，选项A“正确”是不准确的，选项B“错误”才是正确的答案。18、判断题214.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。《客规》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：根据题目所给的信息，当旅客携带的物品超重或超大，且其价值低于运费时，可以按照物品价值的50%来核收运费。这是符合客规的规定的，因此选项A“正确”是正确的。19、判断题215.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。《客规》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：根据题目中的《客规》可知，当线路中断时，旅客持票等候通车后可以在通车10日内凭原票恢复旅行，因此选项A正确，选项B错误。20、判断题216.承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是承运人调整票价时对已售出车票的处理方式。根据题目所述，已售出的车票不再补收或退还票价差额，因此选项A“正确”是符合题意的。选项B“错误”与题目所述相反，不符合题意。因此，本题的正确答案是A。21、判断题217.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《规范》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于《规范》中有关车站高铁快件营业场所外机动车作业场地和停车位的规定的理解。根据《规范》的相关规定，车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位，以方便车辆进出和作业。因此，选项A“正确”是正确的答案。22、判断题218.高铁快运集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。（局《高铁快运业务管理细则》）A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查对于高铁快运集装件装载的要求。根据题干中的描述，集装件应该稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。这些要求都是为了保证高铁快运的安全和效率。因此，本题的答案是A，即正确。23、判断题219.客运记录不能作为乘车凭证。()《细则》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：根据题目中的信息，客运记录不能作为乘车凭证，这是符合《细则》的规定的，因此选项A“正确”是正确的。24、判断题220.列车移交的危险品、违禁品应移交车站，由车站按照有关规定处理。()《规范》A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于列车移交的危险品、违禁品的处理方式。根据《规范》的规定，这些物品应该移交车站，并由车站按照有关规定进行处理。因此，选项A“正确”是正确的。选项B“错误”是错误的。25、判断题221.各相关单位应积极组织地质灾害防治知识培训和灾害应急处置演练，不断提高广大干部职工应对地质灾害的能力。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于地质灾害防治知识培训和灾害应急处置演练的态度。根据题干中的“应积极组织”和“不断提高广大干部职工应对地质灾害的能力”可以看出，该题是肯定地支持这种做法的，因此答案为A。26、判断题222.水害信息报送时限要求高速铁路及陇海线在1小时内、其它干线在1.5小时内、次要线在2小时内、站线在4小时以内。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查对于水害信息报送时限要求的理解。根据题目所给的信息，高速铁路及陇海线在1小时内、其它干线在1.5小时内、次要线在2小时内、站线在4小时以内，因此选项A“正确”是正确的。27、判断题223.当降雨封锁区间有旅客列车运行而前方车站股道满线且前一区间因降雨封锁时，车站可安排货物列车进入前一区间代替检查车进行封锁检查，腾出股道接入区间运行的旅客列车。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是铁路运输中的封锁检查问题。当降雨封锁区间有旅客列车运行而前方车站股道满线且前一区间因降雨封锁时，车站可以安排货物列车进入前一区间代替检查车进行封锁检查，腾出股道接入区间运行的旅客列车。因此，本题的答案是正确的，选项A为正确选项。28、判断题224.因降雨封锁、扣车或发生中断行车的水害后，调度所应及时通知工务、供电、电务、运输、机务处等相关部门，相关业务处在接到通知后，应在15分钟内赶赴行车调度台签到。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于因降雨封锁、扣车或发生中断行车的水害后，调度所应及时通知相关部门，并要求相关业务处在接到通知后，应在15分钟内赶赴行车调度台签到的规定是否正确。根据相关的规定，这一说法是正确的，因此答案为A。29、判断题225.各站区以车站为牵头单位，适时组织站区各单位开展应急抢险、防洪封锁检查等应急演练（汛前、汛期各1次）。()A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查的是应急演练的组织和频率。根据题目中的描述，应急演练是以车站为牵头单位，适时组织站区各单位开展的，其中汛前、汛期各1次。但是，题目并没有说明这种做法是错误的，因此选项B“错误”不准确。正确的选项应该是“不确定”，因为我们无法根据题目中的信息判断这种做法是否正确。30、判断题226.各单位防洪办负责管理防洪资料，指导车间、工区建立健全防洪管理制度。()A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查对于防洪管理制度的负责单位的理解。根据题干中的“各单位防洪办负责管理防洪资料”，可以看出是各个单位的防洪办负责管理防洪资料，而不是指导车间、工区建立健全防洪管理制度。因此，选项B“错误”是正确的答案。31、判断题227.遇到水害停车时，客车列车长必须观察现场情况，及时启动应急预案，必要时组织和疏散旅客。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查客车列车长在遇到水害停车时的应对措施。根据《道路客运安全管理规定》第三十六条规定：“遇到水害、山体滑坡、地震等自然灾害或者其他突发事件，客车列车长必须观察现场情况，及时启动应急预案，必要时组织和疏散旅客。”因此，选项A“正确”为正确答案。32、判断题228.相关站段接到上级部门或市、县(区)气象部门发布的暴雨预警信号时，应及时启动本单位应急响应，并报告主管业务处。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是相关站段在接到暴雨预警信号时应该采取的措施。根据题干中的描述，相关站段应该及时启动本单位应急响应，并报告主管业务处。因此，选项A“正确”是正确的。选项B“错误”是错误的。33、判断题229.铁路防洪应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ共四个等级。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题是一道判断题，题干中给出了一个事实，即铁路防洪应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ共四个等级。这个事实是正确的，因此答案为A。34、判断题230.相关站段应成立防洪组织，组建防洪抢险队伍，并设立防洪办公室，承担本单位的防洪工作，协调辖区内相关单位的防洪工作。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是防洪组织的建立和防洪工作的协调。根据常识和相关法规，防洪组织的建立和防洪工作的协调是必要的，可以有效地减少洪灾的损失。因此，选项A“正确”是正确的。选项B“错误”是错误的。35、判断题231.各级人员在遇到突发暴雨、大风等恶劣天气时，应本着"安全第一"的原则，视情况主动采取限速、封锁、扣车等安全措施，相关手续可后续补办。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是各级人员在遇到恶劣天气时应采取的安全措施。根据题干中的描述，各级人员应本着"安全第一"的原则，视情况主动采取限速、封锁、扣车等安全措施，相关手续可后续补办。因此，本题的答案为A，即正确。36、判断题232.汛前，各部门、各单位应按照路局的安排部署，认真做好防洪准备工作，为安全度汛奠定基础。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查对于汛期防洪工作的认识。根据题干中的“各部门、各单位应按照路局的安排部署，认真做好防洪准备工作，为安全度汛奠定基础”可以看出，该题是在强调各部门、各单位应该按照路局的安排部署，认真做好防洪准备工作，为安全度汛奠定基础。因此，该题的答案为A，即正确。37、判断题233.暴雨蓝色预警信号：15分钟内。()A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：这道题目是一道判断题，题干中给出了一个事件，即暴雨蓝色预警信号在15分钟内是否会发出。根据实际情况和常识，我们可以知道这个事件的答案是错误，因为暴雨蓝色预警信号并不是在15分钟内就能发出的，它需要经过气象部门的观测和预测，才能确定是否需要发布预警信号。因此，本题的正确答案是B，即错误。38、判断题234.相关单位防洪办、指挥中心（生产调度）应实时掌握管内天气信息、降雨情况，督导应急防范工作。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查相关单位在防洪工作中应该掌握的信息内容。根据题干中的“应实时掌握管内天气信息、降雨情况，督导应急防范工作”，可以得出正确答案为A。39、判断题235.接到暴雨蓝色预警信号时，车务、机务、工务、供电、电务、通信等站段值班领导应在本单位应急值守。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于暴雨蓝色预警信号的应急值守措施。根据相关规定，接到暴雨蓝色预警信号时，各站段值班领导应在本单位应急值守，以确保铁路运输安全。因此，本题答案为A，即正确。40、判断题236.各级人员发现水害，在情况无法判明时，要本着"安全第一"的原则，宁可错限、错封、错拦、错停，不可盲行。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是在发现水害时应该采取的措施。根据题干中的描述，当情况无法判明时，应该本着"安全第一"的原则，宁可错限、错封、错拦、错停，不可盲行。因此，选项A"正确"是符合题意的，选项B"错误"则与题意相反。因此，本题的答案为A。41、判断题237.在抗洪抢险工作中，组织严密，指挥得当，防护得力，奋力抢险，完成任务出色者，给予表彰或奖励()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于抗洪抢险工作中表彰或奖励的态度。根据题干中的描述，组织严密，指挥得当，防护得力，奋力抢险，完成任务出色者，应该得到表彰或奖励。因此，选项A“正确”是正确的。42、判断题238.雨量三级警戒按照降雨量由低到高分为出巡警戒、限速警戒、封锁警戒，警戒值在当年防洪命令中公布。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查对雨量三级警戒的了解。根据题目所给信息，雨量三级警戒分别为出巡警戒、限速警戒、封锁警戒，且警戒值在当年防洪命令中公布。因此，选项A“正确”是正确的。选项B“错误”与题目信息不符，故为错误选项。综上所述，本题答案为A。43、判断题239.各部门、各单位要牢固树立"季节防灾"意识。()A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：本题考查的是对于"季节防灾"意识的正确认识。根据题干中的"要牢固树立"可以看出，正确答案应该是"正确"。因此，本题答案为B选项"错误"。44、判断题240.汛期，站段领导每月对Ⅰ级防洪地点至少检查二遍。()A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：这道题是一道判断题，题干中给出了一个情境，即汛期时站段领导需要对Ⅰ级防洪地点进行检查。而选项中给出的是“正确”和“错误”两个选项，因此我们需要判断这个情境是否符合实际情况。根据题干中的描述，我们可以得出以下信息：1.汛期时需要对Ⅰ级防洪地点进行检查。2.每月至少要检查二遍。因此，我们可以得出结论：这个情境是正确的。但是，题目中的答案却是“错误”，这是为什么呢？其实，这是一道典型的“陷阱题”。我们需要仔细观察题目中的细节，发现题目中的“()”并没有给出具体的选项，因此我们需要根据自己的判断来填写选项。如果我们不仔细观察，就会被题目中的“陷阱”所迷惑，从而选错答案。因此，正确答案应该是A，即这个情境是正确的。45、判断题241.防洪工作要依靠现代科学技术，在隐患排查、预报预警、水害抢险、防洪工程和防洪管理等环节，运用先进科技手段，提高科学防洪工作水平。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查防洪工作的科技应用。根据题干中的描述，防洪工作需要依靠现代科学技术，在各个环节中运用先进科技手段，提高科学防洪工作水平。因此，选项A“正确”是正确的。选项B“错误”与题干描述相反，因此不正确。综上所述，本题答案为A。46、判断题242.各单位党政正职应亲自安排部署汛前防洪大检查。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于党政正职在汛前防洪大检查中的职责安排。根据《中华人民共和国防洪法》第十二条规定：“各级党政机关应当加强对防洪工作的领导，各单位党政正职应当亲自安排部署汛前防洪大检查，确保防洪工作的有效实施。”因此，选项A“正确”为正确答案。47、判断题243.各站区应成立以车站站长为组长的站区防洪小组。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题是一道判断题，题干中给出了一个命题：“各站区应成立以车站站长为组长的站区防洪小组”，需要判断该命题的真假性。根据相关规定和实践经验，各站区在防洪工作中应当成立防洪小组，以便及时应对可能出现的洪水灾害。而在组长的选定上，车站站长是一个比较合适的人选，因为车站站长通常具有一定的管理经验和组织能力，能够有效地组织和指挥防洪工作。因此，本题的答案是A，即命题为真。48、判断题244.接到总公司、省气象部门发布的暴雨预警信号时，经局防洪指挥部会商后，由局防洪办启动应急响应，对应由局防洪指挥部解除。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对于暴雨预警信号的应急响应措施。根据题干所述，当接到总公司、省气象部门发布的暴雨预警信号时，局防洪指挥部会商后，由局防洪办启动应急响应，对应由局防洪指挥部解除。因此，本题的答案为A，即正确。49、判断题245.各级防洪值班人员应在指定地点值守，不得擅自离岗，遇特殊原因无法值班需向上级领导请假，并安排胜任人员替班。()A、

正确B、

错误正确答案：

A

参考解析：本题考查防洪值班人员的职责和义务。根据题干中的描述，各级防洪值班人员应在指定地点值班，不得擅自离岗，遇特殊原