信访双方调解协议书

信访双方调解协议书甲方（信访人）：姓名：______________________性别：______________________身份证号：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（被信访方）：单位名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方就[具体信访事项]向乙方进行信访，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下调解协议：一、信访事项具体描述甲方反映乙方在[具体事项]中存在[具体问题]，给甲方造成了[具体影响或损失]。甲方认为乙方的行为侵犯了其合法权益，故向乙方提出信访诉求，要求乙方解决上述问题并给予相应赔偿或补偿。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方对信访事项进行认真调查、核实，并给予合理的答复和解决方案。在调解过程中，有权表达自己的意见和诉求，提供相关证据和资料。如乙方未按照本协议约定履行义务，有权要求乙方承担违约责任。2.义务如实向乙方陈述信访事项的事实经过，提供真实、准确、完整的证据和资料。积极配合乙方进行调查、核实工作，按照乙方要求提供必要的协助。接受乙方提出的合理解决方案，并按照协议约定履行自己的义务。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方如实陈述信访事项的事实经过，提供真实、准确、完整的证据和资料。在调解过程中，有权对甲方提出的诉求和证据进行审查、核实，并提出自己的意见和建议。如甲方未按照本协议约定履行义务，有权要求甲方承担违约责任。2.义务对甲方的信访事项进行认真调查、核实，在规定时间内给予甲方明确的答复和解决方案。尊重甲方的合法权益，依据事实和法律规定，公平、公正地处理信访事项。按照本协议约定履行自己的义务，确保协议的顺利执行。三、调解解决方案经双方协商一致，达成如下调解解决方案：（一）针对甲方提出的[具体问题1]，乙方承诺采取以下措施解决：1.[具体措施1]2.[具体措施2]3.......（二）针对甲方提出的[具体问题2]，乙方同意给予甲方以下赔偿或补偿：1.赔偿金额：人民币[X]元整。2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将上述赔偿金额支付至甲方指定的银行账户。3.赔偿范围及依据：赔偿金额包括但不限于甲方因[具体问题2]遭受的直接经济损失[具体金额]元，以及甲方为解决该问题所支付的合理费用[具体金额]元。赔偿依据为甲方提供的相关证据以及双方认可的事实。（三）双方同意共同采取措施，防止类似信访事项再次发生。乙方应加强内部管理，完善相关制度和流程，确保类似问题不再出现；甲方应理解乙方的工作，如发现问题及时与乙方沟通解决，避免矛盾升级。四、违约责任（一）若甲方违反本协议约定，未如实陈述事实、提供虚假证据或资料，导致乙方做出错误判断或决策，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于乙方因处理信访事项所支付的费用、赔偿第三方的损失等。同时，甲方应按照本协议约定赔偿金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）若乙方违反本协议约定，未按照协议约定的时间和方式履行义务，每逾期一日，应按照未履行金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方的损失扩大，乙方应承担全部赔偿责任。（三）如一方违反本协议约定的保密义务，泄露对方的商业秘密、个人隐私等信息，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议履行期间，如遇国家法律法规、政策调整等不可抗力因素，导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力因素对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。甲方（签字/盖章）：______________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：__________