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文档简介
售后安装承包协议书甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有相关产品需要进行售后安装服务,乙方具备提供售后安装服务的专业能力和资质,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将售后安装服务承包给乙方事宜,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)产品信息1.产品名称:[详细产品名称]2.产品型号:[具体型号]3.产品数量:[数量]4.产品规格:[详细规格说明](二)服务内容乙方负责对甲方提供的上述产品进行售后安装服务,具体包括但不限于:1.根据产品安装说明书及相关技术要求,在甲方指定的地点进行产品的安装、调试工作,确保产品能够正常运行。2.对安装过程中涉及的零部件进行正确连接、固定和装配,保证安装质量符合行业标准和甲方要求。3.在安装完成后,对产品进行全面的检查和测试,对发现的问题及时进行处理和解决,直至产品各项性能指标达到规定标准。4.为甲方提供关于产品安装后的使用培训,包括但不限于产品操作方法、日常维护保养知识等,确保甲方操作人员能够熟练、正确地使用产品。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限完成售后安装服务。有权对乙方的安装服务过程进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展售后安装服务所需的产品资料,包括但不限于产品安装说明书、技术图纸、操作手册等,并确保资料的真实性和完整性。为乙方提供必要的安装场地和条件,保证安装工作能够顺利进行。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方安装服务过程中,配合乙方提供必要的协助和支持,如提供水电供应、协调相关人员等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在安装服务过程中,有权根据实际情况要求甲方提供必要的协助和支持。对于甲方提供的产品资料中存在的错误或不明确之处,有权要求甲方进行澄清或修正。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,组织专业技术人员进行售后安装服务,确保服务质量达到行业标准和甲方要求。乙方应具备从事相关售后安装服务所需的资质和许可证,并确保其技术人员具备相应的专业技能和经验。在安装服务过程中,严格遵守国家法律法规、行业规范以及甲方的相关规定,确保施工安全,避免发生安全事故。如因乙方原因导致安全事故,乙方应承担全部责任。妥善保管甲方提供的产品及相关资料,不得擅自更改、转移或丢失。在安装服务完成后,将剩余的产品及资料归还甲方。对安装服务过程中产生的废弃物进行合理处理,符合环保要求。在安装服务完成后,向甲方提供安装服务报告,包括安装过程记录、测试结果、问题处理情况等。在质保期内,对产品提供免费的维修、保养服务。如因产品本身质量问题导致需要更换零部件,乙方应免费提供。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方约定,本次售后安装服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方完成本协议约定的全部服务内容所需的费用,除因甲方原因导致服务内容增加或变更外,不因任何因素调整。2.上述服务费用包含但不限于乙方人员工资、差旅费、设备工具费、运输费、税费等一切相关费用。(二)支付方式1.甲方在本协议签订后[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。2.乙方完成全部售后安装服务,并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[剩余金额]元(大写:[大写剩余金额])。3.乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限(一)开始时间本协议生效后,乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内安排人员前往甲方指定地点开展售后安装服务。具体开始时间以甲方通知为准。(二)结束时间乙方应在开始服务后的[预计服务天数]个工作日内完成全部售后安装服务工作,并通过甲方验收。如因特殊情况需要延长服务期限,乙方应提前[X]个工作日书面通知甲方,并经甲方书面同意。五、质量标准及验收(一)质量标准乙方提供的售后安装服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方产品安装说明书和技术要求所规定的质量标准。具体质量标准如下:1.产品安装牢固、整齐,零部件连接紧密,无松动、晃动现象。2.产品安装位置符合设计要求,水平度、垂直度等偏差在规定范围内。3.产品电气连接正确、可靠,电线电缆敷设规范,接地良好。4.产品各项性能指标经测试达到规定标准,能够正常运行,满足甲方使用要求。5.安装现场整洁,无杂物、无损坏,废弃物清理及时。(二)验收1.乙方完成售后安装服务后,应提前[X]个工作日通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员对安装服务进行验收。2.验收内容包括产品安装质量、性能指标、使用培训等方面。验收合格后,甲方向乙方出具验收报告。如验收不合格,乙方应按照甲方要求在规定时间内进行整改,直至验收合格。整改所产生的费用由乙方自行承担。3.质保期自验收合格之日起开始计算。在质保期内,如甲方发现产品安装存在质量问题或出现故障,乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内到达现场进行维修或处理。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的安装场地、条件或协助支持,导致乙方无法正常开展服务或延误服务期限的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自变更服务内容、标准或要求,导致乙方需要增加额外工作或费用的,甲方应与乙方协商并另行支付相应的费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限完成售后安装服务,每逾期一日,应按照服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的售后安装服务质量不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费整改直至合格。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。整改后仍不符合质量标准的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方擅自将本协议约定的售后安装服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。4.若乙方在安装服务过程中违反国家法律法规、行业规范或甲方的相关规定,导致发生安全事故或其他违法行为,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。5.若乙方未按照本协议约定妥善保管甲方提供的产品及相关资料,导致产品损坏、丢失或资料泄露的,乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。七、保密条款(一)保密内容双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户资料等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。(二)保密期限本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。(三)违约责任如一方违反本保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元(大写:[大写金额]),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的,受损方有权追究违约方的法律责任。八、不可抗力(一)定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。(二)通知与证明一方因不可抗力不能履行本协议时,应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。(三)责任承担因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件结束后的合理时间内继续履行协议。如因不可抗力导致协议无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[X]个工作日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议履行完毕,
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