冬季采暖安全协议书

冬季采暖安全协议书甲方（供热方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用热方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于冬季采暖对于乙方正常生活和工作的重要性，为确保乙方冬季采暖期间的安全、稳定、正常供热，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就冬季采暖相关事宜协商一致，订立本协议。一、标的物或服务具体描述1.供热范围：甲方负责为乙方位于[具体地址]的房屋提供冬季采暖服务，供热面积为[X]平方米。2.供热时间：自[开始供热日期]起至[结束供热日期]止。如遇特殊情况需调整供热时间，甲方应提前通知乙方。3.供热标准：按照国家及地方相关标准，室内温度应保持在[具体温度范围]。甲方应通过安全、稳定的供热系统，确保乙方室内温度达到规定标准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照国家和地方规定的供热价格及计费方式向乙方收取采暖费用。在供热系统进行必要的维护、检修、故障排除等工作时，有权进入乙方室内，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常生活的影响。2.义务按照本协议约定的供热范围、供热时间和供热标准，安全、稳定、连续地为乙方供热。定期对供热设施设备进行检查、维护和保养，确保供热系统正常运行。如遇供热设施设备故障或其他紧急情况，应及时组织抢修，并采取有效措施尽快恢复供热。设立24小时供热服务热线，接受乙方的咨询、投诉和报修，并及时处理。对于乙方提出的合理诉求，应在规定时间内予以解决。因甲方原因导致乙方室内温度未达到本协议约定标准的，甲方应承担相应的违约责任，并采取措施予以解决。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供供热服务，保证室内温度达到规定标准。对甲方的供热服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。2.义务按照国家和地方规定的供热价格及计费方式，按时足额向甲方缴纳采暖费用。不得擅自改动、拆除、损坏室内供热设施设备，不得改变供热用途或增加供热面积。如需对室内供热设施设备进行维修、改造等，应提前通知甲方，并在甲方的指导下进行。配合甲方对供热设施设备进行检查、维护和抢修工作，提供必要的协助和便利。如发现室内供热设施设备出现漏水、漏气、温度异常等情况，应及时通知甲方，并采取必要的措施防止损失扩大。三、采暖费用及支付方式1.采暖费用标准：乙方应按照[具体价格标准]元/平方米的价格向甲方支付采暖费用，本次采暖费用共计[X]元。2.支付方式：乙方应在[缴费期限]前，将采暖费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的采暖费用后，向乙方开具合法有效的发票。3.费用调整：如遇国家或地方调整供热价格，甲方有权按照调整后的价格向乙方收取采暖费用，并提前通知乙方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的供热时间、供热范围或供热标准为乙方供热，导致乙方室内温度未达到规定标准的，甲方应按照以下方式承担违约责任：室内温度低于约定标准但高于[最低温度界限]的，每低1℃，甲方应按照当月采暖费用的[X%]向乙方支付违约金；室内温度低于[最低温度界限]的，甲方应按照当月采暖费用的[X%]向乙方支付违约金，并负责采取措施尽快恢复室内温度达到规定标准。因甲方供热设施设备故障或其他原因导致连续停止供热超过[X]小时的，甲方应按照停止供热时间相应减免乙方的采暖费用，并按照减免费用的[X%]向乙方支付违约金。甲方未及时处理乙方的咨询、投诉和报修，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付采暖费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供热，并要求乙方补缴采暖费用及违约金。乙方擅自改动、拆除、损坏室内供热设施设备，或改变供热用途、增加供热面积，导致供热系统无法正常运行或乙方室内温度未达到规定标准的，乙方应承担相应的维修费用及赔偿责任，并按照当月采暖费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方未配合甲方对供热设施设备进行检查、维护和抢修工作，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次采暖期结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________