03-2025年河南专升本管理学真题及答案

[治理学]2025年河南专升本考试治理学真题试卷一、单项选择题〔每题2分，共40分，在每题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代A.有效性B.准确性C.简洁性A.指导打算法B.滚动打算法C.作业打算法D.战略打算法使命B.战略C.宗旨D.政策科学治理学派B.治理科学学派C.社会技术系统学派D.权变理论学派9.上层人员着重培育〔〕力气，下A.终身教育理念B.以人为本的理念CA.高层人员行使B.低层人员行使C.专业人员行使D.直线人员行使14.某公司有员工81人，假设治理幅度为9人，该公司治理人员的人数应为〔〕A.10B.7A.个人负责制B.委员会制C.集权制D.专制A.职能制B.事业部制C.矩阵制D.直线制A.不宜过多B.不宜过少C.多少都无影响18.在以下哪种假设下治理者宜承受“胡萝卜加大棒”的政策()A.成长的可能性B.二、多项选择题〔每题3分，共30分。每题供给的五个备选答案中，至少有两个以上的答不得分)1.治理方格图中1.1型〔贫乏型治理〕的特点包括〔〕C.主管人员极少关心工作D.主管人员格外关心工作A.目的性A.冲动型领导方式的根本类型有(B.放任型C.民主型)E.创性3.A.打算B.指挥C.决策D.沟A.指标客观8.以下属于领导理论的是(B.战略目标C.战略重点)D.强化理论〕三、推断题〔每题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”〕1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。()4.领导者就是治理者。()6.有效把握就是使行动与组织目标相全都。()7.适当的组织冲突是组织进步的表现。()四、简答题〔每题7分，共28分〕在我国目前抗击“非典”战斗中，各地zf都快速成立了由zf官员、防疫人员、医护人员六、案例分析题〔此题17分〕[治理学]2025年河南省专升本考试治理学试卷参考答案参考答案，河南省，治理学，选择题，乐观性4.公正理论是美国行为学家亚当斯于19合理性、公正性对员工乐观性的影响。即公正理论主要争论嘉奖与成员的乐观性；〔3〕有利于人力资源的充分[治理学]2025年河南专升本考试治理学真题试卷一、单项选择题〔每题2分，共40分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将2.泰罗在伯利恒钢铁公司做过知名的铁锹试验，他据此提出的治理原理是〔〕案，以求得合理的利用资源。这是强调打算的()6.治理的目的是()A高任务，低关系B高任务，高关系13.在鼓舞工作中，最为重要的是觉察职工的()14.双因素理论中的保健因素是指()15.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的推想程度均很低的形态是()16.方富公司生产某种产品的固定本钱是30万元，单位产品的变动本钱为6元，售价为9元/件，假设目标利润为6万元，则其销售收入应为〔〕17.在波士顿矩阵法中，市场占有率较高，而业务多项选择题〔每题3分，共30分〕在每题的五个备选答案中选出二至五个正确答1.古典治理理论的代表人物有()4.以下属于不确定型决策的方法有〔〕5.信息系统的根本要三、推断题〔每题2分，共20分〕你认为正确的在题后括号内画“√2.矩阵型组织构造的特点是“统一指挥，专业分工”。()六、案例分析题〔18分〕饮、询问、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。随着公司的不断进展，人员开头膨胀，部门设置日益简洁。如总公司下设五个分公司和一个消遣中心，消遣中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等工程。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车修理公司和物业公司又都自成体系。治理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的治理层，最突出的是消遣中心，治理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应地设立了人力资源部门，治理混乱。事实证明，多元化经营的简洁业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的进展了。此外，财务治理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账户，总公司可把握的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利益的重安排，可能引起治理层的震荡。因此，东方公司的领导层面临考验。请依据案例所给的内容，答复以下问题：1.通过案例，你认为东方公司面临的主要问题是什么?一、单项选择题二、多项选择题1、外部一般环境，或称总体环境。是在确定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。它主要包括政治环境、社会环境、经济环境、技术环境、与自然环境。政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。技术环境主要包括与企业所处领域的活动直接相关的技术手段和进展变化；国家对科技开发投资和支持的重点；该领域技术进展动态和争论开发费用总额；技术转移和技术商品化速度；专利及其保护状况等。自然环境主要指企业经营所处的地理位置气候条件和资源禀赋状况等自然因素。2、外部聘请的优势：具备难得的“外部竞争优势”。有利于安静并缓和内部竞争者之间的紧急关系。能够为组织输送颖血液。3、组织设计的根本原则主要有：专业化分工的原则统一指挥的原则把握幅度原则权责对等原则柔性经济原则4、系统治理理论的主要内容：①系统是由相互联系的要素构成的。系统的各个组成局部既是相互独立存在的，又是相互关联的、相互储存的。②系统的整体性。系统的各组成局部不是可以分别的简洁集聚，而是按确定规律、确定方式组成的整体。③系统的层次性。每一个系统都归属于一个更大的系统，而每个系统内部又存在着组成这一系统的子系统。5、打算与把握的关系：打算是关于组织将来的蓝图，是对组织在将来一段时间内的目标和实现目标途径的筹划与安排。把握指的是为实现组织目标，以打算为标准，由治理者对被治理者的行为、活动进展的检查、监视、调整等的治理活动。打算和把握是密不行分的。一方面，有目标和打算而没有把握，人们可能知道自己干了什么,而无法知道自己干得怎么样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。另一方面，有把握而没有目标和打算，人们将不会知道要把握什么,也不会知道怎么把握。从广义的角度来看，把握工作还包括着在必要时候修改打算标准。把握可以说既是一个治理工作过程的终结，又是一个的治理工作过程的开头。而且，打算与把握工作还常常相互交织联系在一起，治理工作本质就是由打算、组织、领导、把握等职能有机联系而构成的一个不断循环的过程。五、论述题成就需要理论是由美国治理学家大卫·麦克兰提出的。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。即，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活阅历能够学习的。它主要包括三种：成就的需要、依附的需要、权力的需要。成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、把握简洁的工作以及超过别人。依附的需要是指渴望结成严密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友情。权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。作为技术主管的小张其主要需要是对成就的需要，期望完成高难度的技术的工作，把握简洁的工作技能，并超过别人，以获得自己心理的满足。而不是拥有职位权力来影响和把握他人。所以，他拒绝为被提拔为部门经理。六、案例分析题1、通过案例分析，东方公司所面临的主要问题是随着公司规模的扩大等因素，所引起的直线职能制的组织构造不适应于目前的公司的进展。2、东方公司应结合公司所处的环境〔包括外部环境与内部环境)、公司的战略、公司所拥有的技术、以及公司的目前的规模的与公司生命的周期，进展组织变革。依据东方公司的具体状况，东方公司应设计利用事业部制的组织构造形式。一事业部制的组织的特点是：对产品生产和销售实行统一治理，自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的乐观性、主动性，能更好地适应环境。有利于高层治理者集中精力考虑宏观战略。有利于熬炼和培育综合治理人员。[治理学]2025年河南专升本考试治理学真题试卷一、单项选择题〔每题2分，共40分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多项选择者，该题无分。1.治理中最重要的问题是()A.培育人才，为实现组织目标效劳B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标C.有效地鼓舞人，挖掘人的内在潜力D.充分利用物力、财力，提高经济效益2.治理的二重性是()A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.技术性和人文性D.实践性和艺术性3.人口、教育、风俗习惯等属于与治理有关的〔〕A.政治与法律环境B.技术环境C.经济环境D.社会与文化环境4.“5W1H”所描述的是〔〕职能的内容。A.打算B.组织C.领导D.把握5.韦伯认为：只有()才宜于作为抱负组织体系的根底。A.传统的权力B.理性一合法的权力C.专制的权力D.超凡的权力6.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于()A.横向一体化战略B.混合多角化战略C.一体化战略D.多角化战略7.有明确的目标，强调自我治理、自我把握、沟通良好、合作协调的一种扁平型构造，我A.正式组织B.委员会C.团队D.社团8.依据双因素理论，下述哪种因素属于鼓舞因素()A.工作的挑战性B.薪金C.人际关系D.职业安定9.治理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领A.9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式10.委员会制的优点有〔〕A.折中调合B.责任明确C.个人行为突出D.集思广益11.()是把握的最高境地。A.直接把握B.前馈把握C.过程把握D.反响把握12.现代治理理论中，留意量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与准确化，这个学派是〔〕A.决策理论学派B.行为科学学派C.治理科学学派D.系统治理学派13.某企业生产一种产品，其总固定本钱为10万元，单位产品变动本钱为10元，产品销售单价为15元。则其盈亏平衡点的产量是〔〕A.1万件B.2万件C.1.5万件D.2.5万件14.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通15.关于治理和领导的关系，以下阐述中哪一个是正确的()那么充其量你只是一个技术员。这句话说明白()A.进展组织变革B.削减环境变化C.保持组织，稳定D.推动环境变化18.某公司有员工36人，假设治理幅度为6人，则该公司的治理人员应为〔〕,治理层A.7人，3层B.6人，3层C.7人，2层D.6人，2层A.众人划桨开大船B.一个英雄三个帮C.三个和尚没水喝D.十根筷子折不断二、多项选择题〔每题3分，共30分〕在每题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，21.个人决策的优点包括()A.员工满足度高B.决策速度快C.责权22.目标的性质包括()A.治理人员力气强B.下属人员D.组织变革速度快E.治理工作简洁多变A.成就需要理论B.强化理论C.期望理论D.归因理论E.路径一目标理论26.内部提升的主要优点有〔〕A.本钱低B.有利于调发开工乐观性C.保证选聘工作正确性D.能够为组织输送颖的血液E.选择的范围大27.正式沟通的具体形态有〔〕A.链式B.环式C.Y式D.轮式E.全通道式28.推想的主要方法有()A.决策树法B.时间序列分析法C.回归分析法D.德尔菲法E.懊悔值法29.技术创的方式有()A.要素创B.技术引进C.独立开发D.联合争论E.产品创30.从抽象到具体，打算的表现形式排序正确的有〔〕A.目标、政策、规划B.战略、程序、预算C.目标、预算、程序D.预算、程序、战略E.政策、规章、规划三、推断题〔每题2分，共20分〕你认为正确的在题后括号内画〔√〕,反之画〔×〕。31.在治理思想的进展史上，最早用系统观点争论治理的是巴纳德()32.企业文化的精神层是指表达某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德标准和员工行为准则的总和。()33.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规章没有。()35.把握是实现打算的保证，把握的目的是为了实现打算。()36.设置代理职务可以有效地防止“彼德现象”的发生37.治理者为解决日常问题而进展的决策属于非程序化决策。()38.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多承受内源渠道，稳定期时则多承受外源渠道.;39.领导发动下属争论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作全都的工作。四、简答题〔每题6分，共30分〕简述法约尔一般治理理论的主要观点。影响集权与分权的因素有哪些?简述打算工作的性质。简述领导者影响力的来源。45.简述协调组织冲突的主要方法。五、论述题〔12分〕46.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公正理论来解释这种现象，并谈谈对治理实践的启发。六、案例分析题〔18分〕47.请阅读下面的一段对话然后答复以下问题。王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣埋怨，那位直承受总裁指挥的总公司的选购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。张向荣说：“我特别照看总公司选购部经理，从那个供给商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。”王宏发问：“那你为什么不来告知我呢?”张向荣说：“我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过给那家供给厂商，叫他们以后别再运这种货了。”王宏发说：“是嘛?我们和那家供给商已订了选购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们境况犯难。以后，让选购部经理来打算我们买哪家的，你别直接给供给商打,那是选购部经理的责任。”张向荣说：“那个不是我打的，是印染车间主任打的。”请依据案例所给的内容，答复下述问题：(1)请用治理学的有关原理说明印染厂经理张向荣的做法和生疏有哪些不妥，为什么?〔2〕通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?一、单项选择题二、多项选择题21.BCE22.ABCE23.ABC24.BCD25.BD三、推断题四、简答题41.法约尔在泰罗理论的根底上，大大充实和明确了治理的概念，他认为企业存在六种不同的职能，治理只是其中一项，并第一次把治理的一般职能明确划分为打算、组织、指挥、协调和把握五大职能。此外，他依据自己长期的治理阅历，提出了十四项治理原则，其中统一指挥、等级链最能表达法约尔的治理精华。42.影响集权和分权的因素有：(1)决策的代价。〔2〕政策的全都性。〔3〕组织的规模。〔4〕组织的成长方式。〔5)治理的哲43.打算工作的根本特性可以概括为以下四个方面：(1)目的性：组织是通过细心安排的打算来实现组织目标得以生存的。〔2〕主导性：打算工作应当在组织工作、人员配备、领导工作以及把握工作之前进展。〔3〕普遍性：打算工作是各级治理者的一个根本职能，具有普遍性。〔4〕经济性：也就是说打算工作要讲究效率。织权、奖赏权、指挥权、人事权。一类称为个人的权力或非权力性影响力。又分为专家权、45.面对冲突，治理者可以承受以下解决方法：(1)回避。这是解决冲突的最简洁的方法，让冲突的双方临时从冲突中退出或抑制冲突。〔2〕强制解决。即治理者利用职权强行解决冲突。〔3〕妥协。即通过要求冲突各方都做出确定的让步，使问题得到解决。〔4〕树立更高目标。让冲突双方为进展合作作进一步的让步，为完成目标而统一起来。〔5〕合作。从结果上来看，这是最好的选择。五、论述题46.〔1〕这种状况，很有可能是公司在鼓舞的方法上有失公允。(2)公正理论告知我们，鼓舞中一个重要因素就是个人的酬劳是否公正。一个人对于自己所得到的酬劳尽管从确定量上来看不算少，也比较满足，但是，未必就会产生很大的满足感，由于，他还会把自己得到的酬劳和付出同别人相比，只有在比较中，他认为公正了，才会有较高的乐观性。假设他觉得自己所获得的酬劳在比较中不公正，就会产生不满，降低工作的乐观性，甚至会选择离开这个组织。〔3〕由此，也给我们治理工作者在治理实践中很多启发。比方，这要求我们在确定鼓舞的方式和鼓舞的水寻常，要公正、公正、公开；要依据员工的需求进展鼓舞；要考虑多种因素，留意鼓舞效果。六、案例分析题47.〔1〕张向荣有两点错，一是在觉察问题之后，有责任依据组织的指挥线和组织的工作程序要求直接向总裁汇报状况，并且要准时、准确、清楚。而不应当承受横向协调的方法去处理。二是张向荣应对自己下属的行为负领导责任，当下属的做法不妥影响企业整体形象的时候，应当勇于担当责任并负责准时实行订正的措施。〔2〕从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是格外重要的。科学的组织设计应当遵循的原则有：目标任务原则、责权利相结合的原则、分工协调以及精干高效的原则、适宜治理幅度的原则、统一指挥原则、集权和分权相结合的原则。[治理学]2025年河南专升本考试治理学真题试卷一、单项选择题〔每题2分，共40分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多项选择者，该题无分。1.在治理实践中，治理的四种职能一般是挨次履行的，即()A.打算、把握、组织、领导&n,bsp;B.打算、领导、组织、把握C.打算、组织、领导、把握D.组织、打算、领导、把握2.治理的本质是()A.组织B.协调C.领导D.把握3.以下何种组织形式最直接表达了治理劳动专业化分工的思想〔〕A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制4.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于()A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息编码过程D.信息解码过程5.企业治理中，治理人员的治理幅度指的是〔〕A.直接治理的下属员工数量B.直接治理的下属部门数量C.所管辖的全部下属部门数量D.所管辖的全部员工数量6.治理系统中，最能动、最关键的要素是()A.治理目标B.治理主体C.治理对象D.治理环境7.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻〔〕A.决策系统B.参谋系统C.指挥系统D.监视系统8.企业治理者可分为基层治理者、中层治理者和高层治理者，高层治理者主要负责制定〔〕A.短期操作性决策B.局部程序性决策C.日常程序性决策D.长远全局性决策9.古人云“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了治理诸职能A.打算职能B.组织职能C.领导职能D.把握职能10.依据领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为〔〕A.命令型B.授权型C.说服型D.参与型11.在治理中，决策是()A.高层治理人员所担当的任务B.高层和中层治理人员所担当的任务C.高层主管和参谋人员所担当的任务D.每一位治理人员都可能要从事的活动12.泰勒科学治理理论的人性假设是〔〕A.经济人B.社会人C.自我实现人D.简洁人13.工作丰富化的理论根底是〔〕A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公正理论14.矩阵式组织构造违反了以下原则中的〔〕A.统一领导B.统一指挥C.责权全都D.分工原则15.阅历学派的代表人物是〔〕A.西蒙B.巴纳德C.德鲁克D.马斯洛16.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了以下把握方式中的()A.预先把握B.实时把握C.反响把握D.前馈把握17.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋猛烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于〔〕A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策18.以下选项中属于把握方法的是〔〕A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法19.以下各类组织中最适宜承受矩阵式组织构造类型的是()A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校20.企业治理者对待非正式组织的态度应当是〔〕A.设法消退B.严加管制C.善加引导D.乐观鼓舞二、多项选择题〔每题3分，共30分〕在每题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多项选择、少选、不选或错选者，该题无分。21.基层治理者的主要职责有〔〕A.现场指挥B.现场监视C.制定作业打算D.制定重大政策A.现场指挥22.打算工作的根本特征有()A.目的性B.首位性C.挑战性D.经济性E.普遍性23.扁平式组织构造的优点主要有〔〕A.治理费用低B.信息纵向传递速度快、失真少C.有利于激发下属乐观性、培育下属治理力气D.治理严密E.权力集中，指挥统一24.事业部制组织构造类型最突出的特征有〔〕A.构造简洁B.权力集中C.集中决策D.分散经营E.构造稳定25.依据期望理论，影响鼓舞水平的根本因素有〔〕A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的进展前途E.期望值26.马斯洛需要层次理论的主要观点有〔〕A.人的需要可以分为五个层次B.人的优势需要是逐层上升的C.人的工作乐观性不仅受其所得确实定酬劳的影响，更受其相对酬劳的影响D.已经得到满足的需要不再起主要鼓舞作用E.当较高层次需要一再患病挫折时，人们则会重追求较低层次的需要27.把握工作的根本环节包括〔〕A.环境分析B.制定标准C.协调冲突D.衡量绩效E.订正偏差28.组织文化的主要功能有〔〕A.分散功能B.导向功能C.辐射功能D.鼓舞功能E.约束功能29.按决策问题具备的条件和决策结果确实定性程度可以把决筹划分为()A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策E.不确定型决策30.以下各项对于泰勒科学治理理论的表述中，正确的选项有()A.中心问题是提高劳动生产率B.开展动作争论，制定科学的作业方法C.提出了有差异的计件工资制D.科学地选择与培训工人E.强调非正式组织的作用三、推断题〔每题2分，共20分〕你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”。31.人既是治理的主体，又是治理的客体。32.依据领导生命周期理论，“高任务高关系”是最有效的领导方式。〔33.打算是把握的依据，没有打算就没有把握。34.把握过程就是治理人员对下属行为进展监视的过程。〔35.霍桑试验说明白“经济人”假设的正确性。36.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。37.依据公正理论，平均安排是最合理的。38.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不愿定是彼此承受对方的观点。39.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。()40.有效的治理把握不仅能够保证组织成员的行为在消灭偏差时能够准时得以订正，也能够四、简答题〔每题6分，共30分〕简述治理者需要具备的三类根本技能及其含义。目标设置的原则有哪些?简述决策程序的主要步骤。治理方格理论把领导方式分为哪些主要类型?45.韦伯提出的抱负的行政组织体系的主要特征有哪些?五、论述题〔12分〕46.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对治理实践的启发。六、案例分析题〔18分〕47.LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很知名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，常常即兴发言，广东话幽默幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好一般话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属乐观沟通，以了解状况。开头下属很情愿找他汇报工作，但他常常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不情愿向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某感到格外苦恼。请依据案例所给的内容，答复下述问题：(1)从沟通的角度看，陈某存在什么问题?〔2〕这些问题是何缘由造成的?〔3〕请你为陈某提出改善的建议。参考答案，河南省，治理学，选择题，治理者一、单项选择题〔每题2分，共40分〕二、多项选择题〔每题3分，共30分〕21.ABC22.ABCD23.BC24.CD25三、推断题〔每题2分，共20分〕四、简答题〔每题6分，共30分〕41.治理者应当具备的技能有：〔1〕技术技能〔1分〕:是指治理者把握与运用某一专业领域内的学问、技术和方法的力气。(1分)〔2〕人际技能〔1分〕:是指治理者处理人事关系的技能。(1分)〔3〕概念技能〔1分〕:是指治理者观看、理解和处理各种全局性的简洁关系的抽象力气。(1分)42.〔1〕可行性原则。(1.5分)〔2〕挑战性原则。(1.5分)〔3〕时限性原则。(1.5分)〔4〕可考核原则。〔1.5分〕43.决策的程序一般包括以下几个主要步骤：(1)识别问题。(1分)〔2〕确定目标。(1分)44.治理方格理论依据对生产的关心度和对人的关心度，将典型的领导风格分为五种：〔1(1)放任式领导。领导者既不关心生产，也不关心人。(1分)〔2〕任务式领导。领导者高度关心生产任务，而不关心员工。(1分)〔3〕俱乐部式领导。领导者不关心生产任务，而只关心人。(1分)(4)中间型领导。领导者对生产的关心与对人的关心都处于中等水平。(1分)(5)团队式领导。领导者既关心生产，又关心人。(1分)45.韦伯的抱负的行政组织体系的主要特征有：〔2〕职权等级：组织内的职位依据等级原则进展法定安排。〔1分〕(3)正式的选拔：人员的任用要通过正式考试和教育培训进展。(1分)〔4〕职业治理人员：治理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度。(1分)〔5〕规章和纪律：治理人员必需严格遵守组织的规章、纪律和办事程序。〔1分)〔6〕组织中的人员之间的关系：组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，只受职位关系而不受个人情感的影响。(1分)五、论述题〔12分)46.“双因素”理论的主要观点：〔1〕影响员工工作乐观性的因素主要有两类：保健因素和鼓舞因素。〔2分〕(2)保健因素是指与工作环境或条件相关的因素。如治理政策与制度、工作条件、人际关(3)鼓舞因素是指与工作本身相关的因素。如工作成就感、工作挑战性、个人成长与晋升时机等因素。〔2分〕(4)保健因素在满足人们的需要时，只起消退不满的作用，而起不到明显的鼓舞作用。而鼓舞因素的满足会起到明显的鼓舞作用。〔2分〕“双因素”理论对治理实践的启发：(1)擅长区分治理实践中的两类因素并能正确识别与选择鼓舞因素。〔2分〕(2)要抓住鼓舞因素，进展有针对性的鼓舞。〔2分〕六、案例分析题〔18分〕47.(1)从沟通的角度看，陈某的问题集中表现为沟通的有效性明显缺乏。〔3分〕(2)从案例材料看，问题的成因主要有三个方面：①违反了目标明确这一沟通原则，表现在他过份热衷于即兴讲话。〔3分〕②他在沟通中存在着明显的语言沟通障碍，影响了信息的准确传达。突出表现在他讲不好一般话，讲话使用广东话。〔3分〕③不善倾听，缺乏准时有效的信息反响。突出表现在他常常打断下级的汇报，提出评价意见。〔3分〕(3)为了提高其沟通的有效性，应留意以下几点：①应自觉遵循有效沟通的原则，特别是目标明确、准时反响原则。〔2分〕②留意倾听别人的意见和建议。〔2分〕③应乐观消退沟通障碍，特别是语言方面的沟通障碍。〔2分〕[治理学]2025年河南专升本考试治理学真题试卷企业治理，事业部制，治理学，选择题，正确答案一、单项选择题〔每题2分，共40分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多项选择者，该题无分。1.在治理实践中，治理的四种职能一般是挨次履行的，即〔〕A.打算、把握、组织、领导B.打算、领导、组织、把握C.打算、组织、领导、把握D.组织、打算、领导、把握2.治理的本质是〔〕A.组织B.协调C.领导D.把握3.以下何种组织形式最直接表达了治理劳动专业化分工的思想〔〕A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制4.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于()A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息编码过程D.信息解码过程5.企业治理中，治理人员的治理幅度指的是〔〕A.直接治理的下属员工数量B.直接治理的下属部门数量C.所管辖的全部下属部门数量D.所管辖的全部员工数量6.治理系统中，最能动、最关键的要素是〔〕A.治理目标B.治理主体C.治理对象D.治理环境7.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻〔〕A.决策系统B.参谋系统C.指挥系统D.监视系统8.企业治理者可分为基层治理者、中层治理者和高层治理者，高层治理者主要负责制定()A.短期操作性决策B.局部程序性决策C.日常程序性决策D.长远全局性决策9.古人云“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了治理诸职能A.打算职能B.组织职能C.领导职能D.把握职能10.依据领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为〔〕A.命令型B.授权型C.说服型D.参与型11.在治理中，决策是〔〕A.高层治理人员所担当的任务B.高层和中层治理人员所担当的任务C.高层主管和参谋人员所担当的任务D.每一位治理人员都可能要从事的活动12.泰勒科学治理理论的人性假设是〔〕A.经济人B.社会人C.自我实现人D.简洁人13.工作丰富化的理论根底是〔〕A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公正理论14.矩阵式组织构造违反了以下原则中的〔〕A.统一领导B.统一指挥C.责权全都D.分工原则15.阅历学派的代表人物是〔〕A.西蒙B.巴纳德C.德鲁克D.马斯洛16.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了以下把握方式中的〔〕A.预先把握B.实时把握C.反响把握D.前馈把握17.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋猛烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于〔)A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策18.以下选项中属于把握方法的是〔〕A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法19.以下各类组织中最适宜承受矩阵式组织构造类型的是〔〕A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校A.设法消退B.严加管制C.善加引导D二、多项选择题〔每题3分，共30分〕在每题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，A.目的性B.首位性C.挑战有利于激发下属乐观性、培育下属治理力气D.治理严密E.权力集中，指挥统一24.事业部制组织构造类型最突出的特征有()A.构造简洁B.权力集中C.集中决策D.分散经营A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的进展前途A.人的需要可以分为五个层次B.人的优势把握工作的根本环节包括()A.环境分析B.制定标准C.协调A.分散功能B.导向功能C.辐射功能D.鼓舞功能A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策E三、推断题〔每题2分，共20分〕你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”。31.32.依据领导生命周期理论，“高任务高关系”是最有效的领导方式。()33.打算是把握的依据，没有打算就没有把握。34.把握过程就是治理人员对下属行为进展监视的过程。()35.霍桑试验说明白“经济人”假设的正确性。()36.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。()38.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不愿定是彼此承受对方的观点。39.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。()40.有效的治理把握不仅能够保证组织成员的行为在消灭偏差时能够准时得以订正，也能够得分评卷人四、简答题〔每题6分，共30分〕目标设置的原则有哪些?简述决策程序的主要步骤。治理方格理论把领导方式分为哪些主要类型?45.韦伯提出的抱负的行政组织体系的主要特征有哪些?得分评卷人五、论述题〔12分〕46.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对治理实践的启发。得分评卷人六、案例分析题〔18分〕[治理学]2025年河南省专升本考试治理学试卷参考答案参考答案，河南省，治理学，供给商，选择题一、单项选择题〔每题2分，共40分〕题答题答二、多项选择题〔每题2分，共30分〕三、推断题〔每题2分，共20分〕√√×××√×√X四、简答题〔每题6分，共30分〕说明：(1)如上图者得6分；〔2〕替代品与潜在入侵者〔竞争者〕的位置可以互换，供给商和顾客〔买方〕的位置可以互换；〔4〕无图示，用文字表示五种竞争力，每答对一个得0.5分。〔2〕决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择；(1分)〔3〕打算具体确定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求；(1分)〔4〕决策是打算的前提，打算是决策的规律连续；〔2分〕〔5〕实际工作中决策与打算相互渗透，有时甚至是不行分割地交织在一起的。(1分)48.(1)明确的目标；〔2分〕〔2〕协作的意愿；〔2分〕〔3〕良好的沟通。商业评论》上发表的一篇论文)中提出的；〔1分〕内部运营)。(1分)〔2〕员工以自我为中心，漠视组织要求；〔3〕员工只要有可能就会躲避责任，安于现状，缺乏制造性；〔4〕员工不宠爱工作，个体目标与组织目标相冲突，需要对他们实行强制措施或惩罚方法，迫承受别人指导；〔6〕员工干工作都是为了满足根本的需要，只有金钱和地位才能鼓舞他们工作。〔说明：在所列举的主要观点中，凡答对一个得1.5分，最高为6分〕影响：①可以满足员工心理上的需要；②可以增进信息的沟通；③可以加强成员之间的合作精神；④可以起到确定的培训作用；⑤可以标准成员非正式组织的消极作用或负面影响：①会对正式组织的工作产生不利的影响；②会引发抵触心情；③会束缚成员的个人进展；④会影响正式组织的变革。〔2分〕〔说明：在所列举的消极作用中，凡答对一个得1分，最高为2分〕〔5〕如何避开正式组织与非正式组织之间的冲突：①要正视它的存在，即要生疏到它存在的客观性、必要性，允许乃至鼓舞其的存在；②要乐观引导，使非正式组织目标与正式组织的目标相全都，引导其做出乐观的贡献；③要通过建立组织文化标准非正式组织的行为；④要留意做好非正式组织中的“领导”或“关键性人物”的工作。(6分)〔说明：在所列举的要点中，凡答对一个得2分，最高六、案例分析题〔52～56题每题1分，57题5分，58题8分，共18分〕题号5253545556答57.(1)韦尔齐上任后，通过增加治理幅度、削减治理层次，从而使该公司由金字塔构造变成了扁平构造〔扁平式组织构造是指治理层次少，治理幅度大的一种组织构造〕。〔1分)(2)扁平式组织构造的优点：①信息传递速度快，失真度低；②有利于发挥下属人员的乐观性、制造性；③治理费用低；④便于高层领导了解基层状况；⑤主管人员与下属能够结成一体，有利于解决较简洁的问题。〔2分〕〔说明：在所列举的优点中，凡答对一个得1分，最高为2分)(3)扁平式组织构造的缺点：①增加了主管对下属的监视和协调把握的难度；②下属缺少了更多的升迁时机；③对领导人员和下属人员的素养要求较高；④主管难以对下属进展深入具体地指导；⑤由于治理幅度大，协调和取得全都性意见就会变得更加困难。〔2分〕〔说明：在所列举的缺点中，凡答对一个得1分，最高为2分)58.(1)结合案例列举集权为通用电气带来的好处。(1分)〔说明：只要能言之有理有据即可得分)(2)集权与分权是一个相对的概念，两者没有好坏之分，只有适合与不适合之分。2分)(3)一个组织是实行集权治理，还是实行分权治理，不能一概而论，要视具体状况而定。〔1分〕(4)集权的优点：①有利于统一领导，集中决策；②有利于协调各部门的利益；③有利于一个得1分，最高为2分)〔5〕集权的缺点：①组织适应性差；②组织缺乏灵敏性；③信息传递速度慢；④影响组织成员的工作热忱。〔2分〕〔说明：在所列举的缺点中，凡答对一个得1分，最高为2分)一、单项选择题〔每题2分，共40分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不1.在应用期望理论改进下属工作乐观性时，首先应当考虑()C.确保公正D.推断职工的需求A.反比例关系B.无比例关系C.构造比例关系D.正比例关系A.权变学派B.阅历主义学派5.医院、大学所处环境的特点是[]A.简洁动态B.简洁动态C.简洁稳定D.简洁稳定A.打算职能B.组织职能C.鼓舞职能D.沟通职能8.某企业承受直线职能制的组织构造，企业中共有治理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的治理幅度为()9.当前治理机构变革的一大趋势是()A.治理层次简洁化B.组织构造扁平化10,解决直线与参谋间冲突的主要方法是()A.赐予直线治理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的学问11.组织中的高层治理者主要负责()展”。这最符合以下哪个原理()A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.可持续进展原理A.提高受训者的业务专精力气B.减轻上级领导的工作压力14.在同不合作的供给商进展谈判的时候，治理者扮演的角色是()A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源安排者角色D.职工角色15.对于全部层次治理人员重要性大体一样的技能是()A.技术技能B,人际技能C.概念技能D.安排技能A.只适用于营利性工