公共关系学文化传播试题及答案实践

公共关系学文化传播试题及答案实践姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于公共关系的基本要素？（）

A.组织与公众

B.信息与沟通

C.策略与技巧

D.目标与效果

2.公共关系的目标不包括以下哪一项？（）

A.增强组织形象

B.提高员工满意度

C.降低产品价格

D.提高市场份额

3.以下哪些是公共关系传播的要素？（）

A.传播者

B.传播内容

C.传播媒介

D.受众

4.公共关系调查的主要方法有哪些？（）

A.文献研究法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.观察法

5.公共关系危机管理的原则不包括以下哪一项？（）

A.及时性

B.真实性

C.隐私性

D.主动性

6.以下哪项不属于公共关系策划的步骤？（）

A.确定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.实施监控

7.公共关系活动策划中，以下哪项不是策划的基本原则？（）

A.目标明确

B.方法多样

C.创意新颖

D.效益最大化

8.以下哪些是公共关系危机管理的关键环节？（）

A.预警与预防

B.应急处理

C.恢复重建

D.案例分析

9.公共关系传播的特点不包括以下哪一项？（）

A.目的性

B.互动性

C.保密性

D.真实性

10.以下哪项不是公共关系策划的评估方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.成本效益分析

D.市场调研

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系是一种以组织为中心的传播活动。（）

2.公共关系的主要目的是提高组织的市场份额。（）

3.公共关系调查的主要目的是收集有关公众的意见和态度信息。（）

4.公共关系危机管理中，危机发生后的第一反应应该是掩盖事实真相。（）

5.公共关系策划过程中，创意设计是策划成功的关键因素。（）

6.公共关系传播的媒介选择应该根据目标受众的特点来确定。（）

7.公共关系活动策划时，预算控制是确保活动顺利进行的必要条件。（）

8.公共关系危机管理中，事后总结报告是预防未来危机的重要措施。（）

9.公共关系传播的信息应该是完全真实的，不允许有任何夸大或隐瞒。（）

10.公共关系活动策划的评估应该包括对活动效果的全面分析。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系调查的意义。

2.说明公共关系危机管理的主要步骤。

3.分析公共关系策划中创意设计的重要性。

4.阐述公共关系传播中受众分析的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在数字化时代，公共关系传播面临的主要挑战及应对策略。

2.结合实际案例，探讨公共关系危机管理中如何有效利用媒体资源。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系学的研究对象是（）。

A.组织内部管理

B.组织与公众的关系

C.市场营销策略

D.法律法规

2.以下哪项不是公共关系的基本要素？（）

A.组织

B.公众

C.产品

D.沟通

3.公共关系的目标不包括以下哪一项？（）

A.增强组织形象

B.提高员工满意度

C.降低生产成本

D.提高品牌知名度

4.以下哪项是公共关系传播的要素？（）

A.传播者

B.传播内容

C.传播媒介

D.以上都是

5.公共关系调查的主要方法不包括以下哪一项？（）

A.文献研究法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.实验法

6.公共关系危机管理的原则不包括以下哪一项？（）

A.及时性

B.真实性

C.隐私性

D.透明性

7.以下哪项不是公共关系策划的步骤？（）

A.确定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.实施监控

8.公共关系活动策划中，以下哪项不是策划的基本原则？（）

A.目标明确

B.方法多样

C.创意新颖

D.效益最大化

9.以下哪项不属于公共关系危机管理的关键环节？（）

A.预警与预防

B.应急处理

C.恢复重建

D.媒体关系管理

10.以下哪项不是公共关系传播的特点？（）

A.目的性

B.互动性

C.独立性

D.真实性

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.A,B,C,D

解析思路：公共关系的基本要素包括组织、公众、信息、沟通等，都是传播活动不可或缺的部分。

2.C

解析思路：公共关系的目标通常包括提升组织形象、增强公众满意度、维护组织利益等，不包括直接降低产品价格。

3.A,B,C,D

解析思路：公共关系传播的要素包括传播者、传播内容、传播媒介和受众，这些是传播活动的基本构成。

4.A,B,C,D

解析思路：公共关系调查的方法包括文献研究、问卷调查、访谈和观察等，都是收集信息的有效手段。

5.C

解析思路：公共关系危机管理的原则包括及时性、真实性、主动性等，隐私性不是其基本原则。

6.D

解析思路：公共关系策划的步骤包括确定目标、分析环境、制定方案和实施监控，不包括案例分析的步骤。

7.D

解析思路：公共关系策划的基本原则包括目标明确、方法多样、创意新颖等，效益最大化是策划的目标而非原则。

8.D

解析思路：公共关系危机管理的关键环节包括预警与预防、应急处理、恢复重建等，媒体关系管理是危机管理的一部分，但不是关键环节。

9.C

解析思路：公共关系传播的特点包括目的性、互动性、真实性等，保密性不是其特点。

10.C

解析思路：公共关系策划的评估方法包括定量分析、定性分析、成本效益分析等，市场调研是收集信息的方法，不是评估方法。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：公共关系是以组织与公众关系为中心的传播活动，并非以组织为中心。

2.×

解析思路：公共关系的主要目的是维护和改善组织与公众的关系，而非单纯提高市场份额。

3.√

解析思路：公共关系调查的目的是为了了解公众的意见和态度，为组织决策提供依据。

4.×

解析思路：在公共关系危机管理中，掩盖事实真相往往会加剧危机，应该采取及时、透明的沟通策略。

5.√

解析思路：创意设计是公共关系策划中吸引公众注意力和提升传播效果的关键。

6.√

解析思路：根据目标受众的特点选择传播媒介是确保传播效果的有效途径。

7.√

解析思路：预算控制有助于确保公共关系活动的顺利进行，避免资源浪费。

8.√

解析思路：危机管理后的总结报告有助于分析原因、吸取教训，预防未来危机。

9.×

解析思路：公共关系传播的信息应该是真实、准确的，但并非绝对不允许任何夸大或隐瞒。

10.√

解析思路：公共关系活动策划的评估应该全面分析活动效果，包括目标达成情况、公众反应等。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.公共关系调查的意义包括：了解公众意见、发现潜在问题、为决策提供依据、评估传播效果等。

2.公共关系危机管理的主要步骤包括：预警与预防、危机应对、恢复重建、事后总结。

3.公共关系策划中创意设计的重要性体现在：提升传播效果、增强公众参与、塑造独特形象、实现目标等。

4.公共关系传播中受众分析的作用包括：了解受众需求、选择传播策略、提高传播效果、建立良好关系等。

四、论述题（