企业人力资源管理师四级题库与答案

企业人力资源管理师四级题库与答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.在管理体制上,现代人力资源管理属于()。A、以事为中心B、被动反应型C、以人为中心D、主动开发型正确答案：D2.制定绩效管理制度的基本原则不包括()。A、反馈与修改B、公开与开放C、定期化与制度化D、自主性与协调性正确答案：D3.常见的权重设计方法中,()是基于个人的经验决策,往往带有片面性。A、排序法B、专家经验判定法C、层次分析法D、AHP分析法正确答案：B4.()是企业为了实现生产经营的目标,采用科学的方法,根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则,实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。A、有效招聘B、人员配置C、信息发布D、人员招聘正确答案：B5.很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果,希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。这属于培训的()。A、隐藏性B、互动性C、助推剂D、隐蔽性正确答案：A6.货币政策的基本手段是(),直接目的是调控利息率,最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出,达到增加或降低有效需求,使总供给与总需求趋于均衡。A、调节物价水平B、调节贸易政策C、调节货币供应量D、调节征税标准正确答案：C7.培训流程图PDCA中的D是指()。A、培训与开发计划B、培训与开发改进C、培训与开发实施D、培训与开发评估正确答案：C8.招聘工作的提出和确定是从()开始的。A、工作分析B、招聘策略C、招聘需求D、招聘计划正确答案：C9.下列有关绩效工资的说法,错误的是()。A、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴B、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分C、一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右D、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本正确答案：C10.可用SWOT法对企业组织信息进行分析,其中“S”表示()。A、组织的优势B、组织面临的机会C、组织面临的威胁D、组织的劣势正确答案：A11.()是造成非正常失业的主要原因。A、总需求不足B、总供给不足C、市场经济的动态性D、劳动生产率提高正确答案：A12.劳动合同的主体具有()。A、特定性B、普遍性C、一致性D、特殊性正确答案：A13.在亨利·明茨伯格的理论中,管理者的角色不包括()。A、工作计划类角色B、信息类角色C、决策类角色D、人际关系类角色正确答案：A14.劳动法律关系的主要形态是()。A、劳动行政法律关系B、集体合同关系C、劳动服务法律关系D、劳动合同关系正确答案：D15.()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购的同类产业用品。A、修正重购B、间接重购C、新购D、直接重购正确答案：D16.个体的沟通风格不包括()。A、自我保护型B、自我实现型C、自我完善型D、自我暴露型正确答案：C17.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括()。A、对社会具有贡献性B、对员工具有激励性C、对成本具有控制性D、对内具有公正性正确答案：A18.以下关于岗位培训计划的说法错误的是()。A、划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B、规划岗前培训中的技术类和社会类内容C、岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D、培训计划的构成,由文字和表格两部分组成正确答案：C19.收集整理公司的相关资料时,要注意资料的(),尽可能采用最新、最全、最为可信的资料。A、时效性B、实用性C、完整性D、条理性正确答案：A20.企业用人单位与劳动者最长可以签订的试用期期限为()。A、12个月B、6个月C、3个月D、5个月正确答案：B21.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从()的工作计划来考虑。A、中长期B、短期C、中近期D、长期正确答案：C22.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A、率优先B、活性C、激励性D、公平公正正确答案：D23.货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种()对策。A、扩张性财政政策B、紧缩性财政政策C、宏观经济管理政策D、微观经济管理政策正确答案：C24.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。A、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额正确答案：C25.()属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。A、智囊咨询层B、业务处理层C、业务执行层D、数据处理层正确答案：B26.小张与某单位签订了5年期的劳动合同,其试用期最长不超过()。A、1年B、6个月C、1个同D、3个月正确答案：B27.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,应坚持()原则。A、两高于B、两低于C、两平行D、两交叉正确答案：B28.()是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。A、权重确定法B、层次分析法C、专家经验判定法D、排序法正确答案：D29.劳动法律关系是()。A、单务关系B、劳动关系C、双务关系D、正向关系正确答案：C30.绩效的内涵主要有哪三种典型的特点()。A、结果观、行为观、思想观B、行为观、道德观、综合观C、结果观、道德观、综合观D、结果观、行为观、综合观正确答案：D31.以企业全体成员为基础的激励计划称为(),如年终分红、基于特定目标的奖励等。A、个人奖金B、全员奖励计划C、福利D、团队激励计划正确答案：B32.企业人力资源规划信息的应用不包括()。A、信息的收集B、信息的检索C、信息的存储D、信息的传输正确答案：A33.人力资本投资收益比率变化规律不包括()。A、投资和收益之间的替代和互补关系B、人力资本投资收益的变动规律C、人力资本投资的社会效益变化规律D、人力资本投资的内生收益递减正确答案：C34.()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A、工会组织B、雇员C、雇主D、用人单位主管正确答案：C35.应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语句。A、企业高层B、申请者C、用人部门D、招聘者正确答案：B36.最适用于销售人员的工资制度是()。A、薪点工资制B、销售提成制C、计件工资制D、结构工资制正确答案：B37.从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位,才能了解组织的工作流程和运作方式,增加了培训成本。体现了外部招聘的()局限。A、选难度大,时间长B、进入角色慢C、招聘成本高D、决策风险大正确答案：B38.()社会阅历浅,思想比较单纯,接受能力强。A、归国的学生B、在职的博士生C、校园招聘的学生D、在职的研究生正确答案：C39.在下列调查研究方法中,不属于询问法的是()。A、问卷调查法B、邮寄调查法C、会议调查法D、行为记录法正确答案：D40.()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,增强员工对组织的责任感。A、竟争上岗B、公开选拔C、内部招聘D、外部招聘正确答案：C41.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。A、个人消费B、生活消费C、家庭消费D、市场需求正确答案：A42.在进行工作岗位面谈调查时,正确的是()。A、面谈时,应按照问题的顺序——发问B、调查者无需记录被调查者的发言要点C、面谈前,需要先拟定调查提纲D、面谈选择的对象应尽量广泛正确答案：B43.以下关于企业员工绩效考评的表述,不正确的是()。A、绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B、绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C、它具有指向性,其出发点和终点是企业的整体绩效D、绩效考评不是孤立的,它与企业经营管理息息相关正确答案：A44.()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。A、津贴B、奖金C、补贴D、工资正确答案：A45.()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A、投射效应B、首因效应C、光环效应D、刻板印象正确答案：B46.禁止不满()的未成年人开业从事个体经营活动。A、16周岁B、14周岁C、18周岁D、25周岁正确答案：A47.通知被录用者应遵循的最重要的原则是()。A、正式B、庄严C、及时D、热情正确答案：C48.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。A、5000元以下B、5000以上1万元以下C、1万元以上10万元以下D、10万元以上正确答案：C49.工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人()工伤保险费。A、缴纳10%B、不缴纳C、缴纳15%D、缴纳5%正确答案：B50.按照《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。A、6日B、30日C、3日D、60日正确答案：C51.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。A、实行轮班制度B、实行弹性工作时间C、缩短工作时间D、员工参与民主化管理正确答案：A52.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,其步骤不包括()。A、筛选阶段B、招募阶段C、录用阶段D、准备阶段正确答案：D53.制度工作时间是指法定工作时间,人力资源和社会保障部门有关文件规定,员工全年月平均工作天数调整为()天。A、21B、20.83C、21.75D、22正确答案：B54.应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求A、人事行政总监B、上级主管部门C、业务部门主管D、法律正确答案：D55.在进行人员筛选时,体检适宜在()进行。A、初次筛选后B、所有筛选方法使用之后C、背景调查后D、面试后正确答案：B56.()的目的是要填补空缺,但实际上它还起到了许多其他作用。如可以使内部员工了解企业内其他部门的工作,与本企业更多的人员有深入的接触、了解。A、平调B、工作轮换C、重新聘用D、内部提拔正确答案：A57.当收入差距的衡量指标基尼系数接近()时,收入便接近于绝对不平等A、0.5B、1C、0或1D、0正确答案：B58.()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A、责任B、任务C、职务D、职责正确答案：B59.()的直接目的就是为了使受训员工得到一定改进,进而弥补员工自身条件和岗位所需能力之间的差距。A、录用B、选拔C、培训D、招聘正确答案：C60.组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。体现了人员录用的()原则。A、用人不疑B、因事择人C、任人唯贤D、严爱相济正确答案：B61.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的,所提供的免费员工心理健康咨询服务,称为()。A、个人福利B、非经济性福利C、经济性福利D、补充福利正确答案：B62.在集中转岗的情况下,企业可以根据员工的发展方向组织集中培训。培训内容、时间长短视将来工作的需要而定。属于转岗培训的()方式。A、接受现场的一对一指导B、接受企业的定向培训C、外出参加培训D、与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训正确答案：B63.技术定额法的步骤不包括()。A、分析设备状况B、分析生产组织与劳动组织C、分析生产人员的工作效率D、现场观察和分析计算正确答案：C64.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A、问卷调查法B、数据积累法C、现场记录法D、实地调查法正确答案：B65.改善绩效为目的培训通常一个计划针对()项目。A、五个B、三个C、一个D、多个正确答案：C66.“经济人”假设的主要内容不包括()。A、人以自我为中心B、人需要精神激励C、人缺乏理性D、人天生懒惰正确答案：B二、多选题（共34题，每题1分，共34分）1.根据宏观经济学基本原理,社会就业总量取决于()。A、总供给水平B、工资水平C、总需求水平□D、均衡国民收入E、劳动力数量正确答案：ACD2.制定出写实工作计划,包括规定好具体的写实程序和步骤,(),以及各类工时消耗的代号、编码,以便于登记记录数据资料。A、设计出写实调查表B、做好书写板、计时器C、明确规定划分工作事项的标准D、向被调查者说明写实的意图和要求E、确定培训写实人员正确答案：ABC3.PDCA循环法包括()步骤。A、计划B、执行C、检查D、处理E、监督正确答案：ABCD4.“任人唯贤”,强调用人要做到()。A、激励为主、惩戒为辅B、以人为本C、不贤不用D、大贤大用E、小贤小用正确答案：CDE5.为从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,制定培训规划制定培训规划的步骤包括()。A、首先要确认培训内容B、最后编制培训预算和培训计划C、首先要确认培训方法D、根据培训方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师E、根据培训内容,选择培训的方式方法,还要进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师正确答案：ABE6.背景调查应关注的重要问题包括()。A、背景调查的内容应简明、实用B、背景调查应确定明确的主题C、注意调查对象的选择D、应当采用恰当的询问方法E、对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数正确答案：ACDE7.核算人力资源管理费用时应注意()。A、控制成本和节约能耗B、加强费用开支的审核和控制C、采用适当的核算方法D、总体控制和个案执行E、正确划分各种费用的界限正确答案：BCE8.以下属于无效合同的是()。A、全日制用工情形下,只有口头合同B、张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同C、合同条款中没有试用期的规定D、订立劳动合同时双方没有相互协商E、合同规定女员工在28岁之前不得结婚正确答案：ABDE9.关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”,说法正确的有()。A、前者的稳定性高于后者B、前者的明确性低于后者C、前者的明确性高于后者D、前者所覆盖的事实状态大于后者E、前者所覆盖的事实状态小于后者正确答案：ABD10.处于衰退期的产品,企业可以采取的营销策略有()。A、维持策略B、集中策略C、放弃策略D、降价策略E、收缩策略正确答案：ABCE11.政府实施货币政策的主要措施包括()。A、公开市场业务B、调节法定准备金率C、降低税率D、调整贴现率E、增加公共工程开支正确答案：ABD12.企业人力资源管理的职能包括()。A、吸收B、评价C、发展D、保持E、调整正确答案：ABCDE13.讲授法是课堂培训的主要方法之一,其方式包括()。A、灌输式讲授B、画龙点睛式讲授C、辩论式讲授D、启发式讲授E、案例分析式讲授正确答案：ABD14.以下选项属于培训需求产生的原因中的“人员变化”的有()。A、人员在企业内外部的流动,都会导致培训需求的产生和变化B、组织成员的年龄结构、知识结构和性别结构的变化要求与之相适应的培训内容和培训方式C、新上岗员工要获得新工作的相关培训D、企业要有效地实现其战略,必须要有足够的具备相关知识和技能的人才E、企业原有人才的知识结构和技能,可能不能完全适应新的工作环境的需要正确答案：ABC15.下列关于人力资源管理费用的核算的说法,正确的有()。A、人员招聘与人员选拔的成本应按实际报名人数分摊B、某些成本项目部分交叉C、在某些直接成本项目中也包括间接成本D、人力资源管理成本核算办法,包括核算单位、核算形式和计算方法E、企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法正确答案：BCDE16.管理者对下级绩效的考查,应该是()。A、多角度的B、全面的C、主观性D、权变的E、发展的正确答案：ABDE17.以下关于专项协议的说法,正确的是()。A、当专项协议与劳动合同出现矛盾时,应及时变更专项协议的相关内容B、专项协议与劳动合同密切相关C、专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定D、如果专项协议在劳动合同的履行期间订立,必须要保障与劳动合同的一致性E、如果专项协议在订立劳动合同时订立,应在劳动合同的附件中注明正确答案：BCDE18.在信息收集过程中,属于询问法的有()。A、当面调查询问法B、会议调查询问法C、电话调查法D、邮寄调查法E、调查记录法正确答案：ABCD19.下列关于绩效及其特点的描述,正确的包括()。A、绩效的多维性需要从多个维度或方面去分析与考评绩效B、绩效的特点包括多因性、多维性、动态性C、绩效的多因性受到主、客观多种因素的影响D、技能是指员工工作技巧与能力的水平,取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点E、绩效的动态性,即员工的绩效随着时间的推移会发生变化正确答案：ABCE20.薪酬管理的基本原则包括()。A、合理有效原则B、对内具有公正性原则C、对外具有竞争力原则D、薪酬成本控制原则E、对员工具有激励原则正确答案：BCDE21.()属于人工成本的范围。A、职工住房基金B、企业办公用品费用C、企业工资项目D、企业职工福利费E、工会基金正确答案：ACDE22.外部招聘的来源包括()。A、学校招聘B、竞争对手与其他企业C、网络招聘D、工作轮换E、内部竞聘正确答案：ABC23.工作有多种含义,下列选项符合工作含义表述的是()。A、根据劳动分工与协作的要求,规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务B、为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动C、泛指体力和脑力劳