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文档简介
单位消费安全协议书甲方(单位名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(单位名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在日常经营活动中需要消费各类商品和服务,乙方具备提供相关商品和服务的能力与资质。为了保障甲方消费过程中的安全,明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)商品类乙方提供的商品应符合国家相关质量标准和行业规范,包括但不限于[列举主要商品类别,如办公用品、电子产品、食品饮料等]。商品应具备良好的品质、性能和安全性,不得存在假冒伪劣、过期变质、有害健康等问题。(二)服务类1.餐饮服务:乙方应提供卫生、安全、美味的餐饮服务,确保食材新鲜、加工过程符合卫生标准,就餐环境舒适整洁。提供的餐饮种类应丰富多样,满足甲方员工不同的口味需求。2.办公设备维护服务:乙方负责甲方办公设备(如电脑、打印机、复印机等)的定期维护、保养和故障维修。确保设备正常运行,及时解决设备出现的各种问题,提供上门维修服务的响应时间应符合行业标准。3.物业服务:乙方应按照物业管理相关规定,为甲方提供安全保卫、环境卫生清洁、绿化养护、设施设备运行维护等物业服务。保障甲方办公区域的安全和秩序,营造良好的工作环境。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准和要求的商品和服务。对乙方提供的商品和服务质量有异议时,有权要求乙方进行解释、说明或采取相应的改进措施。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。2.义务按照本协议约定及时支付乙方提供商品和服务的费用。向乙方提供消费需求的准确信息,协助乙方更好地为甲方服务。在使用乙方提供的商品和服务过程中,应按照正确的使用方法和操作规程进行使用,不得擅自更改或破坏商品和服务的正常使用状态。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取商品和服务费用。在甲方未按照协议约定支付费用时,有权要求甲方支付欠款,并按照约定收取逾期付款的违约金。2.义务严格按照国家法律法规、行业规范及本协议约定提供优质、安全、合法的商品和服务。对提供的商品和服务质量负责,确保商品无质量问题,服务达到约定标准。在商品出现质量问题或服务存在瑕疵时,应及时采取补救措施,如更换商品、改进服务等,以保障甲方的正常使用和权益。建立健全商品和服务质量管理制度,加强对员工的培训和管理,提高服务水平和质量意识。向甲方提供商品的相关质量证明文件、服务的详细说明和流程等资料,以便甲方了解和监督。对甲方的消费信息予以保密,不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私等信息。三、商品和服务质量保障(一)质量标准乙方提供的商品和服务应符合以下质量标准:1.商品质量标准:应符合国家强制性标准以及行业通行的质量标准,如[列举具体的质量标准文件或规范名称]。对于特殊商品,还应符合相关的特殊质量要求,如食品应符合食品安全国家标准,电子产品应具备相应的性能指标和安全认证等。2.服务质量标准餐饮服务:食品加工过程应符合《食品安全法》等相关法律法规的要求,厨房环境应保持清洁卫生,餐具应经过严格消毒。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养,及时响应甲方的需求。办公设备维护服务:维修人员应具备专业的技术知识和技能,能够快速准确地诊断和解决设备故障。定期维护应按照规定的项目和周期进行,确保设备性能稳定,延长使用寿命。物业服务:安全保卫人员应24小时值班,对进出人员和车辆进行严格登记和检查,确保甲方办公区域的安全。环境卫生清洁应达到[具体的清洁标准,如地面无垃圾、门窗洁净等],绿化养护应保证绿化植物生长良好,景观美观。(二)质量检验与验收1.甲方在收到乙方提供的商品后,应在合理期限内进行检验。如发现商品存在质量问题,应及时通知乙方。检验期限根据商品的性质和特点确定,一般为[X]个工作日,但对于保质期较短的商品,检验期限应适当缩短。2.对于服务类项目,甲方应在服务过程中或服务完成后及时进行验收。如对服务质量不满意,应在验收后的[X]个工作日内提出异议。乙方应根据甲方提出的异议及时进行整改,直至达到约定的质量标准。3.乙方应积极配合甲方的检验和验收工作,提供必要的协助和资料。对于甲方提出的质量问题,乙方应认真对待,及时处理,并承担因质量问题给甲方造成的损失。四、价格与费用支付(一)价格约定1.乙方提供的商品和服务价格应合理、透明,不得高于市场同类商品和服务的合理价格水平。乙方应在提供商品和服务前向甲方提供详细的价格清单,明确各项商品和服务的单价、总价及收费标准。2.价格如有调整,乙方应提前[X]个工作日通知甲方。甲方同意价格调整的,双方按照新的价格执行;甲方不同意价格调整的,有权在通知后的[X]个工作日内解除本协议,乙方应按照原价格完成已提供商品和服务的结算,并承担因价格调整给甲方造成的损失。(二)费用支付方式与时间1.甲方应按照双方约定的支付方式和时间支付乙方提供商品和服务的费用。支付方式可选择银行转账、支票等方式,具体支付方式由双方协商确定。2.甲方应在收到乙方提供商品和服务后的[X]个工作日内进行费用结算,并支付相应款项。如因甲方原因未能按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期付款违约金。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付费用,除按照约定支付逾期付款违约金外,还应继续履行支付义务。如逾期超过[X]日,乙方有权暂停提供商品和服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.甲方擅自更改或破坏商品和服务的正常使用状态,导致乙方无法正常提供商品和服务或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额包括但不限于乙方的直接损失、预期利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的商品不符合质量标准或服务未达到约定要求,乙方应负责免费更换商品、改进服务或采取其他补救措施,以满足甲方的需求。如因商品质量问题或服务瑕疵给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因处理问题而产生的费用、可得利益损失等。2.乙方未按照本协议约定的时间、地点提供商品和服务,每逾期一日,应按照本次交易金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照本次交易金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。3.乙方泄露甲方消费信息的,应立即采取措施消除影响,并向甲方支付[X]元的违约金。如因信息泄露给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、声誉损失等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。但因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致一方无法履行协议给对方造成损失的,双方应根据公平合理的原则分担损失。3.若一方严重违反本协议约定,给对方造成重大损失或损害对方合法权益的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任,赔偿因此遭受的全部损失。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方地址发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件,以特快专递、挂号信等方式发送至对方送达地址的,自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达;如通过传真、电子邮件等方式发送的,以对方收到传真、电子邮件之日视为送达。(三)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动
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