开拓客户服务协议书

开拓客户服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望拓展客户资源，提升业务量，乙方具备专业的客户开拓服务能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供开拓客户服务事宜达成如下协议：一、服务内容及目标1.服务具体内容乙方负责利用自身资源和专业技能，通过市场调研、客户信息收集、推广活动策划与执行、商务洽谈等一系列方式，为甲方开拓新客户。具体包括但不限于：针对甲方所处行业及目标客户群体，开展全面深入的市场调研，分析市场动态、竞争对手情况以及潜在客户需求，形成调研报告提交给甲方。运用多种渠道收集潜在客户信息，建立并维护潜在客户数据库，确保信息的准确性和及时性。根据甲方产品或服务特点，制定个性化的推广活动方案，包括线上线下宣传活动、广告投放、公关活动等，并负责组织实施，以提高甲方品牌知名度和影响力，吸引潜在客户关注。与潜在客户进行初步沟通与洽谈，了解客户需求，介绍甲方产品或服务优势，为甲方筛选出具有合作意向的优质潜在客户，并协助甲方安排进一步的商务洽谈。2.服务目标乙方应在本协议签订后的[X]个月内，为甲方成功开拓并促成至少[X]家新客户达成合作意向，签订合作合同或协议。合作意向以双方共同确认的书面记录为准，新客户指在本协议签订前甲方尚未建立业务合作关系的客户。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的客户开拓服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方定期汇报客户开拓工作进展情况，包括潜在客户信息、推广活动效果、商务洽谈进度等。在乙方违反本协议约定或未能达到服务目标时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的甲方产品或服务信息，包括但不限于产品规格、价格体系、服务流程、优势特点等详细资料，以便乙方能够有效地向潜在客户进行介绍和推广。积极配合乙方开展客户开拓工作，安排相关人员与乙方对接，参与乙方组织的商务洽谈活动，及时解答潜在客户的疑问，提供必要的支持和协助。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关产品或服务信息及必要的支持与协助。根据本协议约定及实际工作需要，自主安排客户开拓服务工作的具体方式、方法和流程，但应确保符合法律法规及本协议的要求。在完成本协议约定的服务目标后，有权获得相应的服务费用。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定，诚信、勤勉地履行客户开拓服务义务，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。按照本协议约定的服务内容和目标，制定详细的客户开拓服务计划，并组织实施。在服务过程中，及时向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督和检查。对在客户开拓服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务工作转委托给其他第三方。建立健全客户开拓服务工作档案，妥善保存与客户开拓相关的各类文件、资料、记录等，以备甲方查询和审计。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，涵盖乙方为完成本协议约定的客户开拓服务工作所需的全部费用，包括但不限于市场调研费用、信息收集费用、推广活动费用、商务洽谈费用、人员薪酬、办公费用等，除本协议约定的情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.预付款本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.进度款乙方在完成协议约定的服务目标的[X]%后，向甲方提交服务进度报告及相关证明材料。甲方在收到报告及材料后的[X]个工作日内审核确认，如无异议，则在审核确认后的[X]个工作日内向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.尾款乙方完成全部服务工作，并经甲方验收合格后，向甲方提交服务总结报告及最终费用结算清单。甲方在收到报告及清单后的[X]个工作日内审核确认，如无异议，则在审核确认后的[X]个工作日内向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方开具合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供真实、准确、完整的产品或服务信息，或未积极配合乙方开展客户开拓工作，导致乙方无法正常履行服务义务或服务目标无法实现的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，并按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和目标开展客户开拓服务工作，或未能在约定时间内完成服务目标，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方遭受重大损失或引发法律纠纷的，乙方还应承担相应的法律责任。3.若乙方擅自将本协议项下的服务工作转委托给其他第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。六、协议的变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无法履行，双方应协商变更协议内容，以适应新的情况。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.在履行本协议过程中，若一方出现违约行为，另一方有权按照本协议约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.若因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商解决善后事宜，如已支付的服务费用的处理等。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的服务工作完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有