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文档简介
宾馆预订安全协议书甲方(宾馆方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(预订方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于乙方有意愿预订甲方宾馆的相关服务,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方预订甲方宾馆服务事宜达成如下协议:一、预订服务具体内容1.预订房间:乙方预订甲方宾馆______号楼______层______号房间,房间类型为______(如标准间、大床房、套房等),入住时间自______年______月______日______时起,至______年______月______日______时止,共计______晚。2.配套服务:甲方提供的配套服务包括但不限于每日客房清洁、24小时热水供应、免费早餐(如有)、免费停车场(如有)等,具体服务内容以甲方实际提供为准。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取预订费用。对乙方的预订信息进行审核,如发现乙方提供虚假信息或不符合预订条件,有权拒绝乙方预订或取消已确认的预订。根据宾馆实际情况,对服务内容进行合理调整,但应提前通知乙方,并取得乙方同意。2.义务按照本协议约定为乙方提供预订房间及配套服务,确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。对乙方的个人信息和预订信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在乙方入住前,对预订房间进行清洁、整理和检查,确保房间设施设备正常运行,卫生达标。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法按照本协议约定提供服务,应及时通知乙方,并协助乙方安排其他住宿或采取合理的补救措施。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的预订房间及配套服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合约定,有权要求甲方及时改进。在入住前合理时间内,可根据自身情况取消或变更预订,但应按照本协议约定承担相应的违约责任。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的预订信息,包括姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间等。按照本协议约定的时间和方式支付预订费用。在入住时遵守甲方宾馆的各项规章制度,爱护房间设施设备,如有损坏应照价赔偿。不得在房间内从事违法违规或损害甲方及其他客人利益的行为。三、预订费用及支付方式1.预订费用:乙方预订房间的总费用为人民币______元(大写______元整)。该费用包含房间住宿费用及本协议约定的配套服务费用,但不包括可能产生的额外费用,如餐饮费、洗衣费、长途电话费等。2.支付方式:乙方应在预订成功后的______个工作日内,通过以下方式向甲方支付预订费用:银行转账:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________在线支付:通过甲方指定的在线支付平台(如微信支付、支付宝支付等)进行支付。其他方式:____________________(如有)乙方支付预订费用后,应及时将支付凭证发送至甲方指定的邮箱或联系方式,以便甲方确认。四、入住及退房手续1.入住手续:乙方应在本协议约定的入住时间到达甲方宾馆,凭有效身份证件办理入住手续。甲方应在乙方办理入住手续时,向乙方提供房间钥匙及相关资料,并告知乙方宾馆的各项规章制度和注意事项。2.退房手续:乙方应在本协议约定的退房时间前,自行整理好房间,将房间钥匙交还给甲方前台,并结清所有费用。甲方应在乙方退房后,及时对房间进行检查,如发现房间设施设备有损坏或乙方有未结清的费用,有权按照本协议约定要求乙方赔偿或支付相应费用。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定为乙方提供预订房间或配套服务,应按照预订费用的______%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的直接损失。如甲方因自身原因导致乙方预订信息泄露,应承担因此给乙方造成的全部损失,并向乙方支付预订费用的______%作为违约金。如甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付预订费用的______%作为违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付预订费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权取消乙方的预订,并没收乙方已支付的预订费用。如乙方提供虚假预订信息,甲方有权取消乙方的预订,并没收乙方已支付的预订费用。乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照预订费用的______%向甲方支付违约金。如乙方未按照本协议约定的时间和方式取消或变更预订,或未按时入住,甲方有权没收乙方已支付的预订费用,并按照预订费用的______%向甲方支付违约金。如乙方在入住期间损坏房间设施设备,应照价赔偿。如乙方拒绝赔偿或拖延赔偿,甲方有权从乙方的押金中扣除相应费用,不足部分乙方应继续支付。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于预订房间确认单、支付凭证、服务项目清单等。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):___________
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