2024年对网络营销的总结

2024年对网络营销的总结

对网络营销的总结1

这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性

很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维

怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实践以班级为主体，以小

组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实践，这让我

觉得压力减轻不少。

这次的实践从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。

原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给

予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。

此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行

实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟

的'网络上一淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速

度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实践能够

提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这

次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁

服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与

李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。

通过这次的实践，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个

人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努

力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在建站的过程兰中，有些地方没有接触过，不懂得怎彳举得它的效果在自己的站长中实

现；如果没有这次实践，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的

站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建

的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。

第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了

明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这人社会。

总之，这次的实践给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以

后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更

早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

对网络营销的总结2

以国际互联网络为基砧利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种

新型的市场营销方式，这，便是网络营销。网络营销不等于网络销售，网络销售是在网络营销

达到一定的成熟期以后所得到的结论，而网络营销呢，则是为了实现网络销售的前期缩影，它的

本身在于为后期达到的效益做铺垫。网络营销不仅限于网上，一个完整的网络营销方案，是除了

在网络上做推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广。网络营销是建立在传统营

销理论基础之上，网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分，它是不可能脱离一般传统

营销环境而独立生存的',它们之间是相互依靠生存的，也只有在这样的环境中相互应用、相互

发展，才会为企业带来效益。

网络营销具有跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济

性、技术性等十大特性。网络营销作为一种新的营销模式，顺应了经济全球化的趋势，虽然面临

以上的不足和威胁，但发展的机会仍是巨大的，其所面临的这些劣势也并非无法克服.

网络营销也有它的优势所在：营销网络有利于产品的完善和顾客满意度的提升；在价格与顾

客成本方面具有优越性；营销效率极大提高，修正了传统的分销观念；可以实现更有针对性和低

成本的促销；能带动企业经营理念的发展。

劣势：顾客与产品实体不能直接见面，导致部分产品的上网营销合部分顾客在选择产品时受

到了限制；在分销与便利方面，物流渠道不畅是目前阻碍网络营销发展的另一大困难由于在

Internet里有着大量的信息，要从中筛选出特定客户而言的最佳的信息实属不易。但我们要始

终相信网络营销未来的发展将是无可限量的！

对网络营销的总结3

一周的网络营销实训就这样结束了，这次我们实训I目的与要求是认识什么是网络营销，分析

网络营销的利弊，还有理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前，

虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概

念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。

以下就是我对其的理解。

网络营销就是以国际互联网络为基础利用数字化的信息、和网络媒体的交互性来辅助营销目

标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一

定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、

实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰

富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、

技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点.

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络

营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在

电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的‘内容，同

样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，电子商务与月络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实

现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传

统营销的区别的案例，也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又

有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来

发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动

的出发点。

总之，这次网络营销实训使我受益匪浅，让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是

让我对电子商务有一个更深的认识和了解。

对网络营销的总结4

在为期两周的网络营销实训里，虽然时间比较短暂，但是学到了不少实用的知识，感觉受益

匪浅,对网络营销的概念有了一定的了解。

我对网络营销的理解，简单来说，就是网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为

实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。或者笼统

地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

然后我觉得，网络营销之所以带有"网络"二字，其特点就是要借用网络媒体。而在网络媒

体时代，信息传播是通过数字化,多方面,多层次的相互流通。像博客、论坛、QQ、SNS。

MSN等，将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得方便

快捷。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。

网络营销的职能归纳为八个方面：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、

顾客服务、销售渠道、销售促进。我们的实训内容里就有对淘宝、拍拍、易趣这三大网上购物平

台进行分析比较。通过注册登录各个网站，了解了每一个会员后台都有什么功能，并调查了三大

网站的网站定位、服务人群对象有何异同，还有以淘宝网为例子，了解网站的盈利模式。还有就

是对淘宝网络客户服务的分析报告，对网络商城、皇冠卖家、钻石卖家和心级卖家4个不同类

型级别的客服进行沟通。从这里面都能有所体会上面所说的职能。

接着我还学到，网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销

方法除了搜索引擎注册之外还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信

息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。

像我们的.实训颐目中，首先接触了一个叫"网络营销能力秀”的营销实习平台。在里面，我学

到了许多在网络上如何使用一些工具和方法，去创建和推广自己的网络营销平台，它提供了让我

们明白真实的网络营销方式，让我们走出书本接触到了社会的网络营销，真正动手动脑来实战操

作，进行营销活动。

总之，感谢有这样一个对网络营销的实训机会，让我们对网络营销能更加了解，我收获了不

少宝贵的经验和财富。

对网络营销的总结5

一个学期就这样过去了网络营销课的学习也将要告一段落大学生网络营销实践总结报告。

这个学期，在老师的带领下，我们还集体参加了"大学生网络营销能力秀”比赛。对于能力秀的

比赛，我有过抵触，因为觥得自己对网络营销应该很难有兴趣，但是最后还是加入到了这个比

赛中来，因为在课堂上听老师讲课的时候，我意识到网络营销的重要性，在这个时代，网络已经

成为人们生活中不可缺少的TB分，在需要销售的各行各业中，网络营销更是必不可少的手段.

对于我们传媒学校出身的学生来说，将来如果能够跻身传媒行业，掌握了网络营销，才能够在人

才济济的传媒圈子里获得制胜的法宝。

一开始的时候，我有点手足无措，不知从何下手,毕竟之前从来没有参加过这类的比赛，开

始得犹犹豫豫，在看见我的同学们都已经开始着手并且已经开始做的很不错的时候，我才知道怎

么样的套路，并且根据同学们传授的经验开始准备我的能力秀。一开始就是准备能力秀的账号，

并且完善各种资料，最初看见需要绑定的账号这么多，说实话我有点抵触，因为我是个很注重隐

私空间的人，但后来大赛到了如火如荼的.时候，我又意识到，幸好之前绑定了那么多的账号，

这使得我在对我的观点和文章进行推广的时候，得到了很大的方便。

再到梧桐子网站的"为家乡代言"和"帮老师上头条”活动的时候，我选择了为家乡代言。

我来自广西大山区的一个小县城里，那里少数民族聚集，我自己就是其中之一，并且生活节奏很

慢很悠闲。在我们罗城县城里，有很多有特色的风情民俗，小吃特产都是其他地方没有的。借助

这个活动我发布了很多关于我的家乡的介绍在文章中抒发的对家乡的热爰还有不尽的思念。

我觉得要是能通过参加比赛的形式，让更多的人知道我的家乡，了解到我们少数民族，这样也是

一个很不错的行径。在通过书写我为家乡代言的系列文章时，也加深了我对家乡的了解。

转眼间，大赛已经接近尾声，因为我参加得晚,投入实践也有点晚了,所以我的ar值可能

并没有那么高，但是在这段时间里，我也付出了不少心血，能有一点收获我也就知足了吧，并且

我也意识到自己脸皮太薄，不好意思向朋友们发送这样的链接。我安慰自己说没有关系，我只要

认真对待过，努力过，也算是无悔了。

在这学期的网络营销学习中，我思考的更多的是怎么样在将来的实践工作中，将这一门学问

投入到工作中来，假如以后的工作需要利用网络进行推广，我希望我能在这方面的工作上有所作

为来。这个问题，我一直在思考着，并且随着时代的快速变化，我想网络时代也会发生千变万化，

可以作为网络营销的手段一定也在不断更新，我要更加关注网络时代的变化，并且不断思考如何

好好利用。

课程就要接近尾声，感谢老师的不倦教诲，也感谢同学们给予的帮助还有我们之间的合作,

我觉得还是很开心的，特别是在和同学一起畅想将来可以利用网络营销做一番事业的时候，当时

老师让我们分小组进行营销策划。我们小组策划了一个时尚生活app，并且在课堂上进行展示,

在老师的指点下，我们也意识到我们的作品还是很多不足，但这只是在锻炼我们的策划能力，在

真正投入市场的时候，我们会考虑更多的现实问题。

总之，感谢网络营销能力秀，感谢我的老师还有我的伙伴，让我在锻炼中获得成长，我们会

一起努力，明天会更好！

对网络营销的总结6

这个学期即将接近尾声了，感觉这个学期过得特别快，特别是还校外实训了三周，但学到的

东西却不少。学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。

从学习能力秀开始起初不懂能力秀是什么倒过来读就是秀能力学了一年多的电子商务，

归根结底，我还是不知道要怎么要怎么做，感觉自己没能力拿来秀。

为了学分还是得做下去，从开始的完善个人主页到发表状态，发表观点到编写词条，这个过

程对于我来说，并不是那么容易，本身是个理科生对文字特别敏感，相比之下更喜欢数学，所以

尽管我很用心地编写了词条和观点。

但都没通过，还扣了我很多积分，但我明白了一个大道理，我是学习电子商务的，要求一定

的文字功底，才能在更好地推销自己的产品,达到好效果，我不允许自己在这个关卡出问题。我

不能再这样讨厌文字，我一定要练好我的文字功底，并且要做到能说善变。

现在能力秀结束了，但对我影响深远，现在我经常试着自己去写产品的介绍，并且会深入思

考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做

问卷调查中，我也学到了很多.在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验.

我借助模板做了T分问卷调查，因为那是第一次做，所以我就凭着自己的感觉去做，首先我

考虑道德是题目不能太多，因为题目太多，有的人看到就会很不耐烦，就算做了问卷也只会是随

便填而已，其次，设计好问卷后，我发给了朋友圈里的同学，男女比例均衡。

但在分析问卷时，我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢？有没有一个明确的‘主

题呢？经过反复分析，我意识到自己想要表达的主题没有设置好，我设置的问卷是“当今大学生

对网购的看法"，问题很简单也不多，所以大都数的人都如实填了问卷。

虽然简洁主题也不是很突出主题，但我还是能得出基本的信息，经过这次自己设置的问卷调

查，我更喜欢了我的专业，当我设计好一份好一个问卷，只要把网址发给人群，就行了，后台管

理能把把问卷收集起来本进行分析，很惊奇，要是我能自己做出这样的后台管理就好了，我会努

力学习的，相信总有一天我可以做到这点。

以前只会玩qq,后来才知道有微博营销,微信营销，email营销，等等，自从上了网络营

销这门课程，我总是会学到一些意想不到的结果，现在我也开始关注微博和微信，email了，可

以说是一个好的开始，从中我也学到了好多，每个人都可以说是一个产品，都可以去推销自己，

推销自己也是最基本的，现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调，有时我也会推销自己,

为自己的电商之路做准备。

总之，学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务，也更加喜欢这个专业了，为了我的电

商之梦，我会更加努力的。

对网络营销的总结7

这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，

一点都不无聊，还很有趣。

每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络

上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不

同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，自豪感油然而生。

网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成

功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和实习，我学到的.是如何

去运用自己学到的知识，同时也在探索运用中学习更多的知识。

虽然很喜欢网络营销这门课，但是老师布置的任务实在是太多了，我们学的不止是这一科,

还有其他的，虽然它是专业课，但是也要平衡一点，每次做完这科作业，其它的也就没时间做了，

这一点还是希望老师能通融一下，不要布置太多的作业。

总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。

对网络营销的总结8

1、准确、客观的市场定位

网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销

有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位,

必须搞清以下几个关键问题：

(1)产品或服务是否适合在网络上进行营销

如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销？一般说来，标准化、数字化、品质容

易识别的产品或服务适合在网上进行营销。

所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很

容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。所谓品质容

易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其

品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖

其网络金融服务。

(2)分析网络上竞争对手

网络上的竞争对与主往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争

对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争

对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上；而且要注意本企业网站

的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。

(3)目标市场客户应用网络的比率

网络营销并非万能，它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率,

无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的.客户基本不使用Internet,那在Internet上营销

显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：

如广告宣传等。

(4)确定具体的营销目标

与传统营销一样，网络营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应

的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到

之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网络市场目标确定应

稍有不同。在当前，网络营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户

接受这种新颖的营销手段。

(5)准确的市场定位决定着营销方式

定位是整个网络营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过

网站实现，而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。

网络营销的途径有很多，例如SEO、软文营销、微信营销、万词霸屏等等。只有找到适合

自己的渠道和方式才会在互联网上开辟出新的天地！

随着互联网信息技术的不断发展，人们的消费方式也随之发生了改变v在"互联网+・时代，

对于本身资源有限的中小型企业来说是一个挑战，也是一人机会。

现在是互联网的时代，如果那些传统的中小型企业跟不上时代的变迁的话，迟早要被淘汰，

那么中小型实体企业如何借力互联网通道快速做好营销策划开辟自己的新天地呢？

一、定位

在这几年中我接触过好多的传统中小型企业的老板，我发现他们有一个弊病就是定位不清,

自己手中的产品杂七杂八，哪个都想做，哪个都不想丢。结果什么也做不起来，如果你的这行都

已经有了行业领导品牌，那你还有竞争力吗？你拿什么跟人家拼？

这就是大部分企业都在犯的毛病。现在这个时代，不管是中小型企业还是创业者，最应该做

的就是聚焦做减法，打造自己的核心竞争力。

目前是一个产品泛滥，山寨货横行的时代。你没有自己的品牌和主导产品很容易被竞争对手

干掉的，如果你聚焦到某一中产品或者细分领域，结合网络营销很容易就能做起来。

二、品牌打造

如何打造一个品牌呢？首先在你这个领域，有没有行业老大，如果没有立马把自己喊成行业

老大，推广几个月那你就成了行业老大了。如何做呢？通过网络渠道去宣传，成本很低，要的就

是执行力而已。

产品是不值钱的，品牌才是最值钱的，所以说打造企业互联网品牌是重中之重！

三、网络营销

很多传统行业以为做个网站就做网络营销了，开个淘宝店，天猫店就是做电子商务了。这些

只是一个渠道而已。甚至，一些企业做了竞价，但是你的投入产出比是正比么？亏怕了吧！

不管是网站还是淘宝店都只是你在互联网营销的一个落脚点，如何让你的落脚点无线扩大这

才是网络营销！

对网络营销的总结9

一，」

刖百

实习是大学生从学校到社会的一个过渡，它能让我们把平时所学习的网络营销理论知识运用

到未来工作中，做到学以致用。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，为期一周的网络营销实

习让我感觉到而t心和细心的重要性积极向上的态度和细心耐心的心态是本次实习成功的关键。

就我个人来讲

一、实习目的

通过网络营销实习，在我们所学的理论知识基础之上与实践紧密结合起来，培养实际工作能

力与分析能力，以达到学以致用的目的。

网络营销实习是通过模拟软件在机房运用所学习的‘理论知识到实际操作当中，熟悉网络营

销各种模式的操作流程，熟练掌握支付通、网上银行、B2B、B2C、C2C等运营操作流程。

二、实习过程

（-）B2B实习过程

1.服务商账户绑定；

2.注册供应商账号，发布供应信息，管理供应信息；

3.注册采购商账号，发布求购信息，管理求购信息；

4.服务商帐号设置，完成与支付通对接；

5.商品类别管理、商品属性管理；

6.会员管理、对采购席及供应商发布的信息审核；

7.竞价管理、拍卖管理；

8.广告及资讯的发布与管理；

9.订阅、管理商机；进行留言管理；维护公司简介；

10.发布商品询价；收藏商品；

11.维护会员资料（联系信息、密码信息和手机验证）；绑定支付通；

12.开通诚信通；

13.使用诚信通专享服务（网站建立、诚信通档案维护、参加竞价、广告投放等）；

14.发布拍卖（单拍和多拍两种）；发起订单。

15.进行商品在线交易；参加商品竞拍。

(")B2C实习过程

LB2C平台会员的注册；

2.服务商进行商品类型、属性、规格，添加发布商品；

3.服务商添加物流公司、优惠券管理、添加商品的入库、网站基础数据维护等；

4.消费者绑定支付通，添加收货地址;

5.购买与付款、查看订单；

6.给服务商留言、查看留言回复、评论购物商品；

7.维护会员信息、维护密码；8.添加二手商品、晒单等；

9.服务商查看会员信息、查看发布中的商品、商品编辑、商品下架或删除；

10.订单管理；

11.服务商回复留言、查看商品评论信息；

12.管理商品库存、维护公司和菜单信息；

13.管理二手市场。

(三)C2c实习过程

1.服务商绑定账户；

2.服务商后台进行商品类别管理、商品属性管理；物流公司添加，抵用券设置；

3.申请C2C卖家账号、发布商品若干；

4.申请买家账号；

5.宝贝搜索、浏览、出价与付款；

6.卖家查看发布中的商品，处理订单；

7.卖家编辑商品，商品上架，设置运费、商品被下架或删除；

8.买家确认收货和评价；

9.卖家交易成交后发货并给予买家评价；

10.买家对宝贝留言、对店铺留言；

11.买家发布求购信息；收藏宝贝、收藏店铺；

12.买家使用抵价券购买促销商品；

13.卖家免费开店，并对店铺进行管理；

14.卖家开通消费者保障服务、对商品进行橱窗推荐；

15.买家购买直通车推广宝贝；

16.买家投诉和退款;

17.服务商对投诉进行处理；

18.通知消保用户消费，强制退出消保；

19.管理发布商品、会员管理、交易管理；

20.消费者保护管理、直通车管理;

21.物流公司管理、专题管理以及其它管理。

三、实习总结与和体会

通过实习，我的实际操作能力得到了大幅度提升。在这次网络营销实习的期间，我对网络营

销有了一个比较完整的了解和熟悉。本次实习让我熟悉了网络营销的各种销售模式，同时掌握了

网上银行业务、支付通、网络营销B2B、B2C、C2C的整个流程的操作，学会了处理网络营销

流程中的一些常见性的小问题等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。

通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，

提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后自己开网店打下了一定的基础。

对网络营销的总结10

一、认真学习，不断提高业务能力

我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被

淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强

学习。

二、脚踏实地，一步一个脚印

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安

排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面所有这些都是电子商务不可推卸的职责。

要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努

力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，

及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素质

为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律"。因

此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，

坚持甘于奉献、诚实敬业，

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和毅炼，我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资

讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售

领域上有所提高.

在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心q导：

1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户

2、向客户请教，要做到不耻下问

3、学会"进退战略"

4、知已知彼，扬长避应

5、不在客户面前诋毁司行，揭同行的短

6、站在客户的角度提,可题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急

7、取得客户信任，要从朋友做起,学会感情投资

8、应变能力要强，反映要敏捷

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语

11、心态平衡，不要急于求成

作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，

适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才t旨迎得客户的

关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势对症下药，

用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与

不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别

类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差S巨，业务

上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸

在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用

心努力去做，就一定能够做好。转眼间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，

时间真是过的很快。从一开始茫然的‘不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩

178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。

对于xx品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又

对自己的部门充满了信心，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这

个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟悉的情况下，还是有点担忧的，但自己就是不

想服输，既然订下了这样的目标就一定要努力完成。1月份我们业绩做的很不理想，二月份因为

有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做

的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成功，还要不断努

力才行。在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星

代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每人月的平均业绩能达到10到15万，

部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，

对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。

xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。7

月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，

可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家

里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到叵题第一个想到的就是她，有她在我自

己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每

一举一动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不

想撑下去，者陈导精神抖擞才行呀.那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，每个队员都

喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩

做上来，我不能放弃,我得让队员有信心，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持

下来了。

一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为

都已经过去了，到总结的后候再去后悔，我们已经没有资格了，任］可事的结果都发生了，已经成

为事实了，所以就算自己在XX年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们

蜀巴握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断

加油，要的是离目标更近。XX年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果

我们企划部自己还不努力的话怎么能行呢别人都在做我们的市场了所以我们只能是前进了，

把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场,一定把网

撒的更宽。

企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上

一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，

企划部一定会更强大。XX年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，

太多的感慨，因为时间是由不得人的。XX年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的

就在这一刻没有了吗？我觉得这是大家在逃避责任的说法，XX年难道我们就不生存了吗？不工

作了吗？不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点：市场业绩网络。

XX年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留遗憾。加油！！！

对网络营销的总结11

20xx年结束了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所掌握的技能知识，发现在虽然我

对电子商务的操作比较了解一些吧，但是网络方面和硬件方面还是匕啜欠缺的，于是我在郑州黎

明电子有限公司来锻炼（更主要的目的是增强）自己在网络和硬件知识方面的欠缺

我选择实习地点是：高新区创业中心五号院，在这从事的工作是网络营销这块。其实是公司

的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下不过在其间学到不少曾接触不到东

西，比如，开机不能进入系统时故障的排除，还原系统后的维护，网络管理软件在客户端上的实

现，个别程序冲突的解决方案等等基本上都是常见的小毛病但积少成多就变成了我的知识经验，

使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的知识当然也增长不少了，比

如：百兆千兆网水晶头的区别与用法，硬件故障的判断与维护，服务器的管理，交换机与布线等

等，不过遗憾的是我没弄明白怎样通过服务器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应该

足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵

下面说一下我所在的单位情况：

公司成立于20xx年春,在高新区比较偏的一个位置，但因为公司的实力比较雄厚，吸引了

不少客源。虽然现在竞争激烈，不过公司实施了会员制。其注册会员已经达到了300个，个人

认为黎明公司在激烈的市场竞争中还是领先了一步的。

本公司是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征，如出入人

员多，资金流动快，受环境影响大等等。

在位于居民校区，虽然离大学城学校很近，但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色

色的构成了假期打工的主力。但事实上这些“社会人员”在在大学城周遍的工厂即高薪开发区，

确实因为做为消费主力的学生离校，这就对企业的收入造成了直接影响。据有关统计表明，公司

的最多的收入都来自网费，所以客源是公司的基础。对于公司来说寒暑假的经营是比较难的，能

否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的.区位和网吧与周围社区间的

公共关系了。

从上面几点看公司的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这

些公司：

1,设备的损坏率加快，随着时间延长，电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避

免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。

2,环境卫生恶化，一个好的上班环境会吸引人但也是因为随着时间延长,装修材料被电脑

的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。

3,工作人员素质不高，做为中小型企业处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情

况普遍。这就直接导致工作人员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的

电脑的基本常识都不懂。

4,营销策略不完善。公司一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，公司老板

就采取了定时上网，固定工作时间，但收效甚微。主要是公司的文化环境没能构建起来，消费者

对公司没有建立品牌忠诚度造成的。

综上所说，公司现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞

争激烈的校园周边的中小型企业来说也不是没有出路,可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营

销和自身企业文化，才有发展前途。

对网络营销的总结12

笔者曾受聘参与山西现代女子医院网络营销部组建及管理运营工作，从女子医院工作的时间

内，基本完成院方的业绩要求，现就成功经验整理如下，希望能为民营医院在网络营销方面提供

借鉴。

首先描述下在笔者管理运营期间几个方面的成功经验

1、组织架构

整个网络营销部由网络推广组和网络咨询组组成，其主管领导为院方副总经理，部门负责人

负责网络推广计划制定、日常运营等工作，并负责制定部门考核制度及管理办法，工作汇报对象

为副总经理企划部经理.部门内设网络推广组和网络咨询组，各设主管一名，负责两组日常事

务工作及人员管理、培训工作。工作汇报对象为部门负责人。

人员编制的调整（增减、，主要集中在咨询组，其依据根据网络推广量的来访用户情况进行

调整，对单咨询员进行每日有效咨询量进行控制，要求控制在合理范围内进行咨询，根据咨询总

量适当（增减、人员。

2、部门管理机制

网络组采用轮班制进行日常工作，具体考勤由咨询组主管负责，推广组采用行政班制进行日

常工作，具体考勤由推广组主管负责。

咨询组主管负责日常的部分咨询量，控制在半天咨询工作量，其余时间用于整理咨询过程中

出现的咨询问题进行;□总、，做好每周培训计划，制作答复模板。

推广组主管负责监控网络流量及咨询量，和企划部进行沟通，明确医院现行促销活动，计划

网络活动，申报企划部，配合工作。每周做好网络流量、咨询量监测报告，及推广活动计划等。

部门负责人对每周汇总的咨询报表进行分析，并指出各组在工作中存在的问题，对出现问题

的人员进行沟通。了解具体情况后做出处理意见及办法。

3、考核办法

采用流量+咨询量+预约来诊量考核，各部门及岗位均设置岗位系数,推广组以综合指数进

行考核，咨询组以预约来诊量及综合指数进行考核。

4、管理过程

由于组建时间短促，在前期网站改版及筹备期，主要工作重点：1、推广组——优化网站结

构及内容形式；2、网络组——组织技能培训及职业导向培训。部门负责人——全员沟通，确定

目标，稳定情绪。在筹备期内实现稳定调整，逐步提高业绩。

筹备期结束后，推广组负责规范工作流程，进行内部流程规范及网络工作平台化，提高网络

咨询员日常工作统计效率，减少人工统计环节，实现数据库管理及分析.通过对数据库动态监控

及分析，及时掌握网站推广情况及咨询人员工作质量。定期进行综合业务能力考核及培训I,不断

提供咨询质量和业务能力。使网络营销业绩稳健上升。

同时制定合理的绩效考核制度加强对人员素质、工作能力、工作态度等多方面的数据考核，

提曷综合能力。

在咨询人员工作能力达到一定水平时逐步调整网络推广费用，同时关注网络流量、咨询量、

预约量、来诊量的数据，并针对出现的问题进行及时调整。

通过近半年的.调整,基本达到稳步增长的业绩。

5、内部流通

建立预约来诊确认平台，规范登记及确认流程，同时将电话预约和网络预约合并统一平台,

减少重复登记的问题发生。将原先的手工预约、来诊登记升发为预约、来诊平台，实现预约、来

诊数据及时登录，避免手工登记的延迟和漏记等情况发生。

故民营医院在网络营销中，一定要注意一下几点问题：

1、人员配置是否合理

2、推广费用不是越多越好，而是根据营销情况酌情调整

3、考核激励政策是否得当,人员管理是否到位

4、各项参数及指标是否合理，发现问题需及时处理。

5、内部流程是否简单，明确流畅

网络营销能够为医院带来新的创收渠道，但如果不重视内部管理流程再造，各部门之间的协

作能力的话，网络营销将会成为一个鸡肋，弃之可惜，食之无味。

对网络营销的总结13

一、人才篇

1、网络营销核心

最珍贵的是“创意”；最核心的是"策划"；最难得的是人才，尤其是策划人才！

真正关键的，也是最难的，不是"执行"，而是"策划"。即，不是"怎么做"而是"做什

么"。具体的执行无非在技术、技巧及协调组织层面，这些东西企业直接招人或外包均可实现,

但整体策划，却难以凭一己之力完成。

目前，真正的网络营销顶尖高手大部分都自己当老板去了，小部分在大企业，中小企业基本

上没有高手，至少没有顶尖高手。未来，按服务性质和过程划分，网络营销顾问可分为咨询顾问

和实施顾问：

咨询顾问，提供咨询服务，对企业网络营销提出方案或建议，并不实际操作每个环节；实施

顾问，则具体负责网络营销各环节的落实。一个偏营销，负责策划；一个偏技术，负责执行。真

正的网络营销顶尖高手，一定是"策划"人才。

2、网络营销人员的三个知识层面

x营销；

x互联网；

X技术，尤其是网站相关技术；

二、事情篇

1、网络营销过程、一个系统的网络营销过程，按顺序基本上可分为三个阶段：

①、网站策划（策划、设计、建设）一基础；

②、网络推广（策划、执行）一核心；

③、网络公关（危机公关）一善后。

目前，大家通常所谈的网络营销基本上都属于第二阶段范畴；也就是说，目前企业网络营销

缺乏系统性；这一方面与认识有关，另一方面因人才缺乏所致。

2）、按内外可分为二块：

①、对内：网站（包括：设计、建设；监测、分析；优化、推广）

②、对外：传播（包括：向谁说、说什么、怎么说）

当然，二块并非各自独立，而是互为一体的，合为一体就是：网站设计、建设；对外传播；

监测、分析；优化、推广。如此划分只是为了从业务环节上加以理解。

三、实践篇

1、中小企业对网络营造两大典型误解

1）、网络营销就是一切

现状：对网络营销寄于过高期望，或对某些营销手段赋予不当要求（比如希望通过seo把自

己都排到第一；通过网络炒作一夜成名）。

纠正：网络营销，不过是随着互联网的发展而产生的一种相对于传统营销而言的营销方式。

只是对企业营销方式的一种扩展与补充，仍脱离不了传统的营销本质。单靠网络营销打造不出一

个品牌。如果一个企业要死，也不可能仅指望网络营销将其救活。

2）、网络营销:免费营销

现状：中小企业一方面认识到网络营销的重要性，但一方面限于资源、资金有限，都希望能

完全不花钱或者只花很少一点儿钱来做网络营销。

纠正：网络营销虽然相对于传统的营销方式而言，具有更好性价比，但也不等于免费营销，

啥都不用花钱就能取得大效果。不能又想马儿跑，又想马儿不吃草，这显然是不切实际的。

四、行业篇

1、网络营销行业发展二大瓶颈

1）、效果衡量

中小企业虽然在网络营销上不愿投钱，但主要原因不是缺钱，而是无法明确、准确的衡量某

一项推广带来的具体收益.中小企业为什么选择竟价排名？为什么愿意接受在百度竞价仅点击一

次就十几块甚至几十块的高价来做竞价排名？不仅因为其的、确能带来效果，最重要的是这个效

果切实可见。

2）、人才短缺（前面已讲,此处略过）

2、网络营销的尴尬现状

1）、中小企业

要人没人（就f人）;要钱没钱（只花点钱做个竞价排名，其他都不愿投钱）；还期望颇高；

2）、大企业

对网络营销要么不屑，要么直接砸广告；

五、趋势篇

7、网络营销未来趋势预测

1）、网络营销企业，将按主要营销手段细分，如：

博客：指间柔沙；

软文：软文之家、软文中国

seo:太多

edm:中邮通、罗维邓白氏

搜索广告：google,baidu代理商

网络炒作：陈墨

网络公关：1024

微博：酒红冰蓝等（刚刚兴起）

2）、网络营销企业，将按行业细分

尽管这种现象目前尚未出现，但相信，随着网络营销行业自身的进一步发展及不同客户对网

络营销的更高要求，未来将出现垂直行业性的专业网络营销顾问公司，比如针对快消品行业的、

针对3c产品的、针对软件行业的等等。

3）、网络营销外包，将是趋势

专业的人做专业的事。企业网络营销全部或主要外包，将是必然选择。

对网络营销的总结14

网络营销是我的一门专业必修课。

开始上课后，老师让我们参加能力秀。我根据那里的规则来完成。

在实训周中，我选择的是留在校内参加c实习复赛的复习。通过C实习的初赛是很简单的

T牛事，但是复赛的名额有限,一间学校只能有三个队伍参加，一支队伍最多是五个人,而我非

常幸运能成为其中的一个。所以无论如何我都要认真的复习,希望能得到想要的名次。因为网上

已经发布了复赛的题型，所以我只要根据这些题来进行复习，就可以有针对性的练习到比赛那天

就不会无从下手了。在c实习中有很多复习资料,比如有ps的教程、微博营销的讲解等等，因

为我在团队里主要负责ps，之前老师也有讲过ps的理论知识。但是只靠老师讲而自己没有去做

或者练习的话，那无论老师讲多少那都是没有的，因为到时比赛的时候如果以紧张有可能什么都

忘了，但如果我熟练的话还可以根据肢体语言把它弄好。所以我一有时间我都会上去看一下那些

技巧是如何实现的，自己也在ps中练习，看能不能把它做出来。就是多一点看一下那些知识。

在我做这些事的时候，我的队友们也在巩固他们所要负责的部分。我们都会分享自己的所学

到的知识也会跟其他两队进行讨论和分享技巧。因为我们没有把对方当成对手我们都是同学，

而同学之间就是要相互帮助的。所以我们选择了分享知识和技巧。

在第二周里，老师教我们去淘宝或天猫上面看一下人家是怎样做的，说模仿是第一步。多模

仿一下再把它变成自己的。所以我们都要在淘宝上查看别人的店铺看看他们是怎样装修店铺的、

宝贝是如何描述的、客服是怎样解答顾客的问题等等店铺的运营。让这些成为我们的模板，我们

就按照这个标准来装修和店铺的.运营V就是尽可能多的去练习，让自己了解基本的操作，熟悉

店铺的运营。

在第三周里，我们只要做的就是熟悉操作平台，也就是多点去那个平台上，按比赛的流程去

练习。我们的队长安排我们每一个成员做那里，我们每个人就先做安排的任务，如果有多余的时

间就去帮助其他的队友。这是在训练我们之间的合作跟默契，在比赛那天就可以发挥很好的团队

精神了，这也是可以让我们加分的。而且我们几个队的各个部分的同学们都会分享在平台中遇到

的问题和怎样做能提高速度以最好的、最有质量的完成这个平台的搭建。也要考虑顾客的心理，

怎样做才能让他们开开心心的到我们的店铺里购买商品，这是个很重要的步骤。如何这步走得好

刃吩妾下来就容易多了。在最后的几天了老师就给我们进行一次集中训练，让他们找出我们的不足

之处，他们就会给意见给我们，让我们改。这样就可以保证我们能以最好的姿态去迎接比赛。

在这三周里,我们都积极的配合老师,还有自行练习。都希望在比赛中能拿到好的成绩。

在这三周里，我收获最大的是PS技术得到了很大的提高，学会做倒影、动态的图片等等。

对网店的运营有了基本